价值战略：以客户为中心的战略设计课件.ppt

1、 这是一种心灵这是一种心灵的转变，从将自己的转变，从将自己与世界分开，转为与世界分开，转为与世界连接。与世界连接。站的高才能看的远，“原来条条道路通罗马”。目标经营理念勇往直前的理念功成名就的目标经营理念不断增值的品牌推陈出新的产品第一代产品第二代产品第三代产品第四代产品第五代产品比萨饼的经营理念不断改进的送货生意不断改进的送货生意不断改进的送货生意 为消费者提供优秀的送货生意愿景在哪里？愿景什么样？愿景我要.？未来在过去的延长线上吗？未来在过去的延长线上吗？过去现在未来？未来开发部市场部运输部人力部生产部供应部技术部财务部采购部销售部价值流现金流以成本战略为例对外降低价格对外降低价格对内降低

2、成本对内降低成本以市场为中以市场为中心，销售量心，销售量越大越好。越大越好。以市场为导以市场为导向，市场越向，市场越大越好。大越好。资金的投入，增加的资金的投入，增加的仅是产量和市场面积仅是产量和市场面积市场做得越市场做得越大，产品销大，产品销售的就越多。售的就越多。产品价格越产品价格越低，市场就低，市场就做得越大。做得越大。传统的传统的 市场份额观念市场份额观念1 1、获得市场份额、获得市场份额2 2、利润将随之而、利润将随之而来来价值流入稳 定价值流出塑料业钢铁业价值流入稳 定价值流出甲企业乙企业价值流入稳 定价值流出IBM系统集成IBM主机系统流入阶段稳定阶段流出阶段有限的竞争高成长高利

3、润竞争平缓市场稳定利润稳定竞争激烈销售下降利润低利润时间 功能功能价格价格社会影响社会影响商品化程度商品化程度成本成本渠道渠道整个客户经济系统整个客户经济系统产品产品产品产品本身本身产品的产品的延伸与延伸与扩展扩展0利润时间10 10 建立行业标准建立行业标准9 9 控制价值链控制价值链8 8 领导地位领导地位7 7 良好的客户关系良好的客户关系6 6 品牌、版权品牌、版权5 25 2年的产品提前期年的产品提前期4 14 1年的产品提前期年的产品提前期3 10-20%3 10-20%的成本优势的成本优势2 2 具有平均成本具有平均成本1 1 成本劣势成本劣势 10 10 建立行业标准建立行业标

4、准9 9 控制价值链控制价值链8 8 领导地位领导地位7 7 良好的客户关系良好的客户关系6 6 品牌、版权品牌、版权5 25 2年的产品提前期年的产品提前期4 14 1年的产品提前期年的产品提前期3 10-20%3 10-20%的成本优势的成本优势1 1 成本劣势成本劣势 10 10 建立行业标准建立行业标准9 9 控制价值链控制价值链8 8 领导地位领导地位7 7 良好的客户关系良好的客户关系6 6 品牌、版权品牌、版权5 25 2年的产品提前期年的产品提前期4 14 1年的产品提前期年的产品提前期3 10-20%3 10-20%的成本优势的成本优势2 2 具有平均成本具有平均成本1 1

5、成本劣势成本劣势 10 10 建立行业标准建立行业标准9 9 控制价值链控制价值链8 8 领导地位领导地位7 7 良好的客户关系良好的客户关系6 6 品牌、版权品牌、版权5 25 2年的产品提前期年的产品提前期4 14 1年的产品提前期年的产品提前期3 10-20%3 10-20%的成本优势的成本优势2 2 具有平均成本具有平均成本1 1 成本劣势成本劣势 10 10 建立行业标准建立行业标准9 9 控制价值链控制价值链8 8 领导地位领导地位7 7 良好的客户关系良好的客户关系6 6 品牌、版权品牌、版权5 25 2年的产品提前期年的产品提前期4 14 1年的产品提前期年的产品提前期3 10

6、-20%3 10-20%的成本优势的成本优势2 2 具有平均成本具有平均成本1 1 成本劣势成本劣势 10 10 建立行业标准建立行业标准9 9 控制价值链控制价值链8 8 领导地位领导地位7 7 良好的客户关系良好的客户关系6 6 品牌、版权品牌、版权5 25 2年的产品提前期年的产品提前期4 14 1年的产品提前期年的产品提前期3 10-20%3 10-20%的成本优势的成本优势2 2 具有平均成本具有平均成本1 1 成本劣势成本劣势 10 10 建立行业标准建立行业标准9 9 控制价值链控制价值链8 8 领导地位领导地位7 7 良好的客户关系良好的客户关系6 6 品牌、版权品牌、版权5

7、25 2年的产品提前期年的产品提前期4 14 1年的产品提前期年的产品提前期3 10-20%3 10-20%的成本优势的成本优势2 2 具有平均成本具有平均成本1 1 成本劣势成本劣势 10 10 建立行业标准建立行业标准9 9 控制价值链控制价值链8 8 领导地位领导地位7 7 良好的客户关系良好的客户关系6 6 品牌、版权品牌、版权5 25 2年的产品提前期年的产品提前期4 14 1年的产品提前期年的产品提前期3 10-20%3 10-20%的成本优势的成本优势2 2 具有平均成本具有平均成本1 1 成本劣势成本劣势 10 10 建立行业标准建立行业标准9 9 控制价值链控制价值链8 8

8、领导地位领导地位7 7 良好的客户关系良好的客户关系6 6 品牌、版权品牌、版权5 25 2年的产品提前期年的产品提前期4 14 1年的产品提前期年的产品提前期3 10-20%3 10-20%的成本优势的成本优势2 2 具有平均成本具有平均成本1 1 成本劣势成本劣势 10 10 建立行业标准建立行业标准9 9 控制价值链控制价值链8 8 领导地位领导地位7 7 良好的客户关系良好的客户关系6 6 品牌、版权品牌、版权5 25 2年的产品提前期年的产品提前期4 14 1年的产品提前期年的产品提前期3 10-20%3 10-20%的成本优势的成本优势2 2 具有平均成本具有平均成本1 1 成本劣

9、势成本劣势 为什么机器停止了运转？机器超负荷或保险丝断了。为什么会超负荷?轴承润滑不够为什么轴承润滑不够？润滑油机工作不充分为什么它工作不充分？润滑油机的轴磨坏了。为什么轴磨坏了？没有过滤器，碎金属进来了。12345 1234512345 S W O T 分析图 顾客需求（A）（B）（C）（D）威胁 SPL版权 严禁复制 sample30/3/2000 XXX全心全意为中国企业服务1、讨论大事，忽略小事 9、带有感情色彩的争论2、删除不必要的举例 是时间的浪费3、轮流发言，节省时间 10、离开议题，浪费时间4、全是赢家没有输家 11、心领神会的学习5、人人作出贡献，人人 12、一有疑问，立即提

10、出 一视同仁 13、长时间兜圈子是思想6、产生是一致意见，而 混乱的表现 非多数意见 14、离席而去具有破坏性7、秘而不宣的日程表是 15、不必要的重复意味着 每个人的损失 丧失记忆8、沉默是金1、两人行，必有我师2、大家都是有道德的人3、大家都是有专业的人4、我们的目标是一致的5、我们的利益是一致的 确定价值控制模型开发利润集结区原利润控制区新的利润控制区长期低利润战略改进亏损发生SPL版权 严禁复制 sample30/3/2000 XXX全心全意为中国企业服务10 建立行业标准9 控制价值链8 领导地位7 良好的客户关系6 品牌、版权5 2年的产品提前期4 1年的产品提前期3 10-20%的成本优势2 具有平均成本1 成本劣势强强 度度 战战 略略 控控 制制 手手 段段强弱 0利润时间医院医院患者患者销售药品销售药品药品药品品牌品牌/市场领市场领先先品牌品牌药品药品产品概念产品概念业主业主/承包商承包商管道生产商管道生产商销售产品销售产品配件配件市场领先市场领先法律：专利法律：专利商业秘密商业秘密产品产品寻求合作伙伴寻求合作伙伴设备/基础产品耗材/后续产品利润