建筑企业管理学-第1章课件.pptx

1、Monday,October 03,2022哈尔滨工业大学1第第1章章Monday,October 03,2022建筑企业管理学21.1 建筑企业概述1.2 建筑企业管理1.3 现代企业制度1.4 建筑企业管理的基础工作主要内容1.1 建筑企业概述1.1.1建筑企业的概念1.1.2建筑企业的分类1.1.3建筑企业的任务与作用1.1.4建筑企业的社会责任Monday,October 03,2022建筑企业管理学31.1.1建筑企业的概念建筑企业的概念 建筑企业是指从事建筑与土木工程、线路管道设备安装工程、装修工程等新建、扩建、改建活动或提供建筑劳务的企业，是为社会提供建筑产品或建筑劳务的经济组织

2、。Monday,October 03,2022建筑企业管理学4建筑企业必须具备以下基本条件:1)有独立组织生产的能力和独立经营的权利。2)有与承担施工任务相适应的经营管理人员、技术人员和生产技术工人。3)有与承担工程任务相适应的注册资本。4)有健全的会计制度和经济核算办法，能独立进行经济核算。5)有保证工程质量和工期的手段和设施。Monday,October 03,2022建筑企业管理学51.1.2建筑企业的分类建筑企业的分类 建筑企业可以按照以下标准进行分类:1)按企业资产组织形式和所承担的法律责任不同划分，可分为个人业主制企业、合伙制企业和公司制企业。2)按经济类型不同划分，可分为国有企业

3、、集体企业、私营企业、联营企业、股份制企业、外资企业、港澳台投资企业和其他建筑企业。3)按经营范围不同划分，可分为综合性企业、专业性企业和劳务性企业。Monday,October 03,2022建筑企业管理学64)按企业规模不同划分，可分为大型、中型和小型建筑企业。5)按企业资质条件不同划分，可分为施工总承包、专业承包和劳务分包3个序列。企业资质是指企业的建设业绩、人员素质、管理水平、资金数量和技术装备等。住房和城乡建设部2015年颁布实施的建筑业企业资质管理规定中指出:“建筑业企业应当按照其拥有的资产、主要人员、已完成的工程业绩和技术装备等条件申请建筑业企业资质，经审查合格，取得建筑业企业资

4、质证书后，方可在资质许可的范围内从事建筑施工活动。”Monday,October 03,2022建筑企业管理学71.1.3建筑企业的任务与作用建筑企业的任务与作用1.建筑企业的任务1)从使用价值的生产而言，建筑企业应满足社会生产、生活对建筑产品的需要。2)从价值的生产而言，建筑企业应不断提高经济效益，保证盈利。建筑企业这两方面的任务是不可分割的。提供满足社会需要的建筑产品是建筑企业的首要任务，在此基础上，才能实现企业的经济效益，保证企业的盈利。因此，二者是统一的、缺一不可的。Monday,October 03,2022建筑企业管理学82.建筑企业的作用1)肩负着国民经济各部门的新建、扩建工程和

5、技术改造工程的施工任务，为不断完善我国的国民经济体系、改善人民物质文化生活条件做贡献。2)为社会创造文明和财富，提供相当的国民收入。3)为国家提供税利。4)建筑企业大多属于劳动密集型企业，能容纳大量劳动力，是重要的劳动就业场所。5)能消耗大量的物资，对建筑材料生产、机器制造、交通运输的发展具有积极的促进作用。6)能进入国际建筑市场消耗过剩产能，推进建筑行业的发展。Monday,October 03,2022建筑企业管理学91.1.4建筑企业的社会责任建筑企业的社会责任 建筑企业社会责任的具体体现(1)企业对环境的责任(2)企业对员工的责任(3)企业对顾客的责任(4)企业对竞争对手的责任(5)企

6、业对投资者的责任(6)企业对所在地区的责任Monday,October 03,2022建筑企业管理学10(1)企业对环境的责任 1)采取切实有效的措施，积极防治施工生产所引起的公害和污染，要治理环境。2)以“绿色产品”为研究和开发的主要对象。企业研究并生产“绿色产品”，既体现了企业的社会责任，推动了“绿色市场”的发展，也推动着环保宣传教育，提高了整个社会的生态意识。3)在环境保护方面发挥主导作用，特别要在推动环保技术的应用方面发挥示范作用。有社会责任的企业有着强烈的环境保护意识，积极采用生态生产技术。Monday,October 03,2022建筑企业管理学11(2)企业对员工的责任1)定期或

7、不定期培训员工。有社会责任的企业要在工作过程中根据需要，对员工进行培训，如送员工到高校、科研机构和兄弟单位学习深造。这样做既提高了员工的素质，也满足了企业的需要，因为通常情况下，经过培训的员工能胜任更具挑战性的工作。2)营造一个良好的工作环境。工作环境的好坏直接影响到员工的身心健康和工作效率。企业不仅要为员工营造一个安全、关系融洽、压力适中的工作环境，而且要根据实际情况为员工配备必要的设施。3)善待员工的其他举措。例如，推行民主管理，提高员工的物质待遇，对工作表现好的员工予以奖励等。Monday,October 03,2022建筑企业管理学12(3)企业对顾客的责任 忠诚顾客的数量以及顾客的忠

8、诚程度往往决定着企业的成败得失。企业对顾客的责任主要体现在以下方面:1)提供安全的建筑产品。安全是顾客的一项基本权利，企业不仅要让他们得到所需的产品，还要让他们得到安全的产品。产品安全是建筑市场永恒的主题。2)提供正确的建筑产品的信息。企业要想赢得顾客的信赖，在提供产品信息方面不能弄虚作假，欺骗顾客。3)提供售后服务，搞好工程的回访和保修。企业要重视售后服务，要把售后服务看作对顾客的承诺和责任。在保修期限内，建筑企业要定期回访顾客，对出现的质量问题，要及时组织施工力量进行维修及处理。Monday,October 03,2022建筑企业管理学13(4)企业对竞争对手的责任 企业要处理好与竞争对手

9、的关系，在竞争中合作，在合作中竞争。有社会责任的企业不会为了暂时之利，通过不正当手段挤垮对手。Monday,October 03,2022建筑企业管理学14(5)企业对投资者的责任 企业首先要为投资者带来有吸引力的投资报酬。此外，企业还要将其财务状况及时、准确地报告给投资者。企业错报和假报财务状况，是对投资者的欺骗。Monday,October 03,2022建筑企业管理学15(6)企业对所在地区的责任 企业不仅要为所在地区提供就业机会和创造财富，还要尽可能地为所在地区做出贡献。有社会责任的企业应该通过适当的方式把一部分利润回报给所在地区是其应尽的义务，应该积极寻找途径参与各种社会活动。这样不

10、仅回报了地区和社会，还为企业树立了良好的公众形象。Monday,October 03,2022建筑企业管理学161.2 建筑企业管理1.2.1建筑企业管理的概念1.2.2建筑企业管理的任务1.2.3建筑企业管理的特征1.2.4建筑企业管理的职能1.2.5建筑企业管理的观念Monday,October 03,2022建筑企业管理学171.2.1建筑企业管理的概念 企业管理是按照生产资料所有者的利益和意志，对企业的生产经营活动进行的决策、计划、组织、控制，以及对职工的领导和激励等一系列工作活动的总称。企业管理是企业经营和管理的简称 企业的经营是面向市场、面向未来的，时刻研究外部环境的变化，不断寻求

11、新出路、新目标的总体思考与战略行动。企业的管理其目的是不断提高生产和管理工作效率，保证企业生产经营活动正常进行。Monday,October 03,2022建筑企业管理学18经营与管理的比较经经 营营管管 理理基本任务基本任务 根据社会和用户的需求确根据社会和用户的需求确定企业的经营目标和战略定企业的经营目标和战略 合理充分利用企业人、财、合理充分利用企业人、财、物，协调企业生产过程和各部物，协调企业生产过程和各部门、环境间的关系门、环境间的关系追求的追求的 目标目标 最大的经济效益，是国家、最大的经济效益，是国家、企业、职工都能增加收益企业、职工都能增加收益 企业更高的生产和管理工企业更高的

12、生产和管理工作效率作效率工作重点工作重点 制定企业对内对外的方针、制定企业对内对外的方针、策略，保证企业的活力，即适策略，保证企业的活力，即适应能力和自我改造、自我发展应能力和自我改造、自我发展的能力的能力 执行指定的方针、策略，执行指定的方针、策略，保证企业生产经营活动的正常保证企业生产经营活动的正常顺利执行顺利执行核心职能核心职能 决策决策 组织和控制组织和控制Monday,October 03,2022建筑企业管理学191.2.2建筑企业管理的任务1.树立正确的经营思想2.根据企业的外部环境和内部条件，正确制定企业的发展目标、经营方针和经营战略3.合理组织生产力4.不断调整生产关系，以适

13、应生产力发展的需要5.不断调整上层建筑，以适应生产关系的改善和生产力的发展Monday,October 03,2022建筑企业管理学201.树立正确的经营思想树立正确的经营思想 经营思想是指企业在整个生产经营活动中的指经营思想是指企业在整个生产经营活动中的指导思想。导思想。它反映了人们对在生产经营全过程中发生的它反映了人们对在生产经营全过程中发生的各种关系的认识和态度的总和，决定着企业各种关系的认识和态度的总和，决定着企业的经营目标、方针和经营战略。的经营目标、方针和经营战略。企业管理的首要任务，就是要确立企业的正企业管理的首要任务，就是要确立企业的正确的经营思想，其核心就是为社会、顾客、确的

14、经营思想，其核心就是为社会、顾客、职工、出资者服务，提高整体社会经济效益职工、出资者服务，提高整体社会经济效益。Monday,October 03,2022建筑企业管理学212.根据企业的外部环境和内部条件，正确制定企根据企业的外部环境和内部条件，正确制定企业的发展目标、经营方针和经营战略业的发展目标、经营方针和经营战略 企业的发展目标或经营目标是企业在一定时期内，在生产企业的发展目标或经营目标是企业在一定时期内，在生产、技术和经济等方面应达到的规模、水平和发展速度。它、技术和经济等方面应达到的规模、水平和发展速度。它是按照企业的经营思想，在分析经营环境和经营要素的基是按照企业的经营思想，在分

15、析经营环境和经营要素的基础上确定的。础上确定的。企业的经营方针是指导企业生产经营活动的行动纲领。它企业的经营方针是指导企业生产经营活动的行动纲领。它是按照企业的经营思想，为达到企业的经营目标而确定的是按照企业的经营思想，为达到企业的经营目标而确定的，反映了企业在一定时期的经营方向。，反映了企业在一定时期的经营方向。企业的经营战略或发展战略，是为实现其经营目标，通过企业的经营战略或发展战略，是为实现其经营目标，通过对外部环境和内部条件的全面估量和分析，从企业全局出对外部环境和内部条件的全面估量和分析，从企业全局出发而做出的较长期的总体性谋划和活动纲领。它涉及企业发而做出的较长期的总体性谋划和活动

16、纲领。它涉及企业发展中带有全面性、长远性和根本性的问题，是企业经营发展中带有全面性、长远性和根本性的问题，是企业经营思想、经营方针的集中表现，是确定规划、计划的基础。思想、经营方针的集中表现，是确定规划、计划的基础。Monday,October 03,2022建筑企业管理学223.合理组织生产力合理组织生产力 合理组织生产力，就是要使劳动力、劳动手段合理组织生产力，就是要使劳动力、劳动手段、劳动对象达到优化配置和充分利用，以取得、劳动对象达到优化配置和充分利用，以取得企业的综合经济效益。要合理组织生产力，必企业的综合经济效益。要合理组织生产力，必须正确处理生产力诸要素同生产工艺技术的关须正确处

17、理生产力诸要素同生产工艺技术的关系。只有把劳动力、劳动手段、劳动对象与严系。只有把劳动力、劳动手段、劳动对象与严格的工艺规程和熟练的操作技术结合起来，才格的工艺规程和熟练的操作技术结合起来，才能形成既定的生产力。此外，合理组织生产力能形成既定的生产力。此外，合理组织生产力还必须做好一系列的生产组织工作，包括生产还必须做好一系列的生产组织工作，包括生产计划工作、生产准备工作、技术工作、物资供计划工作、生产准备工作、技术工作、物资供应、劳动力组织和经济核算等工作。只有全面应、劳动力组织和经济核算等工作。只有全面做好这些工作，并且使它们密切配合，才能保做好这些工作，并且使它们密切配合，才能保证企业的

18、生产顺利进行。证企业的生产顺利进行。Monday,October 03,2022建筑企业管理学234.不断调整生产关系，以适应生产力发展的需要不断调整生产关系，以适应生产力发展的需要 生产关系必须适应生产力的发展，才能促进生生产关系必须适应生产力的发展，才能促进生产的发展。企业调整生产关系的内容包括产的发展。企业调整生产关系的内容包括:正正确处理企业与国家之间的关系确处理企业与国家之间的关系;正确处理企业正确处理企业与企业之间的竞争与协作关系与企业之间的竞争与协作关系;正确处理企业正确处理企业内部人与人的关系和分配关系，以及企业与客内部人与人的关系和分配关系，以及企业与客户、出资者和地区社会间

19、的关系。户、出资者和地区社会间的关系。Monday,October 03,2022建筑企业管理学245.不断调整上层建筑，以适应生产关系的改善和不断调整上层建筑，以适应生产关系的改善和生产力的发展生产力的发展 这就要根据实现企业的经营目标、提高企业经这就要根据实现企业的经营目标、提高企业经济效益的需要，不断调整和改革管理体制和规济效益的需要，不断调整和改革管理体制和规章制度，改进领导方法等。章制度，改进领导方法等。Monday,October 03,2022建筑企业管理学251.2.3建筑企业管理的特征1.生产经营业务不稳定2.管理环境多变3.特定的投标承包方式4.基层组织人员变动大5.计划管

20、理复杂Monday,October 03,2022建筑企业管理学261.生产经营业务不稳定生产经营业务不稳定 由于建筑产品的多样性，同一时期不同用户对由于建筑产品的多样性，同一时期不同用户对建筑产品的种类需求是不同的。对一个建筑企建筑产品的种类需求是不同的。对一个建筑企业来说，其生产经营的对象和业务将是不固定业来说，其生产经营的对象和业务将是不固定和不稳定的，因此，就要求建筑企业善于预测和不稳定的，因此，就要求建筑企业善于预测社会经济发展趋势，以及固定资产投资规模、社会经济发展趋势，以及固定资产投资规模、方向和产品种类构成比例，具有适应社会需求方向和产品种类构成比例，具有适应社会需求的应变能力

21、。的应变能力。Monday,October 03,2022建筑企业管理学272.管理环境多变管理环境多变 由于建筑产品的固定性和生产的流动性，建筑由于建筑产品的固定性和生产的流动性，建筑企业管理的可变因素多，自然环境企业管理的可变因素多，自然环境(包括地形包括地形、地质、水文、气候等、地质、水文、气候等)和社会环境和社会环境(包括市场包括市场竞争、劳动力供应、物资供应、运输和配套协竞争、劳动力供应、物资供应、运输和配套协作条件等作条件等)经常变化。在大城市承包施工，组经常变化。在大城市承包施工，组织分包、劳务、材料、运输等比较方便，而在织分包、劳务、材料、运输等比较方便，而在偏远地区或新开发地

22、区就有诸多不便。如果承偏远地区或新开发地区就有诸多不便。如果承包国外工程，则环境更为复杂、特殊，因而使包国外工程，则环境更为复杂、特殊，因而使建筑企业生产经营的预见性、可控性比较差，建筑企业生产经营的预见性、可控性比较差，风险较大，许多工作要因地因时，即因环境制风险较大，许多工作要因地因时，即因环境制宜。宜。Monday,October 03,2022建筑企业管理学283.特定的投标承包方式特定的投标承包方式 建筑产品生产是预约生产，以合同形式承包的建筑产品生产是预约生产，以合同形式承包的。建筑企业首先需要通过投标竞争获得承包工。建筑企业首先需要通过投标竞争获得承包工程任务，并通过工程承包合同

23、与客户建立经济程任务，并通过工程承包合同与客户建立经济法律关系。在招标投标中，多家企业竞争激烈法律关系。在招标投标中，多家企业竞争激烈，因此，必须讲究竞争策略。建筑企业要根据，因此，必须讲究竞争策略。建筑企业要根据客户的委托，按合同要求完成预定的任务，并客户的委托，按合同要求完成预定的任务，并在工程进行过程中接受用户的监督。在工程进行过程中接受用户的监督。Monday,October 03,2022建筑企业管理学294.基层组织人员变动大基层组织人员变动大 由于产品多样、生产流动、任务不稳定、环境由于产品多样、生产流动、任务不稳定、环境多变等原因，建筑企业实行的是管理层与劳务多变等原因，建筑企

24、业实行的是管理层与劳务层层“两层分离两层分离”的制度，劳务层的人员会随工程的制度，劳务层的人员会随工程对象的规模、性质、地理分布不同变动很大。对象的规模、性质、地理分布不同变动很大。Monday,October 03,2022建筑企业管理学305.计划管理复杂计划管理复杂 由于上述特点，建筑企业的计划管理不同于工由于上述特点，建筑企业的计划管理不同于工业企业，实行的是依照以前工作的完成情况安业企业，实行的是依照以前工作的完成情况安排后期工作计划的滚动式计划。排后期工作计划的滚动式计划。Monday,October 03,2022建筑企业管理学311.2.4建筑企业管理的职能一、决策与计划二、组

25、织与指挥三、控制与协调四、领导与激励 决策计划要先行，组织指挥作保证、控制协调要及时，领导激励在其中Monday,October 03,2022建筑企业管理学321.2.5建筑企业管理的观念 企业管理观念是指企业为了有效运营，实现企业的经营目标，在经营管理上所具有的基本观念，也就是企业在整个生产经营管理活动中的指导思想。它是企业对生产经营全过程中发生的各种关系的看法和态度的综合体现，是企业管理的灵魂。与企业管理观念有关的四个主体即顾客、生产者、出资者和企业所在地区的人们，他们的要求与企业管理观念密切相关。Monday,October 03,2022建筑企业管理学33(1)顾客顾客(用户用户)对

26、建筑企业来说，顾客就是业主或用户，他们对建筑企业来说，顾客就是业主或用户，他们订购或购买建筑企业生产销售的建筑产品或服订购或购买建筑企业生产销售的建筑产品或服务，予以使用。由于有顾客的存在，才有企业务，予以使用。由于有顾客的存在，才有企业产品或服务的生产和销售，企业才能回收再生产品或服务的生产和销售，企业才能回收再生产的资金，才能支付劳动者的工资，购买材料产的资金，才能支付劳动者的工资，购买材料、设备。为了满足顾客需求，企业生产的商品、设备。为了满足顾客需求，企业生产的商品或服务，在质量、价格、期限上必须达到国家或服务，在质量、价格、期限上必须达到国家、行业的有关规定和客户所期望的要求，主要、

27、行业的有关规定和客户所期望的要求，主要体现在质量好、使用方便、物美价廉，满意的体现在质量好、使用方便、物美价廉，满意的服务，对新产品的要求等。服务，对新产品的要求等。Monday,October 03,2022建筑企业管理学34(2)生产者生产者(企业职工企业职工)生产者是指进行企业生产、销售商品或服务的生产者是指进行企业生产、销售商品或服务的人，包括企业工人、技术人员、经营管理人员人，包括企业工人、技术人员、经营管理人员、各级领导者，以及分包商和供应商。企业管、各级领导者，以及分包商和供应商。企业管理观念应反映生产者的要求，例如理观念应反映生产者的要求，例如:1)企业要盈利，增加生产者的收入

28、。企业要盈利，增加生产者的收入。2)企业要有前途，使职工的工作、生活有保障企业要有前途，使职工的工作、生活有保障。3)企业有信誉，职工有荣誉感等。企业有信誉，职工有荣誉感等。Monday,October 03,2022建筑企业管理学35(3)出资者出资者 出资者是指企业资金的提供者，包括国家出资者是指企业资金的提供者，包括国家(国有企业的国有企业的主要出资者是国家主要出资者是国家)、地方或集体、个人、地方或集体、个人(股东股东)、银行、银行、外商等。要开办企业或扩大经营，必须具有一定的、外商等。要开办企业或扩大经营，必须具有一定的资金、土地、房屋、机械设备、材料、构配件及职工资金、土地、房屋、

29、机械设备、材料、构配件及职工所需的各种费用。投资者的投资将由企业的利润来回所需的各种费用。投资者的投资将由企业的利润来回报。为此，企业经营必须考虑出资者的要求，例如报。为此，企业经营必须考虑出资者的要求，例如:1)多生产社会需要的商品，为繁荣国民经济做出贡献。多生产社会需要的商品，为繁荣国民经济做出贡献。2)提高社会效益、经济效益，使企业稳定成长。提高社会效益、经济效益，使企业稳定成长。3)提高质量，不断贡献新产品。提高质量，不断贡献新产品。4)给出资者以合理的报酬给出资者以合理的报酬(纳税、付利息、分红等纳税、付利息、分红等)。Monday,October 03,2022建筑企业管理学36(

30、4)企业所在地区企业所在地区(社会社会)的人们的人们 企业所在地区企业所在地区(社会社会)的人们是指为企业生产经营活动提供的人们是指为企业生产经营活动提供必需的水、电、物资、劳动力及交通服务的人们，受企业必需的水、电、物资、劳动力及交通服务的人们，受企业排放废弃物等影响的人们，以及地区居民等。因此，企业排放废弃物等影响的人们，以及地区居民等。因此，企业必须对所在地区的人们承担责任和义务。企业所在地区必须对所在地区的人们承担责任和义务。企业所在地区(社会社会)的人们对企业的要求主要有的人们对企业的要求主要有:1)为繁荣地区经济做出贡献。为繁荣地区经济做出贡献。2)为地区服务。为地区服务。3)保护

31、环境等。保护环境等。上述与企业密切相关联的四个主体有各自的希望和要求，上述与企业密切相关联的四个主体有各自的希望和要求，企业管理观念必须兼顾四个方面的要求。所以，只有他们企业管理观念必须兼顾四个方面的要求。所以，只有他们共同接受的观念，才是正确的企业管理观念。共同接受的观念，才是正确的企业管理观念。Monday,October 03,2022建筑企业管理学37现代建筑企业管理的基本观念(1)战略观念(2)市场观念(3)竞争观念(4)用户至上观念(5)效益观念(6)时间观念(7)变革观念(8)创新观念Monday,October 03,2022建筑企业管理学38(1)战略观念战略观念 企业要根据

32、自身的特点和内外环境的变化，以企业要根据自身的特点和内外环境的变化，以长远的、全面的、发展的观念来进行管理。为长远的、全面的、发展的观念来进行管理。为此，企业要面向未来，高瞻远瞩，审时度势，此，企业要面向未来，高瞻远瞩，审时度势，随机应变，制定经营战略，主要包括战略目标随机应变，制定经营战略，主要包括战略目标、战略重点、战略方针和策略、战略规划等，、战略重点、战略方针和策略、战略规划等，实施战略经营，以求得企业的发展。实施战略经营，以求得企业的发展。Monday,October 03,2022建筑企业管理学39(2)市场观念市场观念 企业必须围绕社会及客户的要求来组织生产经企业必须围绕社会及客

33、户的要求来组织生产经营活动。市场是企业存在的前提。要具有市场营活动。市场是企业存在的前提。要具有市场观念，首先要求企业了解研究市场，明确社会观念，首先要求企业了解研究市场，明确社会及客户的需求情况及客户的需求情况;其次，要正确制定对策占其次，要正确制定对策占领市场、赢得市场。领市场、赢得市场。Monday,October 03,2022建筑企业管理学40(3)竞争观念竞争观念 在市场经济条件下，企业间的竞争是客观存在在市场经济条件下，企业间的竞争是客观存在的，企业要在竞争环境中求得生存和发展。建的，企业要在竞争环境中求得生存和发展。建筑企业的竞争主要表现在筑企业的竞争主要表现在:质量以优取胜，

34、工质量以优取胜，工期以快取胜，价格以廉取胜，服务以好取胜。期以快取胜，价格以廉取胜，服务以好取胜。企业竞争是经营管理与技术水平的竞争，实质企业竞争是经营管理与技术水平的竞争，实质上是人才的竞争。竞争必然会大大促进企业改上是人才的竞争。竞争必然会大大促进企业改善经营管理水平，提高产品和服务质量，降低善经营管理水平，提高产品和服务质量，降低成本，缩短工期，提高企业经济效益，适应社成本，缩短工期，提高企业经济效益，适应社会的需要。会的需要。Monday,October 03,2022建筑企业管理学41(4)用户至上观念用户至上观念 企业必须以用户的需求作为经营生产的出发点企业必须以用户的需求作为经营

35、生产的出发点，牢固树立一切为用户的思想，生产用户满意，牢固树立一切为用户的思想，生产用户满意的产品，提供一流的服务，以获得良好的信誉的产品，提供一流的服务，以获得良好的信誉。Monday,October 03,2022建筑企业管理学42(5)效益观念效益观念 建筑企业的效益观念是以经济效益为中心，并建筑企业的效益观念是以经济效益为中心，并考虑与社会效益、环境效益相结合的综合效益考虑与社会效益、环境效益相结合的综合效益观念。建筑企业要获得良好的经济效益，对外观念。建筑企业要获得良好的经济效益，对外要赢得市场、扩大市场，多承包工程，多完成要赢得市场、扩大市场，多承包工程，多完成工程工程;对内要充分

36、利用资源、降低成本，以最对内要充分利用资源、降低成本，以最少的投入取得最大的产出。少的投入取得最大的产出。Monday,October 03,2022建筑企业管理学43(6)时间观念时间观念“时间就是金钱时间就是金钱”，企业赢得了时间，就赢得了，企业赢得了时间，就赢得了效益。为此，首先，企业经营决策要把握时机效益。为此，首先，企业经营决策要把握时机。即使是正确的决策，如果贻误了时机，也是。即使是正确的决策，如果贻误了时机，也是没有效果的没有效果的;其次，要努力缩短施工或生产周其次，要努力缩短施工或生产周期，加速资金周转，提高资金利用效果期，加速资金周转，提高资金利用效果;最后最后，在企业的一切

37、生产经营活动中都要讲求效率，在企业的一切生产经营活动中都要讲求效率，这是企业赢得时间最为重要的途径。，这是企业赢得时间最为重要的途径。Monday,October 03,2022建筑企业管理学44(7)变革观念变革观念 企业要保持对外部环境的适应性。企业的外部企业要保持对外部环境的适应性。企业的外部环境包括政治、经济、技术等方面的各种因素环境包括政治、经济、技术等方面的各种因素，是经常变化的。因此，企业领导者要不断修，是经常变化的。因此，企业领导者要不断修正自己的想法，对企业的各种业务活动进行相正自己的想法，对企业的各种业务活动进行相应的调整，对企业的技术、设备进行相应的改应的调整，对企业的技

38、术、设备进行相应的改造或更新，对企业管理的方针、策略、组织形造或更新，对企业管理的方针、策略、组织形式、制度、措施和方法要适时调整和变革。式、制度、措施和方法要适时调整和变革。Monday,October 03,2022建筑企业管理学45(8)创新观念创新观念 企业要开拓新领域、运用新技术，开创经营管企业要开拓新领域、运用新技术，开创经营管理的新局面，这样才能适应环境变化，在竞争理的新局面，这样才能适应环境变化，在竞争中获胜。为此，在市场上要发现新需求、新客中获胜。为此，在市场上要发现新需求、新客户、新机会户、新机会;在生产上要广泛采用新工艺、新在生产上要广泛采用新工艺、新技术、新材料、新设备

39、技术、新材料、新设备;在经营管理上要出新在经营管理上要出新观点、新思路，运用新的管理经验和方法。也观点、新思路，运用新的管理经验和方法。也就是说，企业要进行制度创新、技术创新和管就是说，企业要进行制度创新、技术创新和管理创新。理创新。Monday,October 03,2022建筑企业管理学461.3 现代企业制度1.3.1现代企业制度概述1.3.2现代企业制度的特征1.3.3现代企业制度的形式1.3.4建筑企业建立现代企业制度的内容Monday,October 03,2022建筑企业管理学471.3.1现代企业制度概述 企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。它包括企业的产权

40、制度、组织制度、管理制度，以及所有者、经营者、生产者之间的关系，企业与国家、企业与社会的关系等方面的内涵。企业制度不只是企业内部的组织管理制度，而且是涉及企业内部机制和外部环境各方面的制度体系。Monday,October 03,2022建筑企业管理学48 现代企业制度是适应社会化大生产和市场经济体制发展的要求，以完善的企业法人制度为主体，以有限责任制度为核心，以公司制企业为主要形式，以产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学为特征的新型企业制度。Monday,October 03,2022建筑企业管理学491.3.2现代企业制度的特征1.现代企业制度是产权关系明确的企业制度2.现代企业制度是企

41、业法人权利责任关系明确的企业制度3.现代企业制度是有限责任的企业制度4.现代企业制度是政企职责分开的企业制度5.现代企业制度是具有科学组织管理制度的企业制度Monday,October 03,2022建筑企业管理学501.3.3现代企业制度的形式 公司制是现代企业制度最主要的形式。我国目前的公司制通常可分为“有限责任公司”“股份有限公司”Monday,October 03,2022建筑企业管理学511.有限责任公司有限责任公司是指由一定人数的有限责任股东集资所组成的公司。这类公司有以下特点:1)公司股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。2)股东各自的出资额一般

42、由他们协商确定，并在交付其应付的股金之后，由公司出具股份证书，作为股东在公司中享有权益的凭证，但不能自由买卖。3)公司的股份一般不得任意转让，万一发生特殊情况需要转让，必须取得其他股东的同意。经股东同意转让的出资，在同等条件下，其他股东有优先购买权。4)公司股东人数较少。公司法对有限责任公司股东人数有最高限额。例如，我国公司法规定一般情况下，有限责任公司股东人数最高限额为50人，但不应少于2人。5)在有限责任公司中，董事和高层经理人员往往具有股东身份。大股东亲自经营企业。大部分股东积极参与管理公司的业务活动，使所有权和经营权分离程度不如股份有限公司那样高。6)有限责任公司成立、歇业、解散的程序

43、比较简单，管理机构也简单，同时公司账目无须向公众公开披露。由于有限责任公司所具有的上述特点，许多中小型企业往往都采用这种公司形式。这样，既可享受政府对法人组织所给予的税收等优惠和法人制度所带的其他好处，又能保持少数出资人的封闭式经营。因此，在一些西方国家中，有限责任公司的数目大大超过股份有限公司。Monday,October 03,2022建筑企业管理学522.股份有限公司 股份有限公司又称为股份公司，是指由一定人数以上的股东所设立的，全部资本分为等额的股份，成员以其认购的股份金额为限对公司承担责任的公司。Monday,October 03,2022建筑企业管理学53(1)股份有限公司的特点1

44、)公司的股东必须达到法定人数。例如，法国、日本规定，股份有限公司的最低人数为7人;德国规定不少于5人;我国公司法规定，设立股份有限公司，应当有2人以上200人以下为发起人。2)公司的总资本是由若干均等的股份所组成的。股票是一种有价证券，具有可以自由认购、自由转让的特性。这是股份有限公司区别于其他公司形式的重要特征之一。股份公司可以通过向社会发行股票而筹集资本，人们可以通过认购股票而取得相应的股份。股东不能要求退股，但可以通过买卖股票而随时转让股份。3)公司的财务状况必须向公众公开。为了保护投资者的利益，各国公司法一般都规定，股份有限公司必须在每个财务年度终了时公布公司的年度报告，其中包括董事会

45、的年度报告、公司利润表和资产负债表。Monday,October 03,2022建筑企业管理学54(2)股份有限公司的优点 股份有限公司与其他形式的公司比较，具有以下优点:1)股份有限公司是筹集大规模资本的有效组织形式，为企业提供了筹资渠道，为广大公众提供了简便、灵活的投资场所。2)股份有限公司有一套更为严密的管理组织，能够保证大规模企业的有效经营。3)股份有限公司有利于资本产权的社会化和公众化，把大企业的经营置于社会监督之下。由于股份有限公司具有上述诸多优点，它成为现代市场经济中大型企业的主要组织形式。Monday,October 03,2022建筑企业管理学55(3)股份有限公司的缺点 股

46、份有限公司较之其他形式的公司，其具有以下缺点:1)股份有限公司作为公众公司，开设和歇业的法定程序较为复杂。2)所有权和经营权的分离程度更高，经理人员往往不是股东，因此产生了出资者与经理人员之间复杂的委托代理关系。3)公司经营情况必须向公众披露，难于保守经营秘密。Monday,October 03,2022建筑企业管理学561.3.4建筑企业建立现代企业制度的内容1.进行产权制度改革2.建立高效率的组织结构3.建立健全科学的领导体制4.完善企业内部管理5.搞好企业文化建设6.健全法律制度并建立社会保障体系Monday,October 03,2022建筑企业管理学571.4 建筑企业管理的基础工作

47、1.4.1建筑企业管理基础工作的概念及意义 企业管理的基础工作是指为了顺利而有效地进行管理活动，对建立正常的管理秩序提供资料数据、共同准则、基本手段、前提条件的必不可少的各种工作。1)企业管理基础工作是进行企业管理工作的条件。2)企业管理基础工作是进行企业各种决策和编制计划的依据。3)企业管理基础工作为企业进行组织和控制提供手段和标准。Monday,October 03,2022建筑企业管理学581.4.2建筑企业管理基础工作的主要内容(1)建立健全以责任制为核心的各项规章制度(2)标准化工作(3)定额工作(4)计量工作(5)信息工作(6)教育与培训工作Monday,October 03,20

48、22建筑企业管理学59(1)建立健全以责任制为核心的各项规章制度建立健全以责任制为核心的各项规章制度 规章制度是指对企业各部门和职工在生产经营规章制度是指对企业各部门和职工在生产经营管理活动的例行性工作中所应遵守的有关要求管理活动的例行性工作中所应遵守的有关要求、程序、方法和标准所做的规定。它是企业职、程序、方法和标准所做的规定。它是企业职工的行为规范和标准，是企业的法规。健全的工的行为规范和标准，是企业的法规。健全的规章制度，能维护生产经营活动的正常秩序，规章制度，能维护生产经营活动的正常秩序，保证其顺利进行。它是指挥的基础、监督的依保证其顺利进行。它是指挥的基础、监督的依据、控制的标准，是

49、促进生产经营发展的有力据、控制的标准，是促进生产经营发展的有力工具。工具。企业的规章制度大致可分为责任制和各项管理工作制度。Monday,October 03,2022建筑企业管理学60 责任制是规定企业内部自上而下各部门、各类责任制是规定企业内部自上而下各部门、各类人员的工作范围、所担负的责任和相应的权力人员的工作范围、所担负的责任和相应的权力、考核标准以及相互协作要求的制度。这种制、考核标准以及相互协作要求的制度。这种制度能使各部门和全体人员按自己的职责有秩序度能使各部门和全体人员按自己的职责有秩序、协调地工作，以保证实现共同的目标。责任、协调地工作，以保证实现共同的目标。责任制是制定各项

50、管理工作制度的基础。责任制主制是制定各项管理工作制度的基础。责任制主要有各级领导、职能人员、生产工人等的岗位要有各级领导、职能人员、生产工人等的岗位责任制和生产、技术、成本、质量、安全等的责任制和生产、技术、成本、质量、安全等的管理业务责任制。建立责任制必须明确由谁承管理业务责任制。建立责任制必须明确由谁承担责任、对谁负责、负什么责和衡量标准四个担责任、对谁负责、负什么责和衡量标准四个问题，这样才能做到有效和有序管理。问题，这样才能做到有效和有序管理。Monday,October 03,2022建筑企业管理学61 管理工作制度包括管理工作制度包括:经营管理方面，有市场调查经营管理方面，有市场调