淘宝运营培训(二)直通车基础-共46张课件.ppt

1、课程大纲直通车知识介绍l1.直通车基本介绍l2.综合排名介绍l3.扣费与展现l4.系统操作介绍 淘宝直通车直通车基本介绍直通车基本介绍1、什么是淘宝直通车？淘宝直通车是为专职淘宝卖家量身定制的,按点击付费的效果营销工具，为您实现宝贝的精准推广。直通车基本介绍2、淘宝直通车的推广原理 淘宝直通车推广原理是根据宝贝设置的关键词进行排名展示，按点击进行扣费。具体内容如下：1).您想推广某一个宝贝，就为该宝贝设置相应的关键词及宝贝推广标题；2).当买家在淘宝网通过输入关键词搜索商品，或按照宝贝分类进行搜索时，就会展现您推广中的宝贝；3).如果买家通过关键词或宝贝分类搜索后，在直通车推广位点击您的宝贝，

2、系统就会根据您设定关键词或类目的出价进行扣费的。备注：宝贝只是展示，不被点击，是不计费的。直通车基本介绍3、淘宝直通车推广的最大优势是什么?（1）当买家主动搜索时，在最优位置展示您的宝贝，超准推荐给每一位潜在买家！（2）在展示位上免费展示，买家点击才付费，自由设置日消费限额、投放时间、投放地域，有效控制花销，合理掌控你的成本！（3）免费参加直通车培训，并且有优秀直通车小二指点优化方案，迅速掌握直通车推广技巧。直通车基本介绍4、什么样的宝贝适合做直通车推广？选择做直通车推广的宝贝最好是店铺中综合质量较高的宝贝：1、图片背景清晰，宝贝突出；2、宝贝价格有竞争优势；3、最好有售出记录（可以给买家信心

3、，很重要）；4、宝贝详情内容丰富；5、多选择不同分类的宝贝。直通车基本介绍5、申请加入淘宝直通车需要什么条件？（1）只有卖家级别达到两颗心（11个好评）以上的淘宝卖家才能加入，商城用户或无名良品卖家可不受级别限制；（2）店铺动态评分各项分值均在4.4分或以上；（3）以下几个主营类目的卖家需要先加入消保并已缴纳消费者保障服务保证金才能开通直通车：1.保健品/滋补品 2.古董/邮币/字画/收藏3.母婴用品/奶粉/孕妇装 4.品牌手表/流行手表5.食品/茶叶/零食/特产 6.腾讯QQ专区综合排名介绍综合排名介绍1、什么是质量得分？质量得分主要用于衡量您的关键词与宝贝推广信息和淘宝网用户搜索意向之间的

4、相关性，其计算依据涉及了多种因素。直通车会持续优化质量得分公式，其核心组成部分会保持稳定,如下所示：关键词与宝贝本身信息的相关性；关键词与宝贝类目和属性的相关性；关键词与宝贝在淘宝上推广的反馈,包括成交,收藏和点击；帐户的历史记录，根据您帐户内的所有推广和关键词的反馈计算得出；宝贝详情页质量；其他相关因素：例如 图片质量、是否消保、是否存在某些严重违规行为、是否处罚等；其他淘宝推荐重要属性：化妆品是否假一赔三 等。综合排名介绍1、什么是质量得分？为了方便理解，展示给您的质量得分的分数是一个相对的分值，不是绝对分值，方便您了解宝贝在当前竞争中处在什么水平。分数越高说明越有竞争力，反之分数低竞争力

5、就弱。例如关键词“棉衣”有10000个卖家设置了，您的宝贝各项相关性都是好的情况下，因为竞争中处于中等水平，可能会得到7分；例如关键词“黑色棉衣特价”只有10个卖家设置了，即使该词部分相关性不好的，因为竞争中处于相对较好的水平，那么质量得分也有可能得到10分。(如下图所示)综合排名介绍2、如何查看质量得分？登录淘宝直通车后台，进入“管理推广中的宝贝”，选择一个宝贝点击“编辑”按钮，您就可以在关键词管理页面，看到该宝贝下所有关键词的质量得分。综合排名介绍3、综合排名扣费公式 您的实际扣费实际扣费=下一名出价下一名出价X下一名质量得分下一名质量得分/您的质量得分您的质量得分+0.01元元 综合排名

6、规则中，质量得分将影响您的扣费。质量得分越高，您所需付出的费用就越低。扣费不会大于您设置的关键词（或类目）出价，当公式计算得出的金额大于出价时，按出价扣费。实际情况举例：（得分后台显示时四舍五入）第一名最终扣费：第一名最终扣费：0.64=0.70*1221/1358+0.01综合排名介绍4、如何提高关键词的质量得分？先看影响一个宝贝中某个关键词质量得分的主要因素：综合排名介绍4、如何提高关键词的质量得分？1）关键词相关性关键词相关性代表关键词和宝贝本身信息的相关性.一般来说,一个相关性好的关键词具备以下一条或几条特征:关键词和宝贝的类目很相关;关键词和宝贝的属性很相关;关键词和宝贝的推广标题很

7、相关;关键词和宝贝详情页的信息很相关;其他。综合排名介绍4、如何提高关键词的质量得分？结合上述相关因素您可以从以下方向去优化您的关键词和宝贝推广信息，用较低的价格去获得更多的流量。1.使用系统推荐词添加关键词的时候，通过使用“系统推荐词”或者“相关词查询”，可以按照质量得分排序或者按照流量排序，进行关键词的选择。通过此功能可以很快速的调整您设置关键词的质量得分。2.出价技巧现有情况下，可以将质量得分高的关键词提高出价，用很少的出价提升获得更多流量回报 综合排名介绍4、如何提高关键词的质量得分？3.最相关的关键词多设置可以参照宝贝标题属性，例如：推广一款刺绣的连衣裙，可以将“刺绣 连衣裙”拆分成

8、三个中心词“刺绣”、“连衣裙”、“刺绣 连衣裙”，然后分别按照这3个中心词去添加一系列更精准的关键词。（可以按照提供的3个排序按钮进行排序）综合排名介绍4、如何提高关键词的质量得分？综合排名介绍4、如何提高关键词的质量得分？4.将最相关的关键词最好体现在标题、属性中，让用户在搜索时眼前一亮，一目了然。5.在宝贝的详情页面，尽可能多的描述宝贝的相关信息。综合排名介绍4、如何提高关键词的质量得分？2）类目相关性类目相关性反映当前关键词和宝贝在所属 类目和属性层次上的相关性.淘宝的买家在搜索一个关键词后会选择他觉得符合自己搜索意愿的宝贝去点 击,去收藏,去购买.这种行为累积起来,就告诉我们买家认为当

9、他搜索这个词的时候,什么样的宝贝最相关.我们从中归纳总结,得出大部分买家期望看到的宝贝所属的类目和属性.直通 车会优先展示这些类目属性下的宝贝.如果你的宝贝满足大部分买家期望看到的 类目和属性,那么你的类目相关性分数会比较好.相反我们举例来说，如果买家搜索的是“雪纺连衣裙”，我们从系统各方的数据发现，大部分的买家的兴趣都在女 装连衣裙类目下带有雪纺属性的宝贝上，如果您的宝贝设置了这个关键词的话但不属于女装连衣裙类目，且不带有雪纺属性的话，那么你的类目相关性分数就会低。综合排名介绍4、如何提高关键词的质量得分？1.检查类目发布是否正确很多卖家对自身宝贝的定位很模糊，容易将宝贝的类目发布错误，这个

10、时候，关键词的质量得分是会很低的，所以首先要检查一下自己的宝贝类目有没有发布错误。2.权衡关键词的相关性对宝贝的价值与贡献 综合排名介绍4、如何提高关键词的质量得分？举例：推广一款圆领的宝贝，该不该设置V领的关键词呢？可以看到，V领这个词流量比圆领大，但是如果设置了V领，质量得分就会比圆领低，而且转换率也会比圆领低。但是圆领的搜索量又比较少。综合排名介绍4、如何提高关键词的质量得分？这个时候有两种方法：第一种在同一个宝贝中设置关键词“V领”、“圆领”，“V领”出价调低，“圆领”出价调高，以达到这两个关键词的贡献度相对平衡的状态，既可以获得V领的高流量，也可以获得圆领的高成交转换率。第二种方法是

11、推广一款V领和一款圆领两个宝贝，V领的宝贝设置关键词：“V领”，圆领的宝贝设置关键词“圆领”综合排名介绍4、如何提高关键词的质量得分？3）属性相关性质量得分的高中低和宝贝属性是否对应，也是一个判断因素。举例：如果搜索关键词“黑色”，即使您设置了关键词“黑色”，但是宝贝属性是其它颜色，那么您设置的“黑色”这个关键词的质量得分也会偏低，为了提高您的质量得分，建议您严格遵守淘宝网宝贝发布规则，正确并且完整的填写宝贝属性。当系统给您的属性相关性为“-”的时候，代表该关键词没有预测的属性信息，此时您的宝贝的质量得分就不受属性的影响了。（如图）综合排名介绍4、如何提高关键词的质量得分？综合排名介绍4、如何

12、提高关键词的质量得分？4）其他其他相关因素：除了关键词相关性、类目相关性、属性相关性之外还有一些影响质量得分的因素，例如 图片质量、是否消保、是否存在某些严重违规行为、是否处罚等。其他淘宝推荐重要属性：化妆品是否假一赔三等。举例说明：质量得分中的关键词相关性、类目相关性、属性相关性的因素都相同的情况下，图片质量的好坏（或者是否为消保/是否是严重违规/是否在处罚中/是否为淘宝推荐重要属性等）就成了影响质量得分的最重要的因素了。综合排名介绍4、如何提高关键词的质量得分？综上所述，您的推广除了符合关键词相关、类目相关、属性相关的外，其他相关因素也很重要，其他相关因素您可以通过优化宝贝图片、宝贝标题、

13、创意内容、页面详情描述等，提升客户对您推广页面的喜爱程度，从而获得更高的质量得分。综合排名介绍4、如何提高关键词的质量得分？优化是一个长期的过程，也是很有个性化的行为，首先您要对淘宝直通车有一个全面的了解，再根据系统给出的建议结合自身的实际情况具体操作。质量得分为1、2、3分的关键词，先看该宝贝是否大部分关键词都是1、2、3分，再看该宝贝是否类目放错，如果类目和属性没有问题，您就需要考虑是否需要在这些质量得分不高的关键词上面花费更多的时间和费用。质量得分为4、5、6、7分的关键词，如果为热门词，例如“春装”，由于热门词适合的类目属性比较宽泛，所以在相关度部分的得分不如更精准的关键词高。我们建议

14、您根据推广效果进行调整，如果效果符合您的期望则可以适当提高出价，反之，也可以降低出价或者更换关键词。质量得分为8、9、10的关键词，即质量得分已经很高了，这种关键词可以根据自身的实际情况提高出价，增加较少的点击成本获得更多的排名提升，以获得更多高质量的流量。扣费与展现扣费与展现1、直通车推广宝贝展现位置 （1）打开淘宝网首页(taobao)，“搜索宝贝”中输入您购买的关键词，点击搜索。（2）出现结果页：1)搜索结果页面右侧，有8个竖着展示位，页面底端横着的5个展示位。每页展示13个宝贝，右侧展示1-8位，下面展示9-13位，搜索页面可一页一页往后翻，展示位以此类推。（掌柜热卖）2)淘宝直通车展

15、现方式：图片+文字 扣费与展现2、直通车推广的排名规则 根据您设置的关键词、关键词价格、类目和属性、买家反馈信息等多因素综合评估后进行的展现。您可以根据直通车2.0系统里的新智能预测工具，更加有针对性的优化您的推广内容，在提升您潜在买家有效访问流量的同时，提高访问质量，让您的热销宝贝脱颖而出。关键词质量得分和当前出价加起来决定你的宝贝排名。扣费与展现3、直通车推广宝贝标题 直通车标题是在直通车位置买家看到的标题，店铺标题是点击宝贝后看到的标题。两者可以不一样，直通车标题只能显示20个汉字。扣费与展现4、直通车扣费原理 扣费与展现4、直通车扣费原理 1、关键词出价怎么扣费？买家搜索一个关键词，设

16、置了该关键词的宝贝就会在淘宝直通车的展示位上出现。当买家点击了您推广的宝贝时，才会进行扣费，扣费小于或等于您的关键词出价。2、类目出价怎么扣费？类目出价的扣费与关键词扣费规则相似，当买家通过类目浏览，看到您的宝贝出现在直通车展现位上，并点击时，才产生扣费，扣费不会大于您设置的类目出价。3、直通车每个宝贝设置两个推广标题都会展示吗？怎么展示的？需要扣两次费吗？两个推广标题都有机会被展示。添加标题的当天，系统会轮流展现两个标题，之后会根据各项参数，调整展现几率，如点击量、点击率等较高的宝贝展现几率会逐步增多，而另一个标题展示几率会减少。两个标题的功能是为了提高宝贝的展现质量，由系统辅助帮你获得更多

17、点击量，每次只展示一个标题，并不会扣两次钱。系统操作介绍系统操作介绍1、相关名词解释 展现量展现量：推广宝贝在淘宝直通车展示位上出现的次数。点击量点击量：推广宝贝在淘宝直通车展示位上被点击的次数。点击率点击率：推广宝贝展现后的被点击比率。（点击率=点击量展现量）点击转化率点击转化率：推广宝贝被点击后的成交率。（点击转化率=成交量点击量）市场均价市场均价：一定时间内关键词的平均点击价格。竞争度竞争度：一定时间内同时设置了该关键词参与直通车竞价推广的竞争宝贝数，是实际值系统操作介绍2、宝贝推广设置 1、如何推广新宝贝、如何推广新宝贝进入相应的推广计划后，点击左侧第二个按钮“推广新的页面”。推广新宝

18、贝有5步骤：1）选择宝贝，点击后面的“推广”；2）编辑推广内容；3）选择关键词；4）是否启用类目出价；5）设置默认出价。系统操作介绍2、宝贝推广设置 2、如何管理推广中宝贝、如何管理推广中宝贝进入相应的推广计划后，点击左侧第一个按钮“管理推广中的页面”，进入管理推广中宝贝页面；每个宝贝最右侧操作栏均有编辑、暂停启用、删除和查看报表四个选项。系统操作介绍2、宝贝推广设置 3、如何设置关键词、如何设置关键词“管理推广中的页面”再点击宝贝操作栏“编辑”按钮”,在关键词管理页面右上角有“添加关键词”按钮，之后进入添加关键词页面。添加方式：1在选择关键词区左边空白处直接输入您想要添加的关键词，或将txt

19、、word、excel中的关键词直接复制到空白处；输入每个关键词后需按回车键换行，进行下个关键词的输入；2 选取右侧第一栏、第二栏“系统推荐”与“相关词查询”中的关键词，进行添加；3 使用同类宝贝已购买的词，在右侧第三栏点击“正在使用的关键词”，选择同类宝贝，选择添加即可。如果某个关键词您想删除，点击关键词后面的“删除”即可。系统操作介绍2、宝贝推广设置 4、如何修改关键词价格、如何修改关键词价格修改关键词价格操作步骤如下：1）进入淘宝直通车系统后台，点击“管理推广中的页面”；再点击对应宝贝最右侧的“编辑”按钮；2）进入宝贝编辑页面；在“关键词管理”页面中选择您要修改的关键词，然后点击最右侧的

20、“修改出价”即可进行调整；3）进入修改页面，在此页面您可以使用“默认出价”或是“自定义出价”设置您关键词的价格；同时也可以使用批量修改出价。关键词价格修改之后，即时生效，但系统需要5-15分钟的同步时间。系统操作介绍2、宝贝推广设置 5、其他设置、其他设置设置日限额设置日限额：先进入直通车自助系统-点击左侧导航栏中的“设置日限额”-填写具体的金额-点击完成设置即可。设置投放地域设置投放地域：先进入直通车自助系统-点击左侧导航栏中的“设置投放地域”-勾选你需要投放的地区-点击完成设置即可。设置投放时间设置投放时间：先进入直通车自助系统-点击左侧导航栏中的“设置投放时间”-选中你需要投放的时间-选

21、择你各投放时间段的出价百分比-点击完成设置即可。系统操作介绍3、数据报表查看 1、如何查看关键词报表、如何查看关键词报表：先进入直通车自助系统-点击左侧导航栏中的“基础数据”-选择“关键词报表”，选择相应的推广计划名称、时间即可查询。查询时间为昨天、前天、过去7天、过去30天并可自定义。2、如何查询宝贝报表、如何查询宝贝报表：先进入直通车自助系统-点击左侧导航栏中的“宝贝报表”-选择您要查看的时间即可查询。3、如何查询时段报表、如何查询时段报表：先进入直通车自助系统-点击左侧导航栏中的“基础数据”-选择“时段报表”，选择相应的时间即可查询。查询时间为昨天、前天、上周同一天并可自定义。系统操作介绍3、数据报表查看 4、如何查询地域报表、如何查询地域报表：先进入直通车自助系统-点击左侧导航栏中的“基础数据”-选择“地域报表”，选择相应的地区、时间即可查询。查询时间为昨天、前天、过去7天、过去30天并可自定义。5、如何查询帐户报表、如何查询帐户报表：先进入直通车自助系统-点击左侧导航栏中的“基础数据”-选择“账户报表”，选择相应的时间即可查询。查询时间为昨天、前天、过去7天、过去30天并可自定义。