某公司的需求管理课件.ppt

1、需求实现阶段需求实现阶段 从客户需求到最终研发完成，需求会不断转化和分解，如特性需求到功能需求的转化，从对问题的描述转化为对解决方案的描述，然后逐层展开分解，这就需要需求的跟踪和变更控制。对于大型项目，需求可以按子系统来进行分类，如飞机的需求包括飞机总成的需求，发动机的需求，通讯系统的需求，控制系统的需求。端到端的需求跟踪和需求变更管理是需求实现过程中必须的。要有方法，要有标准，包括分解的方法，描述的方法，跟踪的方法，使用的工具，执行的标准。变更管理的规范，流程。客户需求不仅仅是软硬件，而是一个完整的交客户需求不仅仅是软硬件，而是一个完整的交付付功能功能 性能性能包装包装 价格价格售前售前售中

2、售中售后售后可获可获得性得性发货发货保修保修建议建议体体验验口口碑碑品品牌牌企企业业形形象象客户需求不仅仅是软硬件，而是一个完整的交付！客户需求不仅仅是软硬件，而是一个完整的交付！核心核心产品产品服务服务无形影响无形影响如苹果、三星产品如苹果、三星产品什么是产品包？什么是产品包？产品包需求相关的角色定义产品包需求相关的角色定义市场需求市场需求业务专家负责业务专家负责制造需求制造需求制造专家负责制造专家负责测试需求测试需求测试专家负责测试专家负责服务需求服务需求服务专家负责服务专家负责整合、折整合、折中中产品包需求产品包需求SE、LPDT负责负责产品包需求的生命周期产品包需求的生命周期CDP概念

3、概念计划计划开发开发验证验证发布发布生命周期生命周期MM制定产品包营制定产品包营销策略销策略初始产品初始产品包需求包需求最终产品最终产品包需求包需求实现和验证产实现和验证产品包需求品包需求交付产交付产品包品包维护优化维护优化产品包产品包CharterCDCPPDCPADCPGAEOX DCP产品包需求的分层：问题产品包需求的分层：问题+特性特性+需求需求 iPhone iPhone 5 5案例案例产品包需求要分层描述，必须包括客户问题、系统特性、系统需求及其各层之间的跟踪关系问题problem特性Feature需求Requirement功能需求/非功能需求/产品规格描述市场机会，包括客户面对的

4、挑战与机会阐述产品为解决客户问题需要支持什么能力对特性进行分析加工之后形成的针对产品的黑盒交付需求1.屏幕太小2.已有大量大屏手机上市1.提供比以前版本更大的显示面积，同时：2.不增加重量，不减少使用时间1.4英寸显示频2.分辨率保持不变3产产品品概概念念客户问题、特性需求、系统需求、分配需求的客户问题、特性需求、系统需求、分配需求的概念概念 客户问题是客户面对的挑战和机遇（客户遇到的战略与痛点），也就是为客户带来价值的核心。系统特性：描述该版本为解决客户问题所具备的重大能力，系统特性是产品包的主要卖点，每条特性都是满足客户特定商业价值诉求的端到端解决方案。系统需求：描述支撑系统特性所具备的具

5、体需求，是系统对外呈现的，可测试的全部功能需求和非功能需求，非功能需求包括成本（降成本）、DFX等。系统需求不仅仅包含客户视角分解到系统的所有需求，还包括能体现产品竞争力的内部上下游的所有需求，包括可制造/可供应，可测试，内存大小，处理能力等。分配需求：根据系统需求分解到子系统/模块的功能或非功能性需求，实际也是系统需求的一种表现形式。需求的分解与实现的关系需求的分解与实现的关系特性特性特性需求特性需求系统系统系统需求系统需求子系统子系统/模块模块/接接口口分配需求分配需求原始需原始需求求产品的产品的初始需初始需求求客户问客户问题题需求流需求流设计流设计流约束流约束流Page 9需求是如何落入

6、产品开发过程中？需求是如何落入产品开发过程中？Sourcing PlanSourcing Plan流程流程CBBCBB管理流程管理流程CBBCBB库库平台平台子系统子系统技术技术TPDTPD流程流程概念概念计划计划开发开发迁移迁移 需求管理流程需求管理流程华为商业战略华为商业战略华为历史数据华为历史数据客户需求客户需求技术趋势技术趋势IPDIPD流程流程概念概念计划计划开发开发验证验证发布发布LCLC执行执行启启动动分分析析融合和融合和优化优化TPPTPP流程流程技术技术CDPCDP预研流程预研流程架构开发流程架构开发流程MM-SPMM-SPMM-MM-ABP/CDPABP/CDPMMMM流程

7、流程原始需求如何到系统需求？（主要对外部需求原始需求如何到系统需求？（主要对外部需求）P包装P性能E易用性A保证L生命周期成本S社会接受程度$价格A可获得性15%10%25%5%5%20%10%10%原始需求原始需求-初始需求初始需求初始需求初始需求-系统特性系统特性系统特性系统特性-系统需求系统需求内部需求或规划需求是可直接落入产品系统需求中内部需求或规划需求是可直接落入产品系统需求中系统需求分解分配过程示意图系统需求分解分配过程示意图RRIRRRRRRRIRIRIR1SF11SF12SF13SR111SR112SR113H-AR111H-AR112H-AR113S-AR111S-AR112

8、S-AR113软件分配需求软件分配需求硬件分配需求硬件分配需求分配需求，可以按领域进行，也可分配需求，可以按领域进行，也可以按子系统进行分配，需要根据组以按子系统进行分配，需要根据组织分析的效率进行选择。织分析的效率进行选择。基于基于Feature-FunctionFeature-Function的设计方法原理的设计方法原理feature1feature2FunctionA1FunctionA3FunctionA2FunctionB1FunctionB2FunctionB3以以3G3G无线路由器为例说明基于无线路由器为例说明基于Feature-Feature-FunctionFunction的需求分解分配的需求分解分配支持支持3G路由路由结构结构WIFI信号信号收发收发支持支持3G信号信号/基带信号转换基带信号转换外观简洁外观简洁其他其他将产品分成若干个模块，将特性和模块对应起来，这些模块组合起来共同完成对将产品分成若干个模块，将特性和模块对应起来，这些模块组合起来共同完成对应的特性，这些模块之间根据需要将存在接口连接，共同构成产品的架构应的特性，这些模块之间根据需要将存在接口连接，共同构成产品的架构设计设计规格规格样例样例-3G无线路由器无线路由器产品包上市宣传材料产品包上市宣传材料