项目管理培训课件.ppt
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1、项目管理制度培训项目管理制度培训20079一、一、中心业务制度现状中心业务制度现状 二、项目管理制度特点二、项目管理制度特点 一、中心业务制度现状一、中心业务制度现状 项目管理制度培训项目管理制度培训三、项目管理规定介绍三、项目管理规定介绍 四、项目质量检查规范介绍四、项目质量检查规范介绍 五、执行中需注意的问题五、执行中需注意的问题 一、中心业务制度现状一、中心业务制度现状 (1)项目管理项目管理规定规定项项 目目 管管 理理 制制 度度 体体 系系 (2)项目质量项目质量检查规程检查规程 (3)合同管理合同管理规定规定(4)信息安全信息安全管理规定管理规定一、中心业务制度现状一、中心业务制
2、度现状项目合同管理规项目合同管理规定定项目质量检查规程项目质量检查规程项目管理规定项目管理规定信息安全管理规定信息安全管理规定项目管理体系项目管理体系解决怎么做的问题解决怎么做的问题规范项目合同的谈判和制定规范项目合同的谈判和制定规范项目质量检查过程规范项目质量检查过程对信息的安全保护作出具体要求对信息的安全保护作出具体要求一、中心业务制度现状一、中心业务制度现状新版项目管理规定制定背景新版项目管理规定制定背景 中心中心 按计划实施按计划实施建设建设 规范化建设规范化建设已有已有 重新修改颁布重新修改颁布修订修订 项目管理规定项目管理规定试点试点 对对质量控制管理质量控制管理完成完成 办法进行
3、试点办法进行试点颁布颁布 制定并颁布业务制定并颁布业务完成完成 流程管理规定流程管理规定新版项目管理规定将原有的新版项目管理规定将原有的项目管理项目管理规定规定、咨询业务流程规定咨询业务流程规定和和项项目质量控制暂行办法目质量控制暂行办法 整合在一起,整合在一起,便于检索和使用。便于检索和使用。一、一、中心业务制度现状中心业务制度现状 二、项目管理制度特点二、项目管理制度特点 项目管理制度培训项目管理制度培训三、项目管理规定介绍三、项目管理规定介绍 四、项目质量检查规范介绍四、项目质量检查规范介绍 五、执行中需注意的问题五、执行中需注意的问题 二、项目管理制度特点二、项目管理制度特点 二、项目
4、管理规定特点二、项目管理规定特点解决制度不解决制度不全的问题全的问题项目管理制度制定指导思想项目管理制度制定指导思想解决有章不解决有章不循的问题循的问题规章是不是不易执行规章是不是不易执行员工有没有规范意识员工有没有规范意识二、项目管理规定特点二、项目管理规定特点解决制度不解决制度不全的问题全的问题项目管理制度制定指导思想项目管理制度制定指导思想解决有章不解决有章不循的问题循的问题 解决方法:解决方法:事件触发事件触发 二、项目管理规定特点二、项目管理规定特点 (1)内容驱动内容驱动事事 件件 触触 发发 (2)时间驱动时间驱动 考评驱动考评驱动 内部交流内部交流头脑风暴、或头脑风暴、或部门间
5、交互部门间交互与客户交互与客户交互会议邮件电话会议邮件电话项目计划节点项目计划节点月、季度、年月、季度、年二、项目管理规定特点二、项目管理规定特点(1)强调客户强调客户需求把握需求把握 (2 2)过程记录清过程记录清晰可回溯晰可回溯 制制 度度 特特 点点 (3)要求明确要求明确易于操作易于操作二、项目管理规定特点二、项目管理规定特点 将中心项目管理规定细化为可执行流程将中心项目管理规定细化为可执行流程 增加预立项,完善立项、结项流程增加预立项,完善立项、结项流程 以项目执行过程为引线,串起过程管理各环节以项目执行过程为引线,串起过程管理各环节 建立工作规范、培养职业素养建立工作规范、培养职业
6、素养 新版项目管理规定从工作职责、工作定新版项目管理规定从工作职责、工作定义、工作程序、项目质量记录和质量保义、工作程序、项目质量记录和质量保证、项目文档编制规范和项目质量评价证、项目文档编制规范和项目质量评价等几个方面进行阐述和规定。等几个方面进行阐述和规定。通过工作程序一章的描述,将项目执通过工作程序一章的描述,将项目执行分成从预立项开始至售后服务的行分成从预立项开始至售后服务的9 9个大的环节,其中咨询业务实施也分个大的环节,其中咨询业务实施也分成了成了9 9个步骤。个步骤。二、项目管理规定特点二、项目管理规定特点 将中心项目管理规定细化为可执行流程将中心项目管理规定细化为可执行流程 将
7、中心项目管理与规范化建设有机结合将中心项目管理与规范化建设有机结合 将规定动作纳入打分内容,重要节点一分否决将规定动作纳入打分内容,重要节点一分否决 增加预立项,完善立项、结项流程增加预立项,完善立项、结项流程 中心内部文档传递,中心内部文档传递,需填写需填写项目文档传送单项目文档传送单 泄密或客户满意度不行,一分否决泄密或客户满意度不行,一分否决 以项目执行过程为引线,串起过程管理各环节以项目执行过程为引线,串起过程管理各环节 建立工作规范、培养职业素养建立工作规范、培养职业素养 通过文档交付一节的描述,将内外部的通过文档交付一节的描述,将内外部的管理规范化。管理规范化。对中心对中心2007
8、2007年度下半年绩效考核规定年度下半年绩效考核规定中的质量考核系数内容进行细化,编制中的质量考核系数内容进行细化,编制质量考核打分表。质量考核打分表。一、一、中心业务制度现状中心业务制度现状 二、项目管理制度特点二、项目管理制度特点 项目管理制度培训项目管理制度培训三、项目管理规定介绍三、项目管理规定介绍 四、项目质量检查规范介绍四、项目质量检查规范介绍 五、执行中需注意的问题五、执行中需注意的问题 三、三、项目管理规定介绍项目管理规定介绍 三、项目管理规定介绍三、项目管理规定介绍(1)工作职责工作职责项项 目目 管管 理理 规规 定定 要要 点点 定义了人员的工作职责:定义了人员的工作职责
9、:中心主任:最终评审及重要事项的决策中心主任:最终评审及重要事项的决策部门负责人:协调和确认部门所属项目组资源需求;部门负责人:协调和确认部门所属项目组资源需求;确定项目必经节点;确定项目必经节点;对项目文档进行二级审核等。对项目文档进行二级审核等。项目负责人:负责项目实施的全过程管理,包括计划编项目负责人:负责项目实施的全过程管理,包括计划编 制制 、资源需求、预算控制、项目执行进度、资源需求、预算控制、项目执行进度 控制,对项目组文档进行一级审核等;控制,对项目组文档进行一级审核等;项目组组员:参与项目的实施;协助完成项目内容的设项目组组员:参与项目的实施;协助完成项目内容的设 计等工作;
10、承担项目负责人分配的其它工作计等工作;承担项目负责人分配的其它工作定义了部门的工作职责:定义了部门的工作职责:项目管理小组:负责制度、修订规定与流程项目管理小组:负责制度、修订规定与流程 负责项目管理、质量监控及项目统计负责项目管理、质量监控及项目统计 实施质量评价实施质量评价业务部门:业务部门:负责项目具体实施和售后技术服务负责项目具体实施和售后技术服务财务室:财务室:负责对项目财务预算进行审核及财务决算负责对项目财务预算进行审核及财务决算三、项目管理规定介绍三、项目管理规定介绍(1)工作职责工作职责 (2 2)工作定义工作定义 项项 目目 管管 理理 规规 定定 要要 点点 项目定义:中心
11、对外承接的咨询、培训、项目定义:中心对外承接的咨询、培训、会务或自行研发产品的一次性工作任务会务或自行研发产品的一次性工作任务项目分类:项目分类:按资金来源:按资金来源:A A:信息委项目:信息委项目 B B:其他政府项目:其他政府项目 CC:非政府项目:非政府项目 D D:中心自筹资金项目:中心自筹资金项目 E E:代管:代管按项目性质:按项目性质:1 1:课题研究类课题研究类 2 2:工程咨询类工程咨询类 3 3:研制开发类研制开发类项目编号:如:项目编号:如:A1A107070101 字母表示项目资金来源,其后字母表示项目资金来源,其后 数字表示项目性质。中间位为数字表示项目性质。中间位
12、为 年份,最后两位表示序号。年份,最后两位表示序号。合同编号:合同编号:如:如:SIECCSIECCA A20072007022022SIECCSIECC:表中心属性表中心属性A/BA/B:项目类项目类/采购类合同采购类合同20072007:年份年份022022:合同序号合同序号三、项目管理规定介绍三、项目管理规定介绍(1)工作职责工作职责 (2 2)工作定义工作定义 项项 目目 管管 理理 规规 定定 要要 点点 文档编号:如:文档编号:如:A1A107070101XJXJ001001v0.1v0.1 前三项表示项目编号,其后表示文前三项表示项目编号,其后表示文 档类型,三位数表示文档序号。
13、最档类型,三位数表示文档序号。最 后为版本号和修改码。后为版本号和修改码。文档类型:文档类型:(1 1)项目建议书:)项目建议书:XJXJ(2 2)规划:)规划:GHGH(3 3)可行性分析报告:)可行性分析报告:KYKY(4 4)调研报告:)调研报告:DYDY(5 5)案例报告:)案例报告:ALAL(6 6)会议)会议纪要纪要:JYJY(7 7)计划任务书:)计划任务书:RWRW(8 8)需求报告:)需求报告:XQXQ(9 9)外来:)外来:WL WL(1010)网站测评分析报告:)网站测评分析报告:CPCP(1111)其他:)其他:QTQT工作权重:用于核算项目直接人工费用成本。工作权重:
14、用于核算项目直接人工费用成本。权重权重3 3:项目负责人项目负责人 1.5 1.5:主要参与者:主要参与者 1 1 :次要参与者次要参与者 0.5 0.5:辅助人员辅助人员项目费用:项目费用:(1 1)直接人工费用直接人工费用:工作量、权重、平均工资工作量、权重、平均工资(2 2)外包费用外包费用:委托费、成果制作费委托费、成果制作费(3 3)实施费用:专用设备费、会务费、外埠差实施费用:专用设备费、会务费、外埠差旅费、劳务委托费、代购设备费、成果制作费旅费、劳务委托费、代购设备费、成果制作费(4 4)销售费用销售费用:业务招待费、预立项阶段的外业务招待费、预立项阶段的外埠及市内差旅费埠及市内
15、差旅费销售系数指个人在项目承揽销售系数指个人在项目承揽过程中的作用比值,其中如过程中的作用比值,其中如下参数可作为参考:下参数可作为参考:100%(独立销售)、(独立销售)、50%(跟踪(跟踪销售)、销售)、20%(指定销售)。(指定销售)。系数比值不能超过系数比值不能超过100。三、项目管理规定介绍三、项目管理规定介绍(1)工作职责工作职责 (2 2)工作定义工作定义 项项 目目 管管 理理 规规 定定 要要 点点 (3)工作程序工作程序主要工作流程:主要工作流程:预立项预立项立项立项咨询业务实施咨询业务实施项目变更项目变更项目结束项目结束三、项目管理规定介绍三、项目管理规定介绍(1)工作职
16、责工作职责 (2 2)工作定义工作定义 项项 目目 管管 理理 规规 定定 要要 点点 (3)工作程序工作程序主要工作流程:主要工作流程:预立项预立项立项立项咨询业务实施咨询业务实施项目变更项目变更项目结束项目结束三、项目管理规定介绍三、项目管理规定介绍 项目预立项:项目预立项:池外:池外:向项目管理小组递交向项目管理小组递交“支持需求表支持需求表”,项,项 目管理小组管理员应进行登记,并转至相目管理小组管理员应进行登记,并转至相 关业务部门处理关业务部门处理 池内:池内:部门负责人:确定项目负责人部门负责人:确定项目负责人 项目负责人填写项目负责人填写“预立项表预立项表”部门负责人和中心主任
17、签署意见部门负责人和中心主任签署意见 项目管理员给予预立项编号项目管理员给予预立项编号 项目组开展项目相关工作项目组开展项目相关工作三、项目管理规定介绍三、项目管理规定介绍(1)工作职责工作职责 (2 2)工作定义工作定义 项项 目目 管管 理理 规规 定定 要要 点点 (3)工作程序工作程序主要工作流程:主要工作流程:预立项预立项立项立项咨询业务实施咨询业务实施项目变更项目变更项目结束项目结束三、项目管理规定介绍三、项目管理规定介绍 项目立项:项目立项:预立项项目:预立项项目:在正式签订合同前,项目负责人在正式签订合同前,项目负责人 提交立项表和计划任务书、合同草案。提交立项表和计划任务书、
18、合同草案。非预立项项目:非预立项项目:非预立项项目立项,应提交项目非预立项项目立项,应提交项目“立项立项 表表”,提供计划任务书或合同草案等提供计划任务书或合同草案等。立项环节注意点:立项环节注意点:1 1、部门负责人对工作程序进行选择和确定:、部门负责人对工作程序进行选择和确定:2 2、项目管理小组按程序对项目进行评审(传签或会议)、项目管理小组按程序对项目进行评审(传签或会议)课题研究类业务:课题研究类业务:项目立项项目立项 资料汇集资料汇集 形成初稿形成初稿 意见反馈意见反馈 定稿定稿 项目结项项目结项研制开发类业务:研制开发类业务:项目立项项目立项 调研分析调研分析 形成初稿形成初稿
19、意见反馈意见反馈 定稿定稿 项目结项项目结项工程咨询类业务:工程咨询类业务:项目立项项目立项 资料汇集资料汇集 形成初稿形成初稿 专家评审专家评审 定稿定稿 项目结项项目结项三、项目管理规定介绍三、项目管理规定介绍(1)工作职责工作职责 (2 2)工作定义工作定义 项项 目目 管管 理理 规规 定定 要要 点点 (3)工作程序工作程序主要工作流程:主要工作流程:预立项预立项立项立项咨询业务实施咨询业务实施项目变更项目变更项目结束项目结束三、项目管理规定介绍三、项目管理规定介绍(1)案例分析案例分析 (2 2)研究分析研究分析 咨咨 询询 业业 务务 实实 施施 形式:现场调研、信函调研、电话形
20、式:现场调研、信函调研、电话调研和会议讨论等,分析国内外类调研和会议讨论等,分析国内外类似项目案例的共同点和不同点,提似项目案例的共同点和不同点,提出项目的解决方案。出项目的解决方案。结果:完成结果:完成资料汇编资料汇编或或项目项目调研报告调研报告或或项目案例分析报项目案例分析报告告,经二级审核后存档。,经二级审核后存档。三、项目管理规定介绍三、项目管理规定介绍(1)案例分析案例分析 (2 2)研究分析研究分析 咨咨 询询 业业 务务 实实 施施 项目组结合前期的调研和用项目组结合前期的调研和用户需求,作深入分析。户需求,作深入分析。项目组完成项目组完成项目需求分析项目需求分析报告报告经二级审
21、核后存档。经二级审核后存档。三、项目管理规定介绍三、项目管理规定介绍(1)案例分析案例分析 (2 2)研究分析研究分析 咨咨 询询 业业 务务 实实 施施 (3)项建可研项建可研在深入分析需求的基在深入分析需求的基础上,完成项建编制础上,完成项建编制或分析评估项目的可或分析评估项目的可行性。行性。完成完成项目建议书项目建议书或或 可 行 性 研 究 报可 行 性 研 究 报告告,经二级审核后,经二级审核后存档。存档。(4)形成初稿形成初稿 汇总研究成果,形成咨询报告汇总研究成果,形成咨询报告初稿,将其上传中心知识库,初稿,将其上传中心知识库,供项目组内质询。项目组内质供项目组内质询。项目组内质
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