第二章管理理论发展史课件.pptx
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1、第二章 管理理论发展过程第二章第二章 管理理论发展的过程管理理论发展的过程 1.1.管理理论发展的阶段管理理论发展的阶段 2.2.传统管理思想传统管理思想 3.3.古典管理理论古典管理理论 4.4.行为科学理论行为科学理论 5.5.现代管理理论现代管理理论第一节第一节 管理理论发展的阶段管理理论发展的阶段 第一阶段:传统管理思想阶段第一阶段:传统管理思想阶段 1818世纪世纪8080年代至年代至1919世纪末世纪末 第二阶段:古典管理阶段第二阶段:古典管理阶段 1919世纪末至世纪末至2020世纪世纪3030年代年代 第三阶段:行为科学阶段第三阶段:行为科学阶段 2020世纪世纪3030年代至
2、年代至6060年代年代 第四阶段:现代管理理论阶段第四阶段:现代管理理论阶段 2020世纪世纪6060年代至现在年代至现在第二节第二节 早期的管理思想早期的管理思想 1.1.传统管理思想的形成传统管理思想的形成 管理活动:中国万里长城、埃及的金字塔管理活动:中国万里长城、埃及的金字塔 管理思想:管理思想:孙子兵法孙子兵法三国演义三国演义圣经圣经埃及金字塔埃及金字塔 万里长城万里长城 始自中国秦始皇,至明朝修砌而成,中始自中国秦始皇,至明朝修砌而成,中国伟大的军事建筑,它规模浩大、工程国伟大的军事建筑,它规模浩大、工程艰巨,被誉为古代人类建筑史上的一大艰巨,被誉为古代人类建筑史上的一大奇迹。奇迹
3、。今日的万里长城东起黄海岸的山海关,今日的万里长城东起黄海岸的山海关,西迄戈壁沙漠的嘉峪关,翻越难以攀登西迄戈壁沙漠的嘉峪关,翻越难以攀登的高山,横越辽阔的沙漠,仿佛一条婉的高山,横越辽阔的沙漠,仿佛一条婉蜒横越中国的长脊椎骨,全长蜒横越中国的长脊椎骨,全长40004000里。里。3030万大军万大军,花了约花了约1010年的时间,还征调年的时间,还征调了了5050万左右的民夫,充军犯人。万左右的民夫,充军犯人。第二节第二节 早期的管理思想早期的管理思想 孙子兵法孙子兵法 中国古代最早、最杰出的兵书,被誉为中国古代最早、最杰出的兵书,被誉为“兵学圣兵学圣典典”、“百世兵家之师百世兵家之师”。其
4、作者为春秋时期孙武,被称为其作者为春秋时期孙武,被称为“武圣人武圣人”,与,与“文圣文圣”孔子齐名。孙子兵法雄视古今军事几孔子齐名。孙子兵法雄视古今军事几千年,是古今军事将领和高官大吏们必读之书。历千年,是古今军事将领和高官大吏们必读之书。历代兵学家、军事家无不从中汲取养料,用于指导战代兵学家、军事家无不从中汲取养料,用于指导战争实践和发展军事理论。争实践和发展军事理论。第二节第二节 早期的管理思想早期的管理思想 圣经圣经 直到目前为止,圣经仍然是全世界最受欢迎、销售直到目前为止,圣经仍然是全世界最受欢迎、销售量最多、影响力最大的书。量最多、影响力最大的书。根据世界联合圣经公会的统计,圣经自从
5、出版直到根据世界联合圣经公会的统计,圣经自从出版直到今天,发行量累积已超过四十亿本。今天,发行量累积已超过四十亿本。目前全世界的销售数量,平均每年依然超过三千万目前全世界的销售数量,平均每年依然超过三千万本以上。这样的销售量,绝对是全世界最畅销的书。本以上。这样的销售量,绝对是全世界最畅销的书。第二节第二节 早期的管理思想早期的管理思想主要人物及其贡献主要人物及其贡献(1 1)亚当)亚当斯密斯密(Adam SmithAdam Smith,1732179017321790)(2 2)(Charles Babbag,17921871Charles Babbag,17921871)(3 3)罗伯特)
6、罗伯特欧文欧文(Robert OwenRobert Owen,1771185817711858)“如果一名工人没有受过专门的训练,恐如果一名工人没有受过专门的训练,恐怕工作一天也难以制造出一枚针来。如果怕工作一天也难以制造出一枚针来。如果希望他每天制造希望他每天制造2020枚针那就更不可能了。枚针那就更不可能了。如果把制针程序分为若干项目,每一项就如果把制针程序分为若干项目,每一项就都变成一门特殊的工作了。一个人担任抽都变成一门特殊的工作了。一个人担任抽线工作,另一个人专门拉直,第三个人负线工作,另一个人专门拉直,第三个人负责剪断,第四个人进行磨尖,第五个人在责剪断,第四个人进行磨尖,第五个人
7、在另一头上打孔并磨角。这样一来,另一头上打孔并磨角。这样一来,1010个工个工人,每天可以生产人,每天可以生产48,00048,000枚针,生产效枚针,生产效率提高的幅度是相当惊人的。但是,如果率提高的幅度是相当惊人的。但是,如果每个工人独立完成所有的制针工作,这每个工人独立完成所有的制针工作,这1010个工人最快也不过每天制作个工人最快也不过每天制作200200枚针。枚针。”亚当亚当斯密主要观点斯密主要观点 认为劳动是国民财富的源泉,强调了认为劳动是国民财富的源泉,强调了劳动劳动分工分工的重要性,提出了的重要性,提出了“经济人经济人”的观点。的观点。劳动分工的意义劳动分工的意义 1.1.提高
8、劳动熟练程度;提高劳动熟练程度;2.2.减少工作转换的时间;减少工作转换的时间;3.3.劳动简化,促进机器改良和发明。劳动简化,促进机器改良和发明。经济人的观点经济人的观点 经济现象是由利己主义的人们活动产生的,人们经济现象是由利己主义的人们活动产生的,人们的经济行为中,追求的完全是私人的利益。的经济行为中,追求的完全是私人的利益。罗伯特罗伯特欧文的主要贡献欧文的主要贡献 18501850年,英国的空想主义者罗伯特年,英国的空想主义者罗伯特欧文在苏格欧文在苏格兰一座棉纺厂中,开始一种新的实践,大力减轻兰一座棉纺厂中,开始一种新的实践,大力减轻劳动强度,改善劳动条件,为职工提供较多的福劳动强度,
9、改善劳动条件,为职工提供较多的福利设施。他认为,工厂是由员工组成的,把他们利设施。他认为,工厂是由员工组成的,把他们有效地组织起来,相互合作,就能产生最大效果。有效地组织起来,相互合作,就能产生最大效果。因他较早注意到企业中人事管理问题,被后人称因他较早注意到企业中人事管理问题,被后人称为为“人事管理之父人事管理之父”。2.2.传统管理的特点传统管理的特点1.1.由资本家直接担任企业管理者;由资本家直接担任企业管理者;2.2.靠个人的靠个人的经验经验从事生产和管理;从事生产和管理;3.3.管理的重点是解决分工和协作问题。管理的重点是解决分工和协作问题。现代管理理论的基本框架现代管理理论的基本框
10、架管理理论管理理论古典管理理论古典管理理论行为科学理论行为科学理论当代管理理论当代管理理论科学管理科学管理一般管理一般管理行政管理行政管理人际关系学说人际关系学说个体行为理论个体行为理论团体行为理论团体行为理论组织行为理论组织行为理论管理过程学派管理过程学派决策理论学派决策理论学派系统管理学派系统管理学派经验主义学派经验主义学派权变管理学派权变管理学派管理科学学派管理科学学派第三节第三节 古典管理理论古典管理理论*泰罗的科学管理理论泰罗的科学管理理论*法约尔的一般管理理论法约尔的一般管理理论*韦伯的行政组织理论韦伯的行政组织理论科学管理之父科学管理之父泰罗的科学管理理论泰罗的科学管理理论 泰罗
11、对科学管理的主要贡献是:认为一切管理问题都可泰罗对科学管理的主要贡献是:认为一切管理问题都可以而且应当通过科学的方法加以解决,从而否定了靠经以而且应当通过科学的方法加以解决,从而否定了靠经验办事的传统管理思想,把经验上升为理论。泰罗被称验办事的传统管理思想,把经验上升为理论。泰罗被称为为“科学管理之父科学管理之父”。代表作有:代表作有:计件工资制计件工资制(18951895年)、年)、车间管理车间管理(19031903年)、年)、科学管理科学管理(19111911年)。年)。搬运生铁块试验,是在五座高炉的产品搬运班组大搬运生铁块试验,是在五座高炉的产品搬运班组大约约7575名工人中进行的。名工
12、人中进行的。这一研究改进了操作方法,训练了工人,结果使生这一研究改进了操作方法,训练了工人,结果使生铁块的搬运量提高铁块的搬运量提高3 3倍。倍。定了人动时间定了人动时间,也应该定机动时间也应该定机动时间进行了进行了2626年年切削了切削了8080万吨钢铁万吨钢铁进行了三万次实验进行了三万次实验发明了高速钢发明了高速钢,获得了专利获得了专利用专利的收入宣传科学管理用专利的收入宣传科学管理泰罗科学管理的主要内容泰罗科学管理的主要内容1.1.科学管理的中心问题是提高生产效率科学管理的中心问题是提高生产效率2.2.科学地挑选和培训工人科学地挑选和培训工人3.3.标准化的方法标准化的方法4.4.差别计
13、件工资制差别计件工资制5.5.蛋糕原理蛋糕原理6.6.计划职能与执行职能分开计划职能与执行职能分开7.7.职能工长制职能工长制8.8.管理控制实行例外原理管理控制实行例外原理泰勒提高工作效率的四个原理泰勒提高工作效率的四个原理 原理原理1 1:研究工人的工作方式,收集其所掌握的相研究工人的工作方式,收集其所掌握的相关工作知识,然后试验各种提高工作效率的方式;关工作知识,然后试验各种提高工作效率的方式;原理原理2 2:将完成工作的新方式编写成书面的规程和将完成工作的新方式编写成书面的规程和标准的操作步骤;标准的操作步骤;原理原理3 3:仔细挑选工人,以保证他们具备与工作需仔细挑选工人,以保证他们
14、具备与工作需要相匹配的技术和能力,然后根据确定的准则和程要相匹配的技术和能力,然后根据确定的准则和程序对他们进行工作培训;序对他们进行工作培训;原理原理4 4:建立一个合理的、可以接受的工作绩效水建立一个合理的、可以接受的工作绩效水平,然后设计一个能够对超出这一水平的工作给予平,然后设计一个能够对超出这一水平的工作给予奖励的薪酬系统。奖励的薪酬系统。泰罗科学管理的贡献泰罗科学管理的贡献 在管理中运用科学的方法和科学实践精神在管理中运用科学的方法和科学实践精神 为现代管理理论和方法的发展奠定了基础为现代管理理论和方法的发展奠定了基础 创造和改进了提高生产率的技术和方法创造和改进了提高生产率的技术
15、和方法企业的基本活动和管理的五项职能企业的基本活动和管理的五项职能(1)(1)技术活动技术活动(生产、制造、加工等活动)(生产、制造、加工等活动)(2)(2)商业活动商业活动(购买、销售、交换等活动)(购买、销售、交换等活动)(3)(3)财务活动财务活动(资金的筹集和运用)(资金的筹集和运用)(4)(4)安全活动安全活动(设备维护和职工安全等活动)(设备维护和职工安全等活动)(5)(5)会计活动会计活动(货物盘存、成本统计、核算)(货物盘存、成本统计、核算)(6)(6)管理活动管理活动(计划、组织、指挥、协调和控制计划、组织、指挥、协调和控制)法约尔的法约尔的1414条原则条原则(1 1)分工
16、)分工 (2 2)权力与责任)权力与责任(3 3)纪律)纪律 (4 4)统一指挥)统一指挥(5 5)统一领导)统一领导 (6 6)个人利益服从整体利益)个人利益服从整体利益(7 7)合理报酬)合理报酬(8 8)集权与分权)集权与分权(9 9)等级链与跳板)等级链与跳板 (1010)秩序)秩序(1111)公正)公正 (1212)保持人员的稳定)保持人员的稳定(1313)首创精神)首创精神 (1414)集体精神)集体精神 A B C D E F G bridge 法约尔的贡献法约尔的贡献权力与组织权力与组织对韦伯的评价对韦伯的评价韦伯的行政组织理论韦伯的行政组织理论 韦伯是德国著名社会学家,他在管
17、理学上的主韦伯是德国著名社会学家,他在管理学上的主要贡献是提出了理想的行政组织体系理论,因而要贡献是提出了理想的行政组织体系理论,因而称为称为“古典组织理论之父古典组织理论之父”。科学管理思想阶段的主要特点科学管理思想阶段的主要特点1.1.资本管理者与企业管理者分离;资本管理者与企业管理者分离;2.2.用科学管理代替单纯的经验管理;用科学管理代替单纯的经验管理;3.3.强调了组织形式而忽视了人的社会性;强调了组织形式而忽视了人的社会性;4.4.采用的管理方式:采用的管理方式:“胡萝卜加大棒胡萝卜加大棒”管理方式。管理方式。巴纳德的一般组织管理理论巴纳德的一般组织管理理论 巴纳德,巴纳德,190
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