(外刊阅读)疫情信息传播如何避免恐慌(1).docx
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1、别怕,人类总能战胜疾病课程导读武汉新型冠状病毒疫情期间,信息也海量涌出,一度真真假假难以辨别。在这种心系全国的大型公共事件中,应该如何让信息正确传播?一起来学今天的文章。【原文及讲述备注】Framing risk, reducing panic表达风险,减少恐慌Timely, honest communication from a source an audience deems credible is essential to containing fear during an epidemic, but governments have the tough job of explainin
2、g risk and telling people how to act without also seeding alarm, says psychologist Baruch Fischhoff, PhD.心理学家巴鲁克菲施霍夫博士认为,让受众从一个他认为可信的来源获取及时、真诚的沟通,对于疫情中控制恐惧情绪至关重要,但对于政府来说,在不引起恐慌的前提下向民众解释风险并告知如何行动是一项艰巨的任务。The discipline is very straightforward: Identify the few things that people most need to know and
3、 figure out how to explain them in clear, trustworthy terms, Fischhoff says.菲施霍夫说:“沟通的准则非常简单直接:找出人们最迫切需要知道的几件事,并想清楚如何用清晰、可信的措辞来解释它们。”Messages may be more helpful when delivered in creative formats, too, psychologist Reynolds adds. Infographics and visuals are very powerful. We cant just tell people
4、things, we have to show them. When people are using the more primitive part of their brain, visuals are more powerful than our higher order tools, including language.心理学家雷诺兹补充道,信息以具有创意的形式被传递时,它们也可能助益更大。“信息图表和视觉辅助的效果非常强大。我们不仅要告诉人们事情,还要展示给他们看。当大脑中更为原始的部分被调动时,视觉刺激比包括语言在内的高阶工具更有力。”Its also important tha
5、t the content and tone of communications speak to the intended audience.契合目标受众的传播内容和语气也同样重要。Scientists and public health officials may assume that other people will be convinced by the same evidence that convinces them, when it in fact needs to be explained differently to a lay audience, Fischhoff s
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