会议与庆典的礼仪培训课件.pptx
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- 关 键 词:
- 会议 庆典 礼仪 培训 课件
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1、会议与庆典的礼仪 会议,是指人们在一起研会议,是指人们在一起研究、讨论有关问题的一种社会究、讨论有关问题的一种社会活动方式。召开和参加会议是活动方式。召开和参加会议是一项基本的公务活动。一项基本的公务活动。会议礼仪涉及到组织者和参会议礼仪涉及到组织者和参加者两个部分。召开和参加会加者两个部分。召开和参加会议能否遵从礼仪要求,是政府议能否遵从礼仪要求,是政府和公务员形象的重要体现。和公务员形象的重要体现。1 1、会议的组织、会议的组织会议礼仪的基本内容:会议礼仪的基本内容:|会议规则的制定会议规则的制定|会议的筹备工作会议的筹备工作|会议进程的组织会议进程的组织|会议的收尾工作会议的收尾工作|会
2、议规则的制定会议规则的制定 组织会议要有规则。组织会议要有规则。有些会议有完整的规则,它有些会议有完整的规则,它由有关法规和制度规定;由有关法规和制度规定;有些会议需要会前专门制定有些会议需要会前专门制定规则,以使会议召开有章可循,规则,以使会议召开有章可循,会议组织有条不紊。会议组织有条不紊。|会议的筹备工作会议的筹备工作1 1、确定会议中心议题,拟定会议议、确定会议中心议题,拟定会议议程,通知参会人员,补充通知。程,通知参会人员,补充通知。2 2、选择会场档次大小,布置会场。选择会场档次大小,布置会场。3 3、做好迎送接待工作。做好迎送接待工作。如果前来参会的是德高望重的领导、权威人士或是
3、老弱病残者,还应安排车辆、人员前往机场、车站接送,会议期间的食宿起居应安排人员专职服务|会议进程的组织会议进程的组织 会议是一个程序性很强的流会议是一个程序性很强的流程,需要对每一个环节和步骤加程,需要对每一个环节和步骤加以科学合理的安排,对会议进程以科学合理的安排,对会议进程进行适当和必要的调度。进行适当和必要的调度。|会议的收尾工作会议的收尾工作 形成会议结论或可供贯彻、形成会议结论或可供贯彻、传达的文件,对会议文件材料进传达的文件,对会议文件材料进行处理,为与会者离会提供服行处理,为与会者离会提供服务,做好会议总结。务,做好会议总结。2 2、会风的改进、会风的改进 端正会风要则:端正会风
4、要则:|破除官场习气(形式主义)破除官场习气(形式主义)|严格管理会议严格管理会议|严肃处理滥办会议者严肃处理滥办会议者 端正会风措施:端正会风措施:集中主题集中主题(有议必决,有决必行,有行必查)(有议必决,有决必行,有行必查)压缩内容压缩内容 限定时间限定时间 改进方式改进方式 3 3、程序的规范、程序的规范 会议进行之前:会议进行之前:确定会议主题确定会议主题 拟发会议通知拟发会议通知 起草会议文件起草会议文件 做好会务工作做好会务工作 会议进行之中:会议进行之中:人员签到人员签到 例行服务例行服务 做好记录做好记录 编写简报编写简报 会议进行之后:会议进行之后:形成会议文件形成会议文件
5、 处理会议资料处理会议资料 提供返程方便提供返程方便4 4、座次的安排、座次的安排 先解决一下问题:先解决一下问题:一是会议有没有必要排列位次一是会议有没有必要排列位次二是会议的性质和形式如何二是会议的性质和形式如何三是注意规范会议位次排列的标三是注意规范会议位次排列的标准化做法。准化做法。|大型会议的位次排列大型会议的位次排列 安排主席团成员的位次时,安排主席团成员的位次时,有三条规则必须遵守:有三条规则必须遵守:第一,中央高于两侧第一,中央高于两侧 第二,左侧高于右侧第二,左侧高于右侧 第三,前排高于后排第三,前排高于后排主席团10 8 6 7 95 3 1 2 4群众席主席团 8 6 5
6、 7 4 2 1 3群众席主席团发言席发言席群众席主席团发言席发言席群众席 群众席的排座:群众席的排座:一是大家自由择座,不做统一安排一是大家自由择座,不做统一安排一是按一定顺序排座,各单位与会一是按一定顺序排座,各单位与会者集中就坐者集中就坐主席团群众席群众席群众席主席团 群众席群众席群众席群众席群众席|小型会议的位次排列小型会议的位次排列 第一,自由就坐第一,自由就坐 第二,面门设座第二,面门设座 第三,居中设座第三,居中设座5 5、纪律的遵守、纪律的遵守|规范着装规范着装5 5、纪律的遵守、纪律的遵守|遵守时间遵守时间 提倡准时到会提倡准时到会 提倡正点开会提倡正点开会 提倡限时发言提倡
7、限时发言 提倡到点散会提倡到点散会5 5、纪律的遵守、纪律的遵守|专心听讲专心听讲 当别人发言时,已经当别人发言时,已经发言完毕或者即将发言的发言完毕或者即将发言的公务员,应当待人如待己,公务员,应当待人如待己,对对方的发言更加洗耳恭对对方的发言更加洗耳恭听。听。5 5、纪律的遵守、纪律的遵守|维护秩序维护秩序6 6、与会的要求、与会的要求|组织者组织者|热情周到,认真负责,耐心细热情周到,认真负责,耐心细致,彬彬有礼致,彬彬有礼6 6、与会的要求、与会的要求|主持人主持人|表现领导者的风度和气质表现领导者的风度和气质6 6、与会的要求、与会的要求|主席团主席团|绝不迟到,表情得当,举止合绝不
8、迟到,表情得当,举止合拍拍 散会时,主席团要散会时,主席团要和大家一起起立,不要和大家一起起立,不要提前,也不要落后。然提前,也不要落后。然后依次退场。后依次退场。6 6、与会的要求、与会的要求|发言人发言人|举止仪态,发言前后致意致谢,举止仪态,发言前后致意致谢,发言完美发言完美6 6、与会的要求、与会的要求|会议嘉宾会议嘉宾|客随主便,听从安排客随主便,听从安排6 6、与会的要求、与会的要求|会议代表会议代表 在会议期间,会议代表在会议期间,会议代表一般不应离席,确实必须离一般不应离席,确实必须离开时,应当向有关人讲明原开时,应当向有关人讲明原因,离席时要弯腰、侧身、因,离席时要弯腰、侧身
9、、尽量少影响他人,并表示歉尽量少影响他人,并表示歉意。意。|庆典活动是围绕重大事件或庆典活动是围绕重大事件或重大节日、纪念日而举行的庆祝重大节日、纪念日而举行的庆祝活动仪式,是各种庆祝活动的总活动仪式,是各种庆祝活动的总称。称。|庆典活动的目的,是为了激庆典活动的目的,是为了激发某种感情,鼓舞斗志,为举办发某种感情,鼓舞斗志,为举办庆典单位扩大知名度和影响,树庆典单位扩大知名度和影响,树立良好的公众形象。立良好的公众形象。|政务庆典活动必须符合礼仪政务庆典活动必须符合礼仪规范,这样才能收到预期效果。规范,这样才能收到预期效果。1 1、庆典的类型、庆典的类型 庆典活动种类很多。为纪庆典活动种类很
10、多。为纪念节日、纪念日,成就、荣誉,念节日、纪念日,成就、荣誉,机构成立、工程、项目的动工、机构成立、工程、项目的动工、竣工、开业等举行庆典。竣工、开业等举行庆典。|常见的庆典活动:常见的庆典活动:|节庆典礼:节庆典礼:国庆、元旦、春节、建军节、国庆、元旦、春节、建军节、“三三八八”妇女节、青年节、圣诞节等妇女节、青年节、圣诞节等企业成立周年纪念日等企业成立周年纪念日等|庆功典礼庆功典礼 抗击非典庆功典礼、获某荣抗击非典庆功典礼、获某荣誉称号庆功典礼誉称号庆功典礼|奠基典礼奠基典礼 指重大工程项目如楼宇、指重大工程项目如楼宇、道路、桥梁、河道、水库、电道路、桥梁、河道、水库、电站、码头、车站等
11、建设项目正站、码头、车站等建设项目正式开工时,举行破土动工的仪式开工时,举行破土动工的仪式。式。|竣工典礼竣工典礼 指某一工程项目建成完工指某一工程项目建成完工时举行的庆贺性仪式。时举行的庆贺性仪式。|通车典礼通车典礼 指重大交通建筑如公路、指重大交通建筑如公路、铁路、地铁、桥梁、隧道等,铁路、地铁、桥梁、隧道等,在正式交付使用前举行的庆祝在正式交付使用前举行的庆祝活动。活动。|通航典礼通航典礼 又称首航仪式,指飞机、又称首航仪式,指飞机、轮船正式开通一条新航线时举轮船正式开通一条新航线时举行的庆祝活动。行的庆祝活动。2 2、庆典仪式的准备、庆典仪式的准备(1)做好舆论宣传工作)做好舆论宣传工
12、作(2)拟出宾客人员名单)拟出宾客人员名单 想一想:参加庆典仪式想一想:参加庆典仪式的人员应包括哪些?的人员应包括哪些?|除媒体记者外,参加庆典仪式的人员还应除媒体记者外,参加庆典仪式的人员还应包括:包括:(1)政府相关部门领导。主要是表达对)政府相关部门领导。主要是表达对上级机关的感谢并希望能继续得到支持。上级机关的感谢并希望能继续得到支持。(2)社会知名人士。通过他们的名人效)社会知名人士。通过他们的名人效应,更好地提升自身的形象层次。应,更好地提升自身的形象层次。(3)有功人士。)有功人士。(4)友好单位人士。以增进友谊,共谋)友好单位人士。以增进友谊,共谋发展。发展。(5)本单位参加庆
13、典仪式的领导、工作)本单位参加庆典仪式的领导、工作人员的名单。人员的名单。(3)布置庆典仪式现场:)布置庆典仪式现场:庆典仪式的现场一般选在广场庆典仪式的现场一般选在广场上或有意义建筑物的正前门。上或有意义建筑物的正前门。现场布置要突出喜庆、隆重的现场布置要突出喜庆、隆重的气氛,应备有标语、彩旗、横幅、气氛,应备有标语、彩旗、横幅、气球等。主席台前摆放献花花盆,气球等。主席台前摆放献花花盆,台布整洁、干净、色彩热烈。此外,台布整洁、干净、色彩热烈。此外,还可以准备鼓乐、飞鸽等加以烘托还可以准备鼓乐、飞鸽等加以烘托渲染气氛。渲染气氛。注意会场大小要与到会人数相注意会场大小要与到会人数相衬。(衬。
14、(座无虚席,旁无站客)座无虚席,旁无站客)庆典所具有的热烈、庆典所具有的热烈、欢快、隆重的特色,应欢快、隆重的特色,应当在其具体内容的安排当在其具体内容的安排上,得到全面的体现上,得到全面的体现|注意几点:注意几点:(1 1)现场应有庆典仪式的主横幅;)现场应有庆典仪式的主横幅;(2 2)现场须有摆放来宾赠礼如花篮、贺匾、)现场须有摆放来宾赠礼如花篮、贺匾、纪念物等的位置;纪念物等的位置;(3 3)音响或鼓乐声在节奏和音量上要加以)音响或鼓乐声在节奏和音量上要加以控制,不可影响周边地区正常生活秩序;控制,不可影响周边地区正常生活秩序;(4 4)庆典仪式的规模可能会妨碍交通时,)庆典仪式的规模可
15、能会妨碍交通时,应约请交通管理部门来人协调指挥。应约请交通管理部门来人协调指挥。(4)具体事项)具体事项|请柬的准备和发送(郑重其事,尽早发出)请柬的准备和发送(郑重其事,尽早发出)|贺词贺词(或答词或答词)的撰写、讨论和审定的撰写、讨论和审定|现场接待人员的安排现场接待人员的安排(专人迎送,茶水提供)(专人迎送,茶水提供)|调试好设备调试好设备|准备好还来宾的胸花、席卡、饮品、礼物等。准备好还来宾的胸花、席卡、饮品、礼物等。3 3、庆典仪式的程序、庆典仪式的程序|主要由这样几项构成:主要由这样几项构成:1.1.迎宾入座迎宾入座 2.2.宣布开始宣布开始 3.3.奏国歌,介绍来宾奏国歌,介绍来
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