管理学google员工待遇公司案例分析课件.ppt

1、市营三班菜鸟队 队长：潘晓凡 政委：李龙 队员：向俊杰 李咏清 陈颖Google公司：Google（Google Inc.，NASDAQ：GOOG）是一家美国上市公司（公有股份公司），于2019年9月7日以私有股份公司的形式创立，以设计并管理一个互联网搜索引擎。Google公司的总部称作“Googleplex”，它位于加利福尼亚山景城。Google 目前被公认为是全球规模最大的搜索引擎，它提供了简单易用的免费服务。不作恶（Dont be evil）是谷歌公司的一项非正式的公司口号，最早是由Gmail服务创始人在一次会议中提出。2019年5月，谷歌以125亿美元收购摩托罗拉移动。2019年9月7

2、日，谷歌称已经收购了网络安全创业公司VirusTotal。在谷歌工作是怎么样的呢？你想对该公司的工作环境作何评价呢？Google的福利运用管理动机理论谈谈谷歌公司在员工激励方面给你的启示作为一名管理者，在管理员工的方面我们应该去更好的把握一个度，运用正确的手段去激励员工，做到奖罚分明。首先，在分配员工的时候要做到员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量，不能让他们超负荷工作否则会带来消极怠工的情绪；其次，管理者要实行论功行赏制，这样可以调动员工的积极性和创造性，为企业发展出谋划策；同时，企业应该通过基本和高级的培训计划，提高员工的工作能力，并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才，这样能让

3、那些有才能的人 得到发挥的空间；然后，不断改善工作环境和安全条件来保证员工的人身发展不受损害；最后，在领导与被领导的关系中，要强调抱合作态度，领导要多多评价下属，根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价，让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失，“多赞扬、少责备“尊重员工，任务被委派后，领导必须亲自检查，员工也自行检验中期工作和最终工作结果，共同促进工作顺利完成。然而对于这样一个出色的公司为什么会有这么多的员工离职跳槽？官官僚僚作作风风 过于过于 安逸安逸个人个人满足满足创业创业激情激情Google在激励员工方面遇到的最大挑战是什么 关键是不能很好地激发员工的工作积极性 增加薪酬

4、对员工的激励效果差异较大，且边际激励效果的趋势是越来越小，并最终受成本约束控制 2、升职只对部分员工有效，且升职数量和空间有限 经济人假设经济人假设社会人假设社会人假设 自我实现人自我实现人“复杂人复杂人”假设（超假设（超Y理论、权变理论）理论、权变理论）经济报酬、权力控制经济报酬、权力控制同事间关系、社会需要、归属感、集体奖励同事间关系、社会需要、归属感、集体奖励表现才能、发挥潜力，接受富挑战性的工作表现才能、发挥潜力，接受富挑战性的工作人的需要多种多样，随发展和生活条件变化而变化，因处于不同人的需要多种多样，随发展和生活条件变化而变化，因处于不同的时间地点而不同的时间地点而不同 在管理学看

5、来，追求良好声誉是经营者的成就发展需要，或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份光荣。日本松下公司每季度都要召开一次各部门经理参加的讨论会，以便了解彼此的经营成果。开会以前，把所有部门按照完成任务的情况从高到低分别划分为A、B、C、D四级。会上，A部门首先报告，然后依次是B、C、D部门。这种做法充分利用了人们争强好胜的心理，因为谁也不愿意排在最后。从某种意义上说，管理就是各个部门、各个层次的相互沟通

6、，管理人员必须不断寻找部属的需求，了解员工对企业的意见，使部属知道正在进行哪些活动，让他们参与管理决策活动。安利被评为2019年中国10个最佳顾主，与其充分沟通分不开。在安利的内部网上，员工可以随时发表自己的建议和不满，公司有专门的人员处理网站上的员工意见，并且迅速向员工作出回应。还有经常召开员工会议，听取员工意见。在德国企业里，参与管理主要通过工厂委员会的协商、董事会的共同决策、监事会的制衡及其他一些方式实现。工厂委员会由不包括管理阶层的所有员工选举代表组成，委员会定期与雇主举行联合会议。委员会几乎可以对企业中所有重大的决策与举措表达看法。在工作时间、工资福利等方面，委员会还具有共同决策权，

7、特别是当发现劳动条件的改变损害了员工的人性化需要时，可以要求雇主予以改变或赔偿。DELL公司他们把销售经理比喻为销售新人的“太太”，销售经理像太太一样不断地在新人耳边唠叨、鼓励，才能让新人形成长期的良好销售习惯，从而让销售培训最终发挥作用。培训由培训经理和销售经理一起完成的。销售新人不仅向直线经理汇报，还要向培训经理汇报。培训经理承担技能培训和跟踪、考核职能(每周给销售新人排名，用e-mail把排名情况通知他们。没有压力，就没有动力！)，销售经理承担教练和管理职能，通过新人的最终执行，达到提高业绩的目的。销售经理与培训经理、新人们一起讨论新人的成长、下一步的走向。最终，“太太”在工作中能够自觉指导新人运用销售技巧，及时鼓励新人、有效管理新人。谢谢观赏