招聘面试技巧与方法课件.pptx
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- 关 键 词:
- 招聘 面试 技巧 方法 课件
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1、目 录结构化招聘选人标准筛选简历面试经典六问?我们一直在寻找这样的人:他是最适合某个特定岗位。实际上,我们在招聘之前,已经有了这个人的轮廓,并详细界定了他的各种素质和能力。招聘要做的,就是找到对号入座的人,虽然很多时候我们找不到完全符合的”“-HR选人标准筛选简历面试经典六问操作流程结构化 考核要素结构化 面试试题结构化 评分标准结构化招聘队伍结构化 考场布置结构化结构化招聘操作流程步骤结构化这是一个标准的行为逻辑面试BBSI流程HR们的招聘过程就是基于这个结构的知道了这些,我们就可以有的放矢,好做准备确定招聘岗位与用人标准制作面试手册、培训面试人员简历筛选、专业测试行为逻辑面试 面试评估录用
2、决策BBSI 核心是什么?Behavioural Based structured interview基于过去行为的结构化面试考核要素结构化面试试题结构化评分标准结构化0123逻辑推理能力人际沟通能力诚 信意识团队意识产品知识公司知识职位各项胜任素质要求考核要素、面试试题和评分标准的结构化胜任素质模型什么是胜任素质模型?描述岗位所应具备素质的是 胜任素质模型所描述的可以概括为3点:岗位知识、岗位技能和岗位态度,这也成为考核应聘者素质的基本结构 见 后文总结的面试经典六问 分模块分权重评分结构化使具体操作有依据可执行能量化的都量化,不能量化的再细化不过有时候只要老板一句话考场布置结构化长条桌应聘
3、人考官最常用原因:1.严谨正规;2.视野通透,便于观察应聘者全身。因为身体语言传达的信息是很真实的。注释 圆形桌L 型沙发结构化招聘筛选简历面试经典六问通用六个维度目标岗位面试维度表500强看重的能力素质选人标准通用六个维度Knowledge 专业知识Skill专业技能Ability综合能力Personality个性特征Motivation求职动机Value价值观目标岗位面试维度表世界500强最看重的能力素质分析能力、市场敏感度、创造力、清晰地目标性、学习能力、结构化的思维能力诚信正直、计划与自我管理、高效、职业化、充满工作激情领导力、沟通影响力、团队合作能力、客户服务能力结构化招聘面试经典六
4、问初选:8秒漏斗审阅:寻找关键点优秀简历五项基本原则选人标准筛选简历 招聘助理初选人 专业、学历、英语、工龄、年龄、性别 经历、素质等定性指标筛选硬指标(视具体职位主要有)把上面这些硬指标在简历最开始就列出来,并放在显要位置,为hr节省时间,为自己争取机会对策拿什么秒内拯救简历?简历初选用时 8-15秒面试问题哪里来?审阅:寻找关键点。是面试提问的基础,找到以下关键点,为面试提问做准备 在各阶段工作时间:太长与太短 行业及专业工作时间的连贯性 职务、承担职责的变化情况 有哪些信息表明应聘者具备相应能力,是提供一般的描述还是量化、具体的信息。无工作经历者,主要关注其能力体现的事件。不清楚或有意回
5、避的信息。优秀简历五项基本原则写简历好比写议论文,简历论点是你为什么是最适合此职位的,其他一切都是在证明这一点保持简历长度2-3张A4,依重要程度,各模块先后排开避免太难看或太艺术的照片,写真集更不能有,除非应聘模特。字体字号规范、保持文字对齐,模块结构清晰这是一个关于人品的问题,别给自己找麻烦,更不要低估面试官的法眼议论文没有逻辑就是散文,要求面试官15秒内读懂一篇散文,那就太苛刻了结构化招聘引入式问题:渐入佳境行为式问题:穷追猛打应变式问题:暗藏玄机动机式问题:意欲何为情境式问题:身临其境压迫式问题:兵不厌诈选人标准筛选简历面试经典六问面试的基本过程引入式问题:渐入佳境定义:询问一些应聘者
6、熟悉、简单的问题让面试人和应聘人切入话题,获取基本信息。一些对专业或岗位看法的问题也属于此类问题目的:建立良好的面试气氛,令应聘者放松,面试人猎取应聘者的初步信息以供后续挖掘对策:面试双方都要进入状态,自然点问题有与个人信息有关的问题与公司信息有关的问题与行业/专业有关的问题与招聘广告有关的问题行为式问题:穷追猛打定义:通过对应聘者实际工作事例或参与活动的询问和挖掘,了解其行为特征、能力水平及素质状况。目的:通过过去的行为表现,判断其是否具备相应的工作经验与工作能力,以及相关的分析问题、处理问题的综合能力。据此判定与目标岗位要求的匹配度。对策:面对考官的穷追猛打,首先要的是镇定,能够自圆其说,
7、清晰的思路和严谨的逻辑,当然这都是基于真材实干的素质 问题如在过去3年的文秘工作中,你觉得自己做的最出色的一件事是什么?提问关键词提问关键词过去、最、特别、非常、好、差、一次、一个、一件事什么是STAR?Situation 背景Task 任务Action 行动Result 结果以开放式问题为主只有开放式问题才有助于让应聘者多说提供更充足的信息行为式问题的步骤12-3个行为式问题这种追问给人很大压力,很被动,稳定住情绪和思路很重要应变式问题:暗藏玄机定义:通过提出一些有难度,甚至两难或多难的问题让应聘者来回答和分析。问题可能与工作职责直接相关,也可能与岗位职责无关。目的:判断应聘者逻辑思维能力,
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