领导学—领导的艺术与科学(第7版)课件第4章.pptx

1、安弗莎纳哈雯蒂 著中国人民大学出版社北京领导学领导的艺术与科学（第7版）第4章 个体差异与特质个体差异与特质学习目标1.解释个体不同的特征及其要素对领导产生的影响。2.论述人口统计学因素在领导中的作用。3.明确价值观对领导的影响。4.阐述能力、技能和领导之间的关系，包括情商和创造力。5.概述与领导相关的关键个人特质所起的作用，包括：大五人格。积极主动的个性。A型人格。自我监控。黑三角。6.能够适当运用个体特征。领导问题现在，你知道了领导不只是一套个人特质。但是，个人特质，包括性格，的确至关重要。你认为哪些个人特质对领导最重要?什么样的个人特质影响到领导有效性的发挥?个体差异框架领导方式和行为个

2、体特征个体特征价值观能力和技能人口统计学因素个人特质遗传遗传基因种族/人种性别环境环境文化和教育父母的影响物质环境个体特征与行为非舒适区域非舒适区域非舒适区域非舒适区域舒适区域舒适区域舒适区域舒适区域领导者的人口统计学特征美国的商业领袖具有同质性美国领导者的相似点：出身 宗教 教育水平 社会地位 性别 种族同质性可能会对创新和创造能力产生负面影响。价值观价值观是关于何所值、何所期的持久信念。影响价值观的因素：文化 个人主义 性别 种族 代际差异 价值体系和民族文化 文化是一个人价值观的基础 个人主义者对个人成就和个人价值的认同感评价非常高 集体主义者坚信应该为集体利益而牺牲自己价值观的代际差异

3、传统一代；60岁以上（出生于20世纪40年代之前）勤奋工作；节俭；爱国；新教徒；尊重权威。婴儿潮一代；5060岁（出生于20世纪40年代后期至60年代）不顺从；理想主义；以自我为中心；不信任当权派；快乐、安静；乐观；参与。婴儿暴一代；40 50岁（出生于20世纪六七十年代）雅皮士；自我的一代；野心勃勃；喜欢物质享受；渴望成功；不愿意承担压力。X世代；3040岁（出生于20世纪七八十年代）享受生活；颓废；带家门钥匙上学；单亲家庭；希望自主、渴望自由；依赖于自我；灵性；多样性；工作与生活的平衡。千禧世代或下一代；30岁以下（出生于20世纪80年代中期之后）弹性；选择；社会关注；有意义的工作和经历；

4、多样化；成就；容忍和开放。价值观和道德 相对主义道德观 是非之分应取决于情境和文化 普适主义道德观 是非判断与情境和环境无关能力和技能 能力 稳定的，天生的做事天赋 技能 为特定任务培养的后天才能能力:实践智力和情商智力 精神上和认知上的能力,处理事物的能力 重要但不足以成为领导特质实践智力 成功生活所需的技能 人际交往能力 领导特质的中心情商 自我认识 自我规制 自我激励 移情他人 人际和社会交往能力创造力面对困难时的毅力 自信承担风险的意愿成长和分享经历的意愿对模糊性的容忍领导技能 技术技能 人际交往技能 概念技能技能和职业发展领导水平领导水平监督中层管理高层管理技术技能人际交往技能概念技

5、能领导技能领导技能个人特质心理特征早年发展，难以改变随时间和情况变化稳定是一系列的特征而不是单一的特质使一个人与众不同提高领导能力的个人特质几个关键特质并不足以成就一位领导者，但是它们是有效领导的前提条件。驱动力，包括动机和精力。领导的愿望和动机。诚实和正直。自信。智力。业务知识。特质在领导力中的起作用某些特质与领导具有一致相关性领导者的个性影响着自身的偏好、方式和行为个性影响领导者学习和运用技能的轻松程度。对那些影响工作行为的关键个性特质的认识有助于领导者的自我认识，有助于他们的学习和发展。在一个包括个体差异化特征、情境、语境等变量的整合体系中，特质是领导的一个有效预测因素。大五人格维度 责

6、任心 外倾性/内倾性 经验开放性 情绪稳定性 宜人性积极主动的个性辨明机遇主动承担责任进行控制排除障碍不受环境控制A型人格工作相关行为工作相关行为 缺乏授权 喜欢独自工作行动急促 树立高目标 勤奋工作感知更多压力定义定义特征特征 对控制高的需求对控制高的需求“最少的时间投入，最高的产出”时间紧迫感竞争性多重行为敌意自我监控用一些细微的线索来识别环境或社会所认可的行为领导者能够改变自己的行为以满足情境变化的需要适应新环境跨文化交际的能力影响领导有效性的个人特质黑三角非病态的自吹自擂不宜人剥削他人 耍两面派易得罪人冷漠没有单独某一种或一套特质是至关重要的，尽管有些特质是很具破坏力的。只要任何领导特

7、征有助于领导者和他人构建良好的关系，这样的特征就是领导所需要的。关键是自我认识，培育优势，克服劣势。可以通过个人能力开发，获得组织支持，例如获得同事支持等实现，也可向有互补性领导特征的领导者配对学习。领导问题回顾你怎么做?部门里调来了一位新员工，而且你从几个人那里都得知，她是一个难以管理的人。她有一个这样的名声，即质疑一切、挑战老板，只要是想要的，她一定不放弃。她以前团队中的几个人告诉你，她和他们合作得不太好，常常在决策和行动之后进行事后猜测。然而，你却认为她是明星，并且相信得到她你很幸运。你怎么办?领导挑战心理测试的信度和效度是不同的在工作场所，心理测试的主要用途应该是发展而不是评估选择应基于过去的表现和相关的工作行为，而不是个性测试领导变革:卡森伯格A型人格 野心勃勃没有耐心有竞争意识容易发火被赶出迪士尼发展自我意识改变自己的行为珍视为他工作的员工实践中的领导:张欣中国自我成就的亿万富婆受过良好教育的家庭这些事情塑造了她的生活以及方法高智商和高学历嫁给了一个企业家，和他一起建立了一个帝国有创造力，吃苦耐劳，节俭，毅力强，主动性强