第5章业务层战略与行业竞争战略课件.ppt
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- 业务 战略 行业 竞争 课件
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1、第第5 5章章 业务层战略业务层战略与行业竞争战略与行业竞争战略目目 录录一、竞争战略一、竞争战略(业务层战略)(业务层战略)1、成本领先战略、成本领先战略 2、差异化战略、差异化战略 3、集中化战略、集中化战略二、行业竞争战略二、行业竞争战略 1、新兴行业、新兴行业 2、成长行业、成长行业 3、成熟行业、成熟行业 4、衰退行业、衰退行业学习目标学习目标 1 1、掌握成本领先战略、差异化战略和集中化战略的、掌握成本领先战略、差异化战略和集中化战略的 概念和优缺点概念和优缺点 2 2、理解三种竞争战略的实施条件、理解三种竞争战略的实施条件 3 3、熟悉在实施竞争战略中所面临的风险、熟悉在实施竞争
2、战略中所面临的风险 目目 录录一、竞争战略一、竞争战略 1、成本领先战略、成本领先战略 2、差异化战略、差异化战略 3、集中化战略、集中化战略二、行业竞争战略二、行业竞争战略聚焦在聚焦在差异取胜差异取胜成本成本领先领先差异差异取胜取胜聚焦在聚焦在低成本低成本竞争战略竞争战略竞争战略研究如何在公司已选择的经营领域展开竞争竞争战略研究如何在公司已选择的经营领域展开竞争 第一节第一节 成本领先战略成本领先战略一、一、成本领先战略成本领先战略的概念的概念 以比竞争对手以比竞争对手更低的成本更低的成本提供合乎顾客需要的产品提供合乎顾客需要的产品或服务。或服务。(广州公交免费)(广州公交免费)二、优势二、
3、优势 (路径依赖或思维惯性路径依赖或思维惯性)能阻挡新竞争者的加入:进入壁垒能阻挡新竞争者的加入:进入壁垒 增强企业的价格接受的能力增强企业的价格接受的能力 降低替代品的威胁降低替代品的威胁 保持价格领先的竞争地位保持价格领先的竞争地位 成本领先战略的循环成本领先战略的循环规模经济规模经济较高的市场占有率较高的市场占有率高额收益高额收益更新设备更新设备三、成本领先战略的劣势三、成本领先战略的劣势 竞争对手的能力过于强大,拥有开发更低成本竞争对手的能力过于强大,拥有开发更低成本 的方法的方法 竞争对手易于采用模仿的方法竞争对手易于采用模仿的方法 顾客需求的改变顾客需求的改变 支持支持活动活动基本
4、活动基本活动低成本战略途径低成本战略途径价值链分析价值链分析帮助确定哪些资源和能力才能增加价值帮助确定哪些资源和能力才能增加价值 四、获得成本优势的途径四、获得成本优势的途径 建立建立注重成本的企业文化注重成本的企业文化 实现实现规模经济规模经济 控制控制成本驱动因素成本驱动因素 指比竞争对手更有效地开展指比竞争对手更有效地开展内部价值链活动内部价值链活动,更好地管理,更好地管理推动价值链活动成本的各个因素。推动价值链活动成本的各个因素。从从产品构成成本的各个要素产品构成成本的各个要素进行控制和改善来实现进行控制和改善来实现 对对价值链价值链进行改造进行改造 产品设计产品设计 投入生产(投入生
5、产(即抛工厂即抛工厂)交付交付到顾客手中到顾客手中 五、成本领先战略的风险五、成本领先战略的风险 1 1、实施条件发生变化、实施条件发生变化 技术变化:技术变化:黑白电视、英语能力黑白电视、英语能力同声传译机器普及的威胁同声传译机器普及的威胁 新进入企业的冲击:新进入企业的冲击:LGLG进入微波炉进入微波炉 顾客需求的变化顾客需求的变化 差异化竞争差异化竞争 其他环境的变化其他环境的变化 五、成本领先战略的风险五、成本领先战略的风险2 2、企业对低成本战略的误解、企业对低成本战略的误解 因降低成本而忽视产品的质量因降低成本而忽视产品的质量 忽视影响成本的所有活动之间忽视影响成本的所有活动之间
6、的联系的联系 忽视创新忽视创新 联想电脑价格竞争策略,应为技术和应用创新联想电脑价格竞争策略,应为技术和应用创新0404年年9 9月月“西班牙烧鞋西班牙烧鞋”惊醒广东制造惊醒广东制造(图图)小故事:小故事:富士康为何被称为血汗工厂富士康为何被称为血汗工厂l网易财经讯网易财经讯 20102010年年1010月月l曹兴诚曾被评为台湾曹兴诚曾被评为台湾“企业家最佩服的企业家企业家最佩服的企业家”。l台资企业台资企业富士康富士康,一度成为,一度成为“血汗工厂血汗工厂”的代名词,曹的代名词,曹兴诚认为这样的称呼有失偏颇,他认为两岸的企业应该兴诚认为这样的称呼有失偏颇,他认为两岸的企业应该着重于提升体制,
7、来提供价值,在价值方面,他归纳为着重于提升体制,来提供价值,在价值方面,他归纳为叫真善美、速乐健,这六个方面。叫真善美、速乐健,这六个方面。l鸿海(富士康)给的待遇其实是比其他地方都高的。制鸿海(富士康)给的待遇其实是比其他地方都高的。制造业毛利很低,雇佣员工非常大,管理问题很艰难。造业毛利很低,雇佣员工非常大,管理问题很艰难。管管理严格理严格跟血汗这两个字不能够划上等号。跟血汗这两个字不能够划上等号。目目 录录一、竞争战略一、竞争战略 1、成本领先战略、成本领先战略 2、差异化战略、差异化战略 3、集中化战略、集中化战略二、行业竞争战略二、行业竞争战略 第二节第二节 差异化战略差异化战略一、
8、差异化战略的概念一、差异化战略的概念 企业向市场提供企业向市场提供与众不同与众不同的的产品和服务产品和服务,创建一些全行业,创建一些全行业范围中具有范围中具有独特性的独特性的东西,以满足顾客特殊的需求,从而东西,以满足顾客特殊的需求,从而形成竞争优势。形成竞争优势。二、差异化战略的优势二、差异化战略的优势 设置设置进入壁垒进入壁垒 保持领先地位并给企业带来保持领先地位并给企业带来超额利润超额利润 降低降低顾客的顾客的价格敏感程度价格敏感程度 增强增强讨价还价讨价还价的能力的能力 降低降低替代品替代品的的威胁威胁 第二节第二节 差异化战略差异化战略三、实施差异化战略的条件三、实施差异化战略的条件
9、 具备具备吸引吸引能创造差异化的能创造差异化的人才人才的条件的条件 具备具备产品或技术产品或技术领先的声望领先的声望(伊莱克斯空调)(伊莱克斯空调)具备很强的具备很强的市场市场营销与协调能力营销与协调能力 顾客对产品的顾客对产品的需求或使用需求或使用经常变化经常变化(诺基亚手机新功能)(诺基亚手机新功能)顾客认可顾客认可差异化的价值差异化的价值 竞争对手竞争对手少,企业能迅速实施且模仿代价高少,企业能迅速实施且模仿代价高 (沃尔沃变速发动机)(沃尔沃变速发动机)在中国,实施差异化的条件还需要政府政策的支持在中国,实施差异化的条件还需要政府政策的支持第二节第二节 差异化战略差异化战略四、企业获得
10、差异化的途径四、企业获得差异化的途径 产品质量产品质量差异化差异化(德国照相机)(德国照相机)产品产品可靠性可靠性差异化差异化(导弹与飞机发动机哪一种更难研制?)(导弹与飞机发动机哪一种更难研制?)产品产品创新创新差异化差异化 产品产品营销营销差异化差异化(王永庆)(王永庆)产品产品品牌品牌差异化差异化 第二节第二节 差异化战略差异化战略 五、差异化战略的风险五、差异化战略的风险 竞争对手竞争对手的模仿的模仿(山寨产品山寨产品)(缺乏核心技术的)(缺乏核心技术的“伪差异化伪差异化”)外部环境外部环境变化的影响变化的影响 差异化成本差异化成本过高过高(铱星手机铱星手机)顾客爱好顾客爱好的转移的转
11、移澳大利亚葡萄酒案例澳大利亚葡萄酒案例(qiguan)l葡萄酒广告1l广告2目目 录录一、竞争战略一、竞争战略 1、成本领先战略、成本领先战略 2、差异化战略、差异化战略 3、集中化战略、集中化战略二、行业竞争战略二、行业竞争战略 第三节第三节 集中化战略集中化战略一、集中化战略的概念一、集中化战略的概念 也称专门化战略,是指把经营战略的重点也称专门化战略,是指把经营战略的重点放在一个放在一个特定特定的目标市场上,为的目标市场上,为特定特定的地区或的地区或特特定定的购买者集团提供的购买者集团提供特殊特殊的产品或服务。的产品或服务。l基于低成本的聚焦战略基于低成本的聚焦战略 l基于差异性的聚焦战
12、略基于差异性的聚焦战略 联邦快递公司联邦快递公司 集中化战略的优势集中化战略的优势 避免在大范围内与避免在大范围内与竞争对手竞争对手竞争竞争 避免与避免与竞争对手竞争对手正面冲突正面冲突 更熟知更熟知消费者消费者的偏好的偏好(明星饭店)(明星饭店)战略目标战略目标集中明确,便于管理集中明确,便于管理(视频:隐形冠军)(视频:隐形冠军)如家快捷酒店如家快捷酒店 第三节第三节 集中化战略集中化战略 三、实施集中化战略的条件三、实施集中化战略的条件 顾客群体间顾客群体间需求或使用方式差异显著需求或使用方式差异显著(如家酒店)(如家酒店)目标市场中无目标市场中无竞争者竞争者,或竞争者难于专业,或竞争者
13、难于专业 化经营化经营 目标市场容量目标市场容量足够大至获利足够大至获利(邦迪创口贴)(邦迪创口贴)企业的资源和能力企业的资源和能力不允许有多个目标市场不允许有多个目标市场 行业内有行业内有多个细分市场多个细分市场 第三节第三节 集中化战略集中化战略 四、实施集中化战略的途径四、实施集中化战略的途径 产品产品集中战略集中战略 顾客顾客集中战略集中战略 地区地区集中战略集中战略 五、集中化战略的风险五、集中化战略的风险 竞争者采用相同战略竞争者采用相同战略 集中化战略的基础消失集中化战略的基础消失 企业丧失竞争优势企业丧失竞争优势 海飞丝海飞丝 沙宣沙宣目目 录录一、竞争战略一、竞争战略二、行业
14、竞争战略二、行业竞争战略 1、新兴行业、新兴行业 2、成长行业、成长行业 3、成熟行业、成熟行业 4、衰退行业、衰退行业学习目标学习目标 1 1、掌握新兴行业、成熟行业和衰退行业各具有什么特点、掌握新兴行业、成熟行业和衰退行业各具有什么特点 2 2、了解限制新兴行业发展的问题、了解限制新兴行业发展的问题 3 3、明确处于不同行业中的企业的战略选择、明确处于不同行业中的企业的战略选择 行业(周期)竞争战略行业(周期)竞争战略 成长行业成长行业 成熟行业成熟行业衰退行业衰退行业 新兴行业新兴行业 行业生命周期理论行业生命周期理论 l行业的生命周期行业的生命周期 指行业从出现到完全退出社会经济活动所
15、经历的发指行业从出现到完全退出社会经济活动所经历的发展演变过程展演变过程 。l四个发展阶段:四个发展阶段:幼稚期(初创期),成长期,成熟期,衰退期幼稚期(初创期),成长期,成熟期,衰退期行业生命周期理论中不同阶段的特点行业生命周期理论中不同阶段的特点 指标指标 投入阶段投入阶段 成长阶段成长阶段 成熟阶段成熟阶段 衰退阶段衰退阶段市场增长率市场增长率 较快较快 高速增长高速增长 不高不高 不增长或降低不增长或降低市场潜力市场潜力 不熟悉不熟悉 较熟悉较熟悉 熟悉熟悉 熟悉熟悉(对产品)(对产品)不满意不满意 部分不满意部分不满意 一般满意一般满意 满意满意产品宽度产品宽度 窄、品种少窄、品种少
16、 窄,多样化窄,多样化 宽,标准化宽,标准化 窄窄行业壁垒行业壁垒 较低较低 比较高比较高 非常高非常高 行业无吸引力行业无吸引力竞争者数量竞争者数量增加、竞争无规则增加、竞争无规则 最多,后减少最多,后减少 基本稳定基本稳定 最少最少技术变化技术变化 快速发展快速发展 变化中变化中 成熟成熟 成熟成熟顾客稳定性顾客稳定性 不稳定不稳定 逐步稳定逐步稳定 稳定稳定 总体减少、很稳定总体减少、很稳定市场占有率市场占有率 分散分散 逐步稳定逐步稳定 基本稳定基本稳定 非常稳定非常稳定 不稳定不稳定 逐步或快速集中逐步或快速集中 集中化或分散化集中化或分散化链接:中国汽车行业的销售量链接:中国汽车行
17、业的销售量以下行业各属于什么行业?以下行业各属于什么行业?传媒娱乐业:电广传媒、博瑞传媒、华传媒娱乐业:电广传媒、博瑞传媒、华闻传媒、歌华有线。闻传媒、歌华有线。石油行业、钢铁行业、中国石化、摩托石油行业、钢铁行业、中国石化、摩托车行业车行业。目目 录录一、竞争战略一、竞争战略二、行业竞争战略二、行业竞争战略 1、新兴行业、新兴行业 2、成长行业、成长行业 3、成熟行业、成熟行业 4、衰退行业、衰退行业一、新兴行业的特点一、新兴行业的特点 1 1、技术技术上的不确定性上的不确定性 2 2、组织结构组织结构上的不稳定性上的不稳定性 3 3、竞争战略竞争战略的不确定性的不确定性 4 4、行业发展行
18、业发展的风险性的风险性 5 5、成本成本的迅速变化的迅速变化广州市民携带广州市民携带2020万元以上万元以上可申请武装押运可申请武装押运(图图)二、限制新兴行业发展的因素二、限制新兴行业发展的因素 1 1、生产、生产成本成本过高和产过高和产 品品质量质量难以保证难以保证 2 2、顾客顾客困惑困惑 3 3、融资融资困难困难 4 4、监管部门监管部门的批准困难的批准困难 (马云创业注册)(马云创业注册)5 5、被威胁企业被威胁企业的抵制的抵制 6 6、潜在竞争潜在竞争较为激烈较为激烈案例:中国创意文化产业案例:中国创意文化产业 中国中国0808年占年占GDPGDP比重比重0.52%0.52%。07
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