班级管理理论与实务课件第11-12章.ppt
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1、2022-10-51班级管理:理论与实务2022-10-52班级管理:理论与实务2022-10-53第十一章 班级辅导的理论与策略 每个人都要重新思索,我们的事业是什么?然后寻找出一种全新的答案。与其让别人掌握你的命运,不如你自己来主宰。杰克韦尔奇2022-10-54学习与实践目标 1.认识与理解班级辅导的价值、内涵与外延 2.掌握班级辅导的基本理论观点 3.掌握各种班级辅导的策略与方法 4.到学校中实地开展班级辅导的活动2022-10-55班级管理原理之十一:破窗效应2022-10-56第一节 班级辅导概论 衡量学校绩效的高低,班级的经营效能常常是一项重要的指标之一,但学生的健康发展和构建健
2、康的班级则是班级管理的根本所在。班级学生的行为问题一直是教育界内外人士感到担心的大事,纪律和问题行为是班级管理的头号问题。教师有责任用心地去经营自己所带的班级,对学生进行辅导,促进学生的健康发展。根据世界卫生组织(WHO)的观点,健康(health)是“一种生理、心理和社会的完全安康(wellness)状态,而不仅仅是没有疾病或残疾”,学生的安康包括“社会健康、精神健康、情绪健康、智力健康、生理健康”五大方面。2022-10-57一、班级辅导含义“辅导”一词源于英文的“guidance”,有引导与辅助的意思,也有向需要的人提供服务与帮助的意思。辅导是心理学领域的一个专业概念,往往与“心理咨询”
3、(psychology counseling)的理论存在关联。目前,心理学家对它的表述不尽相同。帕特森(Patterson,C.H.)认为:辅导是一个帮助人的过程,而在此过程中,两人所要建立关系不但是必须的条件,而且那关系是足够令人改变和成长的。布洛切(Blocher,D.)认为:辅导就是帮助个体认识自己以及自己对环境自身行为的因素的反映方式,然后进一步帮助他确定这种行为方式的个人意义,并设法为进一步的行为弄清目标的价值。2022-10-58二、班级辅导的价值观与领域 班级辅导基本价值观主要有以下一些方面:预防重于治疗的观点;班级辅导以关怀为原则(caring);适时地运用咨询与沟通的技巧;班
4、级辅导应结合团体辅导;班级辅导应具有一致性与合理性;强化良好的典型和榜样;娴熟的班级辅导艺术;运用民主的讨论方法。班级辅导的领域可以分为:学习辅导 生活辅导 生涯辅导2022-10-59三、班级辅导的问题类型 1、人际冲突。2、社会关系的不满意。3、与正式团体之间的问题。4、角色执行的困难。5、社会情况转变的问题。6、反应性的情绪困扰。7、资源不足的问题。2022-10-510第二节 班级辅导的理论 学习和掌握班级辅导的有关理论,是学校班级管理人员必备的理论素养,也是他们综合运用各种辅导技术,实施有效辅导的前提。2022-10-511一、精神分析的辅导理论精神分析,又称心理分析,其创始人是奥地
5、利心理学家弗洛伊德。精神分析理论强调心理因素对人体的影响,认为个体早年被压抑的情绪和心理冲突是引起个体心理失常、健康受损的动力性原因。首先,意识构造论认为,人的精神活动,包括欲望、冲动、思维,幻想、判断、决定、情感等等、会在不同的意识层次里发生和进行。其次,人格结构理论认为,人格结构由本我、自我、超我三部分组成。其三,弗洛伊德认为,人的精神活动的能量来源于本能,本能是推动个体行为的内在动力。其四,心理防御机制是自我的一种防卫功能,包括压抑、否认、投射,退化、隔离、抵消转化、合理化、补偿、升华、幽默、反向形成等各种形式。2022-10-512二、行为主义的辅导理论 行为主义心理学是现代心理学主要
6、流派之一。行为治疗的基本假设是:人类的绝大多数行为,不管是异常、不良行为,还是正常行为,都是学习的结果,神经症的本质是由于错误的学习而导致的失调行为和结果。行为主义理论强调行为矫正。所谓行为矫正,通常指的是依据学习与原理处理行为问题,从而引起行为改变的一系列客观而系统的方法。对个体开展行为矫正,必然包括四方面的内容:(1)观察、测量继而评估个体当前可观察到的行为模式;(2)确定环境中的先前事件和行为发生之后的结果;(3)建立新的行为目标;(4)通过控制所确定的先前事件和行为结果,促进新行为的学习或者改变当前的行为。2022-10-513三、认知主义的辅导理论 认知心理疗法是由贝克(A.Beck
7、)创立的心理治疗体系,他认为适应不良的行为与情绪都源于适应不良的认知,矫正行为不如矫正认知。认知心理治疗的基本观点是:认知图式、认知歪曲和非理性信念、自动思维等。认知失调理论是认知主义理论一个重要的派别。认知失调理论是由美国心理学家利昂费斯汀格(Leon Festinger,19191989)在20世纪50年代提出的。认知失调理论的基本原理是人们具有一种一致或平衡的倾向。2022-10-514四、人本主义的辅导理论 人本主义理论心理治疗,是从20世纪60年代的人本主义运动演变过来的。著名人本主义心理学家罗杰斯(C.R.Rogers)认为:心理辅导是一个过程,期间辅导者与当事人的关系能给予后者一
8、种安全感,使其可以从容地开放自己,甚至可以正视自己过去否定的经验,然后把这些经验融合于已经转变了的自己,作出统合。在人本主义理论中,罗杰斯强调积极的人性观,自我概念的形成与价值的条件化,以及重视治疗中良好心理关系的建立。人本主义的辅导理论最初称之为非指导性治疗,目前称作为以人为中心疗法或当事人中心疗法,以区别于以诊断、解释、分析个体过去经验为主的治疗方法,深奥的精神分析方法和以语言为指导的咨询方法。2022-10-515第三节 学生的情绪辅导 消极情绪是健康的大敌。积极情绪有利于健康。消极情绪主要有以下7种:恐惧、仇恨、愤怒、贪婪、嫉妒、报复、抑郁;积极情绪主要有以下7种:爱、宽容、希望、信心
9、、同情、乐观、忠诚。杰列文指出:会不会笑,是衡量一个人能否对周围环境适应的尺度。莎士比亚提出:如果你一天之中没有笑一笑,那你这一天就算是白活了。2022-10-516一、情绪与情绪辅导 1、情绪的含义 情绪是人对客观事物态度的体验。情绪是心理健康的重要内容,它在很大程度上反映了心理健康状况。良好情绪有以下三个主要标志:情绪有明确的目的性,表达方式恰当;情绪反应适时;积极情绪多于消极情绪。2022-10-517 2、情绪管理的基本方式 传统的处理学生情绪的方式有四种:交换型:给予一些对方在乎的价值去驱使对方的情绪暂时消失。惩罚型:把情绪看作是恶的东西,不应该出现的,对方应因此而受罚。冷漠型:完全
10、漠视对方的情绪,就如视而不见般,又或者向对方表示他应自已处理好情绪。说教型:说大量的道理,而不顾对方的感受。2022-10-5183、EQ式情绪处理 情绪管理强调提高人的情商(Emotional Quotient,EQ),就是指一个人在情绪方面的管理能力,相对也对人的一生造成深远的影响。情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质,主要反映在自我认识(self awareness)、情绪经营(mood management)、自我激励(self motivation)、冲动控制(impulse control)、人际技能(people skills)等五个方面。EQ式情绪处理法强调以
11、下方面:(1)肯定。(2)分享。(3)设范。(4)策划。2022-10-519二、系统脱敏疗法 系统脱敏法(systematic desensitization)是通过一系列步骤,按照刺激强度有弱到强,由小到大,逐渐训练心理承受能力、忍耐力,增强适应力,从而达到最后对真实体验不产生“过敏”反应,保持身心正常状态的一种方法。1、系统脱敏疗法的理论基础 系统脱敏疗法,又称“交互抑制法”,是由美国学者沃尔帕创立和发展的。系统脱敏法是由交互抑制发展起来的一种心理治疗法。系统脱敏疗法的理论基础是经典的条件反射与操作条件反射理论。其基本假设主要有两个方面:(1)个体是通过学习获得了不适应的行为的。(2)个
12、体可以通过学习消除那些习得的不良或不适应行为,也可通过学习获得所缺少的适应性行为。2022-10-5202、系统脱敏法的方式(1)快速脱敏法 快速脱敏法,或称真实生活脱敏法。(2)接触脱敏法 接触脱敏法特别适用于特殊物体恐怖症,例如对蛇和蜘蛛的恐怖症。(3)自动化脱敏法 自动化脱敏法可用于对即将接受接触脱敏、快速脱敏和冲击治疗的病人的准备中,也可以作为其它脱敏法的一个补充,在其它脱敏治疗的间歇期作为一种家庭作业而采用。2022-10-5213、系统脱敏法的基本步骤(1)建立恐怖或焦虑的等级层次。(2)放松训练。(3)系统脱敏练习。2022-10-5224、系统脱敏疗法的使用 系统脱敏法适用于焦
13、虑和恐惧症的治疗。系统脱敏法的使用,关键是确定引起过激反应的事件或物体。但有时较容易看到的过激反应事件并不一定是真正引发心理障碍的原因,所以应找到真正的致病原因,结合“认知调整法”标本兼治。2022-10-523三、行为疗法 行为疗法在学生班级心理咨询与辅导中经常使用。恰当地使用行为疗法矫治学生的不良行为习惯,帮助其养成良好的学习和生活习惯,对儿童的成长有很大的帮助作用。1、行为疗法的理论基础 建立在行为主义理论基础上的行为疗法(behavior therapy),又称为“训练性心理治疗”,它是心理治疗的基本方式之一,与支持性心理治疗、分析性心理治疗一起,并称为心理治疗的三大方法。行为疗法,又
14、称行为治疗,是基于现代行为科学的一种非常通用的新型心理治疗方法。行为疗法是运用心理学派根据实验得出的学习原理,是一种治疗心理疾患和障碍的技术,行为疗法把治疗的着眼点放在可观察的外在行为或可以具体描述的心理状态上。2022-10-5242、行为疗法的主要方法(1)相对压抑法(2)正、负性增强法(3)满灌疗法(4)厌恶疗法(5)代币法(6)放松疗法2022-10-5253、行为疗法的步骤 行为疗法实质上是一种行为修正的方法,也称行为练习法,是让行为者拼命去做想除去的异常行为。行为练习的结果是,当事人无形中会对他的异常行为产生反感,结果就不再表现出这种异常行为。行为修正包括12个步骤。2022-10
15、-5264、行为疗法的特点(1)治疗只能针对当前来访者有关的问题而进行,至于揭示问题的历史根源、自知力或领悟,通常认为是无关紧要的。(2)治疗以特殊的行为为目标,这种行为可以是外显的,也可以是内在的。那些要改变的行为常被看作是心理症状的表现。(3)治疗的技术通常都是从实验中发展而来,即是以实验为基础的。(4)对于每个求治者,施治者根据其问题和本人的有关情况,采用适当的行为治疗技术。2022-10-527四、认知疗法 认知疗法(cognitive therapy)是20世纪60、70年代在美国心理治疗领域中发展起来的一种新的理论和技术,是根据人的认知过程会影响其情绪和行为的理论假设,通过认知和行
16、为技术来改变求治者的不良认知,从而矫正并适应不良行为的心理治疗方法。2022-10-5281、认知疗法的理论基础 认知疗法的基本观点是:认知过程及其导致的错误观念是行为和情感的中介,适应不良行为和情感与适应不良认知有关。认知疗法常采用认知重建、心理应付、问题解决等技术进行心理辅导和治疗,其中认知重建最为关键。认知行为疗法是一组通过改变思维和行为的方法来改变不良认知,达到消除不良情绪和行为的短程的心理治疗方法。有代表性的理论家有阿尔波特埃利斯的合理情绪行为疗法、阿伦贝克和雷米的认知疗法,以及梅肯鲍姆的认知行为疗法。阿伦贝克提出,每个人的情感和行为在很大程度上是由其自身认识世界、处世的方式或方法决
17、定的,也就是说,一个人的思想决定了他内心体验和反应。2022-10-5292、认知疗法的基本观点 认知治疗高度重视研究病人的不良认知和思维方式,并且把自我挫败行为看成是病人不良认知的结果。所谓不良认知,指歪曲的、不合理的;消极的信念或思想,往往导致情绪障碍和非适应行为。治疗的目的就在于矫正这些不合理的认知,从而使病人的情感和行为得到相应的改变。(1)认知影响行为(2)治疗的关键在于重构认知2022-10-5303、认知歪曲及其治疗过程 常见的认知歪曲主要体现在以下方面。(1)任意推断。(2)选择性概括。(3)过度引伸,或称“过度泛化”。(4)夸大或缩小。(5)走极端的思维 认知疗法的治疗过程也
18、要根据人的认知过程来进行,主要有以下治疗过程。(1)建立求助的动机。(2)适应不良认知的矫正。(3)将新的认知模式应用到社会情境中。(4)改变有关自我的认知。2022-10-5314、认知疗法的特征 认知疗法不同于传统的行为疗法,因为它不仅重视适应不良性行为的矫正,而且更重视改变病人的认知方式和认知情感行为三者的和谐。同时,认知疗法也不同于传统的内省疗法或精神分析,因为它重视目前病人的认知对其心身的影响,即重视意识中的事件,而不是无意识。2022-10-532五、社会技巧训练 社会技巧训练是让学生通过训练学会社会交往,能游刃有余地适应社会生活。与他人融洽相处,这是一个强有力的生存武器。作为学生
19、,你要学会积极参与社会生活,并有效掌控你周围的情势变化。社会技巧训练的目的在于透过认知的型态组织、行为技巧,促进个人对他人的良好互动,并帮助个体适应社会环境,特别是在融合教育的班级情境中,创造友善的学习与人际互动环境,提高学生的人际关系能力。2022-10-5331、社会技巧的本质 社会技巧训练,一般也称为“社会技能训练”或“社交技巧训练”,旨在通过干预方案的实施,帮助同伴关系不良的儿童掌握与同伴交往所必须的知识和技能,从而改进其同伴关系。人们对儿童进行社会技能训练的兴趣源于两方面的研究,一是同伴关系在儿童社会化中的作用和作用的机制;一是早期同伴关系不良对儿童以后的社会适应和人格发展的影响。同
20、伴关系在儿童社会化中起着成人无法取代的独特作用。积极的同伴关系有利于儿童社会价值的获得,社会能力的培养以及认知和人格的健康发展。2022-10-5342、社会技巧训练的类型(1)会谈技巧 会谈是一般与他人沟通的途径,由语言和非语言行为所组成,包括说话的音调,速度,流畅性,音量大小,身体姿态,手势,眼神接触与身体距离以及面部表情,反应潜伏期等等。会谈技巧主要体现在以下两个方面。一是持续会谈。二是结束面谈。(2)社会知觉技巧 社会知觉技巧包括个人注意力、分析问题能力、基本知识程度。一般常用的社会知觉技巧有:倾听、澄清问题、当时情境、适当时机、情绪状态等。(3)特殊情境处理技巧 特殊情境的处理技巧主
21、要有:果断技巧,表达感受技巧,异性社交技巧,参与一般社会性活动所必须的技巧等等。2022-10-5353、社会技巧训练的内容 表达怨言 对他人情 感的反应 为有压力的 会谈做准备 对愤怒的反应 避免吵架 帮助他人 处理被责骂 处理团体压力 表达情意 对失败的反应2022-10-5364、社会技巧训练的方法 社会技能训练的主要目标是:增加儿童的社会技能的知识或概念;帮助儿童将概念转化为熟练的行为;促进技能的保持和概化到社会情境中去。社交技巧训练方式一般分为个别和团体两种。团体训练一般以610人为宜,由两位治疗员带领,治疗员通常扮演较主动的角色为治疗对象做讲解及行为示范。社交技巧训练一般是每周训练
22、3次,每次1小时,连续进行12周。2022-10-537第三节 学生不良行为的辅导 学生偏差行为与暴力问题是班级管理的一大致命伤,对于班级活动与教学的进行、同伴关系的发展、学习气氛均有相当大的影响。当学生出现不良行为时,教师如何批评和辅导学生不良行为是非常重要的。2022-10-538一、学生逃课行为的辅导 学生逃课行为是一种普遍的现象。如果教师不关注学生的逃课行为,不给予适当的帮助和指导,不仅对逃课学生会产生无法挽回的后果,而且会影响班级的气氛和班级的风气。1、学生逃学的原因 第一,学校方面的因素。第二,家庭方面的因素。2022-10-5392、深入了解学生 学生逃学行为的发生,反映了家庭教
23、育和学校教育中存在的问题,以及青少年个性的缺陷。因此,在班务工作中,班主任要改进教育方法,经常深人班级,了解学生的心理,了解他们的思想状况,与学生保持良好的关系,关心和爱护他们,做他们的良师益友。2022-10-5403、逃学行为的矫正 矫正学生的逃学行为,班主任必须与家长密切配合,只靠学校或家庭的单方面努力是不行的班主任要注意师生全力合作,关心逃学学生,使他感到学校和师生有吸引力矫正逃学行为不能操之过急,不能强迫行事。要真正解决问题,学生逃避问题,教师和家长不能逃避问题,一旦学生的心理症结解除了,他们又会重新去学校学习的。2022-10-541二、学生说谎行为的辅导 说谎是指诉论与事实不相符
24、的情况的行为。说谎行为在各个年龄段的人中都有。在人的一生中,几乎每个人都有说谎的经历。学生的说谎行为从动机来看相当复杂。1、说谎行为的类型 2、说谎行为的成因 3、说谎行为的矫治2022-10-542三、学生暴力行为的辅导 防止校园暴力正在成为学校教育关注的一个焦点。校园暴力的含义包括一系列的行为:生理伤害、心理伤害、财产损失。近年来,校园暴力还包含频繁和严重的恃强凌弱、语言威胁、恐吓、在学校打架、体罚、性骚扰、团伙暴力、携带武器、对教职员工施加暴力,以及敌视团伙对少数族裔、信教群体、男同性恋者、女同性恋者、双性恋、变性学生施加暴力和谋杀。学生间的暴力行为主要是指由在校学生以口头或身体的方式对
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