人力资源与规划课件.ppt
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- 关 键 词:
- 人力资源 规划 课件
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1、一、人力资源管理师职业鉴定分数分布1、题型与分数知识卷:职业道德(总分50X20%)与理论知识(总分100X80%)其中理论知识:单选单选(60X1分)+多选多选(30X1分)+判断判断(10X1分)=100分技能卷:改错改错(2X5分)+简答简答(3X10分)+图表分析图表分析(2X10分)+综合分析综合分析(1X30分)二、人力资源管理师工作要求(6大模块大模块)鉴定细目 理论知识(80分分)+操作技能(100分分)=180分分 人力资源规划(13+16=29分分)招聘与配置(13+15=28分分)培训与开发(9+14=23分分)绩效管理(10+10=20分分)薪酬福利管理(17+22=3
2、9分分)劳动关系管理(18+23=41分分)三、人力资源管理师职业鉴定分数三、人力资源管理师职业鉴定分数分布分布l2、基础知识基础知识鉴定细目l全部分布在理论考试部分(20分)分),其中,其中l劳动法(4分分)l人力资源管理(2分)l劳动经济学(4分分)l统计学知识(3分)l计算机知识(3分)l写作知识(4分)第一章第一章 人力资源规划人力资源规划本章重点1组织结构的类型2影响和制约组织结构的因素3 组织设计的要求与原则4部门结构的模式5组织结构分析6 组织信息的收集与处理(助师)7工作岗位分析及设计8人力资源规划的步骤(助师)9 审核劳动组织定额、定员10工资项目预算厂厂 长长作业组长作业组
3、长作业组长作业组长作业组长作业组长员工员工员工员工员工员工总经理总经理财务部财务部行政部行政部生产部生产部市场部市场部研发部研发部一车间一车间二车间二车间质量管理部质量管理部(二)直线职能制(二)直线职能制总经理总经理财务部财务部行政部行政部工程部工程部市场部市场部研发部研发部西北公司西北公司西南公司西南公司东北公司东北公司质量管理部质量管理部(三)事业部制(三)事业部制第一节第一节 组织结构的设置与调整组织结构的设置与调整 第一单第一单 组织结构的设置组织结构的设置一、组织机构的类型 (一)直线制 特点P1优点及缺点P1-2 (二)直线职能制 特点P1优点及 缺点P1-2 (三)事业部制特点
4、P1优点及缺点P1-2 (四)矩阵制特点P1优点及 缺点P1-2 (五)分公司与子公司总经理职能部门1项目A项目B项目C职能部门2职能部门3职能部门4三、企业劳动组织 (一)劳动组织的概念及任务 (二)劳动组织的内容四、工作岗位分析的概念和作用五、劳动定员管理六、劳动定额管理七、劳动定员定额的标准第四单元第四单元 企业人员供需平衡分析企业人员供需平衡分析一、企业人力资源供求平衡二、企业人力资源供不应求三、企业人力资源供大于求案例一案例一 某公司主要经营油漆、壁纸以及自己生产的其他产品。李总上任后将直线制改造为事业部制。公司分三个事业部,各自拥生产、营销、销售的业务。这三个部门除了和公司外的竞争
5、者外,彼此之间也展开了竞争。开始执行这种结构时效果相当不错,销售额增长了50%。然而,最近人们发现了一些问题,譬如,在同一客户那里同时可以看到三个部门的业务代表在进行业务洽谈,同一天公司会有若干辆运货车给同一个客户运送公司的产品。公司的管理层对实施事业部制产生了分歧,公司董事长也不像以前那样支持李总的做法了,但三个部门的经理坚决支持李总,甚至到了摊牌的地步。李总认为,如果推动集中式管理,肯定会引起三个部门经理的反对,打击他们的积极性,如果坚持分散管理,管理层又可能出现不和。1、请阐述事业部的缺点。2、李总究竟该怎么办呢?二、二、影响和制约组织结构的因素影响和制约组织结构的因素 1、信息沟通 2
6、、技术特点 3、经营战略 4、管理体制 5、企业规模 6、环境变化三三 部门结构的不同模式部门结构的不同模式1、以工作和任务为中心 直线制 直线职能制 矩阵制2、以成果为中心事业部制 和模拟 分权制3、以关系为中心(略)四、部门结构的选择四、部门结构的选择 1、企业规模的大小,2、各部门的工作性质 3、外部环境和复杂程度和变化速度 4、企业的技术状况 5、企业成员的素质状况 6、服务和后勤部门的设计往往要配合 整个企业的工作效率,靠近服务地 走社会化服务趋势总裁办人事中心中兴通讯学院副总裁本部事业部副总裁CDMA事业部副总裁网络事业部副总裁数据事业部副总裁康讯公司副总裁IT中心副总裁技术中心副
7、总裁质企中心副总裁中心研究院市场中心ZTE全球售后服务中心副总裁第一营销事业部副总裁第二营销事业部副总裁第三营销事业部副总裁第四营销事业部副总裁第五营销事业部移动事业部手机事业部全球金融业务中心副总裁高级副总裁高级副总裁高级副总裁高级副总裁总 裁董事长审计监察部经营委员会经营委员会中兴通讯组织结构图中兴通讯组织结构图第二单元第二单元 企业组织机构的调整与分析企业组织机构的调整与分析一、组织结构调查 需要资料:工作岗位说明书;组织体系图;管理业务流程图二、组织结构分析 组织结构现状与分析:内外环境变化导致的战略和目标的改变,从而增加新职能或改变原职能;关键性职能;各职能的性质和类别案例三案例三
8、某电子产品公司的组织结构及各部门数见下图。总经理直接负责财务部和办公室的工作,并直接管理家电、电信及机械控制产品等3个部门的生产工作。下设副总经理2名,其中1名副总经理负责企业的行政部、人力资源部的工作;另一副总经理负责研发部、销售部以及企业规划部的运作。随着企业的不断发展壮大,高层管理者日益感到现行的组织结构的制约,许多新的问题开始显露;如产品无法满足客户的需要,产品销售出现了下滑趋势;管理人员人浮于事的现象比较严重;各部门之间,尤其是生产部门与职能部门之间的矛盾与冲突时有发生。在管理咨询专家的建议下,企业领导决定按照事业部的方式对组织结构进行调整和变革,以达到提高管理效率,增强企业竞争能力
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