精益生产要素之领导力培训课件.ppt

1、 领导力幻灯2连启精益制造体系连启精益制造体系临临 工工 之之 道道成为行业中世界一流的制造工厂成为行业中世界一流的制造工厂。愿景愿景客户客户准时化生产准时化生产制造质量制造质量团队协作团队协作持续持续改进改进过程稳定过程稳定连连 启启 之之 道道3一、领导力的目标和内容 领导力根据PS准则及模块，为转变及管理整个单位提供先决条件 本模块说明了从领导力角度建立并维持连启精益制造系统所需要完成的内容弹性弹性人力资源人力资源拉动拉动式生产式生产连续流连续流节拍节拍时间时间产品和过程产品和过程质量策划质量策划零缺陷零缺陷质量保证质量保证 以目标为导向的团队以目标为导向的团队 跨部门协作跨部门协作 组

2、织设置组织设置 5S+1 标准作业标准作业领导作用领导作用健康健康&安全安全物料供应物料供应环保环保 运营发展运营发展 改进机构的设置改进机构的设置 问题解决方法问题解决方法 优先顺序优先顺序 生产均衡生产均衡 维护保养维护保养客户PS系统目的PS系统准则PS系统基础内 容一一领导力的目标和内容领导力的目标和内容三三二二领导力开展各阶段目标与重点领导力开展各阶段目标与重点四四领导力领导力1.0实施方案与案例实施方案与案例4领导力领导力1.0实施计划实施计划五五存在问题与措施存在问题与措施幻灯5目录一、领导力的目标和内容一、领导力的目标和内容1 1、领导力的定义和区别、领导力的定义和区别2 2、

3、领导力的目标、领导力的目标3 3、领导力、领导力的的综述综述4 4、领导力的内容、领导力的内容二、领导力开展各阶段目标与重点二、领导力开展各阶段目标与重点三、领导力三、领导力1.01.0实施方案与案例实施方案与案例四、领导力四、领导力1.01.0实施计划实施计划五、存在问题与措施五、存在问题与措施一、领导力的目标和内容6存在的误区存在的误区：u领导力仅仅限于领导一个团队或组织的能力。领导力仅仅限于领导一个团队或组织的能力。u领导力只有领导者才需要，实际上每个人都必须需要领领导力只有领导者才需要，实际上每个人都必须需要领导力。导力。u领导力是控制力，实际上领导力是激发自己、影响组织领导力是控制力

4、，实际上领导力是激发自己、影响组织氛围和实现目标的能力。氛围和实现目标的能力。1、领导力的定义和区别、领导力的定义和区别1.1 1.1 领导力（领导力（LeadershipLeadership）：）：就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。2022-10-5l领导力：领导力实际上到最后影响两件事情：（1）影响一个公司的风格，我们所谓的文化。（2）还有一个公司的价值观。l公司是领导出来的，而不是管理出来的。l一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征

5、，即：（1）明确的业务核心；（2）优秀的领导能力；（3）卓越的执行力。l评估一个领导者的基本条件：执行力、领导力和新知识执行力、领导力和新知识。一、领导力的目标和内容2022-10-5大家理解了吗?部门9日期 鲁国的单父县缺少县长，国君请孔子推荐一鲁国的单父县缺少县长，国君请孔子推荐一个学生，孔子推荐了巫马期，他上任后十分的努个学生，孔子推荐了巫马期，他上任后十分的努力与勤奋，披星戴月、废寝忘食、兢兢业业工作力与勤奋，披星戴月、废寝忘食、兢兢业业工作了一年。结果是单父县大治！不过，巫马期却因了一年。结果是单父县大治！不过，巫马期却因为劳累过度病倒了。此时，国君有来请孔子再推为劳累过度病倒了。此

6、时，国君有来请孔子再推荐一个人。于是，孔子推荐了另一个学生宓荐一个人。于是，孔子推荐了另一个学生宓(m)子贱。子贱。子贱弹着琴、唱着小曲就到了单父县，他到任后就在自己的官署后院建了一子贱弹着琴、唱着小曲就到了单父县，他到任后就在自己的官署后院建了一个琴台，终日鸣琴，身不下堂，日子过得是有滋有味、有情有调、很滋润。一个琴台，终日鸣琴，身不下堂，日子过得是有滋有味、有情有调、很滋润。一年下来单父县依然大治。后来，巫马期很想和子贱交流一下工作心得，于是他年下来单父县依然大治。后来，巫马期很想和子贱交流一下工作心得，于是他找到了宓子贱。找到了宓子贱。宓子贱是一个不到三十岁的小伙子，有着健康的身体和充沛

7、的宓子贱是一个不到三十岁的小伙子，有着健康的身体和充沛的精力。在他的面前，巫马期感觉到了一定的压力。但作为师兄弟，大家还是开精力。在他的面前，巫马期感觉到了一定的压力。但作为师兄弟，大家还是开始了谈话。始了谈话。领导力寓言故事部门10日期 两个人的谈话是从寒暄客套开始的，不过很快就进入了正题。巫马期带着崇两个人的谈话是从寒暄客套开始的，不过很快就进入了正题。巫马期带着崇拜的眼神，羡慕地握着子贱的手说：拜的眼神，羡慕地握着子贱的手说：“你比我强，你有个好身体啊，前途无量！你比我强，你有个好身体啊，前途无量！看来我要被自己的病耽误了。看来我要被自己的病耽误了。”子贱听完巫马期的话，摇摇头说：子贱听

8、完巫马期的话，摇摇头说：“我们的差别我们的差别不在身体，而在于工作方法。你做工作靠的是自己的努力，可是事业那么大、事不在身体，而在于工作方法。你做工作靠的是自己的努力，可是事业那么大、事情那么多，个人力量毕竟有限，努力的结果只能是勉强支撑，最终伤害自己的身情那么多，个人力量毕竟有限，努力的结果只能是勉强支撑，最终伤害自己的身体；体；而我用的方法是调动能人给自己做工作，而我用的方法是调动能人给自己做工作，事业越大可调动的人就越多，调动的能人事业越大可调动的人就越多，调动的能人越多事业就越大，于是工作越做越轻松。越多事业就越大，于是工作越做越轻松。”部门11日期领导其实就是通过别人来完成既定领导其

9、实就是通过别人来完成既定的任务。有的任务。有100件事情，一个人都做了，件事情，一个人都做了，那只能叫做勤劳。有那只能叫做勤劳。有100件事情，主事的件事情，主事的人自己一件也不做，手下的人就帮他把人自己一件也不做，手下的人就帮他把所有的事情都办好了，而且回过头来还所有的事情都办好了，而且回过头来还要感谢他提供这样的锻炼机会，这就是要感谢他提供这样的锻炼机会，这就是领导！所以，领导者可以不必擅长某些领导！所以，领导者可以不必擅长某些专业领域的工作，只要能调动那些专业专业领域的工作，只要能调动那些专业人士为自己工作就可以了。人士为自己工作就可以了。2022-10-51.21.2 领导者与管理者区

10、别领导者与管理者区别 一、领导力的目标和内容2022-10-5角角色色说明说明领领导导者者领导者提供的是方向性的东西，需要从宏观上把握组织的发展方向，为组织制定长期规划。管管理理者者管理者要做的是具体化的东西，需要在已有规划指导下做好细部工作，为组织日常工作做出贡献。1.21.2 领导者与管理者区别领导者与管理者区别 A A、工作范围方面、工作范围方面一、领导力的目标和内容2022-10-5角角色色说明说明领领导导者者1、领导者在活动中主要运用的是个人魅力2、领导者要求做正确的事情做正确的事情3、领导者积极、大胆，具有拓展创新精神4、好的领导者是可以通过学习而培养出管管理理者者1、管理者更倾向

11、于运用组织上赋予的权力2、管理者要求正确的做事情正确的做事情3、管理者保守、冷静，喜欢守成多于开拓4、好的管理者更倾向于天赋性1.21.2 领导者与管理者区别领导者与管理者区别 B B、自身素质方面、自身素质方面一、领导力的目标和内容2022-10-5角色角色说明说明领导领导者者1、领导者看重的是结果是否符合他的预计，不过多关注过程。2、对效率和效益的追求，领导者是通过人与文化的运作，因此是柔和而温暖的；3、领导者关注人；领导者提出问题。4、领导者强调有机的情感非逻辑管理管理者者1、管理者强调的是完成目标的过程是否符合要求，有无偏差。2、对效率和效益有追求，管理者则是以阶层和系统运作为主，所以

12、是刚硬而冷酷的。3、管理者关注生产；管理者解决问题。4、管理者强调机械的效率逻辑1.21.2 领导者与管理者区别领导者与管理者区别 C C、工作侧重点方面、工作侧重点方面一、领导力的目标和内容2022-10-5角色角色说明说明领导领导者者1、领导者工作灵活性强，不按理出牌，工作与领导者个性有很大关系.2、领导者倾向于运用激励，“通过调动组织成员积极性来达成目的”管理管理者者1、管理者以冷酷无情形象示人，把规章奉为信条，更具客观性。2、管理者倾向于运用控制，“按照给定条件和预定的目标，对受控对象施加主动影响”。1.21.2 领导者与管理者区别领导者与管理者区别 D D、工作方法方面、工作方法方面

13、一、领导力的目标和内容 综上所述，领导者与管理者虽有相同之处，综上所述，领导者与管理者虽有相同之处，但绝不可以混为一谈，正确认识两者的区别与但绝不可以混为一谈，正确认识两者的区别与联系有助于对日常的管理活动进行更好的把握，联系有助于对日常的管理活动进行更好的把握，从而促进组织的发展。从而促进组织的发展。一、领导力的目标和内容17学习力，构成的是领导人超速的成长能力；决策力，是领导人高瞻远瞩的能力的表现；组织力，即领导人选贤任能的能力的表现；教导力，是领导人带队育人的能力；执行力，表现为领导人的超常的绩效；感召力，更多地表现为领导人的人心所向的能力。1.3 领导者必须具体的六种能力领导者必须具体

14、的六种能力 182、领导力领导力的目标的目标 领导层要有明确的愿景和能力领导组织向着要求的方向发展领导层要有明确的愿景和能力领导组织向着要求的方向发展 领导者利用培训领导者利用培训&指导、员工反馈等作为改进的方式。指导、员工反馈等作为改进的方式。通过领导作用输出改进结果和精益转变通过领导作用输出改进结果和精益转变一、领导力的目标和内容2.1 目标目标 指导和个人发展指导和个人发展 通过榜样引导通过榜样引导 现场原则现场原则 目标可视化目标可视化2.2 关键要素关键要素2022-10-52.3 2.3 事业部事业部PS组织结构（组织结构（根据根据PSPS模块划分）模块划分）一、领导力的目标和内容

15、幻灯203.1来自连启之道的领导力 我们必须具有我们必须具有抱负抱负、自信及能力，以便创造一条通往既定目标和利润增长的清晰道、自信及能力，以便创造一条通往既定目标和利润增长的清晰道路。路。领导者负责制定方针和目标，用于建立工作中面向业务的指南，并且可能的话，还应使雇员也加入到决策制定的过程中来。在目标的管理下，我们必须确保方针和目标与集团的总目标一致，并具有执行力。领导人必须获得团队的尊重。领导人必须获得团队的尊重。我们通过向其他人表达尊重并向团队及公司做出承诺来实现这一点。领导人总是代表着路线，因此，我们必须根据这些指南行动。我们系统地遵守这些活动和结果，并且向团队提供反馈。领导人开创并鼓励

16、能力拓展，并且确保员工可以在支持性环境中完成工作。领导力领导力需要有活跃的交流，也就是倾听、激励、解释、决策及要求反馈。需要有活跃的交流，也就是倾听、激励、解释、决策及要求反馈。这是领导人处理团队内决策、目标、任务和责任区方面的冲突的一部分。我们还应该培养与其他部门的良好关系以便确保可能发生的合作达成最佳结果。3、领导力领导力的的综述综述一、领导力的目标和内容幻灯213.2连启生产系领导力的领导准则减少浪费辅导及指导组织能力，可以适应变化客户导向客户导向个人参与与承诺方针部署清晰而有吸引力的愿景开放、透明挑战现状知识分享反馈及反应人员发展兼容性及多样性去看看法团队团队去看看法形象化质量、措施

17、及实现持续改进持续改进及时及时质量为本质量为本程序稳定性程序稳定性拉动&流动问题解决一、领导力的目标和内容幻灯223.3 通过“组织倒置”创造价值转换我们作为领导人的角色是确保我们可以为利益相关方（客户、雇员、供应商、雇主以及我们的社会）创造效益我们通过下列行为实现目标：-支持组织使之能够创造顾客价值并削减成本-注重支持价值流-为整个组织创造必要条件使之能够持续进步并学习更多-将决策分散，针对所要执行的部位进行专门决策变被动为主动变被动为主动来自来自.至至.对于需要对于需要在我们的价值流中创造客户价值在我们的价值流中创造客户价值在我们的价值流中创造客户价值在我们的价值流中创造客户价值 对于支持

18、对于支持一、领导力的目标和内容幻灯233.4 领导力模块中解决的不同管理级领导人角色-领导员工：领导员工：例如：团队领导人或一线管理者如班组长、主管等等，可与日常运行及所有员工直接接触领导人角色-领导领导人：领导领导人：例如：功能或部门管理级，如中层领导级领导人角色-领导业务：领导业务：例如：公司领导（或以上）一、领导力的目标和内容幻灯24 3.5 “领导力领导力指南指南”新晋领导人新晋领导人 通往我们管道的方法，包括还没有直接报告，但是已经显示出领导潜能的管理人员领导人员领导人员 一线管理人员将普通管理人员的直接管理领导领导人领导领导人 第二级领导人都把一线管理者作为直接管理领导业务领导业务

19、 该等级包括功能和业务管理人员以及执行长官，通常将第二级管理人员作为直接管理第三条路第三条路/选择选择第二条路第二条路/选选择择第一条路第一条路/选择选择领导领导人领导领导人领导人员领导人员新晋领导人新晋领导人领导业务领导业务 一个有组织的方式，可确保以正确的速度，在正确的时间，达到一个有组织的方式，可确保以正确的速度，在正确的时间，达到正确等级的正确领导能力正确等级的正确领导能力一、领导力的目标和内容幻灯25各等级领导人时间分配代表了不同的责任、挑战及能力一、领导力的目标和内容幻灯26关于一个理解连启生产系统的组织的秘密PDCA（计划、实施、检查、行动）是一种思考的方式！当我们持续改进时，我

20、们为持续学习创造了基础通往成功的秘密是理解PDCA 循环并持续推进和学习通过使用PDCA，管理层应深刻理解如何共同工作以取得进展并通过实践进行学习，从而成为角色楷模并建立信任。PCADPCADPCADPCADPCADPCAD一、领导力的目标和内容幻灯27主观主观目标目标个人个人集体集体公司演变在下列四个象限中展示公司演变在下列四个象限中展示文化文化想法想法行为行为结构结构u我们的总绩效表现在四个象限平衡之处，区域越大我们的组织绩效和能力就越好。u我们通过从个人和集体两个方面解决软硬两个方面的问题来实现可持续改变，在每个象限都同时达到更加成熟的阶段。一、领导力的目标和内容部门28日期4、领导力领

21、导力的的内容内容一、领导力的目标和内容2010年中国经理人综合评测部门29日期想一想，我如何办？向左？一、领导力的目标和内容幻灯304、领导力领导力的的内容内容一、领导力的目标和内容4.1 4.1 引导精益变革引导精益变革 连启生产系统 知识与承诺 设定清晰的愿景并就此进行交流 变革计划为达成愿景提供指导和支持4.2 4.2 指导、学习和反馈指导、学习和反馈4.3 4.3 现场、现物、现实现场、现物、现实4.4 4.4 日常运作管理日常运作管理幻灯31为了支持为了支持连启连启生产系统的变革需要怎样的生产系统的变革需要怎样的领导力领导力并且在组织内创造可持续改变？并且在组织内创造可持续改变？现状

22、现状客户客户准时化生产准时化生产制造质量制造质量团队协作团队协作持续持续改进改进过程稳定过程稳定连连 启启 之之 道道客户客户准时化生产准时化生产制造质量制造质量团队协作团队协作持续持续改进改进过程稳定过程稳定连连 启启 之之 道道未来情况未来情况一、领导力的目标和内容4.1 4.1 引导精益变革引导精益变革幻灯32领导一次变革可使演变达到较高等级领导一次变革可使演变达到较高等级1 基本倡议 试行2 结构方法 关键区域为了避免衰退，组织需要处于持续的演变中，演变由明智的领导力带领进行。想法想法行为行为 文化文化结构结构 等级等级24.1 4.1 引导精益变革引导精益变革幻灯33变革中的 进化领

23、导力 创造发展中的不平衡和可持续改变 想法行为 文化 结构 使用进化领导力需要勇气和耐力 您持续创造发展的不平衡并且使主旨朝向新的状态发展，直至整个系统发展向新的平衡状态 随着一个组织的发展与成熟，它可以变得更加灵活并且灵敏（机动性强），其应对结果和改变的能力也会增强想法行为 文化 结构想法行为 文化 结构状态状态发展中的不平衡发展中的不平衡新状态新状态4.1 4.1 引导精益变革引导精益变革幻灯344、领导力领导力的的内容内容一、领导力的目标和内容4.1 4.1 引导精益变革引导精益变革 连启生产系统连启生产系统 知识与承诺知识与承诺 设定清晰的愿景并就此进行交流 变革计划为达成愿景提供指导

24、和支持4.2 4.2 指导、学习和反馈指导、学习和反馈4.3 4.3 现场、现物、现实现场、现物、现实4.4 4.4 日常运作管理日常运作管理幻灯35个人想法驱动发展个人想法驱动发展文化文化想法想法行为行为个人个人集体集体当我们.增加新知识时（培训）有机会接触新经验时（去看看）扩展环境（新观点）交流想法（对话）规划我们的想法（深思）.我们挑战自己的思想，开发出新的思考方式，看到了新的可能，并且投入到了新的发展方向。这就是我们为我们所期待的变革找到的激情。这就是我们为我们所期待的变革找到的激情。结构结构一、领导力的目标和内容幻灯36进行管理和组织以便获得领悟的机会连启连启生产系统知识及承诺生产系

25、统知识及承诺-连启生产系统模型的目的和逻辑-连启生产系统准则、工具和技术-连启生产系统评定程序及执行指南-关于如何执行提升活动的知识改变管理改变管理-学习如何创造一个激励性的指导性的愿景-学习如何进行一次战略性对话，包括如何规划当前形势以及使所有雇员都加入到过程中来-学习如何管理变革和可持续性改变工作建立一个高效的改进组织的知识；改变的基础建立一个高效的改进组织的知识；改变的基础-工作结构与程序-支持结构（资源、能力）-交流战略及基础一、领导力的目标和内容幻灯37改变曲线沿着心里路径通往自我发展的步骤意识意识应用应用信念信念价值转变价值转变“跨过这条线跨过这条线”理解理解变革变革接受接受 培训

26、 规划 参与 分享愿景 通过实际行动学习 按照行为榜样活动展示尊重和透明度用自己的眼睛去看看问题：我们如何创造一个“拉动”现状，以便使人们主动想要改变和继续发展？对话对话一、领导力的目标和内容幻灯38作为一个领导者，参与或负责变革 我通过下列方式参与变革：我通过下列方式参与变革：期待从我的同行和同事处获得很多 为驱动变革确定一些资源 开心的事我的支持资源来自组织内部并且我会非常乐于倾听他们的报告。不介意帮助执行连启生产系统。我向连启生产系统表达我的全力支持。注意结构是否得到遵守。每年都制定一个新的开始。向前进并且我可以在问题产生时找到解决方案。参与参与连启连启生产系统工作，该工作有很高的衰退风

27、险。生产系统工作，该工作有很高的衰退风险。我通过下列方式对变革负责我通过下列方式对变革负责：对我的同行和同事的期待和对自己的期待一样多 指定拥有权重的关键人物，这些人敢于挑战每个人包括自我。对于人们如何看待和感觉事物在头脑中有清晰的认识，并且知道何时谈论这些事，这些很容易被其他人意识到。拥有并驱动连启生产系统。我在公司管理中使用连启生产系统。知道结构是否得到遵守，必要时我会采取行动。持续与连启生产系统共同工作。我会定期停止并反思我自己及其他人的行为，我的工作具有前摄性。对对连启连启生产系统工作负责，这将改变我们的想法和结构生产系统工作负责，这将改变我们的想法和结构!一、领导力的目标和内容幻灯3

28、9Thinking行为行为经理作为行为楷模经理作为行为楷模个人个人集体集体 我们自身的思想是我们如何行动和如何执行任务的基础，并且在我们进行下列行动时表现尤为明显：规划我们的观点对未来状况、机会和风险的愿景 交流我们的观点以及我们的自身经验 “去看看”-我们问问题，我们期待答案，我们接受反馈 培训 我们尊重个人情况，我们将事情放到大环境中，我们需要帮助 用实例指引 将自己投入实践之中，管理应首先由自身实践 展开所有权、冠军试验并给出结果！文化文化结构结构一、领导力的目标和内容幻灯40 我们的信念是每个人都想要并且能够改变并提高业绩。这是真实的，与其工作任务或岗位无关。公司精神要求行动应以公司的

29、利益为先。我们不是环境的受害者，而是具有责任和勇气的参与者，我们影响他人并允许自己受到他人影响。活跃的雇员承诺使我们得到发展，无论是作为个人还是专家我们都能受益。我们鼓励您挑战自己我们鼓励您挑战自己一、领导力的目标和内容幻灯41 作为领导者，我们总是作为行动楷模，我们是否能够始终成为他人的好榜样？在各个等级中，我们都会遇到挑战和机会。在我们的日常工作中，我们都有“自己的工作要做”以便在所有等级都持续提升并学习。通过这样做，管理层的行为将作为行动楷模，并且可以通过对我们如何提升和学习的彻底理解来建立信任。PCADPCADPCADPCADPCADPCAD一、领导力的目标和内容幻灯42作为行动楷模的

30、管理层 挖掘机事业部的 5S 推进（来自一线班组 操作的实例）各生产班组长各生产班组长致力致力于于推进推进5S改改 善善 前前改改 善善 后后一、领导力的目标和内容幻灯434、领导力领导力的的内容内容一、领导力的目标和内容4.1 4.1 引导精益变革引导精益变革 连启生产系统 知识与承诺 设定清晰的愿景并就此进行交流设定清晰的愿景并就此进行交流 变革计划为达成愿景提供指导和支持4.2 4.2 指导、学习和反馈指导、学习和反馈4.3 4.3 现场、现物、现实现场、现物、现实4.4 4.4 日常运作管理日常运作管理幻灯44我如何为变革创造动力？改变动力=f(v,d,s)抵制改变 v 是我们所期待的

31、未来的清晰愿景是我们所期待的未来的清晰愿景-设置并交流清晰的愿景-当你有了可以激励你的愿景，你就可以开始引领并激励其他人 d 是对目前现状的不满是对目前现状的不满-为什么我们需要改变？我们看到了怎样的威胁与机遇？-作为领导人我如何确保每个人都能看到我所看到的事物？s 是在改变过程中对率先进行的步骤的理解是在改变过程中对率先进行的步骤的理解-我们的计划是什么？将发生什么？这些情况将怎样影响我们？-我们需要关注什么，短期内的下一步是否成功？一、领导力的目标和内容幻灯45操作愿景引领我们认识战略性目标操作愿景引领我们认识战略性目标现在2-3 年具有对未来的清晰愿景的领导者们已经准备好开始领导工作了具

32、有对未来的清晰愿景的领导者们已经准备好开始领导工作了?客观主观商业挑战一、领导力的目标和内容幻灯46为了成功并实现承诺，你需要确保你的愿景和行动方式是明晰的并且具有活力 “你不必是一个杰出的演讲者，你需要做一个经常进行演讲的演讲者”Leif Johansson,沃尔沃集团CEO 与所有员工进行常规交流对于承诺非常重要。我们需要对于信息、形象化和对话的多种不同交流渠道：会议 企业内部网和团队网络/分享观点系统 实时通讯及 布告板 其他可以提供支持的渠道和方式 记住记住-交流是一个花费时间的交流是一个花费时间的 程序，它并不程序，它并不只是一项活动！只是一项活动！一、领导力的目标和内容幻灯474、

33、领导力领导力的的内容内容一、领导力的目标和内容4.1 4.1 引导精益变革引导精益变革 连启生产系统 知识与承诺 设定清晰的愿景并就此进行交流 变革计划变革计划为达成愿景提供指导和支持4.2 4.2 指导、学习和反馈指导、学习和反馈4.3 4.3 现场、现物、现实现场、现物、现实4.4 4.4 日常运作管理日常运作管理幻灯48文化文化ThinkingBehaviour结构结构为改变建立支持系统为改变建立支持系统个人个人集体集体 支持结构与我们的目的协调一致 建立意识 可见性提供只是和学习经验-培训组织、试验和尝试建立提高组织-支持论坛、管理层、专家和提升工作结构支持目标转变、设定目标跟进与支持

34、-管理议程增加整合 系统、程序、计划一、领导力的目标和内容幻灯49战略目标战略目标产品周期管理有益增长操作最佳化为什么什么如何结果学习战略变革战略变革每日提升每日提升典型提升典型提升建立一个高效的改变基础建立一个高效的改变基础目标导向团队目标导向团队在沃尔沃生产系统模块参考资料操作开发中阅读更多内容D DKPID DKPI一、领导力的目标和内容50(34)沃尔沃生产系统研究院改进型组织的设计VPS-1077,版次1,2008-09-18工作组织工作组织*改善工作改善工作 组织组织支持组织支持组织 其中包括*有关工作组织的更多详情，请参阅“沃尔沃生产系统”模块参考资料组织设计部分。质量财务维护物

35、流改进改进 支持组织支持组织建立一个高效的改变基础建立一个高效的改变基础 改进支持改进支持组织组织一、领导力的目标和内容幻灯51建立一个高效的改变基础 创立一个高效的交流基础广播文化广播文化交流文化交流文化?组织的深度!（信息共享）（战略对话）活跃的方法活跃的方法“加入老游戏加入老游戏”接受理解接受理解敏捷敏捷!不活跃的方法不活跃的方法“看电视看电视”鼓掌和欣赏鼓掌和欣赏敏捷敏捷?!一个高效的交流基础课持续地维持对每个人业务情况的认识和理解一、领导力的目标和内容幻灯52 可能的话，大步骤需要分成便于管理的小步骤进行：可能的话，大步骤需要分成便于管理的小步骤进行：目标经常可以被打破成若干小目标或

36、变成计划中的一个个小里程碑小目标或里程碑也可以被打破成更小的行动行动可以被打破成小的行动项目，小到足以是每个人承担其任务并根据计划实现目标小步骤的重要性小步骤的重要性一、领导力的目标和内容幻灯53变革总体规划：阶梯式方法的实例单元单元 2单元单元 3单元单元 4单元单元 5单元单元 6 在推展前制定总体规划用于整个工厂 以影响潜力为基础的优先排序 重复变革的可能性，中间带有持续提升周期 作为容量/能力增长的平行变革的数量增长单元单元 1Q3Q2Q4Q3Q1Q4Q2Q1200720092008变革变革稳定持续提升稳定持续提升幻灯544、领导力领导力的的内容内容一、领导力的目标和内容4.1 4.1

37、 引导精益变革引导精益变革 连启生产系统 知识与承诺 设定清晰的愿景并就此进行交流 变革计划为达成愿景提供指导和支持为达成愿景提供指导和支持4.2 4.2 指导、学习和反馈指导、学习和反馈4.3 4.3 现场、现物、现实现场、现物、现实4.4 4.4 日常运作管理日常运作管理幻灯55文化文化Thinking行为行为结构结构为改变培养文化基础为改变培养文化基础个人个人集体集体 逐渐成长!尊重 倾听、反馈 好球 问问题!勇气 参与对话 用于面对挑战与被挑战!差异与包容性 许多方面、经历和职能!愿望与驱动 鼓励、培训!始终如一的行为只为我们想要取得的成就 沃尔沃路线一、领导力的目标和内容幻灯56文化

38、文化 我们的主要竞争力和优势我们的主要竞争力和优势连启之道与连启精益制造系统我们如何使连启精益制造系统成为我们组织“DNA”的一部分？战略战略文化文化结构结构一、领导力的目标和内容幻灯57“我参与团队我参与团队”我期待“管理层”在解决问题方面给予更多帮助 我根据日程参与会议，除非出现特别重要的事情 我时刻准备着指出问题，以便可以解决这些问题 当问题产生时我找到解决办法。在会议中我很积极并且乐于解释是事情的情况 如果有人主宰会议，我愿意很安静的倾听并愿意暂时放弃发言。只要会有好结果，对我来说没必要按兵不动。我不介意成为OD团队的一部分，我表达对提升工作的支持 对于有发展缓慢风险并且可能最终结果会

39、不对于有发展缓慢风险并且可能最终结果会不尽如人意的团队，我也愿意参与。尽如人意的团队，我也愿意参与。“我为团队负责我为团队负责”我对“管理层”的期待和对我自身的期待同样多 我不会错过我们的会议，它们对我们的成功是很重要的。我积极地参与到寻找解决方案和解决问题的过程中。我试着在问题出现之前做好预防工作。我尝试获得更大的理解并看看我能提供什么帮助 当团队要求我或需要我时，我仔细倾听并且积极投入 我完全能意识到我的贡献对结果的影响 我为团队负责，并且做到所有有利于团队成功的事 我为我们的团队负责，我们的团队很可能我为我们的团队负责，我们的团队很可能持续发展并取得良好结果。持续发展并取得良好结果。作为

40、同事，参与或负责变革作为同事，参与或负责变革幻灯58引领变革摘要引领变革摘要1（4）制定制定 连启生产系统连启生产系统 计划计划=便于公司进展便于公司进展想法想法行为行为 文化文化结构结构 执行阶段执行阶段趋向完美的持续发展趋向完美的持续发展现状现状客户客户及时及时质量为本质量为本团队团队持续改进持续改进程序稳定性程序稳定性连启之连启之道道客户客户及时及时质量为本质量为本团队团队持续改进持续改进程序稳定性程序稳定性连启之连启之道道未来情况未来情况一、领导力的目标和内容客户客户准时化生产准时化生产制造质量制造质量团队协作团队协作持续持续改进改进过程稳定过程稳定连连 启启 之之 道道客户客户准时化

41、生产准时化生产制造质量制造质量团队协作团队协作持续持续改进改进过程稳定过程稳定连连 启启 之之 道道幻灯59引领变革摘要2（4）引领作为竞争优势的变革战略性变革战略性变革日程提升战术提升复杂性复杂性（问题的、战略性挑战的程度以及所需资源等）时间时间 引领一次变革需要对四个象限的知识和理解 机动性和灵活性需要一个系统的方法，来指导战略性碧昂额，这些变革持续挑战组织并其可以产生突破性结果 一个有能力进行自身的持续变革以达到更高水准的组织将有足够强大的竞争优势一、领导力的目标和内容幻灯60等级等级 55 完美想法想法行为行为 文化文化结构结构 引领变革摘要引领变革摘要 3（4）引领变革便于演进以达到

42、更高水准引领变革便于演进以达到更高水准1 基本计划 试验4显著的 所有雇员等级等级4等级等级33 已建立的 所有区域等级等级22 结构性方法 关键区域等级等级1幻灯61引领变革摘要引领变革摘要 4（4）结果结果 组织能力（思考、行为、结构、文化）可以持续发展，能取得更大的成就 在关键性能指标上可产生突破性结果结果是一个有能力持续向完美发展的组织结果是一个有能力持续向完美发展的组织一、领导力的目标和内容部门62日期没有什么不可能的！没有什么不可能的！幻灯634、领导力领导力的的内容内容一、领导力的目标和内容4.1 4.1 引导精益变革引导精益变革4.2 4.2 指导、学习和反馈指导、学习和反馈人

43、员发展人员发展培训反馈4.3 4.3 现场、现物、现实现场、现物、现实4.4 4.4 日常运作管理日常运作管理幻灯64这意味着，作为一个领导者，你这意味着，作为一个领导者，你q致力于每日工作的学习和发展q每天，提供积极的综合的反馈，以便提高发展程度q通过可以巩固学习的需求目标和任务，开发技巧并培养学习q为了使人们得到发展，授予他们更多的责任q相信员工；与员工就能力问题交流信念，以便取得真正意义上的个人发展个人发展个人发展 培养其他人长期发展的能力培养其他人长期发展的能力一、领导力的目标和内容领领导导力力幻灯65个人业务计划（PBP）是XXX集团人员管理的基本框架XXX集团内各水平个人和团队所执

44、行的方针-具有实现客户价值的目标每个每个BA/BU内的分战略目标内的分战略目标你部门内的分战略目标你部门内的分战略目标个人业务计划（个人业务计划（PBP）管理人员）管理人员及员工确定个人贡献及员工确定个人贡献你你!一、领导力的目标和内容幻灯66年度绩效管理内的PDCA方法PBP 步骤步骤 1理解公司目标理解公司目标 PBP 步骤步骤 2 向前看向前看建立业务和发展目标建立业务和发展目标PBP 步骤步骤 3 前后看前后看年终审查年终审查PBP 步骤步骤 4 向后看向后看 年末审查年末审查CCA做事做事计划计划检查检查行动行动PCAD周一周一周三周三周二周二周五周五周四周四一月一月二月二月在每日反

45、馈中同等有效在每日反馈中同等有效 这就是确保绩效力度可以得到跟踪并且可以“一小时一小时”、“一轮班一轮班”、“一天一天”、“一月一月”地进行。PCADPCADPCADPCAD一、领导力的目标和内容部门67日期就得这样认真就得这样认真!幻灯68差距?所需的正确行动?绩效计划提升是所使用的工具PBP步骤步骤 1.理解公司目标理解公司目标 PBP 步骤步骤 2.向前看向前看建立业务和发展目标建立业务和发展目标PBP步骤步骤 3.向前向后看向前向后看 年中检查年中检查PBP步骤步骤 4.向后看向后看 年末检查年末检查绩效提升计划（绩效提升计划（PPI）检查检查行动行动一、领导力的目标和内容幻灯69管理

46、低绩效：PPI是反馈和培训不足时可使用的工具 绩效提升计划绩效提升计划姓名：日期：绩效不良绩效不良管理层所期待的行为或管理层所期待的行为或结果结果行动管理层将帮助团队行动管理层将帮助团队成员提升绩效成员提升绩效行动团队成员将采取行行动团队成员将采取行动提升绩效动提升绩效完成日期完成日期 评估人：_ 日期：_ 团队成员：_ 日期：_ 评估人监督员：_ 日期：_ 人力资源：_ 日期：_ 书面协议 更多关于PPI的信息请在管理者工作区（在PBP内）内选择PPI选项事实 有基础的特别的 讨论问题的根本原因清晰的工作说明和绩效预期所需的支持?以清晰的方式设计 可测量 有时限的一、领导力的目标和内容幻灯7

47、0雇员在驱动个人发展方面起领导作用管理者按照达成的协议提供支持 完成发展计划意味着表达雇员承诺以便负责继续发展比那个参与计划制定。你们管理人员负责本计划中的发展目标并且将通过深度讨论与她/他达成协议。由于发展计划已经得到了所需资源的支持，因此计划先在已势在必行，这些资源包括预算、材料和设备、时间和来自其他人的支持。参考：PBP/我的发展计划我们的发展计划我们的发展计划我的发展计划我的发展计划（请阅读本表所附指导意见）姓名姓名管理者姓名管理者姓名最后一次检查的日期：最后一次检查的日期：下次检查的日期下次检查的日期（不应晚于今天检查之后的6个月）当前任务当前任务比较理想的功能区比较理想的功能区可能

48、的下一个任务可能的下一个任务要为这项任务（见上表）做准备，你应该：你会不会接受到异地的任务：如果接受，指出你更希望去哪：在本国（指出地点）国际（指出国家/地点）Jan Kowalski一、领导力的目标和内容幻灯714、领导力领导力的的内容内容一、领导力的目标和内容4.1 4.1 引导精益变革引导精益变革4.2 4.2 指导、学习和反馈指导、学习和反馈人员发展培训培训反馈4.3 4.3 现场、现物、现实现场、现物、现实4.4 4.4 日常运作管理日常运作管理幻灯72培训的定义 培训是一个互动的过程，可以帮助个人和组织迅速发展并且可以产培训是一个互动的过程，可以帮助个人和组织迅速发展并且可以产生出

49、令人满意的结果。生出令人满意的结果。一、领导力的目标和内容一切皆有可能一切皆有可能!幻灯73个人培训和团队培训关注个人和他关注个人和他/她的发展她的发展关注团队发展关注团队发展q团队是否在处理团队是否在处理/讨论最重要的事情讨论最重要的事情?q为了取得团队目标有没有作出足够的努力为了取得团队目标有没有作出足够的努力?q所有的想法和意见都得到尊重了么所有的想法和意见都得到尊重了么?q所有的团队成员都参与了所有的团队成员都参与了/很活跃么很活跃么?q领导者做了什么并且有什么需要改进领导者做了什么并且有什么需要改进?q集团现在的发展如何集团现在的发展如何?qq什么才是真正的问题什么才是真正的问题?q

50、为什么这对于你会是个问题为什么这对于你会是个问题?q你是如何感觉到问题的你是如何感觉到问题的?q为了解决问题你已经做了什么为了解决问题你已经做了什么?q乐观的估计，此问题的最理想解决方案会是什乐观的估计，此问题的最理想解决方案会是什么么?q更多关于培训和团队发展的信息，详见沃尔沃生产系统模块参考资料跨功能工作一、领导力的目标和内容幻灯74领导者培训雇员应具有的培训态度为：领导者培训雇员应具有的培训态度为：领导者通过询问开放式问题进行领导。培训态度同样意味着以积极的方式挑战员工，帮助他们倾听自己的心声从而自我培训，以提升至更好的业绩。此外，它意味着作为领导者你应采取对员工信任的态度。培训态度一、