住宿疫情防控应急预案.docx

1、住宿疫情防控应急预案住宿疫情防控应急预案 篇11、概念新型冠状病毒为最新出现的病情，会造成人体肺炎，已在全国多地出现类似病例，传播较快、难以预防、为酒店重点防范病情，为保证运营正常，特制定出应急方案。2、宾客预防应急措施2.1宾客入住接待需严格实行每客登记制度，严格杜绝缺漏登记情况;2.2在宾客入住接待、餐饮用餐接待时，密切关注三类客人：户籍地来自xx、近期有xx出游历史，入住或点餐时已有疑似发热不退、乏力、干咳、呼吸沉重等症状的宾客。发现由来自xx或近期有xx出游历史的宾客，需立即登记客人姓名、房号、性别和病情在大堂礼宾部设立体温检测台。使用测温仪或消毒后的体温计为客人测量体温。2.3发现入

2、住时已有发热不退、乏力、干咳、呼吸沉重等症状的宾客除登记客人讯息外，必须询问客人是否已去过医院确诊症状类型若未去过医院确诊，则建议立即去医院就诊，如需要，迅即帮助客人与医院联络，协助就诊。2.4发现宾客有以上三种情况，均需第一时间报告值班经理，出现有疑似症状宾客，值班经理需第一时间赶赴现场探视病情，确认情况。在征得客人同意后，联系医院就诊，并指派员工护送，同时避免惊扰其他宾客。客人在医院治疗指定专人探望和慰问与医院保持联系，了解客人最新病况。2.5若发现确诊的传染病人，立即与值班经理联系。报告酒店管理层立即组织相关区域封闭，避免员工靠近，由专人在客房门口看管客人或同住人，直到防疫人员到达。并跟

3、进此区域或房间的消毒清洁。2.6在进行任何处置的同时，避免惊扰其他客人，影响酒店正常经营。2.7对接触过已确诊传染病人的员工，必须由医院及防疫部门进行专业消毒和隔离观察，发现病情及时与医院联系和诊治。2.8在管理层未发出宾客确诊情况前，做好内部保密工作，不传播散步谣言，防止造成不良影响。加强对员工思想教育。3、员工预防应急措施3.1每位员工班前准备需进行健康自查，其中体温为必查项目，填写健康自查表，部门负责人每日900、1800分两次汇总报至人力资源部。3.2近期有xx旅游历史、或有疑似感染症状的员工，需立刻报告给部门负责人，及时戴好口罩，做好个人防护，注意个人卫生，并立即到医院就诊，待医院出

4、具康复正门后方可返岗上班。3.3注意区域日常卫生，经常开窗透气加强空气流通。日常注意个人卫生习惯，勤洗手，每日用一定比例的消毒药剂进行卫生消毒。3.4餐厅禁止采购及使用野生动物、活禽，加工食物时需生熟食分开，充分加热，所有餐具严格清洗及消毒，明档操作人员需戴专用口罩。3.5严格控制外来人员用员工餐。特殊情况需用餐时，需经部门负责人批准，不提前发放员工餐券，需在用餐前由专人在现场核验，无疑似情况后现场同意用餐。3.6春节假期返乡若有返回xx探亲或前往xx旅游的，需如实报备，返岗前需专门确认。4、配合医疗机构和卫生防疫部门4.1如出现疑似，每日与卫生防疫机构联络。做好各项记录和调查方向。4.2为隔

5、离观察人员准备隔离区域及生活用品。加派专人看护4.3酒店进入危机公关状态，并做好接受媒体采访及相关调查的准备。住宿疫情防控应急预案 篇2为了有效及时地控制和消除新冠病毒的传染和发生，尽快建立和完善疫情报告和防控系统，根据国家传染病防治法及上级主管部门要求，本着对广大顾客和员工健康及生命安全负责的方针做到传染病的早发现、早报告早隔离、早治疗，维护宾馆正常的经营秩序，结合宾馆的实际情况，特制定本预案。、建立组织机构，落实职责到人宾馆成立以宾馆总经理为组长的新冠病毒疫情防控工作小组，全面负责店内新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。组长：总经理副组长：副总经理组员：各部门经理二、密切关注疫情，加强宣传教

6、育（一）紧急监测1、各部门密切跟踪境内外疫情发展情况并及时通报情况。2、建立巡查制度.宾馆以各部门为单位各自负责本区域内的新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。3、宾馆各部门每日密切关注本部门员工以及所接触人员并及时进行监测。(二）宣传教育各部门加强新冠病毒疫情防治知识的学习，提高加强员工对防控知识的了解，消除不必要的恐慌，同时准确把握宣传导向，在疫情宣传上做到不抢先、不猎奇、不炒作，以免加剧恐慌心理造成不良影响。三、落实检测体系，及时准确报告(一）疫情的监测1、各部门负责开展日常监测工作，及时准确预警预报疫情，做好检查制度，明确疫情报告人，掌握本部门员工的出勤和健康状况，对可疑症状者进行密切观察

7、并报告上级领导，如出现缓报、瞒报、漏报者，追究当事人责任。2、每日在平台考勤处在员工上班前刷卡时为员工测量体温，并做好记录。对于体温37.3C以上(含，并伴有发热、乏力、干咳及胸闷等症状）的员工，立即向所在地疾控部报告并组织员工就诊，同时对所有场所进行规范消杀作业。(二）疫情的报告1、严格执行首见报告制。2、新冠病毒疫情，实行逐级报告制度。3、任何人发现发生或疑似新冠病毒疫情时，必须立即向领导小组报告，接到报告后应立即赶往现场了解情况，并按要求向上级报告。(三）疫情报告形式1、各部门电话或以最快的方式向公司领导小组上报.领导小组负责向上级报告。2、任何人不得瞒报、缓报、谎报或阻碍他人报告疫情。

8、四、积极采取措施，进行严格预防要将预防发病和防止可能出现的.疫情扩散作为预防和控制新冠病毒疫情的工作重点，针对宾馆各部门工作特点，对各部门工作要求如下：(一）财务部1、采购的食品类商品必须符合国家有关卫生标准和规定，并提供生产厂家工商营业执照、食品卫生许可证复印件加盖公章、近期检测合格报告单(检测合格报告单应由国家质监部门认可的单位出据。2、货物须严格查验生产日期、保质期及保存条件。3、肉类、禽类食品应具有动物产品检疫合格证明。4、建立消毒液、酒精及口罩等物资的储备和储存。(二）厨房1、严格达到专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏的要求。2、定期紫外线灯消毒，并建立登记制度。3、冰箱内食品加盖保

9、鲜模存放，各类食品要分类摆放整齐。定期除霜并对门把手进行消毒。4、切配的蔬菜原料应当天配制当天使用。5、蔬菜、水果等原料要摘洗干净，肉类、高类、水产品按照要求进行清洁处理;未经清洗处理的蔬菜、水果等食品原料以及带有外包装的食品及原料不得进入冷荤间。6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必须标志明显，并严格做到分开使用，不得与地面接触，应定位存放，并定期进行消毒清洗。7、定期对水池、墙壁、地面以及明沟等冲洗打扫。8、厨房内严禁存放个人物品及杂物。9、垃圾桶必须加盖存放，并保持外部清洁。10、保持室内温度适宜。11、厨师进行操作时必须佩戴口罩、手套。12、建立消毒日

10、志，做好每次消毒记录。13、厨房冷链负责人定期配合主管部门做核酸检测。(三）餐厅1、所有员工上岗前洗手消毒。2、定期通风，保证餐厅空气流通。3、餐具及时消毒，严禁使用未经消毒的餐具。4、餐具消毒须严格按照流程进行，已消毒餐具须设置标识。5、公共区域定期杀菌消毒工作;公共设备定期消毒。6、建立消毒日志，做好每次消毒记录。(四）前厅1、对住店客人进行相关问题询问及登记，主动查验身份证或护照，提示客人扫描河北省健康码，并出示绿码进行上传。主动询问是否从重点疫区经过或居住、有没有接触疑似症状的人员。2、对来自疫区的客人，实行体温测量等初步检测措施。一旦发现疑似症状，应立即上报部门经理.由部门经理通知疫

11、情防控工作小组处理。并做好接触人员隔离观察准备。3、公共区域做好消毒工作。4、公共设备定期消毒。5、建立消毒日志，做好每次消毒记录。(六）客房部1、公共卫生间使用后及时用消毒液消毒。2、公共设施如扶梯扶手、电梯扶手及按键使用酒精消毒。3、严格按照宾馆的卫生制度清洁房间.及时将客人使用过的杯具进行消毒，客人使用过的布草送至洗衣房进行专业消毒。4、杯具用消毒柜进行高温消毒，使用洒精对电话进行消毒。5、房间注意开窗通风，一旦出现确认病例立即关闭空调并且进行封房处理，等待卫生防疫部门进行进一步处理。6、合理使用洗衣房设备，保证布草消毒效果。7、员工做完一项卫生后立即进行消毒洗手。8、每日一次对公共区域

12、以及员工活动区域进行喷雾消毒，建立消毒日志，做好每次消毒记录。(七）人力资源部、办公室1、加大疫情防控宣传工作力度.増强员工卫生防疫和自我保护意识。2、员工宿舍定期消毒。3、对因病请假的员工要及时确定病因、病情，并进行登记。在员工签到处进行检查，每日监测员工体温。4、建立消毒日志，做好每次消毒记录。本预案至颁发之日起执行。住宿疫情防控应急预案 篇3一、成立学生宿舍管理防控工作小组(一)成员及联系方式组 长：刘焕军副组长：徐以照 杜学永 徐金福组 员：宿舍管理人员及班主任(二)工作小组职责1. 负责传达上级部门关于新型冠状病毒感染肺炎防控相关文件和会议精神，主动宣传贯彻落实好“新型冠状病毒感染肺

13、炎相关防控指引”等疾控规范，加强学校宿舍管理人员和学生防控指导。2. 各司其职、各尽其职，责任到人，层层落实工作责任。组长为中心防控总负责人，负责全宿舍的防控工作;副组长协助主任做好防控工作，负责落实分管区域的工作开展，各成员为该幢宿舍防控具体负责人，负责落实住宿生学生的返校行程、健康检测、随访等防控措施的落实;安全管理员为防控工作应急管理员。所有班主任均是防控人员，根据防控工作要求引导广大同学共同做好学生宿舍的疫情防控工作。3. 宿管管理人员和班主任应通力配合，积极主动，共同做好预防、防控和善后处理等各项工作。二、严格落实宿舍管理人员值班制度 宿舍值班室做到晚 7:00早 7:00 值班，坚

14、持每晚疫情防控报告制度，值班人员要全部在岗在位，电话畅通，加强值班工作责任心，发现突发情况及时上报处理。三、严格执行学生返校时间要求 严格落实学校住宿生校园实行常闭管理的要求，已离校学生不得提前返校，严格遵守按学校校历安排或学校相关文件通知执行返校学生接待。对于确有特殊情况需要返校的学生，经学校防控疫情工作领导小组同意，方可办理宿舍入住手续;短暂回宿舍取物的学生须经学生管理部门批准后，方可进入宿舍。四、做好开学后学生宿舍疫情防控工作(一) 做好体温检测工作。对于所有进入学生宿舍人员(含学生、教师、督查检查人员、宿舍管理人员、清洁人员、维修人员等)一律做好体温检测，对于体温检测异常的按阎庄初中各

15、类突发情况应急预案进行及时处理和上报。(二) 做好在宿学生每晚 8:00-9:00 体温检测的统计与上报工作。对于未来住宿的学生，及时排查原因。同时通过建立部门沟通各类微信群组，做到信息共享互通，全方位掌握学生动态。(三) 严格控制非必要人员进出宿舍。对于住宿生名单以外，未获得批准回校的学生、探访的亲友等，未经学校允许，一律不得进入宿舍区域;但应急情况处置及必要的消毒工作除外。(四)做好宿舍管理员及班主任每日健康检测及结果上报。注意观察自身健康状况，如出现发热(腋下体温37.3)或其他呼吸道感染症状，要做好防护措施后及时到指定的医疗机构就诊、筛查，并立即报告学校领导，不得进入宿舍管理学生。(五

16、)落实疫情防控举措。宿舍管理人员按疫情防控规范配合做好疫情防控工作，减少外出、减少接触、带口罩上班、常洗手及严格执行其它疫情防控举措。五、开展宿舍防疫消毒清理行动(一) 配合爱卫办在学生返校前定期开展全校性学生宿舍公共区域和各宿舍内部的预防性消毒工作。(二) 加强对于宿舍管理员的监督管理，对于办公区域消毒防疫加强对于卫生保洁死角、难点的巡查。(三) 加强宿舍清扫、消毒次数，每天早晚 2 次对集体宿舍进行清洁消毒，每日至少用消毒水对楼梯扶手、门把手、房间地面等进行1 次消毒。宿舍管理人员要按要求佩戴口罩(有条件的可穿防护服、佩戴防护镜)，作业期间与他人保持安全距离。六、做好并完善临时健康观测区域

17、的预案 宿舍内如有发热、咳嗽人员请第一时间向宿管反应，到指定符合标准的临时健康观测区域，隔离观察，并通知家长。七、加强学生宿舍防疫各类保障与支持(一) 由学校指派专人负责学生宿舍防疫物资的保障工作，重点做好口罩、体温计、消毒液、洗手液、器械、各类防护用品等防疫必备品，满足一线员工的基本防护需求。(二)指导员工学习掌握科学规范的防护知识和技能，做好自我防护和宿舍动态监测，采取精神鼓励和物质鼓励相结合的方法，保持和提高一线工作人员的士气，关注员工的心理状态，做好心理健康疏导与支持。(三)检查公寓的水、电、暖、网络、门禁等设施设备的功能是否正常，浴室、卫生间的通风设备是否正常，户外化粪池的状况是否正

18、常，发现问题及时修复。八、做好开学学生宿舍疫情防控工作(一)做好返校学生预检工作。配合学校作好返校学生的健康调查与体温测量工作，落实县教体局的工作要求，不允许发烧或未解除医学观察学生返回宿舍，不允许未完成健康调查的学生进入宿舍。(二) 落实学生宿舍逢进必检举措。疫情时期暂时禁止访客进入宿舍;对于每位进入学生宿舍的学生、工作人员执行体温检测，加强对返校学生健康观察，对发热、咳嗽学生务必高度关注，做到传染病早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗。(三)教育引导学生做好学生宿舍内部卫生、消毒及个人防护工作。1、管理人员和班主任一起，共同推进学生宿舍内部卫生、消毒的引导与检查，对于学生宿舍内部不及时清理垃圾和搞卫生造成宿舍居住环境恶劣，不利于防控工作的，及时给予处理。2、根据学生公寓的居住分布，筹划学生公寓网格式管理组织方案，与班主任共同动员学生团圆、舍长积极参与住宿学生行为的引导、监督工作。3、与学生管理部门共同开展个人防护的宣传教育，利用微信公众号、宿舍宣传栏等宣传阵地，宣传疫情防护知识和社会正能量，做到“不信谣、不传谣、不造谣”。4、改进学生寝室卫生检查方式，以避免检查人员频繁进出学生寝室带来的交叉感染风险。