办事员绩效考核指标.docx

办事员岗位任务绩效考核指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考核标准信息来源1行政事务工作完成情况当期内计划工作未完成项数0项每增加1项，扣（ ）分工作计划与记录2行政事务工作计划的完成率当期完成的工作项数/计划的工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分工作计划与记录3文稿打印正确率错别字个数/文稿文字总数100%不超过（ ）%每增加0.01%,扣（ ）分；每减少0.01%,扣（ ）分文稿4文件、报纸、信函等投递正确性文件、报纸、信函等投递分发工作出现的差错次数0次每发生1次，扣（ ）分收件人反馈记录5文件、报纸、信函等投递正确率正确投递数/投递总数100%100%每减少1%,扣（ ）分收件人反馈记录6违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数0次每出现1人次，扣（ ）分考核部门和本部门组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体7文印工作优质快速地完成各种文件、材料的打印、装订及复印工作文印质量高，效果好办公室主任8文印设备管理耗材管理与文印设备的维护、维修等工作能及时更换耗材、定期维护设备，设备出现故障能及时维修，不影响文印工作办公室主任9投递工作及时发送来往信件、电报、特种邮件、报刊等能及时、准确投递各类物件办公室主任10接待服务工作党政各类会议中的接待服务工作会议服务工作较好，无服务不周现象办公室主任