IT时代的管理技术与企业竞争力提升(17张)课件.ppt
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- 关 键 词:
- IT 时代 管理 技术 企业竞争力 提升 17 课件
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1、IT时代的管理技术与企业竞争力提升 一:IT时代管理技术的演变和方向IT时代技术变化的特点:按指数增长,增长的形式:开始缓慢增长,然后到达临界点出现爆炸式增涨计算机领域的摩尔定律:每18个月计算机芯片的性能提高一倍,价格下降一半通讯领域:光纤的传送能力每6个月里就会翻一番 对我们现实行为的挑战为:要么提前介入要忍受漫漫长夜要么进入过晚错过良机关键要抓住临界点最终的目标为:廉价的双向传递图象成为生活中的现实计算机和通讯技术的结合形成网络,网络技术应用于企业形成各种管理技术手段。以下简单描述了其演进的历史:订订货货点点法法订订货货点点法法相相关关需需求求独独立立需需求求相相关关需需求求独独立立需需
2、求求MRP闭闭环环MRPMRP闭闭环环MRPMRPMRPERPERP40-50年年代代 60年年代代 70年年代代 80年年代代 90年年代代物物料料需需求求计计划划制制造造资资源源计计划划企企业业资资源源计计划划BISBISCRMCRM企企业业应应用用系系统统的的发发展展企企业业经经营营环环境境和和经经营营方方式式的的变变化化信信息息技技术术的的发发展展制造环节制造环节经营环节经营环节管理技术在Internet时代的发展方向:对变化的需对变化的需求立即响应求立即响应降低过程降低过程中的成本中的成本保持一致保持一致的高质量的高质量准确的交货承诺准确的交货承诺低成本且准时交货低成本且准时交货大规
3、模客户化定制大规模客户化定制新产品的快速推出新产品的快速推出合理的供应链库存合理的供应链库存优秀的采购管理优秀的采购管理优化资源利用率优化资源利用率供应链计划的一致供应链计划的一致将制造与其他业务集成将制造与其他业务集成车间生产的效益车间生产的效益全面质量管理全面质量管理及早发现及早发现(预警预警)利用智能系统利用智能系统例如:戴尔(DELL)电脑的直销和大规模客户化定制例如:沃尔玛(Wal Mart)的大规模物流和库存管理例如:微软(Microsoft)的大规模软件协同研发二:IT时代管理技术和企业竞争力的提升企业竞争力作为企业组织的系统能力,内涵三层结构:企业竞争力的深层内核是企业理念、文
4、化、制度和机制;企业竞争力的中坚是企业的核心专长和核心能力;企业竞争力的外势则是企业的各种竞争优势(见图2-1)。基于上述理解,提升企业的竞争力,由浅入深的三条途径必然是:第一,营建企业竞争优势;第二,塑造企业核心专长和核心能力;第三,建设有生命力和能量张力的企业理念、文化、制度和机制。图图2-1 2-1 企业竞争力结构示意图企业竞争力结构示意图各种竞争优势核心专长与技能企业理念、机制与文化第一:IT时代管理技术如何支持企业获取竞争优势?(一)抓住产业结构变化的机会 在外部抓住竞争优势传统经济下的竞争主体是企业,而在新经济条件下,尤其是信息革命的冲击使得竞争主体从单个企业转向整条价值链。在新的
5、经济环境与技术环境下,企业与企业之间的竞争正逐步演变为一条价值链与另一条价值链之间的竞争一条价值链与另一条价值链之间的竞争!案例:美国罗森布鲁斯公司的信息系统演进信息系统演进抓住了旅游价值链上航空管制取消的机会罗森布鲁斯国际旅行社为美国第三大旅行社,主要从事全球性商务旅游,该公司在美国、英国及亚洲设有582个分支机构,雇用了3000多名员工。其客户多为企业客户,如杜邦、伊斯曼科达、通用电器等。该公司经历了快速的增长:七十年代末,他还只是一个费城的旅行社,销售额为两千万美元。到2001年,该公司的营业额上升到六十亿美元。罗森布鲁斯(罗森布鲁斯(Rosenbluth International)罗
6、森布鲁斯的市场定位罗森布鲁斯的市场定位 抓住1978年航空管制取消法案的颁布所提供的历史机遇,将市场定位调整为“商务旅游市场”。市场定位的背景:航空管制的取消,使得美国航空运输业的航线和价格趋于多元化和复杂化,也使得旅行者眼花缭乱,迫切需要专业的代理商帮助其做出最佳选择。世界经济一体化进程和美国在世界经济中的中心地位,使得美国企业的公务旅行支出飞涨,这使得各企业认识到差旅外包与科学管理公务旅行支出的必要性,公务旅行市场成为美国旅行社行业日益重要的细分市场。信息技术的高速发展,为旅行社迅速响应顾客需求,帮助顾客做出最佳选择提供了可能。罗森布鲁斯(罗森布鲁斯(Rosenbluth Internat
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