三星企业战略管理.ppt

1、三星企业战略管理你们真以为三星地球人只是一个手机公司？三星企业战略管理三星公司介绍三星公司介绍三星集团是韩国最大的企业集团，包括三星集团是韩国最大的企业集团，包括2626个下属个下属公司及若干其他法人机构，在近公司及若干其他法人机构，在近7070个国家和地区个国家和地区建立了近建立了近300300个法人及办事处，员工总数个法人及办事处，员工总数19.619.6万万人，业务涉及人，业务涉及电子、金融、机械、化学电子、金融、机械、化学等众多等众多领域。领域。三星企业战略管理CEO简介19381987崔志成2008李秉喆李健熙李秉喆（1910年2月12日1987年11月19日），号湖岩，三星集团的创

2、始人，是大韩民国庆尚南道宜宁郡出身的实业家。早年白手起家。1910年 出生于庆尚南道一个大地主家庭，是家庭中的次男1934年 因病而从早稻田大学中途退学1936年 协同精米所设立1938年 三星商会设立1948年 三星物产公社 社长1951年 三星物产 社长1953年 第一制糖 社长1954年 第一毛织 社长1961年 三星物产 会长（1987年）1961年8月1962年9月：全经联首任会长1963年 东洋放送设立1964年 韩国肥料 社长1965年 中央日报 社长1965年 成均馆大学 理事长1967年，因涉及“糖精走私事件”,被迫辞职。次年2月，重新执掌总裁1969年 三星电子 设立197

3、4年 三星石油化学 设立1987年 逝世,其三子李健熙就任三星集团新会长三星企业战略管理CEO简介19381987崔志成2008李秉喆李健熙李健熙，三星集团董事长（会长），1942年出生于韩国庆尚南道宜宁，1965年毕业于日本早稻田大学经济系，1966年于美国乔治华盛顿大学完成了经营学硕士的课程，2000年成为汉城大学的经营学名誉博士。他将三星电子(Samsung Electronics)从低质量的大规模生产商，改造为亚洲最有价值的科技企业。李健熙，三星集团前任董事长(会长)，目前的韩国首富，身家86亿美元。1942年1月9日生，韩国庆尚南道宜宁郡人。1965年日本早稻田大学商大毕业获经济学士

4、学位。1966年在乔治华盛顿大学工商管理硕士结业，同年进入东洋广播公司。1978年任三星物产株式会社副会长。1981年起任韩日经济委员会副会长。1982年起任韩国青年联盟理事。1987年-1998年，任三星集团会长。1997年任三星电子株式会社会长。1982年-1996年任韩国业余摔跤协会会长。1996年起任2002年韩日世界杯足球赛委员会成员、国际奥委会成员、韩国奥委会名誉委员长等职务。2000年成为汉城大学的经营学名誉博士。2008年8月辞职。2010年3月24日，重回三星管理层三星企业战略管理CEO简介19381987崔志成2008李秉喆李健熙任期（2009至今）2009年12月14日，

5、韩国三星电子公司周二对其高层管理团队进行了重组，公司任命富有经验的三星数码媒体部的主管崔志成(Choi Gee-Sung)担任三星半导体、电视以及手机制造部门的首席执行官。崔志成原任数字媒体通信总裁兼执行长，过去将三星电视销售业务推向世界第1，带领三星成为全球第2大手机制造商。三星从家族亲情式管理转向创新型管理模式，恢复中央集权的商业模式三星企业战略管理三星发展史 19381969 三星的起步时代 19701979 三星的产业时代，通过在重工业、化学以及石化工业的大规模投资，奠定了其未来发展的战略基础 19801989 三星进入全球技术市场 19901993 三星迈上世界舞台 19941996

6、“新经营”时代不仅仅是业务结构的重新设计，而是一场旨在制造世界一流产品、提供全体客户满意，以及成为一个优秀的企业公民的全面革新运动。新经营”是三星发展过程中决定性的转折点，是整个公司以“质量第一”为基础重新进行定位的阶段 2000年现在 引领数字时代三星企业战略管理从从建筑建筑搜到了搜到了军事军事，又从军事搜到了，又从军事搜到了化工化工，然后从化工搜到了，然后从化工搜到了金融金融，又，又从金融搜到了从金融搜到了时尚时尚，甚至还搜到了，甚至还搜到了游乐场游乐场和和医院医院，到处都可以看到三，到处都可以看到三星的影子。这个时候我们应该明白星的影子。这个时候我们应该明白做为宇宙第一强国思密达族人的心

7、做为宇宙第一强国思密达族人的心情了，这哪是大韩民国啊？这就是情了，这哪是大韩民国啊？这就是三星大韩共和国。三星大韩共和国。作者有话要说作者有话要说三星企业战略管理图中左一鞠躬者为韩国总统李明博，图中左一鞠躬者为韩国总统李明博，右三是三星现任领导人李健熙。右三是三星现任领导人李健熙。韩国总统李明博三星领导人李健熙三星企业战略管理三星电子最具代表性的产品三星电子最具代表性的产品三星企业战略管理智能机智能机三星企业战略管理家用电器系列家用电器系列三星企业战略管理三星光电子及电机产品三星光电子及电机产品三星企业战略管理 发展至今三星在消费电子领发展至今三星在消费电子领域已经排名世界第一、世界域已经排名

8、世界第一、世界500500强排名第强排名第2222位位三星企业战略管理三星企业战略管理企业文化企业文化v“三星人的精神三星人的精神”从顾客、世界和未来的三个角度对从顾客、世界和未来的三个角度对三星员工的精神境界和行为方式提出了要求：三星员工的精神境界和行为方式提出了要求：三星企业战略管理Company LogoPEST分析分析 企业宏观环境分析企业宏观环境分析政治法律因素分析政治法律因素分析1经济环境因素分析经济环境因素分析2社会文化因素分析社会文化因素分析3科技因素分析科技因素分析4三星企业战略管理Company Logo政治法律环境政治法律环境 信息化发展政策信息化发展政策 中国以信息化带

9、动工业化的发展战略，是中国以信息化带动工业化的发展战略，是ITIT市场持续发展的市场持续发展的重要动力，培育了行业用户对包括电脑在内的重要动力，培育了行业用户对包括电脑在内的ITIT产品的持续需产品的持续需求。求。制定了鼓励制定了鼓励ITIT行业发展政策法规行业发展政策法规 20032003年的政府采购法及年的政府采购法及20042004年的电子签名法，为电子年的电子签名法，为电子政务的进展提供了强有力的保障，也必将带动政府信息化建设政务的进展提供了强有力的保障，也必将带动政府信息化建设的快速推进。的快速推进。信息技术产品实现零关税信息技术产品实现零关税 这给国内计算机产业既带来机遇同时也带来

10、了严峻的挑战。信这给国内计算机产业既带来机遇同时也带来了严峻的挑战。信息产品全面实现零关税将进一步降低依赖进口的部分核心元件息产品全面实现零关税将进一步降低依赖进口的部分核心元件的成本，从而使计算机产品具有新的降价空间，并可能获得因的成本，从而使计算机产品具有新的降价空间，并可能获得因降价而扩大的市场空间。降价而扩大的市场空间。三星企业战略管理经济环境分析经济环境分析 2007 2007年中国的国内生产总值年中国的国内生产总值(GDP)(GDP)达到达到246637246637亿元，同比增长亿元，同比增长11.4%11.4%。20072007年农村年农村居民人均纯收入居民人均纯收入414041

11、40元，扣除价格因素，比元，扣除价格因素，比上年实际增长上年实际增长9.5%;9.5%;城镇居民人均可支配收城镇居民人均可支配收入入1378613786元，实际增长元，实际增长12.2%12.2%。消费需求较快增长，城乡居民收入较大幅度增加。不断不断扩展的中国经济规模为三星企业的发展提扩展的中国经济规模为三星企业的发展提供了坚强的市场基础和巨大的增长空间。供了坚强的市场基础和巨大的增长空间。三星企业战略管理社会文化环境社会文化环境人口的城镇化比例呈现持续上升趋势，带动总体人口的城镇化比例呈现持续上升趋势，带动总体消费力的持续上升。消费力的持续上升。城市化进程稳中趋快，电子产品的使用在城镇市城市

12、化进程稳中趋快，电子产品的使用在城镇市场开始进入普及阶段。场开始进入普及阶段。信息化时代，上网己经成为人们生活的重要内容信息化时代，上网己经成为人们生活的重要内容，高端手机、电脑也因此成为一个相当重要的工，高端手机、电脑也因此成为一个相当重要的工具。具。三星企业战略管理科技环境科技环境科学技术日益渗透到经济发展和社会生活的各个领科学技术日益渗透到经济发展和社会生活的各个领域域三星企业的独特的经营理念三星企业的独特的经营理念 以人才和技术为基础，创造最佳的产品和服务，以人才和技术为基础，创造最佳的产品和服务，为人类社会做出贡献。为人类社会做出贡献。三星企业进入全球技术市场（三星企业进入全球技术市

13、场（19801980年年19891989年）年）多元化程度逐步提高，三星核心科技业务在全球范多元化程度逐步提高，三星核心科技业务在全球范围内增长。围内增长。三星企业战略管理Company Logo企业内部环境分析企业内部环境分析企业资源分析企业资源分析1企业能力分析企业能力分析2STOW分析分析3三星企业战略管理企业资源分析企业资源分析有形资源有形资源 2009 2009年，三星电子市值已达到年，三星电子市值已达到11021102亿亿美元，首次超越美元，首次超越英特尔英特尔，成为全球营收最大半导，成为全球营收最大半导体制造商，三星在体制造商，三星在20092009年销售额为年销售额为11781

14、178亿美元，亿美元，已经超越已经超越惠普惠普成为全球营收最大电子企业，是全成为全球营收最大电子企业，是全球第二大芯片厂，规模仅次于英特尔，球第二大芯片厂，规模仅次于英特尔，20082008年是年是世界上拥有最多的世界上拥有最多的2121个产品，在市场上最多市占个产品，在市场上最多市占率率第一第一的供货商。的供货商。无形资源无形资源韩国去年在美国注册的韩国去年在美国注册的87828782项专利中项专利中，有，有36113611项是三星电子所申请的，所占比率超过项是三星电子所申请的，所占比率超过40%40%。从。从 1999 1999年的年的 31 31 亿美元，到亿美元，到 2006 2006

15、 年的年的 162 162 亿美元，三星的品牌价值成长了五倍之多。亿美元，三星的品牌价值成长了五倍之多。三星企业战略管理企业能力分析企业能力分析财务能力财务能力三星电子市值超越英特尔，达到三星电子市值超越英特尔，达到了了11021102亿美元亿美元，比英特尔市值高出了，比英特尔市值高出了8.68.6亿美亿美元，成为全球营收最大半导体制造商。三星元，成为全球营收最大半导体制造商。三星公布公布20102010年财报，全年营业额年财报，全年营业额1,388.61,388.6亿美元亿美元，净利，净利145.03145.03亿美元，再度拿下全球科技商亿美元，再度拿下全球科技商营收营收第一第一。营销能力营

16、销能力三星有近三星有近2020种产品在全球市占率种产品在全球市占率拿到第一拿到第一，居全球企业之首。三星在，居全球企业之首。三星在20092009年年销售额为销售额为11781178亿美元，已经超越惠普成为全亿美元，已经超越惠普成为全球营收最大电子企业，是全球第二大芯片厂球营收最大电子企业，是全球第二大芯片厂，规模仅次于英特尔，规模仅次于英特尔 。三星企业战略管理主营业务分析主营业务分析消费型电子、消费型电子、DRAM DRAM 与与 NAND FlashNAND Flash，单片机和微处理器、无线通，单片机和微处理器、无线通信芯片与晶圆代工。信芯片与晶圆代工。核心产品分析核心产品分析 LCD

17、LCD电视，液晶皮肤，半电视，液晶皮肤，半导体（导体（DRAMDRAM，NAND FlashNAND Flash），移动电话），移动电话，数字相机，摄像机，液晶显示器，打印，数字相机，摄像机，液晶显示器，打印机，硬盘，固态硬盘，有机机，硬盘，固态硬盘，有机ELEL，白色家电，白色家电，家庭影院等。，家庭影院等。三星企业战略管理SWOT分析分析技术世界领先技术世界领先历史悠久，品牌信任度高历史悠久，品牌信任度高执行力强执行力强 企业多元化企业多元化 设计东方化设计东方化同类产品竞争同类产品竞争消费者对产品要求上升消费者对产品要求上升成本增加、人才缺乏成本增加、人才缺乏科技发展迅速科技发展迅速Op

18、portunityThreatsStrengthWeakness复杂的行业管理复杂的行业管理个性化不突出个性化不突出价格偏高、性价比低价格偏高、性价比低复杂的产业线复杂的产业线消费者接受能力增强消费者接受能力增强消费水平提高消费水平提高消费需求提高消费需求提高消费面更宽消费面更宽三星企业战略管理优势优势Strengthv技术世界领先技术世界领先v历史悠久，品牌信任度高历史悠久，品牌信任度高v检测和信息系统比较完善检测和信息系统比较完善v执行力强执行力强v企业多元化企业多元化v设计东方化设计东方化三星企业战略管理劣势劣势Weaknessv 复杂的行业管理复杂的行业管理v 复杂的产业线复杂的产业线

19、v 产品个性化不突出产品个性化不突出v 价格偏高，性价比低价格偏高，性价比低三星企业战略管理机会机会Opportunitiesv 消费者接受能力强消费者接受能力强v 消费水平提高消费水平提高v 消费需求提高消费需求提高v 消费面更宽广消费面更宽广三星企业战略管理风险风险Threatv 同类产品公司的竞争同类产品公司的竞争v 消费者对产品要求越来越高消费者对产品要求越来越高v 产品生产成本的增加产品生产成本的增加v 优秀人才不充足优秀人才不充足v 技术发展日新月异技术发展日新月异三星企业战略管理Company Logo波特五力分析波特五力分析新进入者新进入者同行业同行业顾客顾客替代品替代品供应商

20、供应商波特五力分析波特五力分析竞争性分析竞争性分析三星企业战略管理同行业竞争同行业竞争 三星公司所处的家电类行业从世界范围来看竞争三星公司所处的家电类行业从世界范围来看竞争较为激烈较为激烈,例如例如日本的松下日本的松下,索尼，韩国的索尼，韩国的 LG LG 等等等等,这些企业的业务范围和三星一样都比较广这些企业的业务范围和三星一样都比较广,而且其而且其产品的性能质量也具有很强的竞争力。基本上三产品的性能质量也具有很强的竞争力。基本上三星的每个业务领域都会遇到强劲的对手。因此在星的每个业务领域都会遇到强劲的对手。因此在其所在产业环境中其所在产业环境中,三星可谓是棋逢对手三星可谓是棋逢对手,面临的

21、挑面临的挑战颇多。战颇多。三星企业战略管理新进入企业的潜在进入威胁分析新进入企业的潜在进入威胁分析 电子产品行业属于资本密集型产业电子产品行业属于资本密集型产业,对投入要求对投入要求高高,具有明显的规模经济性具有明显的规模经济性;产品的差异性将是新进入者能否立稳市场的重产品的差异性将是新进入者能否立稳市场的重要因素要因素;固定资产投入高固定资产投入高,资本专用性也很高资本专用性也很高,因此需要新因此需要新进入者拥有相当的资本实力。进入者拥有相当的资本实力。由于较高的固定成本和规模经济性由于较高的固定成本和规模经济性,企业的转移企业的转移成本也是居高不下的。成本也是居高不下的。三星企业战略管理供

22、应商能力分析供应商能力分析拥有较为稳定的供应商拥有较为稳定的供应商 应该说本行业内大部分企业都拥有较为稳定应该说本行业内大部分企业都拥有较为稳定的供应商的供应商,长期稳定的合作关系使得企业在长期稳定的合作关系使得企业在采购这方面的管理变得相对成熟。大多数采购这方面的管理变得相对成熟。大多数企业在供应商这方面的业务运行的比较顺企业在供应商这方面的业务运行的比较顺畅。畅。三星企业战略管理买方分析买方分析买方的需求量较大买方的需求量较大 随着消费水平提高随着消费水平提高,客户购买新产品的频率也越来越高客户购买新产品的频率也越来越高,这这就要求企业生产出差异化的产品就要求企业生产出差异化的产品,从而吸引消费群。需求结从而吸引消费群。需求结构上构上,消费者对于产品的需求是多元化的消费者对于产品的需求是多元化的,对于中高端的产对于中高端的产品的需求随着生活水平的提高也不断呈上升的势头。品的需求随着生活水平的提高也不断呈上升的势头。产品的差异化及技术含量的提升将刺激消产品的差异化及技术含量的提升将刺激消费者的潜在购买力。费者的潜在购买力。三星企业战略管理替代产品分析替代产品分析 潜在进入者潜在进入者进入障碍高、难度大供应方供应方供应链管理较为成熟买方买方消费水平提高，需求结构多元化替代产品替代产品几乎没有行业内竞争强行业内竞争强度大，竞争对度大，竞争对手多而强手多而强三星企业战略管理