人力资源培训员工基本素质培训.ppt
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- 人力资源 培训 员工 基本素质
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1、人力资源培训-员工基本素质培训公司保密管理制度n 一、目的:为保守公司秘密,维护公司权益。n 二、范围:公司秘密是关系公司权利和利益,依照特定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。n 三、权责:人事行政部n 四、内容:。(3大点)大点)n 五、对象:公司与员工签订的重要岗位保密协议书为本管理程序之附件,所有员工应共同遵守。n 六、其他:公司人事行政部全面主管公司的保密工作,并半年主持召开一次保密工作会议,了解情况,改进工作。保密管理制度的内容n 31保密范围和密级确定保密范围和密级确定n 3.1.1公司秘密包括:公司秘密包括:n a.公司重大决定中的秘密事项。公司重大决定中的秘密
2、事项。n b.公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。经营决策。n c.金融产品供应商资料,代理商及顾客的资料、档案。金融产品供应商资料,代理商及顾客的资料、档案。d.公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录,公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录,各种程序文件、规章制度。各种程序文件、规章制度。n e.公司财务预算报告及各类财务报表、统计报表等。公司财务预算报告及各类财务报表、统计报表等。n f.培训教材、教学个案研讨资料等。培训教材、教学个案研讨资料等。n g.公司所
3、掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。n h.产品的价格,包装设计,操作规程,产品标准。产品的价格,包装设计,操作规程,产品标准。n i.公司职员人事档案,工资性、劳务性收入及其他相关资料。公司职员人事档案,工资性、劳务性收入及其他相关资料。n j.其他经公司确定应当保密的事项。其他经公司确定应当保密的事项。n 3.1.2公司秘密的密级分为公司秘密的密级分为“绝密绝密”、“机密机密”、“秘密秘密”三级三级。绝密绝密是最重要的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重是最重要的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害;的损害;机密机
4、密是重要的公司秘密,泄露会使公司权益和利益遭受到严是重要的公司秘密,泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害;重的损害;秘密秘密是一般的公司秘密,泄露会使公司的权力和利益遭受是一般的公司秘密,泄露会使公司的权力和利益遭受损害。损害。n 3.1.3公司秘级的确定公司秘级的确定:a.公司经营发展中,直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为公司经营发展中,直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级绝密级;b.公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、各种程序文件、公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、各种程序文件、规章制度及公司经营情况为规章制度及公司经营情况为机密级机密级;c.公
5、司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为未公开的各类信息为秘密级秘密级。3.1.4属于公司秘密的文件、资料,应当标明密级并在每页文件上盖上密属于公司秘密的文件、资料,应当标明密级并在每页文件上盖上密级章。级章。(行政执行)(行政执行)n 32保密措施保密措施(针对管理层员工)(针对管理层员工)n3.2.1属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由总经理或主管副总经理委托专人执行毁,
6、由总经理或主管副总经理委托专人执行,由人事行政部负责;采用电脑技术存取、处理、传递由人事行政部负责;采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑部门负责保密。的公司秘密由电脑部门负责保密。n3.2.2对于密级文件对于密级文件,资料和其他物品资料和其他物品,必须采取以下保密措施:必须采取以下保密措施:n非经总经理批准,不得复制和摘抄;非经总经理批准,不得复制和摘抄;n收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施;收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施;n在设备完善的保险装置中保存。在设备完善的保险装置中保存。n3.2.3属于公司秘密的设备或者产品的研制、生产、运
7、输、使用、保存、维修和销毁,由公司指定属于公司秘密的设备或者产品的研制、生产、运输、使用、保存、维修和销毁,由公司指定专门部门负责执行,并采用相应的保密措施。专门部门负责执行,并采用相应的保密措施。n3.2.4在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准。在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准。n3.2.5具有属于公司秘密内容的会议和其他活动,主办部门应采取下列保密措施:具有属于公司秘密内容的会议和其他活动,主办部门应采取下列保密措施:n选择具备保密条件的会议场所;选择具备保密条件的会议场所;n根据工作需要,限定参加会议人员的范围,对参加涉及密级事项会
8、议的人员予以指定;根据工作需要,限定参加会议人员的范围,对参加涉及密级事项会议的人员予以指定;n依照保密规定使用会议设备和管理会议文件;依照保密规定使用会议设备和管理会议文件;n确定会议内容是否传达及传达范围。确定会议内容是否传达及传达范围。n3.2.6不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。传递公司秘密。n3.2.7公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告人公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措
9、施并及时报告人事行政部,人事行政部接到报告,应立即作出处事行政部,人事行政部接到报告,应立即作出处n 33责任与处罚责任与处罚n 3.3.1出现下列情况之一者,视情节轻重给予警告或记过。出现下列情况之一者,视情节轻重给予警告或记过。n 泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失的;泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失的;n 违反本制度违反本制度3.2.1、3.2.3、3.2.4、3.2.5、3.2.6规定的秘密内容的;规定的秘密内容的;n 利用职权强制他人违反保密规定的。利用职权强制他人违反保密规定的。n 3.3.2出现下列情形之一者,予以开除,公司保留索赔的权利。出现下列情形之一者,予以开
10、除,公司保留索赔的权利。n 故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失的;故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失的;n 违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的;违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的;n 利用职权强制他人违反保密规定,对公司造成严重损失的。利用职权强制他人违反保密规定,对公司造成严重损失的。n 3.3.3本制度规定的泄密是指下列行为之一:本制度规定的泄密是指下列行为之一:n 使公司秘密被不应知悉者知悉;使公司秘密被不应知悉者知悉;n 使公司秘密超出了限定的接触范围,而不能证明未被不应知悉者知悉使公司秘密超出了限
11、定的接触范围,而不能证明未被不应知悉者知悉n 3.3.4本制度规定的泄密是指下列行为之一:本制度规定的泄密是指下列行为之一:n 使公司秘密被不应知悉者知悉;使公司秘密被不应知悉者知悉;n 使公司秘密超出了限定的接触范围,而不能证明未被不应知悉者知悉的。使公司秘密超出了限定的接触范围,而不能证明未被不应知悉者知悉的。公司考勤制度管理根据公司实际发展需要,特制定本考勤制度根据公司实际发展需要,特制定本考勤制度(9条)条)n 第一条:迟到、早退条例第一条:迟到、早退条例n 公司上班时间为周一至周五早上公司上班时间为周一至周五早上8:3012:00;下午;下午13:3017:30(12:0013:00
12、 为员工就餐时间,为员工就餐时间,13:0013:30 为员工益智游戏时间)为员工益智游戏时间)n 迟到迟到5分钟以内,罚款分钟以内,罚款20元;迟到元;迟到615分钟,罚款分钟,罚款50元。元。15-30分钟罚分钟罚款款100元。三十分钟以上一小时以内视作旷工半天。一个小时以上视元。三十分钟以上一小时以内视作旷工半天。一个小时以上视作旷工一天。作旷工一天。n 早退依照迟到规定进行!早退依照迟到规定进行!n 第二条:事假、病假条例第二条:事假、病假条例n(1)员工因为个人原因必须请假的,须提前一天向员工所在部门领员工因为个人原因必须请假的,须提前一天向员工所在部门领导提出并填写公司请假条。领导
13、签字同意,把自己的工作交接后方可导提出并填写公司请假条。领导签字同意,把自己的工作交接后方可离开。否则按旷工一天进行罚款计算。请假条交人事处,以备查阅。离开。否则按旷工一天进行罚款计算。请假条交人事处,以备查阅。n(2)请假一天以内,经所在商务经理同意。一天以上三天以内报商请假一天以内,经所在商务经理同意。一天以上三天以内报商务总监签字同意。三天以上须董事长签字同意。务总监签字同意。三天以上须董事长签字同意。n(3)请事假,扣除当天基本工资;不满半天者,按每小时请事假,扣除当天基本工资;不满半天者,按每小时10元扣除元扣除n(4)病假,非正式员工,扣除当天工资,正式员工,转正后一年以病假,非正
14、式员工,扣除当天工资,正式员工,转正后一年以内的持医院病历证明,发当天工资内的持医院病历证明,发当天工资30;一年以上两年以内,发当天;一年以上两年以内,发当天工资工资50;三年以上五年以内,发当天工资;三年以上五年以内,发当天工资80;五年以上,发当天;五年以上,发当天工资工资100.n 第三条:旷工条例第三条:旷工条例 无故旷工者,一月之内。半天,罚款无故旷工者,一月之内。半天,罚款100;一天,扣除当天三倍工资;旷工;一天,扣除当天三倍工资;旷工两天者,罚款五百;三天以上,视作恶意旷工,扣除当月基本工资并予以辞两天者,罚款五百;三天以上,视作恶意旷工,扣除当月基本工资并予以辞退。退。第四
15、条:加班条例第四条:加班条例 因公司实际需要必须加班的,视作正常上班因公司实际需要必须加班的,视作正常上班(工资正常计算或者调休)(工资正常计算或者调休)。因个人原因加班的,不予以加班补贴,仅行政部享有加班工资。因个人原因加班的,不予以加班补贴,仅行政部享有加班工资。第五条:考勤卡制度第五条:考勤卡制度 公司员工每天必须按时打卡,有特殊原因未打卡,须有商务总监签字证公司员工每天必须按时打卡,有特殊原因未打卡,须有商务总监签字证明,交人事处备案。无故未打卡者,视作旷工。明,交人事处备案。无故未打卡者,视作旷工。第六条:调休制度条例第六条:调休制度条例 如果员工加班,可以进行调休(不支付加班工资)
16、。如果员工加班,可以进行调休(不支付加班工资)。第七条:出差条例第七条:出差条例 若有出差或者外出办事,须持董事长签字的出差申请单报人事处备案。若有出差或者外出办事,须持董事长签字的出差申请单报人事处备案。(外出办事者在前台登记并经商务总监同意)(外出办事者在前台登记并经商务总监同意)第八条:其他第八条:其他 以上条款没有涉及的情况,请员工与所在部门领导商议,形成书面资料以上条款没有涉及的情况,请员工与所在部门领导商议,形成书面资料并报相关部门或负责人备案。并报相关部门或负责人备案。第九条第九条:本制度经公司所有员工讨论、同意、董事长签字同意后实施。:本制度经公司所有员工讨论、同意、董事长签字
17、同意后实施。*有限公司保留最终解释权。有限公司保留最终解释权。公司员工守则制度3大点:大点:一一.礼仪公约礼仪公约见面要问好见面要问好,开口普通话;开口普通话;环境要整理环境要整理,制服穿整齐;制服穿整齐;走路要安静走路要安静,讲话轻声点;讲话轻声点;手机调振动手机调振动,离座关电脑。离座关电脑。二二.员工守则员工守则1热爱本职工作,遵守职业道德,尽职尽责;热爱本职工作,遵守职业道德,尽职尽责;2服从领导,听从指挥,严守纪律;服从领导,听从指挥,严守纪律;3互相尊重,讲究礼貌,维护集体荣誉,增强群众意识;互相尊重,讲究礼貌,维护集体荣誉,增强群众意识;4讲究社会公德,爱护公物,注意整洁卫生;讲
18、究社会公德,爱护公物,注意整洁卫生;5遵纪守法,严禁有碍社会公德及伤害他人名誉行为;遵纪守法,严禁有碍社会公德及伤害他人名誉行为;6为人诚实,不隐瞒、谎造自身经历,不掩饰工作上的过失和错误。为人诚实,不隐瞒、谎造自身经历,不掩饰工作上的过失和错误。7.要听从指挥,如因需要,调动岗位的,要服从安排。要听从指挥,如因需要,调动岗位的,要服从安排。n 三三.员工应自觉遵守下列各项工作纪律(员工应自觉遵守下列各项工作纪律(1-20)n 1上班不无故缺勤、迟到、早退或私自外出、会客;员工需按时上、上班不无故缺勤、迟到、早退或私自外出、会客;员工需按时上、下班。下班。n 2如请假必须填写请假单,若员工因病
19、不能正常工作,须附上区县如请假必须填写请假单,若员工因病不能正常工作,须附上区县级以上医院的证明。员工未获批准擅自缺勤,事后无合理理由补假或级以上医院的证明。员工未获批准擅自缺勤,事后无合理理由补假或是谎报、伪造证明骗取假期的行为均视做旷工。是谎报、伪造证明骗取假期的行为均视做旷工。n 3上班时不得饮酒及酒后嬉戏打闹,睡觉。上班时不得饮酒及酒后嬉戏打闹,睡觉。n 4严格遵守用工单位安全生产和防火规定,未经许可不得随意动火,严格遵守用工单位安全生产和防火规定,未经许可不得随意动火,严禁在工作区内非吸烟处吸烟。严禁在工作区内非吸烟处吸烟。n 5工作中不得有怠慢自己之职责,玩忽职守等行为。工作中不得
20、有怠慢自己之职责,玩忽职守等行为。n 6不得在公司内赌博、吸毒、贩毒或传播不健康物品,行骗等一切不得在公司内赌博、吸毒、贩毒或传播不健康物品,行骗等一切违法行为。违法行为。n 7爱护公司财产,不得把公司财产挪为私人之用,更不得占有公司、爱护公司财产,不得把公司财产挪为私人之用,更不得占有公司、同事或顾客的财物,若有此行为将以同事或顾客的财物,若有此行为将以10倍处罚、并承担相应的法律责倍处罚、并承担相应的法律责任。任。n 8不无理取闹,打架或教唆他人打架闹事,散布流言蜚语,威胁恐不无理取闹,打架或教唆他人打架闹事,散布流言蜚语,威胁恐吓主管上级或其他员工。吓主管上级或其他员工。n 9必须严格遵
21、守单位工作规范和各项操作规程。必须严格遵守单位工作规范和各项操作规程。n 10绝不从关系单位收取贿赂,假公济私,损害公司利益。绝不从关系单位收取贿赂,假公济私,损害公司利益。n 11工作时一律着装整齐干净、得体大方。工作时一律着装整齐干净、得体大方。n 12爱护本职岗位工具、设备设施,按用工单位规定做好清洁保养工爱护本职岗位工具、设备设施,按用工单位规定做好清洁保养工作,不得故意毁坏公司财物、破坏公司设备、制造工作障碍。作,不得故意毁坏公司财物、破坏公司设备、制造工作障碍。n 13必须按用工单位规定的时间在指定的地点休息、就餐,并严格遵必须按用工单位规定的时间在指定的地点休息、就餐,并严格遵守
22、休息和就餐规定。守休息和就餐规定。n 14员工上下班必须经由考勤系统记录其考勤,考勤不得由他人代替,员工上下班必须经由考勤系统记录其考勤,考勤不得由他人代替,一经发现双方都以旷工处理。考勤不得弄虚作假,不得无故延长劳动一经发现双方都以旷工处理。考勤不得弄虚作假,不得无故延长劳动时间来骗取加班工资。时间来骗取加班工资。n 15不得泄露公司尚未公众的相关信息。不得泄露公司尚未公众的相关信息。n 16不得伪造简历以及其它证件,欺骗公司。不得伪造简历以及其它证件,欺骗公司。n 17不利用职权向下级勒索好处或收受贿赂。不利用职权向下级勒索好处或收受贿赂。n 18不伪造和涂改各类凭证,编制假单据、证明、报
23、告或类似材料,不伪造和涂改各类凭证,编制假单据、证明、报告或类似材料,套取公司钱财。套取公司钱财。n 19不以报告事假不以报告事假/病假而在外从事其他工作。病假而在外从事其他工作。n 20不唆使劝诱其他员工违反公司规定,挑拨离间,煽动消极怠工,不唆使劝诱其他员工违反公司规定,挑拨离间,煽动消极怠工,罢工,对生产造成影响,弄虚作假作伪证,陷害他人。罢工,对生产造成影响,弄虚作假作伪证,陷害他人。公司员工聘用规定n(8大点)大点)n 1.基本政策基本政策n a.公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会;公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会;n b.职位或补空缺职位时,本公司将在可能情况下首先考
24、虑已聘用员工,职位或补空缺职位时,本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工,然后再向外招聘;然后再向外招聘;n c.工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。n 2.入职手续入职手续n a.应聘者通过公司相关人员的面试、背景审查,并确认合格后,方可应聘者通过公司相关人员的面试、背景审查,并确认合格后,方可成为公司的一员;成为公司的一员;n b.新入职员工必须填写公司员工登记表并准备彩色一寸新入职员工必须填写公司员工登记表并准备彩色一寸/二寸照二寸照片各片各2张;以及身份证和最高学历证书复印件;(入职张;以及身份证和最高学历证书复印件;(入职3天后提交人事天后提交
25、人事处)处)n c.部门经理在新员工入职之日应与新员工面谈;部门经理在新员工入职之日应与新员工面谈;n d.公司将组织新入职员工参加新员工培训(人事培训和业务培训),公司将组织新入职员工参加新员工培训(人事培训和业务培训),使员工对公司概况有初步了解。(根据公司员工培训制度办理)使员工对公司概况有初步了解。(根据公司员工培训制度办理)n 3.试用期试用期n a.新员工被录用后,一律实行试用期,试用期时间为新员工被录用后,一律实行试用期,试用期时间为2个月,试用期个月,试用期间公司将对员工的表现及对工作的适应程度进行考核。;间公司将对员工的表现及对工作的适应程度进行考核。;n b.试用期薪资执行
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