保单整理风险PPT保险管理保险经营企业管理客户服务PPT课件（带内容）.pptx

1、010203保单整理概述选择保单整理做为我的主要技能源于适合自己、扬长避短n 劣势：不善于表达、人脉资源有限n 优势：有良好的工作习惯、喜欢用数字说话保单整理概述 对业务员的好处专业化 的体现n 固定的流程和步骤n 固定的 面谈话题保单整理是一种专业化的主顾开拓方式我主要给买过一些保单的转介绍准客户做保单整理；每个做过保单整理的客户，都认为我很专业，愿意把我介绍给他们的朋友是一个专业化的客户服务动作保单整理概述p 解决客户保单存在的五大问题问题1：保单结构不合理n 家庭成员和主要经济支柱之间分配不合理只有理财型保险客户吴先生，2010年我为他做保单整理，惊讶的发现：他从1997年以来所投保的5

2、份保单全部是理财险，意外及健康保障为0，客户当时46岁，患有糖尿病，已无法投保重疾险。客户懊恼的说：“为什么你们业务员都不给我讲重疾险！”立即为儿子投保了一份重疾险保单整理概述p 解决客户保单存在的五大问题问题2：保额不够不知道多少才足够，以为有就行问题3：保单束之高阁忘记保障利益，保单效力等保单整理概述p 解决客户保单存在的五大问题问题4：“浪费”与“缺口”并存不合适自己的产品很多，而切实的保障缺口缺未填不上问题5：错填或漏填关键项如未填写受益人，或出现被保人与身故受益人为同一人等保单整理概述逾期未缴纳保费，导致保单失效每年都有金额庞大的保险生存金、分红在保险公司“沉睡”，无人认领1.客户不

3、知道有年金可领2.未办理银行转账3.转账账号发生异动4.家庭住址的变动未告知保险公司5.完全忘记买过保险保单整理概述保单整理对客户的重要意义帮助客户理清保障内容，完善保障体系协助客户定期评估保险计划，适时调整保障让客户明白，买保险不是“一劳永逸”的事情保单整理流程n 保单整理流程制作“家庭保单一览表”制作“保单分析报告”跟客户一起，边看边讲目的：便于业务员熟悉及明确客户保单利益及责任，保证后续制作保单分析报告的准确性，并且让客户更易于理解保障利益。保单整理流程家庭保单一览表保单整理流程注意事项需完整地填写保单内容摘要重点标注：免赔期限、生存金领取、疾病范围步骤二：制作“保单分析报告”跟客户一起

4、，边看边讲目的：在制作客户保单一览表的基础上，通过对其现有保单的分析，能更好地找到客户保险缺口，为其设计匹配的保险方案。保险保障一、家庭保障观念现金账户日常开销，留足3-6个月的生活费，如：活期存款建议：占家庭年收入的10%杠杆账户以小博大，解决家庭急用的大额支出，如：社保、保障类商业保险建议：占家庭年收入20%投资收益账户用钱赚钱，收益较高，但风险高,如：实体、房产、股票、基金投连保险等建议：占家庭收入的30%保证长期投资收益账户保证本金、保证收益、保证返还,如：债券、定期存款、分红保险建议：占家庭年收入40%保险保障1.孩子良好的教育2.父母的赡养3.自己的养老4.自己的医疗保障5.高品质

5、的生活保险解决人生不可失败的财务目标保险保障1.经济支柱保障：把你未来能创造的财富总和按比例分配给属于你的家人2.健康医疗保障：花别人的钱治自己的病，不用谢谢更不用偿还3.资产传承规划：让财富世代相传的唯一办法。4.子女教育规划：十几年发黄的保单比一笔钱更能让孩子感受到你的爱。5.保证收益理财：如果家庭资产缺少这项配置，就如同房子缺少根基。6.退休养老规划：只有这笔钱属于你自己，是老年尊严的经济基础保险保障二、现有保障分析保单名称保障内容保障额度保 费生效日期保障期限缴费年限终身保险重大疾病40,000元1,580元2000-05-06终身20年 身故60,000元高度残疾60,000元一生年

6、金保险（分红型）关爱年金3,336元60,000元 2009-04-0175岁5年满期保险金333,600元身故366,960元两全保险（分红型）满期保险金237,200元20,000元2010-05-2915年10年疾病身故237,200元火车、轮船或航班期间意外身故711,600元火车、轮船或航班期间外意外身故474,400元合计总保费81,580元（一）XXX的保单分析保险保障（二）现有保障综述满期金保障为57.08万关爱金保障为3336元火车、轮船或航班期间外意外身故保障为47.44万火车、轮船或航班期间意外身故保障为71.16万重大疾病保障为4万高度残疾保障为42.6万身故保障为6万疾病身故保障为23.72万保险保障保单整理，一个技能成就我五年百万，专业化的高端客户经营，只需持续做对一件事情