秘书、助理技能提升培训课件.ppt

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2、lanning to fail 不做计划就等于为失败做计划z“仅仅忙碌是不够的，问题在于我们在忙些什么？”梭 罗免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达3000以上：注册网站：http:/ 要要紧紧 要要%OF TIME免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达3000以上：注册网站：http:/ 桌面杂乱无章/找不到东西z 缺乏优先/目标z 优先顺序不明确/危机管理z 贪多嚼不烂z 无效授权z 缺乏自律/拖延z 电话打扰z 不速之客z 不会说“不”z 会议免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达3000以上：注册网站：http:/ Do it now马上就做z Do it later以后

3、再做z Delegate授权z Dont do it 不做免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达3000以上：注册网站：http:/ Phone Callsy学会使用“转接”功能y学会说“是”，当对方问及“现在是否不方便接听”y记住自己的承诺，给对方回电话y不要问一些细节性的问题，除非你真的需要y运用4D原则zMaking Phone Callsy确认你已经准备好了，把要讨论的事写下来，很清楚、简洁地表达自己的意图y集中起来拔打电话y不要把困难或紧急的电话放在最后y介绍你自己y利用等待的时间免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达3000以上：注册网站：http:/ Communicat

4、ion ModelThe Communication Model发送者发送者Sender接收者接收者Receiver沟通渠道沟通渠道Channel of Communication过滤过滤Filters免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达3000以上：注册网站：http:/ Spoken WordThe Spoken Word“I know that you think you understood what I said to you,but what you think you heard me say is not what I was actually saying,and wh

5、at I actually said is not quite what I meant to say.”“我知道你以为你理解我对你说的话，但你认为你听到的我说的话并不是我实际说的话，其实，我实际说的并不是我真正想说的.”免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达3000以上：注册网站：http:/ is this?What is this?免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达3000以上：注册网站：http:/ Convex?Concave?or Convex?免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达3000以上：注册网站：http:/ you?yAre you?yCan you?z

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