现代企业管理概论管理课件.ppt
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- 现代企业 管理 概论 课件
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1、第第 二二 讲讲 管理管理 2022-9-30前言前言 托马斯先生讲的小故事 管理的重要性2022-9-30 企业管理的发展进程企业管理的发展进程能人时代能人时代制度时代制度时代文化时代文化时代能人治厂能人治厂感觉经验感觉经验管理模式管理模式科学规范科学规范企业文化企业文化无为而治无为而治经验管理经验管理科学管理科学管理现代管理现代管理归一归一规矩规矩归一归一规律规律规则规则规范规范规划规划目前,目前,90%以上的以上的企业处于该阶段企业处于该阶段世纪是世纪是职业经理人职业经理人的年代的年代这是我们的目标,这是我们的目标,此时才能真正享此时才能真正享受到经营的乐趣受到经营的乐趣适应学习创新适应
2、学习创新 霍霍 泰泰2022-9-30 1 1、工时定额:、工时定额:搬生铁,提高搬生铁,提高3.83.8倍工效倍工效、原材料、工具、作业环境标准化:、原材料、工具、作业环境标准化:铲煤,提高铲煤,提高1.81.8倍工效,倍工效,2424磅最佳磅最佳 (人类工作的第一、第二效率区)(人类工作的第一、第二效率区)、计件工资制、计件工资制、形成管理专业化、形成管理专业化、例外原则、例外原则泰罗制葫萝卜葫萝卜+大棒大棒重赏之下必有勇夫重赏之下必有勇夫2022-9-30 19241924年年19321932年,美国芝加哥郊外的美国西方年,美国芝加哥郊外的美国西方电器公司的霍桑工厂进行。电器公司的霍桑工
3、厂进行。、照明试验、照明试验(考察物理环境与工作效率的关系)(考察物理环境与工作效率的关系)、福利试验、福利试验(继电器装配,名女工,(继电器装配,名女工,1.51.5年)年)、谈话试验、谈话试验(年内两万人次)(年内两万人次)、组织试验、组织试验(接线板接线工作室,(接线板接线工作室,1414名男工)名男工)霍桑实验2022-9-30*梅奥教授结论梅奥教授结论 *、关于、关于“人人”的看法:的看法:经济人经济人社会人社会人、关于生产中、关于生产中“组织组织”的看法:的看法:“非正式组织的存在非正式组织的存在”、关于生产中、关于生产中“领导领导”的看法:的看法:“人际关系的处理人际关系的处理”
4、工作效率工作效率士气士气满意度满意度金钱小部金钱小部分,心理满足大部分分,心理满足大部分2022-9-30 中国式的企业管理中国式的企业管理、以道家的精神决策、以道家的精神决策无私无欲无私无欲、以纵横家的策略联盟、以纵横家的策略联盟竞合共赢竞合共赢、以兵家的思想经营、以兵家的思想经营随机制宜随机制宜、以墨家的理念创新、以墨家的理念创新唯物创新唯物创新、以法家的原则管理、以法家的原则管理依法治企依法治企、以儒家的文化协调、以儒家的文化协调德治仁政德治仁政战略决策战略决策对外经营对外经营内部管理内部管理情不越法,法不越理,理不离情;情不越法,法不越理,理不离情;动之以情,晓之以理,明之以法,化解矛
5、盾。动之以情,晓之以理,明之以法,化解矛盾。爱爱父母座右铭父母座右铭2022-9-30 未来管理的五大趋势未来管理的五大趋势、创新管理的发展、创新管理的发展(机制、制度、技术)(机制、制度、技术)、风险管理的兴起、风险管理的兴起、信息管理的普及、信息管理的普及、可持续发展管理的出现可持续发展管理的出现、由、由“硬硬”管理为主向管理为主向“软软”管理为主的管理为主的转变转变三流企业卖力气,二流企业卖产品,三流企业卖力气,二流企业卖产品,一流企业卖专利,超级企业卖规则。一流企业卖专利,超级企业卖规则。流行新管流行新管理模式理模式广东邮政广东邮政2022-9-30资料:可持续发展资料:可持续发展、含
6、义:、含义:既满足当代人的需要,又不对后代人既满足当代人的需要,又不对后代人满足其需要构成影响。满足其需要构成影响。、基本思想:、基本思想:发展是必需的,消除贫穷是必要条件;发展是必需的,消除贫穷是必要条件;经济发展与环境保护互相联系,不可分割;经济发展与环境保护互相联系,不可分割;发展以提高生活质量为目标,同社会进步相适应;发展以提高生活质量为目标,同社会进步相适应;是人类走向未来美好生活的正确选择。是人类走向未来美好生活的正确选择。、原则:、原则:需求性、公平性、可持续性、共同性。需求性、公平性、可持续性、共同性。永续经营永续经营日本新型日本新型广场砖广场砖2022-9-30一、管理概念:
7、一、管理概念:根据事物的客观规律,通过计划、组织、根据事物的客观规律,通过计划、组织、控制等职能作用于管理对象,使之适应外控制等职能作用于管理对象,使之适应外部环境,以达到预定目的的人类活动。部环境,以达到预定目的的人类活动。2022-9-30目标目标计划计划结果结果比较比较执行执行自己经验自己经验别人经验别人经验外在因素外在因素管理过程简图管理过程简图2022-9-30二、管理的职能二、管理的职能 管理的职责和功能管理的职责和功能。企业领导者为实行有效管理所必须具备的基本功能企业领导者为实行有效管理所必须具备的基本功能。包包 括括:一般职能:一般职能合理组织生产力合理组织生产力;特殊职能特殊
8、职能维护和协调生产关系维护和协调生产关系。有法约尔的有法约尔的“五职能学派五职能学派”:计划计划、组织、指挥、协调和控制、组织、指挥、协调和控制 也有也有“三职能说三职能说”、“四职能说四职能说”、“七职能说七职能说”等。等。具体介绍:具体介绍:决策、计划、组织、指挥、协调、控制决策、计划、组织、指挥、协调、控制、激励。、激励。2022-9-30、决策职能、决策职能“管理的重心在经营,经营的关键是决策管理的重心在经营,经营的关键是决策”决策为首要职能决策为首要职能 指企业根据内外条件,按总任务,确定决策指企业根据内外条件,按总任务,确定决策目标,拟订实现目标的方案,并作出选择和目标,拟订实现目
9、标的方案,并作出选择和决定。决定。2022-9-30资料:资料:有效的决策条件有效的决策条件v(1 1)真正沟通)真正沟通v(2 2)相互信任)相互信任v(3 3)相互支援)相互支援v(4 4)尊重差异)尊重差异v(观念差异、知识差异、态度差异、(观念差异、知识差异、态度差异、情绪差异、特殊能力差异)情绪差异、特殊能力差异)五个指五个指头争第一。头争第一。2022-9-30、计划职能、计划职能 )定义:为执行决策作出的具体规划。即预测)定义:为执行决策作出的具体规划。即预测未来和制订行动计划。未来和制订行动计划。)要求具有特点:)要求具有特点:统一性、连续性统一性、连续性、灵活性、精确性、灵活
10、性、精确性 )计划的要素:)计划的要素:活动时间:活动时间:未来进度安排。未来进度安排。活动内容活动内容:做什么?如何做?谁来做?哪儿做?做什么?如何做?谁来做?哪儿做?活动标准:活动标准:标准和目标。标准和目标。5W2H:why、what、where、when、who、how、how much图图2022-9-30资料:资料:制定目标的制定目标的SMART原则原则 Specific:清晰明确。:清晰明确。Measurable:可量化。:可量化。Attainable:具挑战性、可达性。:具挑战性、可达性。Relevant:组织与个人能结合。:组织与个人能结合。Time Table:时间限定。:
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