试乘试驾技巧培训课件.pptx

1、 试乘试驾技巧培训。动态演示方法学习与演练 培训内容。试乘试驾的重要性 动态演示的基本方法 基本方法的应用 6060分钟分钟目的：n 学习试乘试驾动态演示的技巧 n 提升学员试乘试驾的效果 n试乘试驾的好处n演示方法的学习n模拟演练 学习合同。你们的期望：每个小组说出自己的学习期望 每个组3个 时间：5分钟 讲师期望 敞开心扉 积极参与 关机 享受你的培训！试乘试驾的重要性。Page 4n试乘试驾的好处 试乘试驾的好处。Page 5小组讨论：n分组讨论试乘试驾对销售顾问的好处n把小组的结论写在卡片上，至少3张n派一名代表与大家分享n时间：5分钟 试乘试驾的好处。Page 6好处：n让客户更加深

2、地体验产品的性能 n针对性地激发购买欲望n体现销售顾问专业性 动态演示基本方法。Page 7n演示技巧的学习 动态演示基本方法。Page 8客户试乘时：预告，演示，反馈：预告，演示，反馈：预告：即将发生的事情，向客户讲解将如何演示动态亮点演示：演示车辆动态亮点反馈：与客户回顾演示过程，寻求客户认同注意事项：重点强调客户感受，而不是讲解技术亮点 动态演示基本方法。Page 9客户试驾时：引导引导，体验，反馈：，体验，反馈：引导：指导客户如何操作动态亮点体验：客户亲自操作体验动态亮点反馈：与客户回顾演示过程，寻求客户认同注意事项：正确引导操作方法，注意行车安全Page 10 举例举例。1.百公里加

3、速的演示方法：客户试乘：预告：预告：王先生，下面我将为您演示我们320i的百公里加速，我们先将车辆静止，把车辆调到运动模式，我会把油门踏板踩到底直至车辆加速到100公里/小时，这个演示是激烈驾驶，你先准备好，带好安全带，扶好门把手。在加速时您会感受到车辆强劲的动力，强烈的推背感，听到发动机那种醇厚的动力和跑车的动感声音演示：演示：换挡，调模式，开始加速踩住油门踏板直至100公里/小时，然后刹车减速反馈：反馈：王先生，您看我在在加速时您会感受到车辆强劲的动力，强烈的推背感，听到发动机那种醇厚的动力和跑车的动感声音，您看对吧？Page 11 举例举例。1.百公里加速的演示方法：客户试驾：引导：引导

4、：王先生，下面我将您亲自演示我们320i的百公里加速，我们先将车辆静止，把车辆调到运动模式，一会你把油门踏板踩到底直至车辆加速到100公里/小时，你先准备好，带好安全带，在加速时您会感受到车辆强劲的动力，强烈的推背感，听到发动机那种醇厚的动力和跑车的动感声音体验：体验：换挡，调模式，开始加速踩住油门踏板直至100公里/小时，然后刹车减速反馈：反馈：王先生，您开车在加速时您感受到车辆强劲的动力，强烈的推背感，听到发动机那种醇厚的动力和跑车的动感声音，您看对吧？Page 12 基本方法的应用。基本方法的应用。n模拟演练Page 13 基本方法的应用。基本方法的应用。模拟演练模拟演练演练要求演练要求：1.分组演示试乘试驾动态亮点2.每组派一名代表（互为销售和客户）3.按照试乘试驾基本方法演示4.其他学员根据观察反馈5.讲师反馈总结Page 14 基本方法的应用。基本方法的应用。回顾与总结回顾与总结试乘试驾的重要性：试乘试驾的重要性：体现销售专业性，车辆高性能，提高成交几率动态演示方法：动态演示方法：1.试乘：预告，演示，反馈2.试驾：引导，体验，反馈作业：作业：1.每人准备一个试驾时的产品亮点演示话术2.第二天夕会随机抽取3个销售顾问进行演练 感谢关注感谢关注!Page 15