可口可乐企业文化课件.ppt

1、2022-9-28可口可乐企业文化可口可乐企业文化可口可乐公司简介 可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，目前总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司。可口可乐目前拥有全球饮料市场48%的市场占有率，以及全球前三大饮料的二项。可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商。可口可乐、雪碧、芬达、美之源果粒橙、醒目、酷儿、水森林等都是我们熟知的可口可乐公司的品牌。可口可乐发家史 1885美国乔治来州的潘美国乔治来州的潘伯顿医生在试验中把伯顿医生在试验中把碳酸水和苏打水按比碳酸水和苏打水按

2、比例混合，制成了一种例混合，制成了一种深色糖浆，他的同伴深色糖浆，他的同伴罗宾逊罗宾逊 根据糖浆中的根据糖浆中的两种成分将这种糖浆两种成分将这种糖浆取名为取名为Coca-Cola。1886年，可口可乐糖年，可口可乐糖浆在美国亚特兰大药浆在美国亚特兰大药房首卖。房首卖。1888年大富豪艾萨凯德年大富豪艾萨凯德勒有一天又发头痛毛勒有一天又发头痛毛病，仆人拿来一杯热病，仆人拿来一杯热可乐，喝下之后却好可乐，喝下之后却好了，从此他就开始大了，从此他就开始大力投资可口可乐，从力投资可口可乐，从潘伯顿手里购买了三潘伯顿手里购买了三分之一可口可乐的股分之一可口可乐的股份，并于份，并于1892年成立年成立了可

3、口可乐有限公司。了可口可乐有限公司。1892年，可口可乐进行年，可口可乐进行了其第一步广告预了其第一步广告预算算11401 美元。美元。1893，可口可乐在亚特，可口可乐在亚特兰大之外的第一个制兰大之外的第一个制造地造地-达拉斯建立了其达拉斯建立了其工厂。工厂。艾萨凯德勒在艾萨凯德勒在1899年年以以1美元的价格售出这美元的价格售出这种饮料第一个装配特种饮料第一个装配特许经营权，保留神秘许经营权，保留神秘配方及可口可乐名称配方及可口可乐名称的所有权，因为他相的所有权，因为他相信将来这种饮料主要信将来这种饮料主要是在饮料机中的销售是在饮料机中的销售。19151915年，年，Alexander-A

4、lexander-SamuelsonSamuelson发明了可口发明了可口可乐迷人的曲线瓶可乐迷人的曲线瓶 ，该曲线瓶的形状一直该曲线瓶的形状一直沿用至今。沿用至今。19191919年，年，Erntst-WoodruffErntst-Woodruff以以250250万美元从艾萨凯德勒的继承万美元从艾萨凯德勒的继承人手里买下人手里买下Coca-ColaCoca-Cola公司，到公司，到了了19231923年，他儿子年，他儿子Robert WRobert WWoodruffWoodruff，也就是，也就是Coca-ColaCoca-Cola历历史上最重要的人物之一，成为史上最重要的人物之一，成为C

5、oca-ColaCoca-Cola的的CEO CEO。Robert WRobert WWoodruffWoodruff与公司装与公司装瓶特许经营商一起努力，他提瓶特许经营商一起努力，他提出无论消费者何时向地想要出无论消费者何时向地想要Coca-ColaCoca-Cola都能得到满足的理念都能得到满足的理念，推动装瓶商使饮料，推动装瓶商使饮料“需要时需要时随手可得随手可得”并且强调如果并且强调如果CokeCoke不能在消费者口渴时立刻得到不能在消费者口渴时立刻得到，那么市场将永远失去。，那么市场将永远失去。可口可乐于可口可乐于19281928年开始在年开始在中国上海及天津装瓶生产中国上海及天津装

6、瓶生产，并开始与奥运合作。，并开始与奥运合作。19311931代表可口可乐的第一代表可口可乐的第一个圣诞老人出现，由插画个圣诞老人出现，由插画家家Haddon-SundblomHaddon-Sundblom设计设计。19291929年，年，Coca-ColaCoca-Cola和和他的装瓶商以极其低他的装瓶商以极其低廉的价格向商店和加廉的价格向商店和加油站提供顶端开口的油站提供顶端开口的冷柜，销售瓶装冷柜，销售瓶装Coca-Coca-ColaCola，大大增加了消，大大增加了消费者获得可口可乐的费者获得可口可乐的便利性。便利性。2020世纪世纪3030年代，可口年代，可口可乐公司在可乐公司在Ch

7、icagoChicago推推出了第一台自动贩卖出了第一台自动贩卖机。机。Robert WRobert WWoodruffWoodruff还开始发展还开始发展Coca-ColaCoca-Cola的国的国际业务，主要是通过出口，他最知名的举措可能际业务，主要是通过出口，他最知名的举措可能是这样的一个决策，即响应二战初艾森威尔将军是这样的一个决策，即响应二战初艾森威尔将军的号召，保证每个军人在任何地方都可以以的号召，保证每个军人在任何地方都可以以5 5美美分的价格得到一瓶分的价格得到一瓶Coca-ColaCoca-Cola，而不管其成本为，而不管其成本为多少。多少。Coca-ColaCoca-Col

8、a的装瓶工厂，随着美国军队推的装瓶工厂，随着美国军队推向全世界，这一举措使向全世界，这一举措使Coca-ColaCoca-Cola在欧洲和亚洲在欧洲和亚洲国家获得了占绝对优势的市场份额，并且这一国家获得了占绝对优势的市场份额，并且这一优势地位一直保持到优势地位一直保持到19911991年。年。Robert Robert W WWoodruffWoodruff于于19551955年退休离开可口可乐，他是年退休离开可口可乐，他是可口可乐发展过程中最重要的总裁。可口可乐发展过程中最重要的总裁。19551955年，可口可乐更年，可口可乐更换了其换了其19161916年以来一年以来一直沿用的瓶子，将其直

9、沿用的瓶子，将其容量扩大至容量扩大至1212盎司，盎司，随后推出更大容量的随后推出更大容量的可乐瓶可乐瓶 。19611961年，可口可乐开年，可口可乐开始象销售瓶装可乐一始象销售瓶装可乐一样销售其罐装饮料。样销售其罐装饮料。19711971年，年，Coca-ColaCoca-Cola成为成为世界上最大最广的饮料商世界上最大最广的饮料商标标 。19761976年，可口可乐的年，可口可乐的CEO CEO Paul AustinPaul Austin在一篇文章在一篇文章中指出美国的软饮料消费中指出美国的软饮料消费已经成熟（饱和），可口已经成熟（饱和），可口可乐的最大销售量增长将可乐的最大销售量增长将

10、来自国际市场来自国际市场 。到到19821982年，国际市场的销年，国际市场的销售量占可口可乐全部软饮售量占可口可乐全部软饮料产量的料产量的62%62%。19851985美国太空梭挑战者号美国太空梭挑战者号将可口可乐带进外太空，将可口可乐带进外太空，成为人类在太空饮用的第成为人类在太空饮用的第一个碳酸饮料。一个碳酸饮料。可口可乐在欧洲的优可口可乐在欧洲的优势特别强，市场份额势特别强，市场份额达到达到50%50%。在日本，可口可乐控在日本，可口可乐控制了制了80%80%的销售的销售 。在在19901990年公司的总利年公司的总利润中，来自日本的利润中，来自日本的利润占了润占了21%21%，欧洲占

11、有，欧洲占有33%33%，其他国际市场总，其他国际市场总计计26%26%。2000年世界最有价值品牌 排 序 名 称 价值(亿美元)1 Coca-Cola 可口可乐 83845 2 Microsoft 微软 566543 IBM 国际商用机器 43781 4 GE 通用电气 33502 5 Ford 福特汽车 331976 Disney 迪斯尼 32275 7 Intel 英特尔 30021 8 Mcdonalds 麦当劳 26231 9 AT&T 美国电话电报 24181 10 Marlboro 万宝路 21048 名 称 价值(亿美元)11 Nokia 诺基亚 20694 12 Benz

12、奔驰 17781 13 Nescafe雀巢咖啡 17595 14 Hewlett-Packard 惠普 17132 15 Gillette 吉列 15894 16 Kodak 柯达 14830 17 Ericsson 爱立信 14766 18 Sony 索尼 14231 19 American Express 美国运通 12550 20 Toyota 丰田 12310 可口可乐的成功经验出售优质产品 相信自己的产品 创造神秘感 产品的成本要低让从事流通的人先赚大钱要让人人都买得起 产品要无处不在 推销产品要精明 要宣传产品的形象而不是产品 欢迎竞争 合理利用名人效应 吸引普通人的欲望 吸引住年

13、轻人 要入乡随俗 要遵守法律 1927在任何一个角落在任何一个角落.1929世界上最好的饮料.1938口渴不需要其它口渴不需要其它 1939只有可口可乐.1940最易解你渴.1945充满友谊的生活,幸福的征.1950口渴同样追求品质.1955就像阳光一样带来振奋.1957好品质的象征.1958清凉,轻松喝可乐.1961可口可乐,给你带来最佳状态.1963有可乐相伴你会事事如意.1964可口可乐给你虎虎生气可口可乐给你虎虎生气,特别的活力特别的活力.1971我愿拥有可乐的世界.1975俯瞰美国俯瞰美国,看我们得到了什么看我们得到了什么?1976可乐加生活.1982这就是可口可乐.1989挡不住的诱惑挡不住的诱惑!1993永远是可口可乐.2003 激情在此燃烧 2007-2010要爽由自己要爽由自己利用有影响的人物 要有耐心但要果断 信守戒律 灵活善变 不要用保护性和消极的广告必要时扩大经营 注意最低利润 要威吓雇员从公司内部提拔管理人员