导游态势语言运用技巧课件.pptx
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《导游态势语言运用技巧课件.pptx》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 导游 态势 语言 运用 技巧 课件
- 资源描述:
-
1、导游态势语言运用技巧首语0102表情语03目光语04手势语目 录 态势语言亦称体态语言、人体语言或者动作语言,它是通过人的表情、动作、姿态等来表达语义和传递信息的一种无声语言。一、首语 首语是通过人的头部活动来表达语义和传递信息的一种态势语言。包括点头和摇头。二、表情语 表情语是通过人的眉、眼、耳、鼻、口及面部肌肉运动来表达情感和传递信息的一种态势语言。灵敏0102鲜明03真诚04有分寸 导游人员一般连续注视游客的时间应在12秒钟以内,以免引起游客的厌恶和误解。目光接触的向度是指视线接触的方向。一般来说,人的视线向上接触(即仰视)表示“期待”、“盼望”或“傲慢”等含义;视线向下接触(即俯视)则
2、表示“爱护”、“宽容”或“轻视”等含义;而视线平行接触(即正视)表示“理性”、“平等”等含义。导游人员常用的目光语应是“正视”,让游客从中感到自信、坦诚、亲切和友好。三、目光语目光语(二)目光的移动 导游人员在讲解某一景物时,首先要用目光把游客的目光牵引过去,然后再及时收回目光,并继续投向游客。这种方法可使游客集中注意力,并使讲解内容与具体景物和谐统一,给游客留下深刻的印象。(一)目光的联结 导游人员在讲解时,应用热情而又诚挚的目光看着游客。一直低头或望着毫不相干处,翻着眼睛只顾自己口若悬河的导游人员是无法与游客产生沟通的。因此,导游人员应注意与游客目光的联结,切忌目光呆滞(无表情)、眼帘低垂
展开阅读全文