医疗安全不良事件培训课件精选.ppt
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1、医疗安全不良事件培训PPT课件医疗安全(不良)事件报告范围医疗安全(不良)事件报告范围 凡在医院内发生的或在院外转运病人时发生的凡在医院内发生的或在院外转运病人时发生的不良事件均属于主动报告的范围。不良事件均属于主动报告的范围。医疗安全(不良)事件报告范围 凡在医院内发生的或在院外转运病人时发生的不良事件均属于主动报告的范围。分析资料汇总医务科,按相关规定上报设施不良事件上报总务后勤科。医疗安全(不良)事件报告范围 凡在医院内发生的或在院外转运病人时发生的不良事件均属于主动报告的范围。有利于卫生行政部门监督,制定相应规范潜在不良事件:由于不经意或是及时的介入行为,而使其原本可能导致的不良事件或
2、情况并未真正发生在病人身上。分析资料汇总医务科,按相关规定上报重度伤害:除需要额外的探视、评估或观察外,还需住院、延长住院时间或会诊等特别处理。设施不良事件上报总务后勤科。经核实医务人员发现医疗安全(不良)事件或隐患,能及时主动报告有关部门,科室每月医疗安全考核给予加分或奖励。器械不良事件上报设备科。护理不良事件上报护理部。不良事件报告制度及流程科主任护士长负责组织科内讨论,对发生缺陷进行调查、分析,确定事件的真实原因并提出改进意见,跟踪改进措施落实情况,定期对病区的医疗安全情况分析研讨,对工作中的薄弱环节制订相关的防范措施。分析资料汇总医务科,按相关规定上报轻度伤害:事件虽然造成伤害,但不需
3、或仅需稍微的处理或观察;如缝合、夹板固定、冰敷、抽血检查、包扎或止血治疗。设施不良事件上报总务后勤科。3、发生医疗不良事件后,当事人、科室负责人、主管部门应积极采取挽救或抢救措施,尽量减少或消除不良后果。严重不良事件(产生重度伤害及以上)或情况紧急者应在处理事件的同时先口头上报相关部门,事后在24小时内补填不良事件报告表。重度伤害:除需要额外的探视、评估或观察外,还需住院、延长住院时间或会诊等特别处理。医疗安全(不良)事件报告范围 凡在医院内发生的或在院外转运病人时发生的不良事件均属于主动报告的范围。造成不良影响时,相关部门应做好有关善后工作。如为一般医疗不良事件,科室负责人以书面形式在一周内
4、填写不良事件报告表报告医务科/护理部,医务科/护理部核实后,报分管院长。非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失经核实医务人员发现医疗安全(不良)事件或隐患,能及时主动报告有关部门,科室每月医疗安全考核给予加分或奖励。各部门次月5日前将上月不良事件汇总上报医务科备案。医疗不良事件分类医疗不良事件分类 根据医疗不良事件造成后果的程度分为根据医疗不良事件造成后果的程度分为6类类 1.潜在不良事件:由于不经意或是及时的介入行为,而使潜在不良事件:由于不经意或是及时的介入行为,而使其原本可能导致的不良事件或情况并未真正发生在病人身上。其原本可能导致的不良事件或情况并未真正发生在病人身上
5、。2.无伤害:事件发生在病人身上,但是没有造成任何的伤无伤害:事件发生在病人身上,但是没有造成任何的伤害。害。3.轻度伤害:事件虽然造成伤害,但不需或仅需稍微的处轻度伤害:事件虽然造成伤害,但不需或仅需稍微的处理或观察;如捏伤、擦伤、皮肤小撕裂伤。理或观察;如捏伤、擦伤、皮肤小撕裂伤。4.中度伤害:需额外的探视、评估或观察,但仅需要简单中度伤害:需额外的探视、评估或观察,但仅需要简单的处理;如缝合、夹板固定、冰敷、抽血检查、包扎或止血的处理;如缝合、夹板固定、冰敷、抽血检查、包扎或止血治疗。治疗。5.重度伤害:除需要额外的探视、评估或观察外,还需住重度伤害:除需要额外的探视、评估或观察外,还需
6、住院、延长住院时间或会诊等特别处理。院、延长住院时间或会诊等特别处理。6.极重度伤害:造成病人永久功能障碍或永久残疾,甚至极重度伤害:造成病人永久功能障碍或永久残疾,甚至死亡。死亡。医疗安全(不良)事件报告制度意义医疗安全(不良)事件报告制度意义 及时发现问题,避免纠纷发生及时发现问题,避免纠纷发生 有利医院进行医疗质量缺陷管理,完善工作流程,有利医院进行医疗质量缺陷管理,完善工作流程,促进医疗质量持续改进促进医疗质量持续改进 有利于卫生行政部门监督,制定相应规范有利于卫生行政部门监督,制定相应规范医疗安全(不良)事件的分级医疗安全(不良)事件的分级根据:事件对患者影响程度决定根据:事件对患者
7、影响程度决定级事件(警告事件)级事件(不良后果事件)级事件(未造成后果事件)级事件(隐患事件)不良事件的分级不良事件的分级警告事件警告事件级事件级事件不良后果事不良后果事件件级事件级事件未造成后未造成后果事件果事件级事件级事件隐患事件隐患事件级事件级事件非预期的非预期的死亡,或死亡,或是非疾病是非疾病自然进展自然进展过程中造过程中造成永久性成永久性功能丧失功能丧失在疾病医疗在疾病医疗过程中是因过程中是因诊疗活动而诊疗活动而非疾病本身非疾病本身造成的患者造成的患者机体与功能机体与功能损害损害虽然发生的虽然发生的错误事实,错误事实,但未给患者但未给患者机体与功能机体与功能造成任何损造成任何损害,或
8、有轻害,或有轻微后果而不微后果而不需任何处理需任何处理可完全康复可完全康复由于及时发由于及时发现错误,未现错误,未形成事实形成事实不良事件报告制度及流程不良事件报告制度及流程1、医务人员在医疗活动过程中必须严格遵守医疗卫生、医务人员在医疗活动过程中必须严格遵守医疗卫生管理法律,行政法规,部门规章和诊疗护理规范、常规,管理法律,行政法规,部门规章和诊疗护理规范、常规,遵守医疗服务职业道德。遵守医疗服务职业道德。2、发生医疗不良事件后,遵循早发现早报告的原则,、发生医疗不良事件后,遵循早发现早报告的原则,当事人应立即报告科主任、护士长。如为一般医疗不良当事人应立即报告科主任、护士长。如为一般医疗不
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