OA-协同办公管理系统介绍.ppt

1、OA-协同办公管理系统介绍I.协同办公产品实现目标及架构协同办公产品实现目标及架构II.协同办公平台主要功能介绍协同办公平台主要功能介绍III.典型客户介绍典型客户介绍IV.沟通交流沟通交流提纲提纲金蝶协同办公系统实现目标金蝶协同办公系统实现目标u实现实现OA标准功能应用：标准功能应用：公共信息发布平台公共信息发布平台：构建一个信息资源共享的平台，使党群信息、新闻、通知公告、刊物、大事记等信息能够得到广泛的传播。建立协同办公平台建立协同办公平台：实现机构内部公文、请示、签报、各种审批事项等的流转自动化，实现对公司各个层面业务流程的梳理、归纳、优化，使之形成数字化的操作规范,解决协同工作及透明度

2、的问题,提高公司的管理水平。建立知识管理平台建立知识管理平台：文件资料、业务信息、工作经验、案例共享、信息咨询、制度法规、专家渠道等在企业集中沉淀、利用、评论、分析建立互动沟通的平台建立互动沟通的平台：将邮件、短消息、短信、论坛、会议等相结合，保障机构内部信息传递与沟通交流的及时性、准确性。建立行政资源管理平台建立行政资源管理平台：对图书、会议室、车辆、资产等资源进行管理。专业档案管理专业档案管理：涵盖企业的文书档案、合同档案、会计档案、基建档案、人事档案、科研档案、图片档案、设备档案满足用户个性化应用：满足用户个性化应用：系统集成应用系统集成应用：与人力资源、财务管理、行政办公、等其他业务管

3、理系统的应用集成，实现一体化办公。领导决策领导决策：企业经营数据的关键指标能够直接呈送到领导的办公桌面。协同办公管理系统功能图协同办公管理系统功能图公文处理公文处理收文发文收文发文电子签章电子签章手写批注手写批注流程跟踪流程跟踪催办督办催办督办文件归档文件归档流程自定义流程自定义表单自定义表单自定义报表自定义报表自定义消息中心消息中心个人工作台个人工作台业务系统集成业务系统集成 (信息门户、财务管理、人力资源管理、信息门户、财务管理、人力资源管理、ERPERP）个人办公个人办公日程安排日程安排通通 讯讯 录录个人工作个人工作台台个人设置个人设置待办事宜待办事宜知识管理知识管理工作总结工作总结参

4、考案例参考案例制度法规制度法规专家渠道专家渠道文件归档文件归档行政管理行政管理会议室会议室办公用品办公用品车辆管理车辆管理图书管理图书管理沟通管理沟通管理电子邮件电子邮件内部通讯内部通讯手机短信手机短信在线论坛在线论坛视频会议视频会议档案管理档案管理移交接收移交接收档案著录档案著录组卷管理组卷管理档案查询档案查询借阅管理借阅管理统计报表统计报表系统管理系统管理 (日志管理、安全管理、数据备份、权限管理）日志管理、安全管理、数据备份、权限管理）事务审批事务审批合同审批合同审批费用审批费用审批采购申请采购申请设备申购设备申购资金申请资金申请员工门户经理人新闻门户组织流程管理流程管理-协同起来协同起

5、来“做正确的事做正确的事”办公流程办公流程流程流程统计统计分析分析流程持流程持续优续优化化与与业务业务性能改性能改进进流程监控流程监控财务流程财务流程人事流程人事流程供供应应流程流程其他流程其他流程q统一的工作流管理平台q跨公司流程定义q根据角色定义工作流参与者q灵活设置流程流转的方向q无线应用q事务驱动工作流程管理流程管理灵活自定义的流程管理平台灵活自定义的流程管理平台qJAVA图形界面的绘制流程q流转表单在线设计q工作流报表设计q超时自动提醒、催办q步骤字段权限控制功能q取回、协办、缓办、q会签、跟踪、收藏q批阅权限控制q红头模板套用q打印格式在线设计q条件判断、分支处理详详 细细 功功

6、能能企业收发文管理企业收发文管理q公文类型和模板可自定义;如收文、发文、签报、请示、通知、规章制度等。q每种类型公文的格式可已自定义模板q公文流转可以是顺序流转、并行流转、会签流转、条件判断等q公文修改笔迹留痕、版本保留、电子签名、定稿q常用审批意见自动加入、手写意见q批阅权限、打印权限q红头模板套用详详 细细 功功 能能收发文是企业内部正式的文件下达和传送，代表企业内部战略和政策的正式下发流程审批流程审批文档批注、电子签章、手写签名文档批注、电子签章、手写签名深圳技术公司文件深圳技术公司文件 强大在线编辑工具，与word无缝兼容 支持审批痕迹保留、打印及多版本管理 支持电子签名和电子签章可监

7、控的工作流平台可监控的工作流平台内部内部审核流程审核流程编号、原文打印编号、原文打印档案管理档案管理拟拟 稿稿流程控制流程控制待办事宜提醒待办事宜提醒文件痕迹保留文件痕迹保留电子签名、电子印章电子签名、电子印章提交提交领导审核领导审核签发签发归档邮件、短消息通知邮件、短消息通知可退回 电子邮件自动统计处理时间的功能，有助于ISO质量目标管理的统计与查询。文件催办与督办：自动催办：当文件超过办理日期时，系统将自动发出催办通知手工催办：由督办部门、经办人或管理员，对办理情况进行催办 提醒方式：声音、电子邮件、即时消息、手机短信等 企业事务协同管理企业事务协同管理o 通过协同办公平台，建立一个业务协

8、作机制，减少经办环节的传递周期、提高通过协同办公平台，建立一个业务协作机制，减少经办环节的传递周期、提高信息的利用效率信息的利用效率流程审批流程审批与与ERPERP系统的集成应用系统的集成应用知识共享知识共享-像最有经验的人像最有经验的人“正确地做事正确地做事”WORDExcelPPTTextPictureOther上传上传下载下载营销知识供应知识行政管理知识单位背景知识项目管理知识产品知识财务知识人力资源知识个人收藏个人收藏分发显示分发显示收文管理发文管理事务审批归档归档知识收集知识收集知识推荐知识推荐企业核心营运资料管理控制体系企业核心营运资料管理控制体系“产生产生”和和“处理处理”过程过

9、程完成文件拟稿、审批过程保留审批意见及修改痕迹对办理过程进行实时监控对办理情况进行查询统计办结文件在知识中心存档形成企业办公形成企业办公/审批中心审批中心满足信息的“产生、处理、存储、使用、保管、互动”等过程的管理。“存储存储”和和“使用使用”过程过程 知识分类灵活管理知识发布/借阅/检索/收藏知识沉淀、移交归档形成企业知识共享中心形成企业知识共享中心有保管价值的文件管理有保管价值的文件管理 知识中心移交归档的文件企业历史数据资料转换下属单位档案接收及报送档案分类及著录项灵活设定登记/保管/借阅形成企业档案中心形成企业档案中心p全面的信息管理解决方案全面的信息管理解决方案企业知识文档管理企业知

10、识文档管理q分类灵活管理q多级权限管理q借阅与授权q发布与审核q收藏与推荐q文档编辑q文件检索q文档关联q邮件转发q转流程q评分及评论q收集归档详详 细细 功功 能能可对文件、规章制度、企务公开、工作报告、业务资料可对文件、规章制度、企务公开、工作报告、业务资料进行管理与利用进行管理与利用q通讯录根据联系人信息的保密性及私有性，分为个人联系人和企业通讯录两部分。q企业通讯录可以设置通讯分类夹、控制访问权限及员工进行个性化收藏等功能。q个人联系人一般是存放每个员工自己私有的联系信息，当然，也可以授权给其他员工查看。q通讯录与电子邮件模块紧密相连，员工在发送电子邮件时，可以从通讯录中直接选取联系人

11、信息。详详 细细 功功 能能互动沟通平台互动沟通平台通讯录通讯录q发送内部、外部电子邮件q多账号接收外部邮件q自定义邮箱q从通讯录中选择收件人q从系统用户中选择收件人q邮件与工作流集成应用详详 细细 功功 能能电子邮件模块，灵活连接调用各类POP3和SMTP邮件服务器互动沟通平台互动沟通平台电子邮件电子邮件q多手机短信群发q支持互联网和内部局域网q与OA系统其它功能模块集成q与公文管理、工作流管理的集成q与及时短消息的集成 q与公告栏的集成 q与日程安排的集成q与会议管理集成应用 详详 细细 功功 能能互动沟通平台互动沟通平台短信平台短信平台q为企业员工提供了一个相互交流、沟通的便捷平台。员工

12、可以在一个共同的空间里阅读、发布、回答工作中产生的疑问与论点，加强交流。q多主题讨论系统q多选项投票系统q设定公司论坛、部门论坛q动态提醒最新的主题详详 细细 功功 能能互动沟通平台互动沟通平台论坛论坛q为企业员工提供了一个相互交流、沟通的便捷平台。员工可以在一个共同的空间里阅读、发布、回答工作中产生的疑问与论点，加强交流。q多主题讨论系统q多选项投票系统q设定公司论坛、部门论坛q动态提醒最新的主题详详 细细 功功 能能互动沟通平台互动沟通平台网络调查网络调查q功能强大的电子白板q独一无二的缩略图显示q文档共享浏览q会议回放功能q多窗口视频显示q支持视频服务器集联q支持视频服务器分布q支持千人

13、以上的视频会议q多人混音功能q视频的多分辨率选择q支持多会议室q数据传输安全可靠q占用带宽低视频会议系统功能特性视频会议系统功能特性互动沟通平台互动沟通平台视频会议集成应用视频会议集成应用q企业组织结构表现q实时信息交互实时信息交互q企业短信中心q视频/语音q日常办公辅助q与邮件系统紧密集成q集中式的IM管理方案q扩展沟通方式和途径功能特性功能特性互动沟通平台互动沟通平台RTX集成应用集成应用n办公用品管理n入库登记入库登记n领用登记领用登记n物品盘点物品盘点n费用统计费用统计n车辆管理n车辆档案车辆档案n费用管理费用管理n出车登记出车登记n维修保养维修保养n图书管理n图书入库图书入库n借阅归

14、还借阅归还n新书推荐新书推荐n会议资源管理n会议资源管理会议资源管理n会议室预约会议室预约n会议召集、通知会议召集、通知n会议纪要会议纪要行政资源管理行政资源管理企业行政资源管理企业行政资源管理对附件上传的大小可灵活配置，当上传超过容量的附件时，系统会自动发出提醒。合理分配和使用企业服务器资源和空间。管理控制台（灵活配置管理）管理控制台（灵活配置管理）系统管理及权限控制体系系统管理及权限控制体系 n组织架构：与组织架构：与HR人力资源管理系统共享企业的基础信息数据，避免重复管理。人力资源管理系统共享企业的基础信息数据，避免重复管理。n单点登录：以单点登录：以OA为企业门户，实现与其它系统的单点

15、登录。为企业门户，实现与其它系统的单点登录。n权限管理：可以灵活建立不同的角色组，赋予不同的功能或操作权限。权限管理：可以灵活建立不同的角色组，赋予不同的功能或操作权限。n完全完全B/S：基于浏览器访问，客户端不需要安装软件，易于维护。：基于浏览器访问，客户端不需要安装软件，易于维护。n日志管理：对登录、应用情况自动进行记录，便于监控系统运行情况。日志管理：对登录、应用情况自动进行记录，便于监控系统运行情况。n大并发应用：可以支持上万人的集团化大规模的应用，性能稳定。大并发应用：可以支持上万人的集团化大规模的应用，性能稳定。n集团化应用设计：基于集团化的应用理念，能够做到集团公司与分公司的权限

16、集团化应用设计：基于集团化的应用理念，能够做到集团公司与分公司的权限隔离、数据隔离、建立多级管理员，实现集团管控与分公司自主管理的目标。隔离、数据隔离、建立多级管理员，实现集团管控与分公司自主管理的目标。协同平台应用价值协同平台应用价值可扩展的平台可扩展的平台1.技术性技术性技术先进稳定，整体框架合理，平台移植性强2.成熟性成熟性符合架构（SOA）标准，系统性能优越3.兼容性兼容性与其他业务数据进行安全、完整地无缝关联，实现系统数据交互平台整合4.安全性安全性技术安全性，信息安全性 5.扩展性扩展性满足当前的业务需求，今后的扩充留有空间 可以有效整合企业门户、协同商务、领导决策、知识管理、沟通

17、交流的集中应用有形效益有形效益开源开源节流节流无形效益无形效益提高员工生产力提高员工生产力提高内部流程运转效率提高内部流程运转效率提高产品的知识附加值提高产品的知识附加值降低办公用品成本降低办公用品成本降低同等任务成本降低同等任务成本降低员工流动率，提高员工满意度降低员工流动率，提高员工满意度提高团队工作有效性提高团队工作有效性实现知识的有效积累实现知识的有效积累加大知识信息共享程度和重利用率加大知识信息共享程度和重利用率缩短内部流程运转周期缩短内部流程运转周期提高内部流程运作质量提高内部流程运作质量提高对内部流程的监督能力提高对内部流程的监督能力效益分析效益分析协同平台应用价值协同平台应用价

18、值效益分析效益分析协同办公平台实施规划协同办公平台实施规划企业：项目高层领导小组企业：项目高层领导小组 金蝶：项目高层领导小组金蝶：项目高层领导小组人力资源要素保障人力资源要素保障项目领导小组项目领导小组客户方项目负责人金蝶总经理咨询顾问咨询顾问实施顾问实施顾问服务代表服务代表培训讲师培训讲师客户开发客户开发项目经理项目经理区域实施部经理项目实施总监项目实施总监区域实施服务总监客户经理客户经理区域机构销售总监实施方法要素保障实施方法要素保障1项目准备项目调研客户项目组织编制实施大纲项目启动大会2标准培训经典案例研究流程整理培训现行流程整理业务蓝图设计业务蓝图草案3沙盘演练准备沙盘演练建立业务规

19、程建立准备方案建立上线方案用户培训方案客户化方案业务蓝图确认4静态数据编码静态数据准备环境检查系统配置管理建立系统规程最终用户培训5系统初始化业务上线业务流程修订6建立项目文档项目实施总结项目组织项目组织业务蓝图业务蓝图蓝图实现蓝图实现上线准备上线准备系统上线系统上线验收交付验收交付项目小组培训中高层培训标准培训流程整理培训沙盘演练培训系统编码培训数据准备培训最终用户培训初始化培训 参与项目领导小组参与项目领导小组 审阅项目进度文档审阅项目进度文档 参加项目评审会议参加项目评审会议 协调指导项目组工作协调指导项目组工作 专业化的顾问团队专业化的顾问团队 科学的实施方法与工具科学的实施方法与工具

20、 严格的项目过程管理严格的项目过程管理 专业客户服务团队专业客户服务团队 多渠道全方位的优质服务多渠道全方位的优质服务 积极参与需求确定积极参与需求确定 配合系统试用测试配合系统试用测试 积极参加用户培训积极参加用户培训 及时反馈系统问题及时反馈系统问题四个要素保障企业项目成功应用四个要素保障企业项目成功应用金蝶信息化实践经验金蝶信息化实践经验(投资投资/金融金融)香港广新控股有限公司金蝶信息化实践经验金蝶信息化实践经验(大型集团企业大型集团企业)安踏金蝶信息化实践经验金蝶信息化实践经验n深圳大族激光股份有限公司n中科智股份有限公司n广州长隆集团有限公司n大连软件园股份有限公司n北京航食集团有

21、限公司n北京中新集团有限公司n北京财富联合集团n北京广微积电n哈尔滨西林钢铁集团n通化钢铁股份有限公司n安徽南翔集团n杭州交通集团n四川科伦集团有限公司n四川水电集团n中国一拖集团n江苏红太阳集团n上海华东电力股份有限公司n广东省盐业总公司n广州国际集团有限公司n广州南方制碱有限公司n深圳金融租赁n深圳华视传媒股份有限公司n深圳凯立德计算机n重庆数字城市科技公司n广州现代百货n南海发展股份有限公司n安踏集团n福州港务集团n深圳振业集团有限公司n浙江中天建设集团有限公司n广州美林基业集团有限公司n深圳金众集团(股份)有限公司n广州百嘉信集团有限公司n广东火电工程总公司n深圳采辰(投资)有限公司n

22、广东长大公路工程有限公司n大连一方地产n厦门住宅建设集团n大连亿达集团n宁波建工集团n武汉家盛装饰材料广场n攀钢集团钢城企业总公司 案例分析案例分析广东盐业广东盐业中国奥园地产集团中国奥园地产集团 应用效果（续）应用效果（续）案例分析案例分析广东长大广东长大n从企业规模看从企业规模看n金蝶公司4000多名员工，有50多万家的客户，有40多家分公司,为国内最大管理软件公司n金蝶公司从规模、业绩、技术、持续发展能力等方面，均是业界领先的管理软件厂商n从应用层面看从应用层面看n金蝶有着各种行业信息化建设的丰富经验n金蝶有强大的主流ERP产品作为项目的基础，也是国内唯一一家提供平台化开发产品的厂家n金

23、蝶曾经帮助众多规模大、组织与业务复杂的集团企业成功完成集团管理信息化系统的建设n从技术层面看从技术层面看n金蝶BOS集成平台通过IBM的SOA认证，是企业信息化集成建设的首选平台n金蝶的解决方案具有良好的集成性与扩充能力.全球JCP联盟成员单位，拥有Java5.0核心技术n金蝶产品对性能与安全的支持达到国际一流水平.(IBM/HP/Intel三家实验室评测报告)n从实施服务层面看从实施服务层面看n有金蝶总部实施部主导、四位一体的服务支持体系，有充足的行业和本地化顾问资源支持本项目n金蝶有成熟的信息化实施方法论，足以帮助企业顺利完成信息化变革n金蝶在全国各地都有分公司，能为客户提供贴身的项目服务，保证服务的质量和相应的时效性为什么选择金蝶？为什么选择金蝶？谢谢 谢！谢！