电子商务教程第章课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《电子商务教程第章课件.ppt》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 电子商务 教程 课件
- 资源描述:
-
1、电子商务概论 邵其赶2009.10.29电子商务概论电子商务概论第一章 电子商务概述第二章 电子商务技术基础第三章 电子商务模式第四章 网络营销第五章 电子支付与网上银行第六章 电子商务安全 第七章 电子商务与现代物流第八章 电子政务 第九章 移动 电子商务第十章 电子商务法第一章第一章 电子商务概述电子商务概述第一节 电子商务的产生和发展第二节 电子商务的概念第三节 电子商务的分类与特征第四节 电子商务系统第五节 电子商务对当今社会的影响第六节 电子商务人才结构 本章学习目标 了解电子商务产生和发展过程 认识电子商务国内外的发展现状 掌握电子商务的定义 认识电子商务的主要功能 理解电子商务的
2、分类和特征 掌握电子商务系统的概念模型及系统架构 认识电子商务对当今社会的产生的影响 认识电子商务人才结构,确定自己的发展方向第一节 电子商务的产生和发展1.1 电子商务的产生电子商务的产生(1)基于电子通讯工具的初期电子商务(2)基于电子数据交换(EDI)的电子商务(3)基于Internet的电子商务 1.2 电子商务的发展阶段电子商务的发展阶段(1)高速初始发展阶段(2)调整蓄势阶段(3)复苏稳步发展阶段 1.3 电子商务的发展现状电子商务的发展现状(1)全球电子商务发展状况全球电子商务发展状况北美市场快速平稳增长 欧洲电子商务市场发展平缓 亚太地区电子商务市场高速增长 1.3电子商务的发
3、展现状电子商务的发展现状(2)我国电子商务发展状况我国电子商务发展状况 中国互联网络发展状况统计报告 全球第一大国家顶级域名 B2C及C2C网络购物交易额规模291.1亿元 旅游电子商务发展迅速返回返回第二节 电子商务的概念2.1 电子商务的定义2.2 电子商务的主要功能2.1 电子商务的定义电子商务的定义(1)国际组织对电子商务的定义国际组织对电子商务的定义 世界贸易组织世界贸易组织(WTO,World Tourism Organization)认为,电子商务是通过电子方式进行货物和服务的生产、销售、买卖和传递。这一定义奠定了审查与贸易有关的电子商务的基础,也就是继承关贸总协定(GATT,G
4、eneral Agreement on Tariffs and Trade)的多边贸易体系框架。经济合作与发展组织经济合作与发展组织(OECD)认为:电子商务一般是指以网上数字的处理和传输为基础的组织和个人之间的商业交易。这里的网络既可以是开放的网络如互联网,也可以是能够通过网关联接到开放网的网络,所传输的数据包括文件、声音和图像。联合国国际贸易程序简化工作组联合国国际贸易程序简化工作组:采用电子形式开展商务活动,它包括供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具,如EDI、WEB技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。世界全球
5、信息基础设施委员会世界全球信息基础设施委员会(GIIC)电子商务工作委员会认为:电子商务是运用电子通信手段进行的经济活动,包括对产品和服务的宣传、购买和结算。加拿大电子商务协会加拿大电子商务协会给电子商务的定义是:电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账,它还包括公司间和公司内利用E-mail,EDI,文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能(如:市场营销、金融结算、销售以及商务谈判)。(2)各国政府对电子商务的定义各国政府对电子商务的定义 美国政府美国政府在其全球电子商务纲要中比较笼统地指出:电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动,包括:广告、交
6、易、支付、服务等活动,全球电子商务将会涉及全球各国。中国政府中国政府的观点:电子商务是网络化的新型经济活动,即基于互联网、广播电视网和电信网络等电子信息网络的生产、流通和消费活动,而不仅仅是基于互联网的新型交易或流通方式。体现了信息技术网络化应用的根本特性,即信息资源高度共享、社会行为高度协同所带来的经济活动高效率和高效能。(3)企业对电子商务的定义企业对电子商务的定义 IBM提出了一个电子商务的定义公式,即电子商务=Web+IT,它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用,是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在Internet、Intranet和Extranet结合起来的应用,电子商务即是采用数字
7、化方式进行商务数据交换和开展商务业务的活动,是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下应运而生的一种相互联系的动态商务活动。HP公司认为,电子商务简单地说,是指从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化、自动化,它能够使我们以电子交易手段完成物品和服务等价值交换。Intel公司关于电子商务的定义为:电子商务(E-Business)是基于网络连接的不同计算机之间建立的商业运作体系,是利用Internet/Intranet网络来使商业运作电子化。电子贸易(E-Commerce)是电子商务的一部分,是企业与企业之间或企业与消费者之间使用Internet所进行的商业交易(如
8、广告宣传、产品介绍、商品订购、付款、售后服务等)。联想公司联想公司认为,电子商务不仅仅是一种管理手段,而且触及企业组织架构、工作流程的重组乃至社会管理思想的变革。企业的电子商务的发展道路是一个循序渐进、从基础到高端的过程:构 建企业的信息基础设施;实现办公自动化(OA);建设企业核心的业务管理和应用系统(包括ERP和外部网站);针对企业经营的三个直接增值环节设计和实施客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)和产品生命周期管理(PLM)。(4)对电子商务的进一步理解对电子商务的进一步理解 狭义电子商务称作电子交易,主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易,包括电子商情、网络营销、网络
9、贸易、电子银行等。广义的电子商务是包括电子交易在内的,利用Web进行的全面商业活动,如市场调查、财务核算、生产计划安排、客户联系、物资调配等,所有这些活动所涉及的企业内外。一般而言,电子商务应包括以下几层含义:一般而言,电子商务应包括以下几层含义:(1)采用多种电子方式,特别是通过Internet;(2)实现商品交易、服务交易(其中包含人力资源、资金、信息服务等);(3)包含企业间的商务活动,包含企业内部的商务活动(生产、经营、管理和财务等);(4)涵盖交易的各个环节,如询价、报价、订货、售后服务等;(5)采用电子方式是形式,跨越时空、提高效率是主要目的目的。第二节 电子商务的概念2.2 电子
10、商务的主要功能电子商务的主要功能 广告宣传 咨询洽谈 网上订购 网上支付 电子账户 服务传递 意见征询 交易管理 第三节 电子商务的分类与特征3.1 电子商务的分类电子商务的分类3.2 电子商务的特征电子商务的特征3.1 电子商务的分类电子商务的分类分类标准电子商务商业活动的运作方式完全电子商务,非完全电子商务开展电子交易的范围本地电子商务,远程电子商务,全球电子商务交易对象有形商品,数字化商品(完全EC),网上服务参与交易对象B to B,B to C,B to G,C to C,C to G应用平台专用网(EDI),互联网(Internet),内联网(Intranet),电话网(固定电话和
展开阅读全文