医药市场营销总结课件.pptx

1、市场部门营销工作汇报PPT汇报人：某某某本模板逻辑框架完整，内容详实，适合销售代表、业务人员、市场部门等工作报告前前 言言本模板有完整的逻辑框架，分6章21节，全面反映了销售部门的工作情况。细节方面比较丰富，每一个页面都用图形或动画表达出一个方面的内容，如：成本投入分析、内务管理情况等。具有较高的参考和实用价值。请在这里用一段简单而形象的话，概括出本项目的概念、市场的发展情况、前景等内容。用来作为项目的背景，也可以给受众一个思维导入的过程，让人更容易明白是怎么回事，了解你的意图。当然，如觉得没有必要，可以删掉本页。左边的主题图片有一定的通用性，当然您也可以替换成和你项目相关的其他图片。将过去，

2、在这一年中，我有太多的感慨，有毕业时的迷茫，离别时的伤感，也有工作时的欣慰，这些都深深印在了我的脑海中。新的一年就要来临了，2013年，将是我生命中的新起点，也注定是我为之努力、拼搏的一年。在2013年，我会在某某实现自身的价值。作为一名新员工，我要感谢所有的领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是你们的帮助和支持使我进步。2012年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造成绩，让工作充满生机和活力！我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标！我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！电台编辑部职工转正总结工作总结本篇文章由为您精心整理，希望

3、能对您有所帮助，如果您觉得我们站不错的话，请把它加到您的收藏夹里面以便下次访问。两个月来，我分别在两个不同的岗位上练兵，前个月在电编部学习新闻采编，后一个月是在办公室做临时的文秘工作。首先说说在电编部的工作心得。在电编部一个月的工作生活，我感触最深的就是，这里是我的第二个家，新闻工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到大学，这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲，但总有一种仰承的距离感，缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后，这种人际关系的距离感、层次感只可能加强，但在电编部工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。电编部容主任、韦副主任、廖

4、副主任三位领导都对我们这些新人亲切有加，特别是容主任，在工作之余，以朋友的姿态经常和我们一起打球，坦怀聊天，非但不摆领导的架子，而且还以慈父的关爱之心在引导我们做好新闻工作，让我真切感受到了久违的父爱温情。而其他大部分的老同事，也对我们这些新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时给予热情地指导；工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，电编部新老同事以及三位领导就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在电编部工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。2009年个人工作总结 我在工作上的收获主要有：、基本学会使用和维护摄影机；、基本掌握会议销售业绩回顾及分析销售

5、业绩回顾及分析费用投入回顾及分析营销团队建设情况内部管理回顾及分析存在的主要问题完善管理的建议业绩概况工作亮点销售业绩回顾及分析销售业绩回顾及分析不足之处影响业绩的正面因素影响业绩的负面因素业绩概况这是一个图表范例，可以将阶段性的数据做成类似的图表，配色可以参考以上的，既美观，又方便直接在EXCEL里编辑数据。201X201X年第年第X X季度业绩概况表季度业绩概况表工作亮点3 3件件完成了3件大事奖奖首次获得某某奖5 5百万百万销售额突破500万105105%完成季度计划105%这里用一段简要的话描述出前段时间的工作亮点，重点内容可以在上方圆内突显出来，选用一些有代表性的图片放到左边，既重点

6、突出，又生动好看。这里用一段简要的话描述出前段时间的工作亮点，重点内容可以在上方圆内突显出来，选用一些有代表性的图片放到左边，既重点突出，又生动好看。这里用一段简要的话描述出前段时间的工作亮点，重点内容可以在上方圆内突显出来，选用一些有代表性的图片放到左边，既重点突出，又生动好看。不足之处区域市场表区域市场表现不均衡现不均衡某某地区的销量占据了某市的一半以上，区域市场表现极不均衡。货款回笼较慢回款问题一直是困扰着我们的大问题，本季度在新政策剌激下依然没有大的改观。经销商投诉率升高本季度投诉率同比增加了2个百分点。新品表现不力5月上市的新品表现平淡，影响了整体业绩的增长。正面影响因素1 12 2

7、3 3营销思路的调整营销思路的调整对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。是促进业绩上升的主要因素。提高了激励额度提高了激励额度用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。解决前期的一些遗留问题解决前期的一些遗留问题依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，解决了前期的一些某某问题，促进了业绩的增长负面影响因素1 12 23 3对公司政策的理解不够对公司政策的理解不够销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！

8、存在急功近利的心态存在急功近利的心态销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。包装缺乏视觉优势包装缺乏视觉优势公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。3 3销售人员培训学习不够销售人员培训学习不够销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。经费花费情况人力分配情况成本投入分析成本投入回顾及分析成本投入回顾及分析其他成本投入经费花销概况项目项目金额金额项目项目金额金额车间设备80万办公设备20万车间装修40万汽车展厅装修30

9、万客休区装修30万办公区装修10万美容精品区15万广宣费25万厂房租金80万其它10万流动资金：70万合计410万201X201X年第年第X X季度营销经费分配表季度营销经费分配表这是一个表格范例，可以将EXCEL里的表格直接复制到这里，表格线框、字体、配色均可参照上表进行。人力分配情况向一线倾斜重视网络部门向南部倾斜人力分配情况在人力资源分配上，更重视一线销售人员的数量，待遇和诉求。南方市场是公司重点市场，且有较大提升空间，人力分配向南部倾斜。网络销售部近年发展较快，比重稳步提升。未来有望成为销售主力，目前的人力投入是重要且必要的。其他成本投入电视、网络、杂志等广告宣传费共用350万。经销商

10、返点提升，增加投入203余万。加大对销售人员的激励，增加投入105万。增加对售后服务的保障，增加售后处理人员，增加费用50万。增加网络部门的设备、人员、培训投入，增加费用185万。1 15 54 42 23 3五个五个成本成本成本投入分析0102030405避免费用陷井避免费用陷井公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。数据不精确数据不精确营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。成本控制流程需提升成本控制流程需提升个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。销售人员积极性提高销售人员积极性提高公司调整并制定了销售人

11、员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。管理无法加强管理无法加强市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。团队建设情况培训学习情况存在的问题营销团队建设情况营销团队建设情况下一步措施团队建设概况执行力有所增强放牧式管理有所改善积极性有所提高坚持“让能干事者有机会、干成事者有舞台”的原则，进行一系列人事改革，团队的执行力，积极性均有所提高。强化考核，严明纪律，精细化管理，销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。培训学习情况销售人员面临的市场无

12、法提升、竞争乏力、观望迷茫等新情况，公司在继承原有的学习机制的情况下，增加了定期心得交流、举办月度之星经验谈、并邀请知名管理专家与销售人员进行现场交流。日常例会通过例会，及时分享日常心得，提出问题，共同想办法解决。思想交流会通过月度之星的经验传播，带动团队共同提高，营造共同进步的氛围。专家见面会定期邀请知名专家进行理论学习，提升团队的理论水平。存在的问题1 12 23 34 4部分管理人员意识保守部分管理人员意识保守公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。管理配合不到位，团队管理实效降低。存在一些坏典型存在一些坏典型部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥

13、”的想法存在。管理透明度较低管理透明度较低性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。制度监管有漏洞制度监管有漏洞部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。下一步措施建章立制建章立制加强制度管理，将特权行为、混水摸鱼行为约束起来。人事改革人事改革对破坏团队团结、破坏制度的老油条、特权思想者予以处分。责权明晰责权明晰对管理混乱的部分，重新划分权责，明确责任。强化学习强化学习在继承现有的学习机制基础上，细化考核，着力建设学习型团队。建设团队文化建设团队文化着力建设团队文化、团队精神，增加团队的凝聚力

14、、建立起竞争型团队、打造狼性团队。内务管理情况存在的主要问题强化责任提升效率内部管理回顾及分析内部管理回顾及分析内务管理情况0102030405解决了困扰很久的及时发货问题，基本实现24小时内准时发货。配备统一工装，统一生产器具，规范日常用语。对内勤人员、文员重新明确分工，各司其责，明确岗位职责。对日常各项制作都做了不同程度的补充，使之更合理高效。客户档案已有专人专岗负责，经过前期大量的工作，现已经本建成，并成为一项长期制度。保障按时发货统一着装统一形象内勤分工有序各项制度趋于完善客户档案基本建立存在的主要问题缺少熟练优秀的售后人员客户档案管理有待完善缺少有深度的培训学习A AB BC C强化

15、责任提升效率01招聘售后人员招聘售后人员通过招聘、培训的方式，加强售后力量。02强化日常管理强化日常管理建章立制，明晰责权，强化日常事务的管理，做到事有人管。03完善客户档案完善客户档案客户档案制度刚刚建立，很多方法还处于探索阶段，需要一段时间的完善。04增加日常学习增加日常学习增加日常学习，扩大学习的广度和深度，邀请行业专家授课。用户付费诱因主要有四个管理决策不精确层级责任划分不清管理流程混乱存在的主要问题存在的主要问题管理决策不精确一份正规地年度工作总结报告，应该用数据来说话，可是真正的销售管理必须包含两部份内容：一、销售回款的管理；二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持

16、，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知！所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到最高管理实效！层级责任划分不清我们的职务的目的是为公司创造剩余价值、所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。1 1管理人员应当各司其职，主动为老板承提相应的责任。2 2制度制定后要落实到实处，如果制度执行难，要么

17、是制度问题，要么是人的问题。3 3管理流程混乱1 12 23 34 45 56 6收发货流程收发货流程存在过程复杂，容易积单的问题。内务管理流程内务管理流程存在有的事无人管，有的人管事太多的问题。订单处理流程订单处理流程订单处理流程过于复杂，可以适当简化。拜访客户流程拜访客户流程客户拜访流程不够科学，还有改进空间。回访客户流程回访客户流程文字内容文字内容文字内容文字内容信息回馈流程信息回馈流程文字内容文字内容文字内容文字内容六大流程强化指导思想责权分明团队文化建设完善管理的建议完善管理的建议强化指导思想客观务实客观务实唯物主义者和实干家们最注重的就是客观务实，这是一种一切从实际出发的工作理念，

18、脱离了实际的行动都是不切实际的。科学管理科学管理运用最新的科技手段和管理理念，结合部门现实状况，将部门的管理、业绩提升到一个新的层次。服务大局服务大局坚决服务公司制定的发展大局，找准部门的位置，摆正自身的位置，做好该做的事，管好该管的人。开拓进取开拓进取在其位谋其政，在新岗位上努力将自身的业绩提升到一个新的层次，将自身的能力提升到一个新的层次。指导指导思想思想责权重新划分初级目标：初级目标：完成300万销售任务分支目标一分支目标二分支目标三进一步目标：完成350万销售任务对现有的173家存量客户进行全面梳理，逐一走访，一方面维系感情，另一方面挖掘潜在需求。研究新的开辟新客户的渠道和方法，力争将新客户的数量由现在的每月10家拓展到15家。在天猫和京东开辟官方旗舰店，力争在一年内让电商的销量达到总销量的40%.团队文化建设团队文化团队文化建设建设学习型团队学习型团队将学习纳入日常工作中，学以致用。创新型团队创新型团队产品创新，管理创新，营销创新。服务型团队服务型团队做营销就是做服务，做好了服务可赢得口碑。竞争型团队竞争型团队培养团队的竞争意识，打造一支能征善战的狼性团队。期待与您的合作谢 谢 观 赏