（内容完整）管理创新-OKR管理术课件.pptx

1、OKR管理术Objectives and Key Results管 理 创 新 目录OKR的前世今生OKR的特征OKR的流程 制定OKR应该遵循的要求 OKR与KPI的不同 OKR案例学习 PART 01Objectives and Key ResultsOKR的前世今生目标管理（MBO）彼得德鲁克1954 1976安迪格拉夫在因特尔推行OKRS谷歌 推行约翰杜尔1999PART 01OKR的含义OKR=Objectives+Key ResultsObjective（目标）有野心、激进的令人感觉有点紧张而不舒适Key Results（关键结果）明确使目标可实现可量化导向目标的评级Objecti

2、ves and Key Results目录OKR的前世今生OKR的特征OKR的流程 制定OKR应该遵循的要求 OKR与KPI的不同 OKR案例学习 PART 02OKR的特征明确重心，在精不在多，MBO的基因衡量目标达到的标准，KPI特性目标的进度和结果，公开透明为了达成目标，行动可灵活调整Objectives and Key Results目录OKR的前世今生OKR的特征OKR的流程 制定OKR应该遵循的要求 OKR与KPI的不同 OKR案例学习 PART 03OKR的流程愿景战略年度目标季度目标KR2评估231绩效考核KR1KR3XObjectives and Key Results沟 通

3、反 馈PART 03OKR的实施标准周期起草Q2的KR敲定Q2的KR制定Q3 的KR敲定Q3 的KRQ1Q2Q3讨论修改监督Q2KR进展讨论修改给Q1的KR打分员工会议总结Q1KR展示Q2KR给Q2的KR打分Objectives and Key ResultsPART 03OKR的操作流程设定目标明确目标KRs定期回顾Objectives and Key ResultsPART 03OKR的操作流程l 具体的、可衡量的、时效的l 得分1 目标太容易l 得分0.60.7良好l 得分0.4以下，考虑相关因素l 透明公开设定目标Objectives and Key ResultsPART 03OKR

4、的操作流程l 直接可实现l 进取心、敢创新l 以产出、结果为基础l 不超过5个l 时间控制明确目标KRsObjectives and Key ResultsPART 03OKR的操作流程l 自己评估打分l 公开透明l 调整改善定期回顾Objectives and Key Results目录OKR的前世今生OKR的特征OKR的流程 制定OKR应该遵循的要求 OKR与KPI的不同 OKR案例学习 PART 04制定OKR应该遵循的要求OKR要支撑战略最多5个O每个O最多4KR目标有点野心60%目标来自个人100%目标来自协商同意一定可以衡量各环节时间把控Objectives and Key Res

5、ultsPART 04落地条件BDAC公开透明的管理平台激励机制的配合员工能力承接短期项目、灵活项目落地生根Objectives and Key Results目录OKR的前世今生OKR的特征OKR的流程 制定OKR应该遵循的要求 OKR与KPI的不同 OKR案例学习 PART 05OKR与KPI的不同KPIOKR关注点考核指标设定目标设定初衷合理/可实现难度大核心内容一般不公开必须公开倡导方向倡导员工机械完成指标时刻记住自我目标与绩效考核关系与绩效挂钩与绩效关系不大奖金/晋升直接影响几乎无关公司期望员工玩命跑员工最短距离跑参照原则SMART可实现可衡量适合对象流程性/规律性工作创意/研发工作

6、对HR要求是否对流程业务了解是否组织个人同心Objectives and Key ResultsPART 05OKR与KPI都不是万能的（例）营销团队扩大品牌影响力OKR销售岗位持续的销售指标KPIObjectives and Key Results目录OKR的前世今生OKR的特征OKR的流程 制定OKR应该遵循的要求 OKR与KPI的不同 OKR案例学习 PART 06OKR案例学习更多地区覆盖更少司机闲时更快接客更多司机更低价格更多需求Objectives and Key ResultsPART 06OKR案例学习Objectives 01Objectives 02Objectives 03司机基数提高20%活跃时常达到90h/周上海覆盖率达到100%高峰期，应答时间控制在10min以内定义和评估客户满意度提高指数的75%数据化标准清晰易衡量Objectives and Key ResultsPART 06结语Objectives and Key Results其实代表着一种简单到令人发指的“沟通工具”，即便每个人就只看看不说话，也都知道前进的方向在哪里。