员工培训宣讲沟通技巧课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《员工培训宣讲沟通技巧课件.ppt》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 员工 培训 宣讲 沟通 技巧 课件
- 资源描述:
-
1、员工培训员工培训-宣讲宣讲-沟通技沟通技巧巧2022-10-5员工培训宣讲沟通技巧目录什么是演讲角色与定位演讲前准备演讲中技巧演讲后的工作员工培训宣讲沟通技巧什么是演讲 演讲是有计划、有目的、有主题、有系统的视听两方面的信息的沟通员工培训宣讲沟通技巧演讲的目的员工培训宣讲沟通技巧员工培训宣讲沟通技巧员工培训宣讲沟通技巧目录什么演讲角色与定位演讲前准备演讲中技巧演讲后的工作员工培训宣讲沟通技巧我们的角色公司的期望:树立公司形象,宣讲产品、技术,拓展市场客户经理的期望:拿单客户领导的期望:了解发展中的Raisecom,如何用厂家的新产品 优化自己的网络,取得更佳的网络基础,给自 己的客户提供更优化
2、的业务客户工程师的期望:学习厂家的新技术,了解Raisecom的新产品员工培训宣讲沟通技巧优秀演讲者应具备的条件公司背景专业技能专业知识人际技巧解决问题的能力员工培训宣讲沟通技巧目录什么演讲角色与定位演讲前准备演讲中技巧演讲后的工作员工培训宣讲沟通技巧员工培训宣讲沟通技巧员工培训宣讲沟通技巧设定目标传递信息:了解公司产品、技术刺激思维:注意优势,比较不同-加深印象说服听众:赞同观点,相信承诺付诸行动:一实际行动支持该观点由感性到理性,由感兴趣到实际购买!员工培训宣讲沟通技巧员工培训宣讲沟通技巧搭建架构收集素材宏观政策自然信息:经济、文化、传统客户信息:组织架构,业务情况,网络拓扑,产品使用情况
3、产品优势与特点员工培训宣讲沟通技巧客户想知道些什么?如何将这些介绍给客户?必须让客户记住的重要信息是什么?最能吸引客户的特色与优点是什么?员工培训宣讲沟通技巧员工培训宣讲沟通技巧员工培训宣讲沟通技巧预演员工培训宣讲沟通技巧员工培训宣讲沟通技巧最后一次练习在正式演讲前多久合适?越近越好!员工培训宣讲沟通技巧目录什么演讲角色与定位演讲前准备演讲中技巧演讲后的工作员工培训宣讲沟通技巧如何降低上台的压力?员工培训宣讲沟通技巧正向暗示正向暗示事前充分准备事前充分准备勿喝冰水勿喝冰水目光扫视全场、微笑目光扫视全场、微笑开场白的准备开场白的准备员工培训宣讲沟通技巧员工培训宣讲沟通技巧声音有力说话自然 改变音调 变化说话速度 要点前后要停顿员工培训宣讲沟通技巧员工培训宣讲沟通技巧员工培训宣讲沟通技巧表情员工培训宣讲沟通技巧员工培训宣讲沟通技巧员工培训宣讲沟通技巧员工培训宣讲沟通技巧目录什么演讲角色与定位演讲前准备演讲中技巧演讲后的工作员工培训宣讲沟通技巧员工培训宣讲沟通技巧小结什么演讲角色与定位演讲前准备演讲中技巧演讲后的工作员工培训宣讲沟通技巧2022-10-5员工培训宣讲沟通技巧
展开阅读全文