现代企业管理第三章-企业管理思想课件.ppt
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2、记)代表人物的国籍和代表性称号(识记)代表人物的国籍和代表性称号(识记)各代表性理论的主要观点及评价(理解)各代表性理论的主要观点及评价(理解)现代企业管理第三章企业管理思想第一节第一节 古典管理理论古典管理理论1919世纪中叶至世纪中叶至1919世纪末,以股份公司制度世纪末,以股份公司制度为代表的现代企业制度确立及普及的时期。为代表的现代企业制度确立及普及的时期。建立在建立在生产生产理论上的,以理论上的,以提高效率提高效率为主要为主要研究课题研究课题泰泰罗罗的的“科学管理科学管理”理论理论法约尔法约尔的的一般管理一般管理理论理论韦伯韦伯的的行政组织行政组织理论理论现代企业管理第三章企业管理思
3、想第二节第二节 行为科学理论行为科学理论从从2020世纪世纪2020年代美国推行科学管理的实践年代美国推行科学管理的实践来看,泰勒制在使生产率大幅度提高的同时,来看,泰勒制在使生产率大幅度提高的同时,也使工人的劳动变得异常也使工人的劳动变得异常紧张、单调和劳累紧张、单调和劳累,因而引起了工人和工会的强烈不满,并导致因而引起了工人和工会的强烈不满,并导致工人的工人的怠工、罢工怠工、罢工以及以及劳资关系日益紧张劳资关系日益紧张。现代企业管理第三章企业管理思想 19291929年爆发了资本主义世界最严重最深刻的年爆发了资本主义世界最严重最深刻的一次经济危机,近一步把泰勒制推向了绝一次经济危机,近一步
4、把泰勒制推向了绝境。境。西方企业主感到西方企业主感到-再依靠传统的管理理论再依靠传统的管理理论和方法已不可能有效地和方法已不可能有效地控制工人控制工人来达到提来达到提高生产率和利润的目的了。高生产率和利润的目的了。工人受教育程度提高、工人受教育程度提高、收入提高,金钱刺激变小收入提高,金钱刺激变小市场竞争激烈,消费者需求个性化,市场竞争激烈,消费者需求个性化,要求工人具有主动性和创造性。要求工人具有主动性和创造性。现代企业管理第三章企业管理思想福特制下福特制下2 2秒拧一个螺丝,还有空间吗?秒拧一个螺丝,还有空间吗?人的人的智力空间智力空间远未发挥远未发挥于是,一些学者开始从生理学、心理学、于
5、是,一些学者开始从生理学、心理学、社会学等方面出发研究企业中有关人的一社会学等方面出发研究企业中有关人的一些问题。如人的些问题。如人的工作动机、情绪、行为工作动机、情绪、行为与与工作之间的关系等等,以及研究如何按照工作之间的关系等等,以及研究如何按照人的心理发展规律去激发其工作的积极性人的心理发展规律去激发其工作的积极性和创造性。于是行为科学就应运而生。和创造性。于是行为科学就应运而生。现代企业管理第三章企业管理思想梅奥梅奥霍桑实验霍桑实验马斯洛马斯洛需要层次理论需要层次理论赫茨伯格赫茨伯格双因素理论双因素理论X X理论,理论,Y Y理论,超理论,超Y Y理论理论现代企业管理第三章企业管理思想
6、第三节第三节 管理理论丛林管理理论丛林到到2020世纪世纪8080年代,管理学发展成蔚为壮观年代,管理学发展成蔚为壮观的众多学派,孔茨将其称为的众多学派,孔茨将其称为“管理理论的管理理论的丛林丛林”。其中具有代表性的是:其中具有代表性的是:管理过程学派管理过程学派社会系统学派社会系统学派决策理论学派决策理论学派系统管理学派系统管理学派经验主义学派经验主义学派权变理论学派权变理论学派管理科学学派管理科学学派现代企业管理第三章企业管理思想西方现代管理学派师承关系图西方现代管理学派师承关系图人际关系理论行为科学学派权变理论学派经验主义学派管理科学学派管理程序学派社会系统学派科学管理理论一般管理理论理
7、想行政组织体系决策理论学派系统管理学派现代企业管理第三章企业管理思想第四节第四节 动态管理理论动态管理理论 企业战略理论的新发展企业战略理论的新发展适应环境变化适应环境变化 组织管理理论的新发展组织管理理论的新发展学习型组织学习型组织 虚虚拟组织拟组织 企业再造理论发展企业再造理论发展企业重组革命企业重组革命现代企业管理第三章企业管理思想 人生成长是学习能力的成长,在学习上投入人生成长是学习能力的成长,在学习上投入的质和量,决定了人生命运的质和量。的质和量,决定了人生命运的质和量。缺乏学习能力对个人是悲惨的,对组织是致缺乏学习能力对个人是悲惨的,对组织是致命的。命的。杰克杰克韦尔奇韦尔奇 萧伯
8、纳的金苹果哲学萧伯纳的金苹果哲学为什么要学习为什么要学习现代企业管理第三章企业管理思想 学习型组织要求的学习型组织要求的学习学习是什么?是什么?你在你在学习学习么?么?现代企业管理第三章企业管理思想一次会议一次会议 一次房地产公司的季度会议:一次房地产公司的季度会议:营销部门的经理营销部门的经理A A说:说:“最近销售做的不好,最近销售做的不好,我们有一定责任,但是我们有一定责任,但是最主要的责任不在最主要的责任不在我们我们,竞争对手纷纷推出新房型,而且比,竞争对手纷纷推出新房型,而且比我们的价格还好,所以我们很不好做,设我们的价格还好,所以我们很不好做,设计部门和工程部门要认真总结。计部门和
9、工程部门要认真总结。”现代企业管理第三章企业管理思想 工程部门经理工程部门经理B B说:说:“我们最近一直在和设我们最近一直在和设计部门计划对现有的房型结构实施部分改计部门计划对现有的房型结构实施部分改造造,但是但是我们也有困难我们也有困难呀,我们的呀,我们的预算很少预算很少,就是少的可怜的预算,也被财务削减了!就是少的可怜的预算,也被财务削减了!”财务经理财务经理C C说:说:“是,我是削减了你的预算,是,我是削减了你的预算,但是你要知道,公司的但是你要知道,公司的采购成本在上升采购成本在上升,我们当然没有多少钱。我们当然没有多少钱。”现代企业管理第三章企业管理思想 这时,采购经理这时,采购
10、经理D D跳起来:跳起来:“我们的采购成我们的采购成本是上升了本是上升了10%10%,为什么,你们知道吗?目,为什么,你们知道吗?目前的前的建筑材料全都涨价建筑材料全都涨价了了,前几天公布的建前几天公布的建材价格比上个月的贵了材价格比上个月的贵了20%20%。主要是国家建。主要是国家建设部提高了现有的建材产品的入市标准设部提高了现有的建材产品的入市标准,材材料紧缺呀料紧缺呀.”.”A A、B B、C C:“哦,原来如此呀,我们大家都哦,原来如此呀,我们大家都已经尽力了,哈哈哈哈!已经尽力了,哈哈哈哈!”人力资源经理人力资源经理F F说:说:“这样说来,我只好去这样说来,我只好去考核国家住建部考
11、核国家住建部了!了!”现代企业管理第三章企业管理思想组织合作的自我防卫组织合作的自我防卫为了保护自己为了保护自己不提没把握的问题不提没把握的问题为了维护团结为了维护团结不提分歧性的问题不提分歧性的问题为了不使人难堪为了不使人难堪不提质疑性的问题不提质疑性的问题为了使大家接受为了使大家接受只作折中性结论只作折中性结论学习型组织学习型组织打破中庸之道打破中庸之道现代企业管理第三章企业管理思想学习型组织学习型组织 学习型组织是美国学者学习型组织是美国学者彼得彼得圣吉圣吉在第五在第五项修炼项修炼一书中提出的管理观念,企业应建一书中提出的管理观念,企业应建立学习型组织,其涵义为面临立学习型组织,其涵义为
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