煤矿企业管理课件.ppt
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- 煤矿 企业管理 课件
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1、作者:汪永印作者:汪永印电话:电话:13518511520邮箱:邮箱:wyylongmianQQ:17495133单位:贵州大学矿业学院单位:贵州大学矿业学院日期:日期:2019年年10月月10日日煤矿企业管理煤矿企业管理1第一章第一章 管理的概念及理论管理的概念及理论 一、管理的概念一、管理的概念 二、管理学二、管理学 三、管理思想及理论发展三、管理思想及理论发展 四、企业管理的重要性四、企业管理的重要性 五、管理的二重性五、管理的二重性 六、企业管理的转变六、企业管理的转变 七、企业管理现代化七、企业管理现代化2一、管理的概念一、管理的概念 即管辖与处理,可从工作任务、决策、领导艺术即管辖
2、与处理,可从工作任务、决策、领导艺术角度分析。根据法约尔的论述,管理的五大职能角度分析。根据法约尔的论述,管理的五大职能是:计划、组织、指挥、协调、控制。是:计划、组织、指挥、协调、控制。管理的定义:通过计划、组织、控制、激励和领管理的定义:通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调管理对象,以期更好地达到预期导等环节来协调管理对象,以期更好地达到预期目标的过程。目标的过程。3二、管理学二、管理学 是管理者和人类长期从事管理实践活动的科学总是管理者和人类长期从事管理实践活动的科学总结,是研究管理活动过程及其基本规律与一般方结,是研究管理活动过程及其基本规律与一般方法的科学。综合运用社会科学、
3、自然科学与技术法的科学。综合运用社会科学、自然科学与技术科学的理论与方法,研究管理活动的基本规律与科学的理论与方法,研究管理活动的基本规律与普遍方法,是一门综合性、边缘性、实践性很强普遍方法,是一门综合性、边缘性、实践性很强的软科学。的软科学。4三、管理思想与理论的发展三、管理思想与理论的发展 1、管理思想的早期阶段,产生于、管理思想的早期阶段,产生于19世纪末之前。如金字塔世纪末之前。如金字塔、孙子兵法等。、孙子兵法等。2、古典管理思想阶段,产生于、古典管理思想阶段,产生于19世纪末到世纪末到1930年之间(年之间(机器大工业时期),以泰勒(管理科学理论的创始人)、机器大工业时期),以泰勒(
4、管理科学理论的创始人)、法约尔(一般管理理论的创始人)等人的思想为代表。法约尔(一般管理理论的创始人)等人的思想为代表。3、中期管理思想阶段,产生于、中期管理思想阶段,产生于1930-1945年之间,以梅奥年之间,以梅奥(人群关系理论)与巴纳德(社会系统理论)等人的思想(人群关系理论)与巴纳德(社会系统理论)等人的思想为代表。为代表。4、现代管理思想阶段,产生于、现代管理思想阶段,产生于1945年以后,如西蒙的决策年以后,如西蒙的决策理论学派、安索夫的企业战略学派等。理论学派、安索夫的企业战略学派等。5四、企业管理的重要性四、企业管理的重要性 企业:是为了满足社会需要并获取盈利,实行自主经营、
5、自负企业:是为了满足社会需要并获取盈利,实行自主经营、自负盈亏、独立核算,具有法人资格,从事商品生产和经营的基本盈亏、独立核算,具有法人资格,从事商品生产和经营的基本经济单位。四个基本特征:经济实体、社会组织、独立法人、经济单位。四个基本特征:经济实体、社会组织、独立法人、自主经营系统。自主经营系统。工业生产:指运用物理、化学、生物等技术,对自然资源、农工业生产:指运用物理、化学、生物等技术,对自然资源、农业产品及其中间产品进行采掘、加工成产品或维持其功能的活业产品及其中间产品进行采掘、加工成产品或维持其功能的活动。动。企业管理的重要性:管理是生产力,管理出效益等思想。企业管理的重要性:管理是
6、生产力,管理出效益等思想。6五、管理的二重性五、管理的二重性 管理作为社会科学技术具有明显的自身特点:管理的二重性。管理作为社会科学技术具有明显的自身特点:管理的二重性。所谓管理的二重性:一是指管理科学与生产力发展相关的自然所谓管理的二重性:一是指管理科学与生产力发展相关的自然属性;二是指管理科学与生产关系相关的社会属性。属性;二是指管理科学与生产关系相关的社会属性。7六、企业管理的转变六、企业管理的转变 1、企业管理模式由封闭式的生产型管理向着开放的生产经营型、企业管理模式由封闭式的生产型管理向着开放的生产经营型转变,进而迈向资本经营的管理形式。转变,进而迈向资本经营的管理形式。2、企业经营
7、机制由靠政府推动向着责权利相结合,、企业经营机制由靠政府推动向着责权利相结合,“自主经营自主经营、自负盈亏、自我发展、自我制约、自负盈亏、自我发展、自我制约”转变。转变。3、企业资本运营、组织结构由单一形态向多元化转变。、企业资本运营、组织结构由单一形态向多元化转变。4、管理重点从着重对、管理重点从着重对“物物”管理向管理向“以人为中心以人为中心”管理转变。管理转变。5、企业管理技术由传统型向着科学化、现代化转变。、企业管理技术由传统型向着科学化、现代化转变。6、企业建设由单纯重视物质文明向两个文明建设转变。、企业建设由单纯重视物质文明向两个文明建设转变。8七、企业管理现代化七、企业管理现代化
8、 企业管理现代化就是企业适应现代化生产力发展的客观需企业管理现代化就是企业适应现代化生产力发展的客观需要,按照社会主义经济发展规律,积极应用现代科学技术要,按照社会主义经济发展规律,积极应用现代科学技术成果,包括现代管理思想、理论和技术方法,有效地进行成果,包括现代管理思想、理论和技术方法,有效地进行管理,达到企业目标:向社会提供所需要的先进产品,从管理,达到企业目标:向社会提供所需要的先进产品,从而使管理科学化、民主化、高效化的过程。而使管理科学化、民主化、高效化的过程。主要包括:管理思想现代化、管理组织现代化、管理方法主要包括:管理思想现代化、管理组织现代化、管理方法和手段现代化、管理人才
9、现代化和手段现代化、管理人才现代化9第二章第二章 管理原理与管理组织管理原理与管理组织 一、管理的基本职能一、管理的基本职能 二、管理的基本原理二、管理的基本原理 三、企业管理组织的一般形式三、企业管理组织的一般形式 四、企业管理的基础工作四、企业管理的基础工作10一、管理的基本职能一、管理的基本职能 管理的职能是指管理者在管理活动中所应具备的职责与功能管理的职能是指管理者在管理活动中所应具备的职责与功能,它表示管理者对管理对象影响的能力与程度。,它表示管理者对管理对象影响的能力与程度。根据管理二重性的理论分析,管理应当具有两个基本职能:根据管理二重性的理论分析,管理应当具有两个基本职能:一是
10、和自然属性相对应的合理组织生产力的职能;二是和社一是和自然属性相对应的合理组织生产力的职能;二是和社会属性相对应的维护和完善生产关系、促进生产力发展的职会属性相对应的维护和完善生产关系、促进生产力发展的职能。能。在管理实践中,管理的基本职能又是通过一系列具体职能来在管理实践中,管理的基本职能又是通过一系列具体职能来体现和实现的,这些职能是:计划职能、组织职能、指挥职体现和实现的,这些职能是:计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能和协调职能。能、控制职能和协调职能。11 计划职能:指通过对企业内部条件和外部环境的研究分析,计划职能:指通过对企业内部条件和外部环境的研究分析,通过对市场需求的调查和
11、预测,结合企业经营方针和经营目通过对市场需求的调查和预测,结合企业经营方针和经营目标作出决策,并制定出实现企业目标的总体规划和具体的行标作出决策,并制定出实现企业目标的总体规划和具体的行动计划,以指导企业的生产经营活动。动计划,以指导企业的生产经营活动。组织职能:将企业在生产经营活动中的各要素、各环节、各组织职能:将企业在生产经营活动中的各要素、各环节、各部门在空间和时间的联系上、在劳动分工与协作上、在对外部门在空间和时间的联系上、在劳动分工与协作上、在对外往来上,科学的划分职责并合理配合起来,使劳动者之间以往来上,科学的划分职责并合理配合起来,使劳动者之间以及劳动者和劳动资料、劳动对象之间,
12、在一定条件下形成一及劳动者和劳动资料、劳动对象之间,在一定条件下形成一个协调一致的有机整体。个协调一致的有机整体。12 指挥职能:指为了使企业内部各部门、各类人员能按计划有效指挥职能:指为了使企业内部各部门、各类人员能按计划有效地工作而对其实施的领导和指挥。包括领导、指挥、监督、教地工作而对其实施的领导和指挥。包括领导、指挥、监督、教育、鼓励、正确处理各种关系等。育、鼓励、正确处理各种关系等。控制职能:指根据企业的生产经营目标、计划、标准及经济合控制职能:指根据企业的生产经营目标、计划、标准及经济合理的原则,对企业生产经营活动进行有效的监督和检查,借以理的原则,对企业生产经营活动进行有效的监督
13、和检查,借以预防和纠正与既定目标或标准的偏差,确保目标或标准要求的预防和纠正与既定目标或标准的偏差,确保目标或标准要求的实现。有效控制的实现一般需要四个条件:健全的组织管理控实现。有效控制的实现一般需要四个条件:健全的组织管理控制系统、明确的工作控制标准、灵敏的信息反馈系统、现代化制系统、明确的工作控制标准、灵敏的信息反馈系统、现代化的控制方法与手段。的控制方法与手段。协调职能:指为了实现企业的生产经营目标,对企业与外部环协调职能:指为了实现企业的生产经营目标,对企业与外部环境之间以及企业内各部门、各环节之间所作的平衡与调节,以境之间以及企业内各部门、各环节之间所作的平衡与调节,以确保企业各方
14、面能步调一致的工作与发展。确保企业各方面能步调一致的工作与发展。13企业企业管理管理性质性质、基、基本职本职能和能和具体具体职能职能关系关系图图自 然 属 性企 业 管 理社 会 属 性性 质 2性 质 1要求要求合 理 组 织 生 产 力维 护 完 善 生 产 关 系具体职能基 本 职 能 2基 本 职 能 1指挥控制协调计划组织管 理 对 象14二、管理的基本原理二、管理的基本原理 1、系统原理:公司、工厂、一项工程等均为系统。、系统原理:公司、工厂、一项工程等均为系统。2、人本能动性原理:一切管理活动都应以调动人的主观能动性、人本能动性原理:一切管理活动都应以调动人的主观能动性和创造性为
15、根本,致力于挖掘人的潜能、发挥人的作用。和创造性为根本,致力于挖掘人的潜能、发挥人的作用。3、组织有效性原理:要求管理系统内各要素在系统整体性的前、组织有效性原理:要求管理系统内各要素在系统整体性的前提下,有明确的分工,形成合理的组织结构,保证分目标的基本提下,有明确的分工,形成合理的组织结构,保证分目标的基本实现和总目标的彻底完成,并达到总体最优。实现和总目标的彻底完成,并达到总体最优。15 4、动态相关性原理:要求人们利用系统运动、发展和联系相、动态相关性原理:要求人们利用系统运动、发展和联系相关的特点,加强对管理系统及其环境的分析和研究,以取得关的特点,加强对管理系统及其环境的分析和研究
16、,以取得管理系统的最佳整体效应。管理系统的最佳整体效应。5、控制反馈性原理:企业的管理系统就是一个控制反馈系统、控制反馈性原理:企业的管理系统就是一个控制反馈系统,它由控制器、接收器和检测器组成。在管理系统中,领导,它由控制器、接收器和检测器组成。在管理系统中,领导者和管理者就起控制器作用;管理对象和信息部门起接接收者和管理者就起控制器作用;管理对象和信息部门起接接收器的作用;而职能部门则起着检测器的作用。器的作用;而职能部门则起着检测器的作用。6、效益最优化原理:管理系统活动的目的是获得最大的经济、效益最优化原理:管理系统活动的目的是获得最大的经济效益,即人们在管理方面的一切努力,是为了以尽
17、量少的活效益,即人们在管理方面的一切努力,是为了以尽量少的活劳动消耗和物化劳动消耗,生产出更多更好的符合社会需要劳动消耗和物化劳动消耗,生产出更多更好的符合社会需要的产品,达到企业的最优效果。的产品,达到企业的最优效果。16三、企业管理组织的一般形式三、企业管理组织的一般形式 1、直线制组织形式、直线制组织形式 2、职能制组织形式、职能制组织形式 3、直线、直线职能参谋制组织形式职能参谋制组织形式 4、矩阵制组织形式、矩阵制组织形式 5、事业部制组织形式、事业部制组织形式 6、贵州乡镇煤矿一般组织形式、贵州乡镇煤矿一般组织形式17直线制组织形式直线制组织形式厂长车间主任车间主任班组长班组长班组
18、长班组长18职能制组织形式职能制组织形式厂长职能科室职能科室职能科室职能科室车间主任车间主任车间主任职能组职能组班组长班组长班组长19直线直线职能参谋制组织形式职能参谋制组织形式厂长职能科室职能科室车间主任车间主任车间主任职能组职能组班组长班组长班组长 职能参谋部门可以分为三大类型:顾问性、控制性、服务性部门。是我国目前广泛采用的基本组织机构形式。20矩阵制组织形式矩阵制组织形式厂长(经理)职能部门职能部门职能部门项目小组项目小组项目小组21事业部制组织形式事业部制组织形式公司领导职能部门职能部门事业部C事业部B职能部门职能部门厂、所厂、所厂、所职能部门职能部门厂、所厂、所厂、所事业部C职能部
19、门职能部门厂、所厂、所厂、所22公司制及其主要形式公司制及其主要形式 公司是由若干自然人或法人依法集资联合组成的,或者由公司是由若干自然人或法人依法集资联合组成的,或者由国这授权投资的机构或国家授权的部门单独投资设立的,国这授权投资的机构或国家授权的部门单独投资设立的,有独立的注册资产,自主经营、自负盈亏、自我发展、自有独立的注册资产,自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的企业法人。我约束的企业法人。主要形式:无限责任公司、有限责任公司、两合公司、股主要形式:无限责任公司、有限责任公司、两合公司、股份有限公司、股份两合公司。份有限公司、股份两合公司。23企业集团企业集团 指以一个或若干个大型
20、企业为核心,按控股、参股和契指以一个或若干个大型企业为核心,按控股、参股和契约关系,由一大批企业或事业单位联合组成的具有层次约关系,由一大批企业或事业单位联合组成的具有层次性的稳定的经济组织。企业集团作为一种适应现代市场性的稳定的经济组织。企业集团作为一种适应现代市场经济发展内在要求的经济组织,是普遍存在于发达的市经济发展内在要求的经济组织,是普遍存在于发达的市场经济国家中的,在不同的国家,这种经济组织的名称场经济国家中的,在不同的国家,这种经济组织的名称存在着差异,如美国称之为财团或利益集团;德国称之存在着差异,如美国称之为财团或利益集团;德国称之为康采恩,日本称之为企业集团。尽管发达国家的
21、企业为康采恩,日本称之为企业集团。尽管发达国家的企业集团在主要经营领域及其他方面存在着很大的不同,但集团在主要经营领域及其他方面存在着很大的不同,但它们在组织结构、功能等方面大同小异。它们在组织结构、功能等方面大同小异。24公司公司的组的组织机织机构构股东大会监事会董事会执行委员会生产委员会销售委员会财务委员会情报委员会法律委员会总经理副总经理总经济师总工程师总会计师25小型煤矿普遍采用的组织形式小型煤矿普遍采用的组织形式26四、企业管理的基础工作四、企业管理的基础工作 企业管理基础工作的主要内容包括:标准化工作、信息工企业管理基础工作的主要内容包括:标准化工作、信息工作、定额工作、计量工作、
22、规章制度的建立和管理、职工作、定额工作、计量工作、规章制度的建立和管理、职工教育等六个方面。教育等六个方面。27标准化工作标准化工作 标准按其性质分为:技术标准、管理标准;按其级别分为标准按其性质分为:技术标准、管理标准;按其级别分为:国际标准、国家标准、专业标准和企业标准。:国际标准、国家标准、专业标准和企业标准。煤矿企业原部颁标准及煤矿企业原部颁标准及AQ标准。标准。28定额工作定额工作 企业的生产过程是活劳动和物化劳动的消耗过程,因此,企业的生产过程是活劳动和物化劳动的消耗过程,因此,企业的定额主要包括人、财、物三个方面。目前企业定额企业的定额主要包括人、财、物三个方面。目前企业定额的主
23、要内容有:劳动定额、设备定额、物资定额、流动资的主要内容有:劳动定额、设备定额、物资定额、流动资金定额、管理费用定额。金定额、管理费用定额。29计量工作计量工作 计量是用计量器具的标准量值,去测量各种讲师对象的量计量是用计量器具的标准量值,去测量各种讲师对象的量值。计量工作包括计量检定、测试和化验分析等方面的计值。计量工作包括计量检定、测试和化验分析等方面的计量技术和计量管理工作,即应用科学的方法和手段,对生量技术和计量管理工作,即应用科学的方法和手段,对生产经营活动中的量、质的数值的掌握和管理。产经营活动中的量、质的数值的掌握和管理。30规章制度规章制度 规章制度是企业全体职工必须遵守的规范
24、和准则,它是企规章制度是企业全体职工必须遵守的规范和准则,它是企业保证生产经营活动的正常进行,取得良好的经济效益和业保证生产经营活动的正常进行,取得良好的经济效益和社会效益的基础和保证,企业规章制度主要包括:基本制社会效益的基础和保证,企业规章制度主要包括:基本制度、工作制度、责任制度和奖惩制度。度、工作制度、责任制度和奖惩制度。31煤矿必须建立安全生产管理制度煤矿必须建立安全生产管理制度 1、安全生产责任制;、安全生产责任制;2、安全办公会议制度;安全办公会议制度;3、安全安全目标管理制度;目标管理制度;4、安全投入保障制度;安全投入保障制度;5、安全质量安全质量标准化管理制度;标准化管理制
25、度;6、安全教育与培训制度;安全教育与培训制度;7、事故事故隐患排查制度;隐患排查制度;8、安全监督检查制度;安全监督检查制度;9、安全技术安全技术审批制度;审批制度;10、矿用设备、器材使用管理制度;矿用设备、器材使用管理制度;11、矿井主要灾害预防管理制度;矿井主要灾害预防管理制度;12、煤矿事故应急救援煤矿事故应急救援制度;制度;13、安全奖罚制度;安全奖罚制度;14、入井检身与出入井人入井检身与出入井人员清点制度;员清点制度;15、安全操作规程管理制度、安全操作规程管理制度32职工教育职工教育 职工教育是指企业通过一定的途径和方法对全体职工职工教育是指企业通过一定的途径和方法对全体职工
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