企业的系统运营课件.ppt
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1、2022-10-52022-10-5一、竞争策略一、竞争策略 使命的确立使命的确立 SWOT分析分析市场主导者市场主导者市场追随者市场追随者市场挑战者市场挑战者市场补缺者市场补缺者2022-10-52022-10-5 管理:同别人一起,或通过别人使活动完成得管理:同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程更有效的过程效率:输入与输出的关系效率:输入与输出的关系效果:预定目标的实现程度效果:预定目标的实现程度资资源源利利用用目目标标实实现现手段:效率手段:效率结果:效果结果:效果低浪费低浪费目标目标高成就高成就2022-10-5计划计划确定目标确定目标制定战略制定战略开发分计划开发分计划协调
2、活动协调活动组织组织决定需要做决定需要做什么,怎么什么,怎么做,由谁去做,由谁去做做领导领导指导和激励指导和激励所有参与者所有参与者以及解决冲突以及解决冲突控制控制对活动进行对活动进行监控以确保监控以确保其按计划完成其按计划完成导导致致实现组织实现组织的目标的目标管理职能管理职能2022-10-5管理者是深思熟虑的思考者,在做决策之前,管理者是深思熟虑的思考者,在做决策之前,总是仔细地系统地处理信息。总是仔细地系统地处理信息。经理人陷入大量变化的、无一定模式的和短期经理人陷入大量变化的、无一定模式的和短期的活动中,他们几乎没有时间静下心来思考,的活动中,他们几乎没有时间静下心来思考,工作经常被
3、打断。工作经常被打断。有半数的管理者活动持续时间少于有半数的管理者活动持续时间少于9分钟分钟2022-10-5二、组织运行二、组织运行营营销销生生产产研研发发人人力力资资源源财财务务2022-10-5前阶段前阶段阶段阶段 形成形成阶段阶段 震荡震荡阶段阶段 规范化规范化阶段阶段 执行任务执行任务阶段阶段 中止中止讨论:讨论:1、是否递进有效、是否递进有效 2、冲突与绩效、冲突与绩效 3、明确的阶段发展、明确的阶段发展 4、组织环境(规则、任务的定义、信息和资源)、组织环境(规则、任务的定义、信息和资源)2022-10-5为什么团队如此普及?为什么团队如此普及?2022-10-5群体:两个或两个
4、以上相互作用和相互依赖的个体,为了实现某个特定目标而结合在一起。在工作群体中,成员通过相互作用,来共享信息,作出决策,帮助每个成员更好地承担起自己的责任。团队:通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用,其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。工作群体工作群体工作团队工作团队信息共享信息共享中性(有时消极)中性(有时消极)个体化个体化随机的或不同的随机的或不同的集体绩效集体绩效积极积极个体的或共同的个体的或共同的相互补充的相互补充的目标目标协同配合协同配合责任责任技能技能2022-10-51、创造者、创造者革新者:产生创新思想。革新者:产生创新思想。2、探索者、探索者倡导者
5、:倡导和拥护所产生的新思想。倡导者:倡导和拥护所产生的新思想。3、评价者、评价者开发者:分析决策方案。开发者:分析决策方案。4、推动者、推动者组织者:提供结构。组织者:提供结构。5、总结者、总结者生产者:提供指导并坚持到底。生产者:提供指导并坚持到底。6、控制者、控制者核查者:检查具体细节。核查者:检查具体细节。7、支持者、支持者维护者:处理外部冲突和矛盾。维护者:处理外部冲突和矛盾。8、汇报者、汇报者建议者:寻求全面的信息。建议者:寻求全面的信息。9、联络者:合作与综合。、联络者:合作与综合。2022-10-5企业的系统运营企业的系统运营三、营销系统三、营销系统卖方卖方买方买方传播传播信息信
6、息货币货币产品产品/服务服务2022-10-5公司对待市场的导向公司对待市场的导向社会中存在着五种竞争的观念社会中存在着五种竞争的观念生产观念产品观念推销观念营销观念营销观念社会营销观念2022-10-5重塑数字经济中的营销策略 用营销打造企业策略全方位营销的架构全方位营销的架构 需求管理需求管理 资源管理资源管理 网络管理网络管理2022-10-52022-10-5四、财务管理四、财务管理融资融资投资投资年度报表年度报表2022-10-5人员和设备人员和设备材料、部件、技术材料、部件、技术供应商和合作伙伴供应商和合作伙伴产品和服务产品和服务顾客顾客现金现金+=2022-10-5运用单一的流通
7、工具:货币,运用单一的流通工具:货币,以严格的数学方式记录所有交易和转换。以严格的数学方式记录所有交易和转换。在制造产品(商品和服务)的过程中,在制造产品(商品和服务)的过程中,你增加了价值你增加了价值 销售销售支付、现金流入支付、现金流入支付、现金流出支付、现金流出成本成本 +=2022-10-5流入和流出的价值在公司财务的世界中,所有离开公司的价值被称为成本。你用成本换取收入,即流入公司的价值。出于现实原因,成本被归入不同的类别:出于现实原因,成本被归入不同的类别:跟产品或服务直接相关的成本(主要是材料和劳动)被称作直接成本直接成本,或是更为普遍地称为销货成本销货成本或销售服务成本销售服务
8、成本。除此之外,你还有一些更为一般化的成本,被称作一般费用一般费用或间接成本间接成本。这包括销售和营销及管理费用,研究和开发费用有时也包括在内。显然,价格(收入)必须大于销货成本。否则,就没有毛利来支付间接成本。也正是这个原因,收入和销货成本的差额被称作贡献贡献。虽然原则很简单,设备的成本有点令人困惑:如果你花1000万购买机器,期限望它能持续用10年,你应该把每年的成本看作是100万(购买价格的1/10)。这称为折旧折旧。间接费用(一般费用)可以看作共同成本共同成本。通过这些,我们设计了一个简单而十分准确的方法来描述企业经营:损益表损益表。+=2022-10-5钱在哪里?如果你对企业游戏的拍
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