EVA绩效考核研讨会纪要02.docx
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- EVA 绩效考核 研讨会 纪要 02
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1、EVA绩效考核研讨会纪要2(每人的自我介绍)a:什么是EVA?绩效管理是人力资源管理的重要环节,怎样和员工管理、薪金利益挂钩?怎样去实施它?想借鉴一下麦当劳等一些比较务实的管理,和大家一起探讨。(介绍陈泉。)b:在业务管理中,对人员怎么判断他具备这项技能或素质表明他能够胜任这项工作呢?c:在业务管理中,都有起始和终止,一般情况下,最后一人是业务的管理者。企业有一个部门专门的部门来管理,或成立一个专门的管理委员会来管理,形成一个核心的管理,平常的管理都是一些日常的管理,通过一般的人员来管理,通常是一个部门的最后者作为管理者。这就是EVA的业务管理和流程设计。设置业务流程管理者最核心的,就是要有一
2、个明确的“业主”,这样避免责任的相互推卸。d:把EVA为和HR相结合起来,是一个非常系统的工程,听您(a)刚才的介绍,把EVA和职务体系挂钩,把EVA细致地分解到HR中去,需要有许多工作要做,对每个公司来说是有否有价值?在收购公司中,资本是否贬值了,是否升值了,他有很多标准去评判它,比如固定资产,流动资产等要去评判它,现在要把EVA和HR结合起来,要评判它是否增值了,是不是有很多标准去评判? c:在绩效沟通表中,它包括三部分,每个月它有一个EVA报告,把它分解到各个部门,然后到个人,每个人的EVA报告,如果有收益的话,它要反映出收益情况,花费情况,这样一个通道建立之后,每个人及部门都可以看到收
3、益和花费情况,同时也能看到沟通的情况;阶段报告,同样也是,它和员工的日常工作结合的非常的紧密,你在做一件事的时候,要考虑到成本,要有这样一个概念。国外的公司和国内的公司不同点就在于,国外的公司首先强调的是一个成本概念,而国内的公司首先强调的是一个管理的概念。这样一来,当我们拿到一个报表的时候,很多人都觉得与我没有关系,而我们把它(EVA)和职位联系起来,让员工有这样一个概念。a:我觉得这比较适合业务部门,不管生产也好,销售也好,但是经济咨询部门,研发部门等,拿研发部门为例,它的周期比较长,如果这样做的话,投入越多,那么它的资产负债就越大?c:这里讲两点:1、转移价格;2、外包。转移价格,就是要
4、我们公司内部要形成市场链,比如说培训部每个月要有工资,有花费,要组织培训,在培训部自己的身上体现不出收益来,但是可以通培训对象对培训部的支持来体现收益,假如培训部组织销售部培训3000元钱,销售部对这次培训表示认同,那么这3000元钱这算到销售部了,这样就把行为化的东西数字化了。第二个问题是外包,国外的公司是很看到大而全的公司,细分的很细,比如说专门有做薪酬设计的,而我们的公司也可以采取这样的一种方法,企业每年花费那么多的钱来专门设立一个部门来培训,有的还不接受,还不如把培训进行外包,让别人来做,这样就解决了企业的培训问题。把EVA和HR结合起业是一个持续的过程。首先,先把一个部门需要量化的行
5、为产出找出来,包括两个部门,一个需要数量化的,一个是需要行为化的。可能在这过程中有很多困难。a:科研部门做一个系统开发,在这过程中可能失败,用这种观点的话,可能花费了很多成本,但是没有出成果。c:如何避免这种失败的情况呢?平常应该收集哪些要素呢?失败这种风险是应该承担的,但是如何避免非正常的损失,这就需要人力资源设置一些考虑的标准来考核。我们拿研发部来为例,一个项目你要三年做出来,但是有可能在这三年当中,市场的情况发生了巨大的变化,如不做及时的调整,还是按三年前制定的来做,这显然是不合理的。因此,人力资源部在设置绩效考核的过程中,注意指标的设置。d:在数量化,这方面来评价研发部有一定的难度。从
6、设备的数量,进度等来评价,但是如何来评价它的价值,这里有几种方法。第一个,开发了多少新的产品。比如说,一个造纸的公司,研发人员开发了多少纸品,它给公司带来多大的价值,多大的利润。另外一个,就是从成本来看,是否达到成本最大化了。还有一个,从有多少科技成果,新的研究等这些都可以来考核。d:关于月度评估报告和阶段评估报告的关系,在开始的时候(评估初)是结合的非常的紧密的,在月度评估和非正式沟通时,都是不是很理想,比如说,C级或D级,那么到了阶段评估的时候,是不是很可能达到A级或B级呢?对一个员工的评估,很想知道评估的结果,假如说通过每月的评估,然后是阶段性的评估,最后才得出一个结果,但我想知道一个员
7、工能否胜任这项工作,需要一年的时间的话,这样不太可能。c:我们的出发角度不一样。我们提倡非正式的沟通,主要是让大家放松。如果每个月都需要正式的评估,大家像绷紧的弦,那很有可能出现人情分,绩效考核的目的是让企业更好的发展,而不是过形式,影响企业的经营和发展。d:目前,大部分的企业都存在一个共同的性质,有一些可以量化的指标,也有一些非量化的指标,而非量化的指标有一定的潜在的资源,而有些比较隐形的指标,有些指标是长远的,有些是短期的,有些是数量化的,有些是非数量化的,比研发部,更多的是长期的指标,短期内可以通过转移成本、外包等方式来实现。c:举个例子,提高工作效率,怎样来量化?按照NVQ的原则,它通
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