[物业管理]物业管理经费.ppt
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- 物业管理 经费
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1、物业管理物业管理经费物业服务费的来源物业服务费的来源n定期收取的物业服务费定期收取的物业服务费n物业共用部分、共用设施设备维修基金物业共用部分、共用设施设备维修基金n物业管理企业开展多种经营的收入与利润物业管理企业开展多种经营的收入与利润n政府多方面的扶持政府多方面的扶持n开发建设单位给予一定的支持开发建设单位给予一定的支持n业主的赞助业主的赞助2定期收取的物业服务费定期收取的物业服务费n建设部建设部物业服务收费管理办法物业服务收费管理办法:物业管理企业:物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设备按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设备设施和相关场地进行维护、养护、管理,维护相关
2、设施和相关场地进行维护、养护、管理,维护相关区域的环境卫生和秩序,向业主收取的费用。区域的环境卫生和秩序,向业主收取的费用。n物业服务费是物业管理经费长期稳定的主要来源。物业服务费是物业管理经费长期稳定的主要来源。3物业共用部位、共用设施设备维修基金物业共用部位、共用设施设备维修基金n一个物业管理区域内有两个以及以上产一个物业管理区域内有两个以及以上产权人的,应当建立维修基金。权人的,应当建立维修基金。n相关法规:相关法规:维修基金管理办法维修基金管理办法n共用部位是指住宅主体承重结构部位共用部位是指住宅主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、
3、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。梯间、走廊通道等。4n共用设施设备是指住宅小区或单幢住宅共用设施设备是指住宅小区或单幢住宅内,建设费用已分摊进入住房销售价格内,建设费用已分摊进入住房销售价格的共用的上下水管道、落水管、水箱、的共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、煤气线路、消防明、锅炉、暖气线路、煤气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的
4、房屋等。施和共用设施设备使用的房屋等。n维修基金归全体业主所有。维修基金归全体业主所有。5物业管理企业开展多种经营的收入与利润物业管理企业开展多种经营的收入与利润n1 1、利用物业共用部分、共用设施进行的经营、利用物业共用部分、共用设施进行的经营活动活动n经业主大会同意经业主大会同意n收益属于业主收益属于业主n用于补充维修基金及物业服务费的不足用于补充维修基金及物业服务费的不足n2 2、利用自身条件,开展多种经营、利用自身条件,开展多种经营n组建工程队,完善小区配套设施组建工程队,完善小区配套设施n开办小区服务,如商店、餐饮、健身开办小区服务,如商店、餐饮、健身n它不是物业管理的主要收入来源,
5、具有一定的过渡它不是物业管理的主要收入来源,具有一定的过渡色彩色彩6政府多方面的支持政府多方面的支持n对象:经济适用房、房改房、安居房、对象:经济适用房、房改房、安居房、普通居民住宅普通居民住宅n途径:途径:n制定收费管理办法和政府指导价,加强收费制定收费管理办法和政府指导价,加强收费管理管理n规定其可享有的第三产业优惠政策,如减免规定其可享有的第三产业优惠政策,如减免税金税金n水、电、气、热等企业承担相关区域内管线水、电、气、热等企业承担相关区域内管线及设备的维修及设备的维修7n开发建设单位给予一定支持开发建设单位给予一定支持n完善物业的给中配套设施及环境建设完善物业的给中配套设施及环境建设
6、n业主的赞助业主的赞助n前提:物管与业主良好的关系前提:物管与业主良好的关系n业主大会设立专项赞助基金业主大会设立专项赞助基金n用途:物业管理费用的补充及减轻替他业主用途:物业管理费用的补充及减轻替他业主的负担的负担8一、物业管理服务费的价格形式一、物业管理服务费的价格形式 n1.1.政府指导价政府指导价n政府指导价是一种政策性价格形式,是由有定价权限的人政府指导价是一种政策性价格形式,是由有定价权限的人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门根据物业管民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素,制定相应的基准价及其浮动幅度,理服务等级标准等因素,制定相应的基准价及
7、其浮动幅度,定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。政府指导价的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。政府指导价主要适用于廉租和普通住宅物业服务定价。主要适用于廉租和普通住宅物业服务定价。n物管级别物管级别 基准价基准价 上下浮动幅度上下浮动幅度 浮动范围(元浮动范围(元/米米22月)月)n一级一级 1.701.70元元/平方平方/月月 0.850.85元元 1515n二级二级 1.251.25元元/平方平方/月月 0.620.62元元 1515n三级三级 0.910.91元元/平方平方/月月
8、0.450.45元元 1515 9重庆市城市物业管理服务收费实施重庆市城市物业管理服务收费实施 办法办法 n重庆:住宅电梯费按常住人口计算(连续居重庆:住宅电梯费按常住人口计算(连续居住三个月以上的),第二层业主自愿不乘坐住三个月以上的),第二层业主自愿不乘坐电梯的,可不收电梯费,从第三层开始计收。电梯的,可不收电梯费,从第三层开始计收。高层住宅电梯可实行月票和次票,由物业管高层住宅电梯可实行月票和次票,由物业管理企业根据实际情况决定,月票票价:(理企业根据实际情况决定,月票票价:(1 1)按层计算;张人按层计算;张人1010元(第三层)元(第三层)0.300.30元元(N N3 3),),N
9、 N为楼层数。(为楼层数。(2 2)按常住人口)按常住人口计算:每人每月计算:每人每月1010元计收。次票票价:单上单元计收。次票票价:单上单下每人次下每人次0.300.30元,上下往返每人次元,上下往返每人次0.500.50元。元。10n2.2.市场调节价市场调节价n市场调节价是指物业管理服务收费标准由物业管市场调节价是指物业管理服务收费标准由物业管理企业与业主委员会或产权人代表、使理企业与业主委员会或产权人代表、使 用人代表用人代表共同协商在物业服务合同中约定物业服务收费,共同协商在物业服务合同中约定物业服务收费,然后将收费标准和收费项目向当地物价部门报告然后将收费标准和收费项目向当地物价
10、部门报告备案的一种价格形式。这种定价形式充分尊重、备案的一种价格形式。这种定价形式充分尊重、发挥市场的调节的作用,适用于高档物业、物业发挥市场的调节的作用,适用于高档物业、物业管理市场发育比较成熟地区以及业主主体作用发管理市场发育比较成熟地区以及业主主体作用发挥较好的物业区域的物业服务定价。挥较好的物业区域的物业服务定价。11二、物业服务的定价形式二、物业服务的定价形式 n1.1.包干制包干制n包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。包干制物亏损均由物业管理企业享
11、有或者承担的物业服务计费方式。包干制物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。润。n目前包干制在普通住宅小区物业服务费的测算中用得较多。目前包干制在普通住宅小区物业服务费的测算中用得较多。n2.2.酬金制酬金制n酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。酬金制预收余或
12、者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。酬金制预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。n以酬金制方式核算物业服务费时,应按该物业的硬件条件及服务方式、以酬金制方式核算物业服务费时,应按该物业的硬件条件及服务方式、内容作出年度支出预算,再加上物业管理企业的酬金,按建筑面积分内容作出年度支出预算,再加上物业管理企业的酬金,按建筑面积分摊。如果年终决算出现盈余,则转入下一年使用;如果年终决算时出摊。如果年终决算出现盈余,则转入下一年使用;如果年终决算时出现亏损,则应予以调整补充。这种核算方法也称实报实销加酬金制,现亏损,则应予
13、以调整补充。这种核算方法也称实报实销加酬金制,适用于高档物业如涉外公寓、别墅等。适用于高档物业如涉外公寓、别墅等。12三、物业服务费的构成三、物业服务费的构成 n物业服务成本或者物业服务支出构成,应包括以下几个部分:物业服务成本或者物业服务支出构成,应包括以下几个部分:n1.1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。n2.2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。n3.3.物业管理区域清洁卫生费用。物业管理区域清洁卫生费用。n4.4.物业管理区域绿化养护费用。物业管理区域
14、绿化养护费用。n5.5.物业管理区域秩序维护费用。物业管理区域秩序维护费用。n6.6.办公费用。办公费用。n7.7.物业管理企业固定资产折旧。物业管理企业固定资产折旧。n8.8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。n9.9.经业主同意的其他费用。经业主同意的其他费用。n以上物业管理区域指的是物业管理的公共区域。以上物业管理区域指的是物业管理的公共区域。n实行物业服务费用包干制的,物业服务费用的构成,不仅包实行物业服务费用包干制的,物业服务费用的构成,不仅包括物业服务成本,还包括法定税费和物业管理企业的利润;括物业服务成本,还包括法定税费和
15、物业管理企业的利润;n实行物业服务费用酬金制的,在收取物业服务资金中不仅包实行物业服务费用酬金制的,在收取物业服务资金中不仅包括物业服务支出,还包括物业管理企业的酬金。括物业服务支出,还包括物业管理企业的酬金。13四、物业服务费的测算原则四、物业服务费的测算原则 n1.1.严格进行成本控制的原则严格进行成本控制的原则n物业管理企业应通过精确预算、专款专用、杜绝浪费,力物业管理企业应通过精确预算、专款专用、杜绝浪费,力争使业主所花费的每一分钱都能物有所值。争使业主所花费的每一分钱都能物有所值。n2.2.业主、使用人认可的原则业主、使用人认可的原则n进行成本控制不能以降低服务质量和业主、使用人的满
16、意进行成本控制不能以降低服务质量和业主、使用人的满意度作为代价,要能取得绝大多数业主和使用人的认可。度作为代价,要能取得绝大多数业主和使用人的认可。n3.3.区别对待的原则区别对待的原则n物业服务成本测算应区别不同物业的性质、配套和业主使物业服务成本测算应区别不同物业的性质、配套和业主使用人的需求等多方面因素进行,不能一概而论、简单套比。用人的需求等多方面因素进行,不能一概而论、简单套比。n4.4.合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则n物业服务价格的确定应遵从市场经济条件下一般商品的定物业服务价格的确定应遵从市场经济条件下一般商品的定价原则,以价值为
17、基础,遵循合理、公开、收费与服务水价原则,以价值为基础,遵循合理、公开、收费与服务水平相适应的原则。防止单方提价压价、价格欺诈和进行不平相适应的原则。防止单方提价压价、价格欺诈和进行不正当的价格竞争。正当的价格竞争。14五、物业服务费的测算五、物业服务费的测算 n(一)居住性物业服务费的测算(一)居住性物业服务费的测算 V=Vi V=Vi(i=1i=1,2 2,3 3,1212)V-V-代表求得的物业服务费标准(元月代表求得的物业服务费标准(元月平方米或元平方米或元/年年平方米);平方米);Vi-Vi-代表各分项收费标准(元月代表各分项收费标准(元月平方米或元年平方米或元年平方米);平方米);
18、n费用项目一般分为:管理服务人员的工资、社会保险和按规费用项目一般分为:管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、定提取的福利费;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理公共区域清洁卫生费用;物业管理公共维护费用;物业管理公共区域清洁卫生费用;物业管理公共区域绿化养护费用;物业管理公共区域安全和公共秩序维护区域绿化养护费用;物业管理公共区域安全和公共秩序维护费用;办公费用;物业管理企业固定资产折旧;物业共用部费用;办公费用;物业管理企业固定资产折旧;物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;经业主同意的其他位、共用设施设备及公众
19、责任保险费用;经业主同意的其他费用费用15n1.1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费V1V1 V1=Fi V1=FiS S(i=1i=1,2 2,3 3,4 4)()(元月元月平方米)平方米)n该项费用是用于物业管理企业的人员费用,包括基本工资,该项费用是用于物业管理企业的人员费用,包括基本工资,按规定提取的福利费、加班费和服装费,但是不包括管理、按规定提取的福利费、加班费和服装费,但是不包括管理、服务人员的奖金。奖金应根据企业经营管理的经济效益,从服务人员的奖金。奖金应根据企业经营管理的经济效益,从盈利中提取。盈利中提取。n其中
20、:其中:nFl-Fl-基本工资(元月),各类管理、服务人员的基本工资标准根据基本工资(元月),各类管理、服务人员的基本工资标准根据企业性质、参考当地平均工资水平确定。企业性质、参考当地平均工资水平确定。nF2-F2-按规定提取的福利费(元按规定提取的福利费(元/月),包括福利基金、工会经费、教育月),包括福利基金、工会经费、教育经费、社会保险、住房公积金等。经费、社会保险、住房公积金等。nF3-F3-加班费(元月)。加班费(元月)。nF4-F4-服装费(元服装费(元/月)。月)。nS-S-表示可分摊费用的建筑面积之和。单位为平方米(表示可分摊费用的建筑面积之和。单位为平方米(m2m2)。)。1
21、6n2.2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用V2V2 V2=Fi V2=FiS S(i=1i=1,2 2,3 3,4 4,5 5)()(元月元月平方米)平方米)n其中:其中:nF1-F1-公共照明系统的电费和维修费:公共照明系统的电费和维修费:n电费:(电费:(W1W1T1+W2T1+W2T2+WnT2+WnTnTn)3030PE W1PE W1表示每日开启时表示每日开启时间为间为TlTl(小时)的照明电器总功率(千瓦小时)的照明电器总功率(千瓦小时);小时);T1T1表示每日开启时间表示每日开启时间(小时);(小时);3030代表每
22、月测算的天数;代表每月测算的天数;PEPE表示电费单价(元表示电费单价(元kWkW););n维修费:这是一个估算的经验值,一般按照当地的工资水平费用和使维修费:这是一个估算的经验值,一般按照当地的工资水平费用和使用的零配件、进货的价格来测算。用的零配件、进货的价格来测算。nF2-F2-给排水设施的费用,此项费用测算时又可分项为:给排水设施的费用,此项费用测算时又可分项为:n给水泵的电机功率(可包括生活水泵、消防蓄水池泵),电费给水泵的电机功率(可包括生活水泵、消防蓄水池泵),电费=WW2424I I3030 PE PE(元月)。元月)。I I代表使用系数代表使用系数=平均每天开启小时数平均每天
23、开启小时数2424;n消防泵的电机费(包括喷淋泵、消防栓泵),电费消防泵的电机费(包括喷淋泵、消防栓泵),电费=WW2424I I3030 PEPE,(,(元月);元月);n排污泵的电机功率(包括集水井排水泵、污水处理排水泵),电费排污泵的电机功率(包括集水井排水泵、污水处理排水泵),电费=WW2424I I3030 PE PE(元月):元月):n维修费(元月)。维修费(元月)。17nF3-F3-配供电系统设备维修费、检测费(元配供电系统设备维修费、检测费(元/月)。月)。nF4-F4-建筑、道路维修费(元月)。建筑、道路维修费(元月)。nF5-F5-电梯费用的核算:电梯费用的核算:n电费电费
24、=n n WW2424I I3030 PE PE(元月),其中元月),其中n n为电梯台数;为电梯台数;WW为电梯功率;为电梯功率;I I为电梯使用系数,由于不同类型物业的电梯使用为电梯使用系数,由于不同类型物业的电梯使用时间和频率不同,会产生差异,一般可通过统计的方法进行估算。时间和频率不同,会产生差异,一般可通过统计的方法进行估算。居住类物业大致在居住类物业大致在0.40.4;n维修费(元维修费(元/月),可分包给电梯专业的维修公司,也可自行维月),可分包给电梯专业的维修公司,也可自行维修(包括人工费、材料费);修(包括人工费、材料费);n年检费(元月)。年检费(元月)。n费用项费用项F1
25、F1F5 F5 并非固定项目,不同物业项目不一,并非固定项目,不同物业项目不一,不能机械套用。以下各项也是如此。不能机械套用。以下各项也是如此。18n3.3.物业管理区域清洁卫生费用物业管理区域清洁卫生费用V3V3 V3=Fi V3=FiS S(i=li=l,2 2,3 3,4 4,5 5,6 6)()(元月元月平方平方米)米)n其中:其中:nFl-Fl-人工费(元月)。人工费(元月)。nF2-F2-清洁机械、工具、材料、服装费,按价值和使清洁机械、工具、材料、服装费,按价值和使用年限折算出每月的值(元用年限折算出每月的值(元/月)。月)。nF3-F3-消杀费(元消杀费(元/月)。月)。nF4
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