管理咨询公司的角色85007精选课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《管理咨询公司的角色85007精选课件.ppt》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 管理 咨询 公司 角色 85007 精选 课件
- 资源描述:
-
1、 有所为,有所不为北京北京李雪松李雪松MSN:cedli2019163管理咨询公司的角色管理咨询公司的角色本文根据北大商业评论2019年1-2月合刊管理咨询的“能”与“不能”(作者:王佑)整理而得旁观者清:有限参与原则驱动下的咨询实践旁观者清:有限参与原则驱动下的咨询实践 咨询顾问应该与客户保持距离顾问在企业内部开展工作的指咨询顾问应该与客户保持距离顾问在企业内部开展工作的指导原则导原则 这个工作指导原则最早是由麦肯锡公司的创始人麦肯锡提出的这个工作指导原则最早是由麦肯锡公司的创始人麦肯锡提出的。麦肯锡先生在创建了自己的咨询公司后,还亲自参与了芝加哥麦肯锡先生在创建了自己的咨询公司后,还亲自参
2、与了芝加哥一家百货公司的日常经营和管理,然而由于他本人的经营失误一家百货公司的日常经营和管理,然而由于他本人的经营失误和与他人的经营理念不和,他也并没有扭转这家百货公司经营和与他人的经营理念不和,他也并没有扭转这家百货公司经营局面。麦肯锡本人也因此而劳累成疾,与世长辞。局面。麦肯锡本人也因此而劳累成疾,与世长辞。他在临终前谆谆教导他的顾问队伍:永远不要插手客户的内部他在临终前谆谆教导他的顾问队伍:永远不要插手客户的内部事务。事务。这句话被咨询公司当成基本的生存之道,也是众多咨询顾问恪这句话被咨询公司当成基本的生存之道,也是众多咨询顾问恪守的职业信条。守的职业信条。与客户保持距离给咨询公司带来的
3、好处与客户保持距离给咨询公司带来的好处 第一,顾问把方案实施和决策的风险留给了企业。不管咨询方第一,顾问把方案实施和决策的风险留给了企业。不管咨询方案如何,最终的实施程度、实施时机和实施内容都是由企业来案如何,最终的实施程度、实施时机和实施内容都是由企业来把握的,这样不论实施的效果如何,咨询公司都可以从企业全把握的,这样不论实施的效果如何,咨询公司都可以从企业全身而退。身而退。第二,顾问可以把精力更多的投诸于单纯的管理研究和分析之第二,顾问可以把精力更多的投诸于单纯的管理研究和分析之中,可以把方案制订得更加严谨和科学,而不用考虑内部纷杂中,可以把方案制订得更加严谨和科学,而不用考虑内部纷杂的不
4、同意见。的不同意见。第三,这种实施准则确保了顾问不会在企业内部陷得太深,确第三,这种实施准则确保了顾问不会在企业内部陷得太深,确保咨询项目按期结束和完成。保咨询项目按期结束和完成。第四,这种原则对于咨询公司了解不同的企业和行业,迅速积第四,这种原则对于咨询公司了解不同的企业和行业,迅速积累咨询经验而言是非常重要的。累咨询经验而言是非常重要的。有限参与职业原则下咨询顾问和企业看待问题的角度有限参与职业原则下咨询顾问和企业看待问题的角度 咨询顾问往往更加从一个科学的、项目的角度来看待需要解决咨询顾问往往更加从一个科学的、项目的角度来看待需要解决的问题;而企业则往往更是从艺术的,运营和发展的角度来看
5、的问题;而企业则往往更是从艺术的,运营和发展的角度来看待管理问题。待管理问题。咨询顾问更为关心的是方案在逻辑上是否严谨,方案的假设是咨询顾问更为关心的是方案在逻辑上是否严谨,方案的假设是否正确,项目能否按期完成,是否符合项目目标;企业关心的否正确,项目能否按期完成,是否符合项目目标;企业关心的是怎么样能把问题顺利的解决,这里面可能需要更多的时间、是怎么样能把问题顺利的解决,这里面可能需要更多的时间、更好的耐心、更佳的实施时机等等。更好的耐心、更佳的实施时机等等。如果双方能彼此相互理解彼此分析和处理问题的环境,那么项如果双方能彼此相互理解彼此分析和处理问题的环境,那么项目可能就会很顺利,双方可能
6、是一个皆大欢喜的美好结局。目可能就会很顺利,双方可能是一个皆大欢喜的美好结局。咨询的短板咨询的短板 咨询顾问不是先知,不能规避经营和决策的风险咨询顾问不是先知,不能规避经营和决策的风险 人面临的选择的时候往往是最为困惑的,特别是这种选择所带来的不确定性很大时,往往能够希望能够找到指引未来的方向,因此就会求助于他人,听听别人的意见。企业在经验过程中发挥决策和主导作用的同样是人。这种抉择是始终伴随着企业的发展过程的,但是如果想通过寻求咨询公司的帮助来科学的预测未来,规避经验和决策的风险是不可能的。咨询顾问在决策中只能起到协助企业进行逻辑和数据分析,尽量降低风险的作用。咨询的短板咨询的短板 咨询顾问
7、不是经营者,不能替代企业的决策咨询顾问不是经营者,不能替代企业的决策 咨询顾问不同于企业的管理者和经营者。企业的经营和管理者不但承担着企业管理和经营的风险,但同时也从企业的管理和经营中收益;企业的领导者更应该是一个能够从大局思考的人,善于把握机会的人。而作为顾问而言,顾问更多的是对具体问题的解决负责,顾问擅长的是就具体的问题开展理性的逻辑分析,不带有感情的提供决策意见。如果把问题的决策权力托付给咨询顾问,那么如果决策失误或者决策执行不力,咨询公司未来在品牌方面都会面临严重的冲击;而如果决策是正确的,并且取得了好的执行效果的话,咨询公司也不会从中得到额外的收益。咨询的短板咨询的短板 咨询顾问不是
展开阅读全文