WI-AQ0105器械使用规范.doc

1、万达商业WANDA COMMERCE 器械使用规范文件编号：WDSY/XA-WI-AQ0105 版本状态：A/ 0器械使用规范1.0对讲机使用及管理规范：1.1所有商管员使用对讲机时必须佩戴耳麦工作。1.2使用对讲机必须用普通话，按指定频道通话。使用对讲机时，语言文明、简洁，不准谈论与工作无关的话题。1.3严禁将对讲机借给无关人员使用或玩耍。 1.4使用者必须注意对讲机状态，电力不足、呼叫不畅应及时检查原因并作处理，不得以任何理由推托而延误工作。1.5使用时请注意爱护与合理使用，防止用手去拎天线。1.6使用时要按照对讲机的操作流程进行正确的操作。1.7使用对讲机通话时听到连续的当当声音时，表示

2、对讲机没有太多的电，还能使用35分钟，要及时更用电池。1.8拆卸电池时请把主机处于关机状态，将对讲机两侧的电池阀向下滑，将电池的上端从对讲机拉出，然后将电池拿下。1.9安装备用电池时，将电池底部伸展的部份，插入对讲机底部的槽口，将电池的上端，向对讲机内部按，直到听嗒声，正明电池安装好。1.10对新电池与储存时间长的电池，充电时要处于25的环境中，对冷电池温度低于10充电，将导致电解液泄漏，并最终变成故障电池。对热电池充电高于35时，将导致电池的可放电量减少，进而影响对讲机的使用，充电时要为14至16小时。1.11正常使用和延长寿命，请坚持使用原装充电器。电池和充电器是从一个完整的能源系统来设计

3、的，不要将充电器当作对讲机的座架。2.0 对讲机使用语言规范2.1上级向下级呼叫，或平级呼叫。呼：005、005，002呼叫，收到请回答；答：005收到，请讲。呼：（叙述事情），完毕。答：（复述事情），005清楚。2.2下级向上级呼叫。呼：005、005，008向你汇报；答：我是005，请讲。呼：（叙述事情），汇报完毕。答：（讲述要求），008是否清楚？呼：008明白。2.3上级询问某事或某人在哪？（用于群体回答）呼：各岗位请注意！我是002。请问是否有人看到005？答：006没看到、007没看到、008没看到、009没看到答：（010答）他在。002是否清楚？呼：002清楚。3.0警棍、手电使用及管理规范警棍使用规范：上岗前统一将警棍扣于腰间；无故不得卸下；使用时手持棍柄；不得随便弯曲；随时棍身干净；手电使用规范：上岗前必须检查电池电量是否充足、检查电珠能否正常使用、检查开关能否正常开启；保持表面干燥、不得敲击硬物；无故不得乱开乱照。