临床路径与DRGs管理的问题与对策课件.ppt
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- 关 键 词:
- 临床 路径 DRGs 管理 问题 对策 课件
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1、吴易临床路径与吴易临床路径与DRGs管理的问题管理的问题与对策与对策二级医院评审的要求 4.4.1 按照外科 10 个病种县医院版临床路径要求开展临床路径、单病种质量管理,作为推动医疗质量持续改进的重点项目,规范临床诊疗行为的重要内容之一;有开展工作所必要的组织体系与明确的职责,建立部门协调工作机制。4.4.2 根据本院医疗资源情况,以常见病、多发病为重点,参照卫生部发布的临床路径与单病种质量管理文件、遵照循证医学原则,制定本院执行文件,实施教育培训。4.4.3 在医院信息系统中建立实时监测平台,监控临床路径应用与变异情况。4.4.4 建立临床路径统计工作制度,定期对进入临床路径患者进行平均住
2、院日、住院费用、药品费用、出院 30 天内再住院率、非预期再手术率、并发症与合并症、死亡率等质量与安全指标进行统计分析。4.4.5 医院定期对执行临床路径管理相关的医务人员和患者满意度调查。总结分析影响病种实施临床路径的因素,不断完善和改进路径标准。4.4.6 制定相关的制度与程序保障卫生部文件规定上报的单病种质量指标信息,做到正确、可靠、及时。内内 容容医疗质量的现状与缺陷医疗质量的现状与缺陷临床路径在医疗管理中的作用与试点工作临床路径在医疗管理中的作用与试点工作 临床路径管理的关键环节问题与对策临床路径管理的关键环节问题与对策四 DRGS与临床路径的一些问题与临床路径的一些问题一一二二三三
3、8 8何为医疗质量?何为医疗质量?WHO:卫生服务部门及其机构利用一定的卫生资源向居民提供医疗服务以满足居民明确和隐含需要的能力的综合。JCAHO:在现有医学知识基础上,医疗卫生服务可以提高满意结果 可能性的程度和降低不满意结果 可能性的程度。质量是应对市场竞争的基础质量是医院品牌的标志质量是防范医疗纠纷的根本易混淆的概念?水平 质量水平:能做什么质量:做成、做好什么医疗行为可重复性差医疗行为可重复性差 疾病的多样性、个体的差异性及不同医务人疾病的多样性、个体的差异性及不同医务人员的不同认识,导致医疗行为存在较大的差异性。员的不同认识,导致医疗行为存在较大的差异性。例如不同的医生处理同一个病人
4、、同一种疾病,例如不同的医生处理同一个病人、同一种疾病,开出的可能是不同的药物处方或不同的手术方法。开出的可能是不同的药物处方或不同的手术方法。规范医疗行为及操作已经成为医疗规范医疗行为及操作已经成为医疗质量控制的重点及难点质量控制的重点及难点医生甲医生甲医生乙医生乙医生丙医生丙病病人人甲诊治方案甲诊治方案乙诊治方案乙诊治方案丙诊治方案丙诊治方案医医院院质质控控组组织织现行诊治和临床路径的差异现行诊治和临床路径的差异1616现行诊治和临床路径的差异现行诊治和临床路径的差异医生甲医生甲医生乙医生乙医生丙医生丙病病人人临临床床路路径径方方案案医医院院质质控控组组织织1717临床路径的概念临床路径的
5、概念 临床路径是指医生、护士及其他专业人临床路径是指医生、护士及其他专业人员,针对某个病种或手术,以循证医学为基员,针对某个病种或手术,以循证医学为基础,以提高医疗质量和保障医疗安全为目的,础,以提高医疗质量和保障医疗安全为目的,所制定的有严格工作顺序和准确时间要求的所制定的有严格工作顺序和准确时间要求的程序化、标准化的诊疗计划,以减少康复延程序化、标准化的诊疗计划,以减少康复延迟及资源浪费,使患者获得最佳的医疗护理迟及资源浪费,使患者获得最佳的医疗护理服务。服务。18182020世纪世纪8080年代中期,美国政府为了提高卫生资源的利用效年代中期,美国政府为了提高卫生资源的利用效率,对政府支付
6、的老年医疗保险(率,对政府支付的老年医疗保险(MedicareMedicare)和贫困医疗)和贫困医疗补助(补助(MedicaidMedicaid)实行了以诊断相关分组为付款基础的定)实行了以诊断相关分组为付款基础的定额预付款制(额预付款制(DRGs-PPSDRGs-PPS)。该制度下,同一种该制度下,同一种DRGsDRGs病人均按同样的标准付费,与医院病人均按同样的标准付费,与医院实际的服务成本无关。这样,医院承担了更多的经济风险,实际的服务成本无关。这样,医院承担了更多的经济风险,只有当所提供服务花费的成本低于只有当所提供服务花费的成本低于DRGs-PPSDRGs-PPS的标准时,医的标准
7、时,医院才能盈利。院才能盈利。临床路径的起源与发展临床路径的起源与发展1919在这样的历史背景下美国马萨诸塞州波士顿在这样的历史背景下美国马萨诸塞州波士顿新英格兰医疗中心的护士新英格兰医疗中心的护士Karen Zander Karen Zander 和和她的助手们运用护理程序与路径的概念,大她的助手们运用护理程序与路径的概念,大胆尝试以护理为主的临床路径服务计划,将胆尝试以护理为主的临床路径服务计划,将路径应用于医院的急救护理。路径应用于医院的急救护理。结果发现这种方式既可缩短住院天数,节约结果发现这种方式既可缩短住院天数,节约护理费用,又可以达到预期的治疗效果。护理费用,又可以达到预期的治疗
8、效果。2020q实施临床路径管理的作用实施临床路径管理的作用 提高医疗质量提高医疗质量 缩短平均住院日;减少治疗上不必要的差异;有利于宏观控缩短平均住院日;减少治疗上不必要的差异;有利于宏观控 制管理;通过多中心变异分析,促进医疗质量持续改进。制管理;通过多中心变异分析,促进医疗质量持续改进。q实施临床路径管理的作用实施临床路径管理的作用 控制医疗成本过快上涨控制医疗成本过快上涨 为医疗机构医疗成本核算提供客观的依据;为医疗机构医疗成本核算提供客观的依据;减少不必要的医疗行为减少不必要的医疗行为,控制病人就医成本上涨;控制病人就医成本上涨;减少医务人员时间与劳动的浪费减少医务人员时间与劳动的浪
9、费,提高工作效率;提高工作效率;减少住院天数及住院治疗总费用减少住院天数及住院治疗总费用,降低医疗成本降低医疗成本,促进促进 医院医疗资源的有效利用。医院医疗资源的有效利用。q实施临床路径管理的作用实施临床路径管理的作用 提高医院管理水平提高医院管理水平 促进医院内各行政和辅助检查部门、各临床专业人员的促进医院内各行政和辅助检查部门、各临床专业人员的沟通合作,培养医护人员的自律性;加强医院对沟通合作,培养医护人员的自律性;加强医院对DRGDRG病种病种质量的管理职能;质量的管理职能;实施临床路径管理的作用 提高患者满意度提高患者满意度 通过实施临床路径管理,加强对患者通过实施临床路径管理,加强
10、对患者及其家庭成员的告知与沟通,患者及家属及其家庭成员的告知与沟通,患者及家属可以预知所接受的医疗照顾,主动配合并可以预知所接受的医疗照顾,主动配合并参与临床治疗与护理,降低医疗成本,减参与临床治疗与护理,降低医疗成本,减少相关费用,增加临床疗效,提高住院患少相关费用,增加临床疗效,提高住院患者的疗效满意度。者的疗效满意度。卫生部临床路径的推动工作n成立卫生部临床路径技术审核成立卫生部临床路径技术审核专家委员会专家委员会v1010位位中国工程院及科学院院士中国工程院及科学院院士v2222个个临床专家组临床专家组v1 1个综合组个综合组v护理专业组护理专业组制定下发制定下发2222个专业个专业1
11、12112个病种个病种的临床路径的临床路径临床路径实施基本工作v成立相关领导组织及推进组织;v确定临床路径推行模式,开发临床路径管理软件;v制定临床路径管理办法,明确相应管理职责;v制定临床路径申请/实施流程;v完善系列培训及激励机制;v试点先行,经验分享。临床路径基本管理选 择 病 种科 室科 室路 径小 组收 集 资 料讨 论 论 证修 改 定 稿路 径 管 理 小 组上 报草 拟 文 本选 择 病 种科 室科 室路 径小 组收 集 资 料讨 论 论 证修 改 定 稿路 径 管 理 小 组上 报草 拟 文 本科 室科 室路 径小 组收 集 资 料讨 论 论 证修 改 定 稿路 径 管 理
12、小 组上 报草 拟 文 本临床路径的基本内容v临床路径医嘱流程;v临床路径护理流程;v临床路径病人版本;v临床路径变异信息表;v临床路径效果评估表;临床路径设计关键点 1 1、病种选择、病种选择诊断明确诊断明确单一病种(合并症、并发症少)单一病种(合并症、并发症少)治疗效果容易控制治疗效果容易控制 2 2、入径评估、入径评估门诊准备(血压、血糖、月经史)门诊准备(血压、血糖、月经史)病人条件(农病人条件(农/医保、文化背景等)医保、文化背景等)相关科室条件(辅助检查、手术室)相关科室条件(辅助检查、手术室)3 3、流程设定、流程设定标准路径流程图标准路径流程图备选治疗方案备选治疗方案预见变异情
13、况预见变异情况护理人员参与护理人员参与主要关键环节的控制主要关键环节的控制32321.1.可行性分析可行性分析2.2.组织管理组织管理3.3.病种选择病种选择4.4.文本制定文本制定5.5.培训计划培训计划6.6.评估方案评估方案变异分析与控制变异分析与控制1.1.评估主体评估主体2.2.评估内容评估内容 3.3.反馈与改进反馈与改进临床路径的培训临床路径的培训临床路径是规范化、标准化的诊疗计划,涉及诸多管理临床路径是规范化、标准化的诊疗计划,涉及诸多管理和技术要点。这就要求对参与临床路径工作的相关人员和技术要点。这就要求对参与临床路径工作的相关人员进行培训。进行培训。培训是贯穿临床路径试点阶
14、段的一项持续性的工作,根培训是贯穿临床路径试点阶段的一项持续性的工作,根据实施前、实施中工作的需要有针对性(人员的针对性据实施前、实施中工作的需要有针对性(人员的针对性、培训内容的针对性)的进行培训。、培训内容的针对性)的进行培训。3333 培训内容主要包括:培训内容主要包括:(1 1)临床路径基础理论、管理方法和相关制度;)临床路径基础理论、管理方法和相关制度;(2 2)临床路径主要内容、实施方法和评价制度。)临床路径主要内容、实施方法和评价制度。3434制定临床路径的评估方案制定临床路径的评估方案 依据卫生部制定的评估方案,对临床路径的实施效依据卫生部制定的评估方案,对临床路径的实施效果进
15、行评估。根据评估主体(卫生部、省卫生厅、果进行评估。根据评估主体(卫生部、省卫生厅、试点医院)、评估客体(不同病种)等的情况综合试点医院)、评估客体(不同病种)等的情况综合考虑,确定具体的评估方案。考虑,确定具体的评估方案。评估时间的核定评估时间的核定评估指标的确立与统一评估指标的确立与统一评估对象的选定评估对象的选定3535临床路径的临床路径的变异分析变异分析变异的定义v在临床路径文本执行过程中,由于各种原因出现与文本不符合的情况和问题;v一般分为:正常变异和非正常变异;病人变异、医生变异和系统变异;临床路径变异的分析(正、负变异)临床路径变异的分析(正、负变异)病人需求病人需求退退 出出系
16、系 统统医护人员医护人员疾病转归疾病转归术后使用止痛药术后使用止痛药术前使用抗生素术前使用抗生素关节肿胀推迟出院关节肿胀推迟出院增加化验检查增加化验检查增加换药增加换药未作部分术前常规检查未作部分术前常规检查 推迟出院推迟出院提前出院提前出院乙肝表明抗原阳性乙肝表明抗原阳性类风湿因子阳性类风湿因子阳性改变治疗方式改变治疗方式双休日不排手术双休日不排手术双休日不作检查双休日不作检查放射检查没排上放射检查没排上周日不办理出院周日不办理出院图图 临床路径管理变异因果分析临床路径管理变异因果分析未开放射检查单未开放射检查单提前安排手术提前安排手术提前准备手术提前准备手术未及时安排手术未及时安排手术检查
17、单未及时归档检查单未及时归档术后未及时换药术后未及时换药医师未及时完成入院接诊医师未及时完成入院接诊病历书写未及时完成病历书写未及时完成术后检查超出常规范围术后检查超出常规范围术后静滴抗生素超过三天术后静滴抗生素超过三天变异变异3838正常变异v是指因患者个体差异、特异体质及病情自然变化而需要采取不同于文本原定医疗项目的变异;v如:月经、病理诊断改变、治疗过程中出现意外情况等;v可据此对路径进行微调;非正常变异v指无故不执行文本规定的医疗服务项目,以及诊疗失误而背离文本者;v如:不合理的检查和治疗、院内感染、违规操作等;v需要个案管理者及时发现,及时采取纠正措施;病人的变异(patient v
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