多集团人力资本管理.ppt

1、多集团人力资本管理 客户需求分析 产品总体架构 产品详细解决方案 客户应用价值 客户案例趋势一：人力成本快速窜升30%25%20%15%10%5%0%人工成本增长率销售收入增长率27%28%国际国内经济下行、企业销售额大幅下降，而原材料特别是劳动力成本却快速窜升，这让在市场激烈竞争中本来利润就不高的企业，会更加陷入困境：l自2011年以来，销售收入平均增长率下降较大，而人工成本却不降反升;l206家韩企从青岛非法撤离，2万多韩国人离开北京望京地区（回国或搬到更偏远地区）;l温州30余万家中小企业有20%处于停工或半停工状态;l珠三角千余家鞋企倒闭、15%玩具厂关闭、万余家外资撤离。趋势二：大多

2、企业向多组织、多业态、多集团发展l人力资源需要打造能动态平衡与战略匹配的HR管控模式和执行体系资源整合与共享快速响应市场调动产业积极性控制整体风险n人才n品牌n资金n公共关系n战略协同n管理经验nn财务风险n法律风险n危机事件nn及时跟踪市场变化n决策流程短n根据市场变化及时调整nn具备日常经营自主权n提供事业平台和发展空间n集团整体价值最大化实现“1+12”集团管控模式集权分权集团总部统一管理业务单元分散经营趋势三：利用HR共享服务模式提升工作效率和服务质量近年来，共享服务中心的组织架构越来越多地受到集团企业青睐。它们希望通过此种方式：l整合并提升各项人力资源行政管理工作效率；l将集团人力资

3、源管理的战略性工作与事务性工作剥离，引导集团和业务单元关注可提升人力资源价值的工作；l促进集团内部人力资源人员专业化分工和发展。薪酬福利设计组织结构优化人员配置人才规划员工培训与发展福利管理工资管理人力资源信息系统呼叫中心人员服务业务单元A业务合作伙伴业务单元C业务单元B业务单元D集团人力资源管控模式在共享服务中心关键问题：共享平台设立的基础与条件如何？集团与业务单元在共享平台管理时的职责如何切分？业务合作伙伴业务合作伙伴业务合作伙伴人力资源运营共享服务中心专家团队趋势四：提升精细化劳动力管理水平，降低人工成本不优化的劳动力管理给连锁和制造企业造成灾难：l班别复杂，且受多种外在因素影响。经常因

4、为不合理的班别安排而引起高额的工资和加班工资支付；l员工类型较多，如临时工、综合工时制等，工资计算方式/逻辑复杂，手工计算工作量大且容易出错；l非实时的数据采集，代打卡现象严重。虚假和错误信息多，数据处理工作量大、难度高；l排班和岗位优化方法初级，没有优化；且对于直接工时和间接工时的准确获得和分析不够；（预算工时/计划工时/实际工时）l.趋势五：发展以能力为基础的人才供应链体系岗位要求候选人雇主品牌需求信息评价聘用培养保留战略人才雇主品牌招聘体系绩效体系培训教育继任体系人才规划吸引能力素质趋势六：向可度量的人力资本管理过渡l99%的企业都会对有形资产进行定期的量化评估；l以“财务三大表”为代表

5、的有形资产评估体系指标明确，应用广泛。绩效改进大师James Harrington：“如果不能衡量，将无法了解；如果不能了解，将无法控制；如果不能控制，将无法改善。”l企业一般都没有建立对无形资产的量化评估；l人力资本是我们“最重要”、“最宝贵”的无形资产；l绝大部分的企业都没有对人力资本进行量化分析，没有建立人力资本评估的有效模型。企业市值的75%以上源于传统财务指标无法捕捉的无形资产有形资产无形资产 客户需求分析 产品总体架构 产品详细解决方案 客户应用价值 客户案例人力资本管理（HCM）核心理念人才资源战略战略经营目标企业的人才优势企业关键能力所要求的文化、素质和领导才能留住员工、激发员

6、工积极性的关键因素业务、组织模式、员工、领导力、文化人力资本度量全员协同集团管控人才供应财务、营运及其他目标客户满意组织竞争力提升人才资本增值员工敬业企业关键能力人员要求企业文化员工需求人力资本管理（HCM）核心业务核心业务业务组成部分产出价值人力资本度量集团管控全员协同人才供应链劳动力管理核心事务人力资源盘点、人工成本监控、成本与收益、收益率评估、人力资本趋势与预测制度体系、授权体系、组织架构、业务流程、目标设计、绩效跟踪HR、员工、经理、决策者协同参与人力资源工作，如申请审批、反馈与跟踪等。人才规划、人才招募、人才评估和甄选、人才配置、能力发展、继任计划、高管及关键人才激励人工成本（计件工

7、资、佣金、奖金）、考勤、请休假、加班人员信息、人员变动、人员合同、薪酬、社保福利、报表科学决策高绩效组织高效运营人才供应、能力提升精细化用工效率提升成本业务绩效增长收益创新回报人力资本管理（HCM）产品架构自助服务在线审批移动应用问卷调查政策制度知识管理公告通知员工社区协同门户人力决策分析人力资本规划人力资本规划企业报表自由报表人才管理在线学习绩效管理在线招聘培训管理招聘管理继任管理职业生涯能力素质 人才测评任职资格 劳动力管理佣金管理奖金分配计件工资核心人力资源管理组织管理人员信息人员变动人员合同薪酬管理社保福利考勤加班休假出差流程平台权限体系报表平台预警平台开发平台集成平台BI工具UAP制

8、造业流通服务业建筑地产金融国有企业事业单位外资企业行业应用第三方招聘网考勤终端银企直联财务系统生产系统第三方OA集成应用 客户需求分析 产品总体架构 产品详细解决方案 客户应用价值 客户案例典型应用一：集团企业组织架构l多种职能的业务单元：新世纪集团控股公司财务中心（业务单元）资产中心战略规划中心资金组织新世纪纸业集团公司纸业事业部东莞加工厂销售总公司新世纪钢铁集团公司第一炼钢厂物资公司公司集团全局人力资源垂直管理解决方案具体到每个人员：HR组织公司CIHR组织H2HR组织H3部门B1部门B2人员P1人员P2人员P3人员P4l人力资源组织管理范围：被管理对象业务管理组织人员P1全部业务HR组织

9、H2人员P2全部业务HR组织H3人员P3全部业务HR组织H1人员P4全部业务HR组织H1被管理对象业务管理组织公司C1全部业务HR组织H1部门B1全部业务HR组织H3人员P1全部业务HR组织H2人力资源共享服务中心解决方案l为提高人力资源管理专业化程度，支持集团设立统一的人力资源服务中心，负责各公司的人力资源事务l支持服务中心只负责 若干具体业务，与各公司的人力资源部共同管理人力资源事务集团总部服务中心人事中心合同中心薪资中心招聘中心培训中心绩效中心省分公司1省分公司2市分公司11市分公司21集团企业矩阵式管理解决方案组织间上下级关系：支持矩阵管理l基本的BU之间的行政管理关系：BU部门l组织

10、职能页签：财务、人力、销售、采购、物流、库存、资产，构建上下级组织矩阵管理关系，从而形成：销售组织树、资产组织树、人力组织树，实现：以品牌或产品线主导的销售管理线、财务管理归口线、HR归口管理线、预算归口管理、项目管理组织等矩阵管理的组织间关系岗位汇报关系l基础的行政岗位汇报关系，使用行政管理结构，BU部门岗位。l每个岗位可定义多种矩阵汇报关系：例如：财务、人力、销售、研发等，定义其矩阵汇报关系的上级部门、上级岗位。l在审批流，绩效管理中使用矩阵汇报关系事业部公司典型应用二：集团管控l根据集团总部管控权力的集中化与分散化的差异，可以划分为三类人力资源管控模式集中化分散化总部管控权力人力资源管理

11、活动集中在公司总部各业务单元的人力资源管理权力最小化集团总部全权负责集团领域内各项人力资源管理事务集中管控模式战略性集中管控模式总部统一制定人力资源的核心政策，对业务单元进行政策指导各业务单元负责人力资源制度体系与事务的直接处理人力资源行政事务活动经过外包、共享服务等方式整合而集中起来人力资源管理权力分散在各个业务单元中，集团总部在人力资源管理活动中的职责最小化各业务单元负责制定具体的人力资源管理政策、体系和制度，并负责具体的管理工作分权管控模式典型应用二：集团管控内容6.福利管理：社保福利总额管理、员工福利管理等人力资源管控内容4.学习与发展管理：培训管理、人才职业发展管理等5.薪酬管理：薪

12、酬总额管理、员工薪酬管理等3.人才甄选管理：人才内部流动管理、人才外部招聘管理等2.人才规划管理：人员规划管理、人员编制管理等1.组织管理：岗位管理、胜任力模型管理等8.共享平台管理：共享服务中心、企业大学等7.绩效管理：组织绩效管理、人员绩效管理解决方案：基础数据管控l在不同的行业/企业、企业发展不同阶段，作为管控政策主要载体的基础数据要求管控方式是可配置的分类明细编号管理方式可见性范围唯一性范围1111全局全局全局2211全局集团全局全局221全局集团全局集团全局222全局集团全局集团全局集团311全局集团组织全局全局321全局集团组织全局集团 全局322全局集团组织全局集团全局集团331

13、全局集团组织全局集团组织全局332全局集团组织全局集团组织全局集团333全局集团组织全局集团组织全局集团组织411全局组织全局全局441全局组织全局组织全局444全局组织全局组织全局组织5555集团集团集团655集团组织集团集团665集团组织集团组织集团666集团组织集团组织集团组织7777组织组织组织解决方案：人力编制/预算管控管控方式l集团总部统一管控l全集团逐级管控l各单位本级控制l自定义管控范围新世纪纸业集团总部东莞加工厂无锡加工厂销售公司华中公司华东公司香港公司上海分公司江苏分公司湖南分公司湖北分公司解决方案：关键人员管控典型应用三：多种任职的劳动力管理l在经济全球化和一体化的今天，

14、随着劳动力成本的攀升，劳动力管理成为提升企业核心竞争力的关键所在。l劳动力管理是对员工人事事务、薪资、社保福利、工作时间和考勤进行管理、分析。新世纪纸业集团总公司办公室人力资源部办公室主任文秘文员财务部部门经理人事专员实习生无职无岗文秘无职有岗经理有职有岗解决方案：精细劳动力管理 薪酬标准 定、调薪 薪资核算 五险一金 补充保险 人员分类：在职人员、劳务派遣、实习生、解聘人员、退休人员。人员全生命周期：入职、转正、调配、离职、再聘/返聘、身故 劳动合同、劳动协议、竟业避止协议、保密协议、培训协议。信息报表 分析报表 统计报表 弹性工时 工作日历：班组排班、员工排班 手工考勤、机器考勤 加班、出

15、差、假日管理、请休假人事管理时间管理薪酬社保报表分析解决方案：跨组织的人员管理l人员跨组织兼职、调配集团总部省分公司1省分公司2市分公司11市分公司21副总经理总经理总经理主职兼职调配跨组织兼职跨组织调配解决方案：人员定薪、核算分离l人员跨组织兼职、调配总经理定薪、调薪总经理定薪、调薪核算、发放核算、发放集团总部分公司1分公司2解决方案：薪资核算l按人员的主职、兼职分别进行薪资核算、发放主职兼职薪资核算薪资核算集团总部省分公司1省分公司2副总经理总经理解决方案：人员成本合理分摊l共享服务人员的成本在多个财务组织、部门分摊集团共享服务中心分公司1分公司2成本分摊HR专员成本分摊解决方案：人员成本

16、合理分摊设置特殊分摊条件，将分摊数据按比例分摊到不同的财务组织按项目、按比例分摊解决方案：跨组织、跨地区缴交保险l人员在不同地区、不同组织，进行薪资发放、保险缴交l人员的不同险种在不同地区、不同组织缴交总经理基本保险缴交总经理基本保险缴交补充保险缴交补充保险缴交集团总部分公司1分公司2解决方案：车间和门店排班l车间工人：生产制造负责排班l门店人员：店长负责排班l 职能科室：HR负责排班门店车间科室工人职员班组排班人员排班班组排班业务员人员排班集团总部解决方案：人员排班工人：车间排班职员：科室排班典型应用四：以能力为核心的人才管理能力素质评估能力课程体系职务/岗位/岗位序列能力素质模型人员能力素

17、质应聘者能力评估绩效管理人员信息组织机构招聘管理培训管理能力素质人才管理解决方案组织机构人员信息人员变动招聘绩效薪酬培训 继任计划 基于能力匹配分析确定的培训需求 能力匹配分析辅助确定继任人选 员工能力评估 应聘职位的能力匹配分析 能力匹配分析 能力素质模型 基于能力的薪酬体系 能力素质指标 能力素质作为调配晋升的依据专业序列能力素质模型全员核心能力素质模型领导力模型能力素质指标岗位能力模型人才管理解决方案员工能力评价人岗匹配分析人才管理解决方案经理评价员工能力基于能力指标配置考核量表员工查看个人能力素质应聘者能力评估应聘者匹配分析典型应用五：人力资本度量l人力资本度量的基础指标FTE（全时当

18、量）：一个FTE相当于一个全职雇员单位时间的工作量，FTE是所投入总劳动时间的代名。如，10个人工作一半的时间，他们的FTP就是5人。如果企业的大多数员工是全职的，那么FTP就可以视为等于员工数量。人力资本收益系数（HCRF）=收益/FTEs含义：平均每个签约劳动力带来多少收益和产出人力经济增值（HEVA）=（营业税后净利润 资本成本）/FTEs含义：平均每个签约劳动力带来多少经济增值人力资本增值（HCVA）=企业利润/FTEs含义：每个全职当量的平均利润人力资本投资回报率（HCROI）=企业利润/薪酬福利含义：投向人力资本薪酬方面的每一块钱所创造出的利润数量人力资本市值（HCMV）=（市值

19、账面值）/FTEs含义：每个全职当量创造的市场溢价典型应用五：人力资本度量三大表l人力资本三大表解决方案：人力资本度量指标体系战略层面l反映企业战略层关注的人力资源指标体系，通过对人力资源关键指标的预警，直观的反应企业人力资源管理的成果解决方案：人力资本度量指标体系决策层面l从区域、分子公司、职能部门的角度反映当前企业人员总体构成l从企业人员类型、岗位状态反映企业人员构成解决方案：人力资本度量指标体系-职能层面招聘管理l统计人员招聘渠道、招聘成本、招聘效率等指标劳动合同管理l分析企业人员劳动合同类型分布、劳动合同变动情况培训管理l分析企业培训计划完成，培训学时、培训成本等信息典型应用六：全员协

20、同企业目标制定企业战略目标制定达成目标策略决策层制定HR策略设计组织及流程HR人员执行目标任务提升绩效，提升能力员工贯彻企业战略指导员工提升绩效指导员工提升能力经理解决方案：以人为中心的智慧协同应用按用户身份定义的个人首页、角色门户多样式新闻展示，有效体现企业文化支持多级门户丰富的办公功能，提高个人工作效率直接访问NC业务系统来自各业务领域的个人功能集中展现集中接收待办任务、消息提醒解决方案：以人为中心，打破系统界限员工HR门户考勤详细数据薪资查询记录清晰的个人信息、快捷联查岗位部门绩效考核提醒最新的内聘职位信息能力素质雷达图我的各种任务提醒全员协同解决方案员工自助全新协同平台 查看信息 维护

21、信息 转正申请 调配申请 调班申请信息维护 内部应聘申请 PBC填报/打分 培训报名 工作信息 出勤情况 考核信息消息通知业务协同业务预警在线申请全员协同解决方案经理自助全新协同平台 编制情况 报销费用情况 转正审批 调配审批 调班审批经理常用报表 续签意见 面试评价 PBC审核 工作信息 考核信息 考辛信息员工信息查询业务协同部门信息查询在线审批全员协同解决方案决策分析全新协同平台人力资源结构分析投入产出分析人力资源素质分析绩效管理分析流动分析薪资分析典型应用七：全球化应用-业务范畴纯海外应用中国企业海外应用外企在中国应用EUROPEASIAN.AMERICAS.AMERICAOCEANIA

22、AFRICAlERP全球化应用包括以下三种业务范畴：中国企业海外应用、外企在中国应用及客户纯海外应用。全球化应用解决方案多语言支持界面多语l能够同时支持任意多的语种l扩展语种支持不需变动代码l支持研发产业链的多语资源的扩展与融合数据多语l能够同时支持任意三种语种l在系统实施时可根据需要选择需要的语种l很好地平衡了应用需求、性能及易用性元数据多语l采用资源文件方式l可同时支持任意多语种选择界面语种支持设置3种内容语种设置内容多语国家地区l国家/地区l时区币种l多币种l汇率,支持日汇率、期间汇率和平均汇率数据格式，包括l数字l货币l日期l时间l地址等全球化应用解决方案国家地区设置数据格式设置外币汇

23、率设置币种设置全球化应用解决方案国际化用户、主数据等设置l内容语种、数据格式、时区等业务数据的多语录入l方便支持多语数据的录入和编辑l多币种：薪资币种与计税币种可以不同l多种税制，适应各国家、地区法规制度时区支持l用户支持本地时区l多时区，可识别客户端时区，自动进行换算l基于时区的业务应用l多假日类别适用于不同的国家和地区l用户语种设置多国假期设置按不同时区休假申请 客户需求分析 产品总体架构 产品详细解决方案 客户应用价值 客户案例NC6 HCM六大关键价值国际化角色组织业务Step 1：基于任职的劳动力管理Step 2：以能力为核心的人才管理Step 3：可度量的人力资本管理全新以人为中心

24、的智慧协同应用多组织人力资源应用核心价值一：满足多组织集团管控需求集团企业集团人力资源管控体系集团总部二级机构工作流平台短信平台预警平台权限平台业务规范体系岗位体系管理 机构编制管理 人员体系管理数据规则.组织机构管理人员信息管理人员招聘管理薪酬福利管理培训开发管理绩效考评管理组织机构管理人员信息管理人员招聘管理薪酬福利管理培训开发管理绩效考评管理协同协同管控协同下属A机构业务应用平台下属B机构业务应用平台 硬件平台网络平台数据库平台信息规范体系员工信息合同信息薪酬信息考勤信息.流程管理体系招聘甄选管理培训开发管理 全员薪酬管理绩效考核管理人员调动管理决策分析体系HR统计报表总裁桌面应用人力查

25、询分析素质测评分析全员自主应用集团人力资源管理共享平台及客户化设置平台管控协同三级机构核心价值一：满足多组织人力资源复杂应用集团公司业务单元业务单元集团公司业务单元业务单元业务单元集团公司业务单元业务单元集团1集团2集团3全局事业部公司集团矩阵式管理应用共享服务中心服务中心人事中心合同中心薪资中心招聘中心培训中心绩效中心集团总部省分公司1省分公司2市分公司11市分公司21核心价值一：支撑多组织企业的动态变化企业战略目标商业模式管理升级集团管控组织流程动态IT支撑企业商业模式创新企业动态建模平台动态组织建模动态企业建模动态流程建模动态主数据建模动态资源建模核心价值二：支持流程驱动的精细化劳动力管

26、理精细化的劳动力管理：频繁人员流动，劳动定额、计件工资，与生产排程集成的排班、调班、请休假组织管理组织建模组织变更职务岗位体系多汇报关系人事管理人事分类管理人事异动劳动合同薪酬社保薪资体系计时工资计件工资福利体系社保体系时间管理工作日历排班休假加班出差自动服务人员自助经理自助核心价值二：满足多种任职的精细化劳动力管理 人员与企业间，支持存在员工、相关人员关系 人员可以与企业多次形成员工、相关人员关系 员工在企业内可同时有多个任职，一个主职、多个兼职 员工可在集团内、多集团间兼职人员员工员工任职集团业务单元部门人员可多次雇佣员工同时可有多个任职核心价值三：以能力为核心的人才管理领导力素质、管理者

27、素质员工共有的通用素质营销素质词典A企业素质模型B企业素质模型C企业素质模型技术生产作业财务管理人力资源战略IT专业素质领导力素质通用素质A企业素质模型核心价值三：以能力为核心的人才管理基于能力素质模型构建培训课程体系，通过培训提高能力素质基于能力素质模型，对应聘者做能力评估，进行人岗能力匹配基于人岗能力匹配结果，进行人员的选拔、调配基于能力评估，确定职能等级，支持基于职能等级的薪酬体系基于能力素质指标对员工进行能力素质评估培训管理薪酬管理人员变动绩效管理招聘管理能力素质用留育选评核心价值四：可度量的人力资本管理-HC三大表项目维度人员维度数量维度时间维度预算维度人工成本的项目构成人工成本投向

28、的目标人群分布人工成本投入的总体和人均水平人工成本投入的发展趋势人工成本预算的执行情况人力资本盘点（负责表）-人才人力资本盘点（负责表）-人才成本人力资本投资收益分析人力流量分析投资收益人力资本投资企业文化组织吸引力人才流失流失人才结构人才流失原因人才流失去向人才异动预测人才稳定性分析人才补充新进人才结构新进人才来源人才招待能力人才储蓄能力核心价值四：可度量的人力资本管理-人力资本计分卡规划获得挽留维护开发工作满意度员工士气准时交付率 76%标准符合度 90%每次雇佣成本￥5000填补职位空缺所需时间 20天新招聘人员数量 56人人员补充数量 12人新招聘人员质量 85分总体离职率 16%自愿

29、离职率 11%服务期三年以上的管理人员离职率 3%最高管理层中管理人员的离职率 0%人员流动成本￥8,000劳动力总体成本占营业费用百分比 45%每位员工的平均薪酬￥7,500福利开支占薪酬百分比 12%培训成本占薪资比例 5%提供的培训总小时数 14000每位员工受训的平均小时数14研发部门的培训小时 4200培训的投资回报￥1,20075分70分样例核心价值四：可度量的人力资本管理-人力资本智能分析核心价值五：以人为中心的智慧协同应用SMARTShareMobileTimeResourceAction基于分享、交流的企业社区环境企业门户、知识管理、通讯录、协同消费、个人/团队空间多终端接入

30、，便捷移动传统PC端+phone/pad特色应用流程、任务驱动，事找人个人工作台、流程中心、消息中心协同工作流+表单工具灵活定制个性化业务结构化、非结构化的各类资源公文、新闻/公告、规章制度、知识、归档文件关注时间，提升效率日程、任务计划、工作汇报、会议管理核心价值五：以人为中心的智慧协同应用薪资全员协同 考勤能力素质能力素质评测薪资查询记录人事人员档案、个人信息联查、各种任务消息提醒考勤信息中心：工厂日历、休假记录、考勤申请 绩效绩效考核提醒、过程跟踪、结果记录招聘内聘职位信息、培训通知及记录核心价值六：全面满足国际化应用数据格式 分层设计机制：客户级、伙伴级、行业级、本地化级、领域级界面多

31、语数据多语公司本位币、集团本位币、全球统一币种UTC、多时区协同应用、多时区业务处理多帐簿机制，支持中国、GAAP等多会计制度多支持本地化多主币多时区多主会计制币国家、地区、时间、地址、数量、货币多语全球化 客户需求分析 产品总体架构 产品详细解决方案 客户应用价值 客户案例NC6案例：港华燃气港华燃气是国内著名的城市燃气服务商，项目遍布全国21个省市，包括由港华投资有限公司、港华燃气有限公司分别投资的100多个公司。信息化价值统一平台，实现与财务、供应链系统的无缝集成提升效率，薪资发放审核、计算效率提高规范人事管理流程“分散的办公地点，造成我们无法集中进行各种管理，先进的网络化、信息化的手段

32、使我们首次了解了全公司的整体情况，用友e-HR是我们人力资源管理的得力助手”港华燃气人力资源部HR应用组织人事管理薪资福利管理合同管理报表管理NC6案例：裕丰企业集团裕丰集团是以钢铁为主业，集钢铁业、物流业、农业产业和房地产投资服务于一体的大型民营企业集团，裕丰企业集团有限公司是继广钢、韶钢两大国营钢铁企业之后，广东省内第三大钢铁生产基地。集团人数约1500人，经营规模2011年完成100亿。信息化价值数据集中化管理，实现信息共享。管理规范化，便于关键指标的掌握有效推进了集团的规范化管理。及时准确把握企业经营数据从而确保集团能及时准确掌握公司运营状况。“通过实施和使用用友HCM人力资源管理系统，使我们重新认识到人力资源管理在企业中的重要价值，对协助我们理顺HR管理流程、减轻事务性工作、提高工作效率等起到了至关重要的作用；系统灵活的报表及分析功能很好的满足了集团领导的需要，使整个人力资源管理工作更加透明、规范、高效。”裕丰集团人力资源部HR应用组织人事管理薪资福利管理合同管理报表管理用友HCM总体优势总结三、更符合中国特色的美观易用的B/S系统 六、咨询、实施、培训和服务的一体化团队二、强大的最终用户自定义和灵活配置能力 一、国际领先的中国第一品牌HCM解决方案四、满足未来510年深入应用的需要 五、1200多家大型集团企业成功案例