第薪酬管理的基础课件.ppt
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- 薪酬 管理 基础 课件
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1、第第1 1章章 薪酬管理的基础薪酬管理的基础 w薪酬的确是令人兴奋而又颇具挑战意味的话题。w本章试通过对薪酬、薪酬管理的发展脉络的梳理,对薪酬概念和薪酬管理内容的介绍,使读者对于薪酬管理有一个基础的框架性的了解。通过本章的学习,你应该能够掌握:1.薪酬概念演变的过程2.薪酬的内涵与构成3.薪酬的功能4.薪酬管理发展的历史阶段5.薪酬管理的内容、应遵循的原则 兔王的胡萝卜政策为何失效w 1、兔王遇到的难题w 南山坡住着一群兔子。在蓝眼睛兔王的精心管理下,兔子们过地丰衣足食,其乐融融。可是最近一段时间,外出寻找食物的兔子带回来的食物越来越少。为什么呢?原来是一部分兔子在偷懒!案例引导w 2、奖励的
2、必要性w 兔王发现,那些偷懒的兔子不仅自己怠工,对其它的兔子也造成了消极的影响。那些不偷懒的兔子也认为,既然干多干少一个样,那还干个什么劲呢?也就一个跟一个地偷起懒来。于是,兔王决心要改变这种状况,宣布谁表现好谁就可以得到他特别奖励的胡萝卜。我真地好聪明我真地好聪明w 随意奖励,激起不满w 一只美丽的小白兔(女)得到了兔王奖励的第一根胡萝卜,这件事情在整个兔群中激起了轩然大波。兔王没有想到反响如此强烈,而且效果居然是适得其反。有几只老兔子实在是忍无可忍,于是前来找兔王谈判,数落小白兔的种种不是,质问兔王为什么奖励她?兔王说:“我认为她工作表现不错。如果你们也能积极表现,自然也会得到奖励。”我这
3、大王,我容易吗,我?兔子们学会了变脸w 于是,兔子们发现了获取奖励的秘决。几乎所有的兔子都认为,只要在兔王的面前善于表现自己,就能得到奖励的胡萝卜。那些老实的兔子们因为不善于表现自己,总是吃闷亏。于是,天长日久,在兔群中竟然盛行一种变脸式(当面一套背后一套)的工作作风。许多兔子都在想方设法地讨兔王的欢心,甚至不惜弄虚作假,兔子们勤劳朴实的优良传统遭到了严重打击。道高一尺,魔高一丈.有规矩才成方圆w 为了改革兔子们弄虚作假的弊端,兔王在老兔子们的帮助下,制定了一套有据可依的奖励办法.这个办法规定,兔子们采集回来的食物都必须经过验收,然后可以按照完成的数量得到奖励.一时之间,兔子们的工作效率为之一
4、变,食物的库存量大有提高.还是改革还是改革开放好开放好!注意奖励制度的改革w 兔王没有得意多久,兔子们的工作效率在盛极一时之后,很快就陷入了每况愈下的困境.兔王感到奇怪,仔细一调查,原来在兔群附近的食物源早已被过度开采,却没有谁愿意主动去寻找新的食物源.有一只长耳朵的大白兔指责他唯数量论,助长了一种短期行为的功利主义思想,不利于培养那些真正有利于兔群长期发展的行为动机.必须坚持科学发展观当规矩被破坏之后w 兔王觉得长耳朵兔说地很有道理,他开始若有所思.有一天,小灰兔花花没能完成任务,他的好朋友都都主动地把自己采来的蘑菇送给他.兔王听说了这件事,对都都助人为乐的品德非常欣赏.过了两天,兔王在仓库
5、门口刚好碰到了都都,一高兴就给了他一堆胡萝卜.此例一开,变脸游戏又重新风行起来,大伙都变着法子地讨好兔王.不会讨好地追着兔王要“打官司”,弄地兔王坐卧不安、寝食不安。有的说:“凭什么我干地多,行到的奖励却比都都少?”有的说:“有这一次干地多,得到地却比上一次少,这也太不公平了吧?”日子难过呀!胡萝卜失去了激励作用w 时间一长,情况愈演愈烈,如果没有高额的奖励,谁也不愿意去劳动。可是,如果都不去工作,大家的食物又从哪里来呢?兔王万般无奈,宣布凡是愿意为兔群作贡献的志愿者,可以领到一大筐胡萝卜。布告一出,报名应征者好不踊跃。兔王心想:重赏之下,必有勇夫!w 谁也没有料到,那些报名的兔子居然没有一个
6、如期地完成任务。兔王气急败坏,跑去责备他们,并发誓要斩首几只以儆效尤。可是,兔子们都异口同声地说:“这不能怨我们呀,兔王。既然胡萝卜已经到手,谁还有心思去干活呢?”众卿家,寡人如何是好:1、我们的胡萝卜政策需要作出哪些改进,如何改进?2、从这件事,我们可以得到哪些启示?1.11.1薪酬的内涵、构成与功能薪酬的内涵、构成与功能1.1.1薪酬的含义薪酬的含义概念的演变概念的演变从从“工资工资”到到“薪酬薪酬”(1)薪酬概念的历史演变过程)薪酬概念的历史演变过程w 工资的概念经历了从工资的概念经历了从“实物工资实物工资”(Truck System),到),到“货币工资货币工资”(Money Wage
7、););从货币工资,再演化为工资(从货币工资,再演化为工资(Wage)和薪水)和薪水(Salary)的区分;)的区分;w 从纯粹意义上的工资制度(从纯粹意义上的工资制度(Payment System),直至发展到今天,包含非货币福),直至发展到今天,包含非货币福利和延期支付的利和延期支付的“薪酬薪酬”(Compensation)或或“报酬报酬”(Reward)概念的出现和使用,)概念的出现和使用,这样一个逐渐演变的历史过程。这样一个逐渐演变的历史过程。什么是报酬?什么是报酬?报酬:报酬:通常情况下,我们将一位员工因为为某一个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬。什么是薪酬?
8、什么是薪酬?薪酬薪酬:是指企业为了吸引、保留和激励员工而对其给企业所做的贡献(包括员工实现的绩效、付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造)所付给的相应报酬。或:员工因向其所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的酬劳具体包括:工资、奖金、福利、股票期权、津贴等。薪酬的实质是什么薪酬的实质是什么薪酬实质:薪酬实质:组织和员工之间的一种公平的交换或交易。员工拿自己用时间、努力与劳动所创造的成果来换取企业所愿意给付的薪金。1.1.2薪酬与工资、薪水、薪金、报酬薪酬与工资、薪水、薪金、报酬的关系和区别的关系和区别?工资(Wage)一般认为,它的基本含义是雇佣方支付给被雇佣方合法的货币报酬。但是,从不同
9、的角度,形成了对工资多种不同的定义。劳动法中的“工资”是指用人单位依据国家有关规定或劳动合同的约定,以货币形式直接支付给本单位劳动者的劳动报酬,一般包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、延长工作时间的工资报酬以及特殊情况下支付的工资等。薪水(Salary)一般而言,劳心者的收入为薪水,劳力者的收入称为工资。在实际中,人们一般把以日、小时等计付的劳动报酬称为工资,将按年、月计付的劳动报酬称为薪金、薪水。相应地,把脑力劳动者或者政府机关、事业单位工作人员的收入称为薪金,把企业职工的报酬称为工资。在许多情况下,工资与薪金、薪水之间是可以通用的。薪资(Pay)w 薪资是比工资和薪水内涵更广的一个概
10、念,它不仅指以货币形式支付的劳动报酬,还包括以非货币形式支付的短期报酬形式,如补贴、工作津贴、物质奖励等。1.1.2薪酬的构成薪酬的构成 1)基本薪酬()基本薪酬(basic pay)w 基本薪酬是根据员工所承担或完成的工基本薪酬是根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工所具备的完成工作的作本身或者是员工所具备的完成工作的技能向员工支付的稳定性报酬,是员工技能向员工支付的稳定性报酬,是员工收入的主要部分收入的主要部分 2 2)绩效薪酬()绩效薪酬(merit paymerit pay)绩效薪酬,是对员工超额工作部分或绩效薪酬,是对员工超额工作部分或工作绩效突出部分所支付的奖励性工作绩效突出部分
11、所支付的奖励性报酬,旨在鼓励员工提高工作效率报酬,旨在鼓励员工提高工作效率和工作质量。它是对员工过去工作和工作质量。它是对员工过去工作行为和已取得成就的认可,通常随行为和已取得成就的认可,通常随员工业绩的变化而调整。员工业绩的变化而调整。3 3)激励薪酬(激励薪酬(incentive payincentive pay)w 激励工资也和业绩直接挂钩,也称可变薪酬(Variable pay)。用于衡量业绩的标准有成本节约、产品数量、产品质量、税收、投资收益、利润增加等,不计其数。w 激励工资有短期,也有长期的。w 激励薪酬与绩效薪酬是不同的。激励薪酬是一种提前将收益分享方案明确告知员工的方法,它是
12、以支付工资的方式影响雇员将来的行为;而绩效工资则侧重于对过去突出业绩的认可。w 激励工资制度在实际业绩达到之前已经确定,通常雇员对于超额完成财务目标后所能得到的红利非常清楚,而对绩效工资往往不会提前知道。w 绩效工资通常会加到基本工资上去,是对基本工资永久的增加。而激励工资是一次性付出,对劳动成本不形成永久的影响。雇员业绩下降时,激励工资也会自动下降。4 4)福利()福利(WelfareWelfare)与津贴()与津贴(SubsidySubsidy)w 福利薪酬通常简称为福利,也被称为间接薪酬,主要是指组织为员工提高的各种物质补偿和服务形式,包括法定福利、企业自身的补充福利等。w 福利薪酬具有
13、独特的价值:由于减少了以现金方式支付给员工的薪酬,组织通过这种方式能达到适当避税的目的福利薪酬为员工将来的退休生活和一些可能发生的不测事件提供了保障福利薪酬具有多种灵活的形式支付,可以满足员工多种工作和生活需求,具有货币薪酬所不能比拟的提高服务、增强组织凝聚力等功能薪酬的本质1.1.31.1.3薪酬的功能薪酬的功能1 1)员工方面)员工方面(1 1)经济保障功能。)经济保障功能。(2 2)激励功能。)激励功能。注意事项注意事项 (3 3)价值实现功能。)价值实现功能。w 激励方面的技巧:(1)改变薪酬结构,增强激励因素,将薪酬分为两类:保健性薪酬、激励性薪酬(2)改变计酬方式。计时工资、计件工
14、资、业绩工资(3)货币性计酬和非货币性计酬相结合(4)个体化的自助福利项目2 2)企业方面)企业方面(1 1)增值功能)增值功能 (5 5)竞争的功能)竞争的功能(2)(2)控制经营成本控制经营成本 (6 6)导向功能)导向功能(3 3)改善经营绩效)改善经营绩效(4 4)塑造企业文化)塑造企业文化3 3)社会方面)社会方面w 薪酬对社会具有劳动力资源的配置功能。薪酬对社会具有劳动力资源的配置功能。w 薪酬对国民经济的影响也是举足轻重的。薪酬对国民经济的影响也是举足轻重的。1.21.2薪酬管理的概念、内容和原则薪酬管理的概念、内容和原则1.2.11.2.1薪酬管理的概念薪酬管理的概念 组织的薪
15、酬管理是一个组织根据所有员工提供组织的薪酬管理是一个组织根据所有员工提供的服务对本组织员工报酬的支付标准、发放的服务对本组织员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程,或者说,就是对工资、奖金、佣金和利程,或者说,就是对工资、奖金、佣金和利润分成等薪酬要素的确定和调整过程。润分成等薪酬要素的确定和调整过程。薪酬管理是组织人力资源管理的一项重要薪酬管理是组织人力资源管理的一项重要内容内容现代薪酬管理是企业目标实现和员工内部现代薪酬管理是企业目标实现和员工内部激励的一个重要组成因素。激励的一个重要组成因素。现代企业薪酬管理极大地增强了传统
16、激励现代企业薪酬管理极大地增强了传统激励机制的激励效果机制的激励效果从不同角度有不同表述从不同角度有不同表述w从薪酬管理的决策及其具体实施的角度包括决策和从薪酬管理的决策及其具体实施的角度包括决策和执行两部分:执行两部分:决策包括薪酬体系、薪酬水平、薪酬构成、薪酬决策包括薪酬体系、薪酬水平、薪酬构成、薪酬关系的确定过程。关系的确定过程。执行包括工作分析、工作评价、绩效评估、薪酬执行包括工作分析、工作评价、绩效评估、薪酬调查、薪酬支付。调查、薪酬支付。w从薪酬管理工作的业务职能角度看,主要有工资管从薪酬管理工作的业务职能角度看,主要有工资管理、奖金管理、津贴管理、福利管理。理、奖金管理、津贴管理
17、、福利管理。w从薪酬管理工作的性质看,薪酬管理的内容划分为从薪酬管理工作的性质看,薪酬管理的内容划分为计划决策、规划设计和行政管理三个层次。计划决策、规划设计和行政管理三个层次。1.2.2.1.2.2.薪酬管理的主要内容薪酬管理的主要内容薪酬管理中的若干重要决策薪酬管理中的若干重要决策G薪酬体系决策。薪酬体系决策的主要任务是确定企业确定员工基薪酬体系决策。薪酬体系决策的主要任务是确定企业确定员工基本薪酬的基础是什么。国际上通行的薪酬体系主要有三种,即职本薪酬的基础是什么。国际上通行的薪酬体系主要有三种,即职位(或称岗位)薪酬体系、技能薪酬体系以及能力薪酬体系。位(或称岗位)薪酬体系、技能薪酬体
18、系以及能力薪酬体系。G薪酬水平决策。薪酬水平是指企业中各职位、各部门以及整个企薪酬水平决策。薪酬水平是指企业中各职位、各部门以及整个企业的平均薪酬水平业的平均薪酬水平,薪酬水平决定了企业薪酬的外部竞争性。薪酬水平决定了企业薪酬的外部竞争性。G薪酬结构决策。薪酬结构指的是同一组织内部的薪酬等级数量以薪酬结构决策。薪酬结构指的是同一组织内部的薪酬等级数量以及不同薪酬等级之间的薪酬差距大小。及不同薪酬等级之间的薪酬差距大小。G薪酬管理政策决策。所谓薪酬管理政策主要涉及到企业的薪酬成薪酬管理政策决策。所谓薪酬管理政策主要涉及到企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业的薪酬制度、薪酬规定和员工的薪酬本与预算
19、控制方式以及企业的薪酬制度、薪酬规定和员工的薪酬水平是否保密的问题。水平是否保密的问题。1)公平性原则公平性原则内部一致性内部一致性2)竞争性原则)竞争性原则外部竞争性外部竞争性3)激励性原则)激励性原则员工的贡献度员工的贡献度4)合法性原则)合法性原则 最低工资法最低工资法1.2.3 1.2.3 薪酬设计与管理的指导原则薪酬设计与管理的指导原则 美国心理学家亚当斯于1960年代首先提出的,也称为社会比较理论。主要研究相对报酬对人们的工作积极性影响。员工在自己因工作或做出成绩而取得报酬后,不仅关心所得到报酬的绝对量,还会通过自己相对于投入的报酬水平与相关他人的比较来判定其所获报酬是否公平或公正
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