数字化医院门诊业务整体解决方案.ppt

1、广州市慧通计算机有限公司2022-10-2广州市慧通计算机有限公司2-智能配发药系智能配发药系统统-自动语音服务自动语音服务-预约挂号服务预约挂号服务-数字化医生站数字化医生站-移动输液系统移动输液系统-数字化医技系数字化医技系统统排队就诊排队取药排队检查排队输液排队挂号排队收费就诊结束开始存在的问题患者在非诊疗环节来回奔波频繁患者排队时间长、诊疗时间短候诊秩序混乱、影响医师工作患者无法挂到号、挂到号无法就诊排队治疗自助、预约挂号自助缴费医生就诊药房取药检查/治疗输液室输液开户/冲值就诊结束开始有预交金YN自助缴费叫号管理叫号管理叫号管理叫号管理解决的问题候诊、排队有序挂号、就诊得到保证自助服

2、务，减少排队情况医生就诊药房取药检查/治疗输液室输液开户/冲值就诊结束开始有预交金NY解决的问题提供一站式服务、减少非诊疗环节减少患者排队时间、确保足够的诊疗时间候诊排队有序、不影响医师工作挂号、就诊、治疗、检查均可预约预约服务实时扣费叫号管理简化就诊流程：就诊流程根据医院实际需要，可配置适合自身的流程简少排队情况：患者不用再在挂号处和收费处排队等候，可选择自助服务节省患者时间：减少了看医生、收费、检查、再看医生的重复环节。在医 生站可直接收费相关检查费用。实现无纸化：医生站不用再打印出相关的申请单，在工作站里开出的单 据，在相关查检科室可实时收到节省医院成本：减少了少员配置的成本。减少了相关

3、耗材的成本多环节配置：一次治疗或检查业务，支持多环节的收费和执行医嘱分单配置：可根据医生开出的医嘱，根据医嘱的相关属性自动分出各类执行单费用带出配置：可根据药品的用法、查验的标本等带出相关的附加费用，医生只需开出医嘱项目，不用关心收费的问题，解决了收 得准的问题科室职能配置：不同的科室，具有不同的职能，可根据各自职能执行相关 的业务执行地点配置：可根据不同的开单科室指定所属的执行地点，解决了送得 准的问题账户资金管理：支持家庭账户，一个账户可绑定多张诊疗卡；支持现金冲值 及医保卡冲值等诊疗卡管理：支持诊疗卡的挂失、销卡、换卡、密码修改；对卡丢失后 可通过二代身份证认证后补发卡。消费明细管理：消

4、费明细实现加密处理，防止人改修改账户金额。每一次 消费都有对应的收费明细对应。外部支付接口：预留有银行卡支付的接入、解决了医院不敢预收患者费用 的政策问题2022-10-2广州市慧通计算机有限公司9-门诊流程改造门诊流程改造-智能配发药系智能配发药系统统-数字化医生站数字化医生站-移动输液系统移动输液系统-数字化医技系数字化医技系统统2022-10-2广州市慧通计算机有限公司10电话预约、网上预约、数字电视预约、现场预约支持多途徑预约、方便病人多种管理手段、保证预约有效性病人爽约管理医生爽约管理号球资源管理预约黑名单管理有效的机制、保证医院的门诊量实时扣费机制医生排班机制预约订单机制短 信 服

5、 务咨 询 服 务各诊室门前候诊大厅分诊自动语音叫号取药自动语音叫号检查治疗语音叫号采用自动语音的优点1、候诊有序，减少混乱2、患者不用站着等候3、医师、护士不需出声喊2022-10-2广州市慧通计算机有限公司12-门诊流程改造门诊流程改造-智能配发药系智能配发药系统统-自动语音服务自动语音服务-预约挂号服务预约挂号服务-移动输液系统移动输液系统-数字化医技系数字化医技系统统阅片描述诊断意见图片查阅集图像、报告为一体2022-10-2广州市慧通计算机有限公司19-门诊流程改造门诊流程改造-智能配发药系智能配发药系统统-自动语音服务自动语音服务-预约挂号服务预约挂号服务-数字化门诊医生站数字化门

6、诊医生站-移动输液系统移动输液系统-数字化医技系数字化医技系统统智能配发药的特点支持自定义多药房支持自定义多窗口支持收费窗口指定药房支持开单科室指定药房支持专窗配发特定药品支持多次收费一次发药支持用药标签打印支持条码扫描配发药支持特殊人群优先取药支持替代药房(药房关闭)智能跟随原发药窗取药收费处二药房一收费处一收费窗1收费窗2收费窗3收费窗4收费窗N收费窗1收费窗2收费窗3收费窗4收费窗N发药窗1发药窗N配药台一配药台二配药台N药房二发药窗1发药窗N配药台一配药台二配药台N药房N发药窗1发药窗N配药台一配药台二配药台N移动输液系统的特点身份核对条码化身份核对条码化:条码双联标签使用,确保用药安全。病人、药品扫描核对，杜绝差错事故。病人服务人性化病人服务人性化:自动叫号创造和谐输液氛围。无线呼叫保证病人呼叫及时响应。医院管理信息化医院管理信息化:简化护士工作流程,减轻护士工作强度。自动生成护士考核报表，提升医院整体管理水平。数字化医技的功能1、医技科室可以实时读到患者的病历及要执行的医嘱、医技科室可以实时读到患者的病历及要执行的医嘱2、医技科室可以实时扣费及补收费用，不需病人再到收费处交费、医技科室可以实时扣费及补收费用，不需病人再到收费处交费3、医技科室可以查询相关的检验、检查资料、医技科室可以查询相关的检验、检查资料2022-10-2广州市慧通计算机有限公司23