现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流课件.ppt

1、现代物流管理第四章第现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流三方物流与第四方物流2022-9-26现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流第一节第一节 第三方物流概述第三方物流概述 第二节第二节 第三方物流的价值第三方物流的价值 第三节第三节 第三方物流企业的发展战略第三方物流企业的发展战略第四节第四节 第四方物流第四方物流 现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流第三方物流的定义与种类第三方物流的定义与种类 第三方物流的特点第三方物流的特点 第三方物流兴起的原因分析第三方物流兴起的原因分析 第三方物流发展的现状第三方物流发展的现状 现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流第三方物流是向货主企

2、业提供专业物流第三方物流是向货主企业提供专业物流服务的物流活动服务的物流活动广义的第三方物流广义的第三方物流 广义的第三方物流是相对于自营物流而言，广义的第三方物流是相对于自营物流而言，凡是由社会化的专业物流企业为他人提供物凡是由社会化的专业物流企业为他人提供物流服务的物流活动都包含在第三方物流范围流服务的物流活动都包含在第三方物流范围之内。之内。狭义的第三方物流狭义的第三方物流 狭义的第三方物流是指能够提供现代化的、狭义的第三方物流是指能够提供现代化的、系统物流服务的第三方物流活动。系统物流服务的第三方物流活动。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流一般而言，我们在研究和建立现代物流系统时

3、，第三一般而言，我们在研究和建立现代物流系统时，第三方物流不是按照自营物流与否来进行区分，尤其在我方物流不是按照自营物流与否来进行区分，尤其在我国，小生产式的物流服务活动还相当多，并且还不能国，小生产式的物流服务活动还相当多，并且还不能在很短的时间内解决这个问题，如果把这些企业都包在很短的时间内解决这个问题，如果把这些企业都包括在第三方物流企业之中，显然会混淆人们对第三方括在第三方物流企业之中，显然会混淆人们对第三方物流的认识。所以，我们在讲第三方物流时，应当从物流的认识。所以，我们在讲第三方物流时，应当从狭义的角度来理解，把它看成是一种高水平、现代化狭义的角度来理解，把它看成是一种高水平、现

4、代化的社会物流服务方式，看成是网络经济时代社会物流的社会物流服务方式，看成是网络经济时代社会物流服务发展方向。服务发展方向。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流西方国家的物流业实证分析证明，独立西方国家的物流业实证分析证明，独立的第三方物流要占社会物流总量的的第三方物流要占社会物流总量的50%50%时，现代物流产业才能形成。所以，第时，现代物流产业才能形成。所以，第三方物流的发展程度反映和体现着一个三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平。国家物流业发展的整体水平。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流一、资产型第三方物流一、资产型第三方物流 、第一种类型资产。是指机械

5、、装备、运输工具、仓、第一种类型资产。是指机械、装备、运输工具、仓库、港口、车站等从事实物物流活动，具有实物物流库、港口、车站等从事实物物流活动，具有实物物流功能的资产。功能的资产。、第二种类型资产。是指信息资产，包括信息系统硬、第二种类型资产。是指信息资产，包括信息系统硬件、软件、网络及相关人才等等。件、软件、网络及相关人才等等。传统物流和现代物流的区别在于，传统物流服务传统物流和现代物流的区别在于，传统物流服务企业，只依靠第一种类型资产，而现代物流企业具备企业，只依靠第一种类型资产，而现代物流企业具备两种类型的资产。两种类型的资产。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流二、管理型第三方物

6、流 管理型第三方物流不把拥有第一种类型资管理型第三方物流不把拥有第一种类型资产作为向客户服务的手段，而是以本身的管产作为向客户服务的手段，而是以本身的管理、信息、人才等优势作为第三方物流的核理、信息、人才等优势作为第三方物流的核心竞争能力。这种类型的第三方物流，不是心竞争能力。这种类型的第三方物流，不是没有资产，而是主要拥有第二种类型资产。没有资产，而是主要拥有第二种类型资产。在网络经济时代，实际是以在网络经济时代，实际是以“知识知识”作为核心作为核心竞争能力，通过网络信息技术的深入运用，竞争能力，通过网络信息技术的深入运用，以高素质的人才和管理力量，利用社会的设以高素质的人才和管理力量，利用

7、社会的设施、装备等劳动手段最终向客户提供优良服施、装备等劳动手段最终向客户提供优良服务。务。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流三、优化型第三方物流三、优化型第三方物流 上述两种第三方物流各有特点，也各有优势、上述两种第三方物流各有特点，也各有优势、劣势。优化型第三方物流应该是完全拥有管劣势。优化型第三方物流应该是完全拥有管理型第三方物流在信息、组织、管理的优势，理型第三方物流在信息、组织、管理的优势，同时建立必要的物流设施装备系统，而不是同时建立必要的物流设施装备系统，而不是全面建设这种系统。以此不但获得上述两种全面建设这种系统。以此不但获得上述两种第三方物流优点，同时又避免了过大投资、

8、第三方物流优点，同时又避免了过大投资、系统灵活服务水平不足的缺点。系统灵活服务水平不足的缺点。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流第一第一，第三方物流运作是建立在电子信息技第三方物流运作是建立在电子信息技术基础之上的。术基础之上的。第第二，二，第三方物流是以合同为导向，按系统第三方物流是以合同为导向，按系统工程运作的，提供全面的物流服务。工程运作的，提供全面的物流服务。第第三，三，第三方物流与客户企业之间是利益共第三方物流与客户企业之间是利益共享，风险共担的战略联盟关系。享，风险共担的战略联盟关系。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流第四第四，第三方物流可提供特殊的、，第三方物流可提供

9、特殊的、“量量体裁衣体裁衣”式的、个性化的增值物流服务。式的、个性化的增值物流服务。第五，第三方物流企业不一定具备物流第五，第三方物流企业不一定具备物流作业能力作业能力。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流商物分离商物分离是第三方物流形成根本因素是第三方物流形成根本因素第三方物流是第三方物流是时代时代的产物的产物第三方物流是物流第三方物流是物流远程化远程化的结果的结果第三方物流是物流第三方物流是物流优化和自我完善优化和自我完善的必然发的必然发展展现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流n商物分离导至物流独立形态的出现n 生产者 用户 生产者 物流 用户 商流 物流 物流 商流 商流 商流

10、经营者 物流 经营者 经营者 经营者n n 商流 商流现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流n表面看起来一个统一的流通过程，实际上可以细分为商业流通和实表面看起来一个统一的流通过程，实际上可以细分为商业流通和实物流通，它们各自按照自己的规律和渠道独立运动物流通，它们各自按照自己的规律和渠道独立运动 n三个领域的分离三个领域的分离n商物分离是第二次浪潮，大生产方式的必然结果商物分离是第二次浪潮，大生产方式的必然结果n商物分离是流通领域社会分工必然结果商物分离是流通领域社会分工必然结果n商物分离是专业化流通的必然结果商物分离是专业化流通的必然结果观念的分离观念的分离过程的分离过程的分离 责任人的

11、分离责任人的分离分离的结果是出现了专业物流分离的结果是出现了专业物流第三方物流第三方物流现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流n第三方物流是市场经济造就的买方市场、新经济、现代物流的共同产物 、买方市场要求完美的物流服务、买方市场要求完美的物流服务 、企业追求核心竞争能力，将关联业务外包、企业追求核心竞争能力，将关联业务外包 、现代物流造就有效的服务体系、现代物流造就有效的服务体系 4、新经济通过知识、信息、网络可以、新经济通过知识、信息、网络可以 提供空前完善的服务提供空前完善的服务第三方物流工业化的产物工业化的产物现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流经济全球化经济全球化国际分工国际分

12、工产业集约化产业集约化全球采购全球采购全球市场全球市场物流 远程化结果是，一般企业没有能力发展物流，需要结果是，一般企业没有能力发展物流，需要求助于专门物流企业求助于专门物流企业现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流n没有信息技术支持就没有第三方物流没有信息技术支持就没有第三方物流n第三方物流具有网络信息和网络组织的优势第三方物流具有网络信息和网络组织的优势n第三方物流第三方物流虚拟物流企业的制造者，依靠信息使虚拟物流企业的制造者，依靠信息使物流组织虚拟化物流组织虚拟化现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流n物流发展的历程中，也存在自然界物流发展的历程中，也存在自然界“物竞天物竞天择，适者

13、生存择，适者生存”的规律。只有不断地优化和的规律。只有不断地优化和自我完善，才能在新的经济环境求得生存自我完善，才能在新的经济环境求得生存n第三方物流就是适应现代社会的一种物流优第三方物流就是适应现代社会的一种物流优化形式化形式n今后物流的发展，必然会创新更多优化形式今后物流的发展，必然会创新更多优化形式现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流n大多数企业仍将企业的竞争重点放在企业的外部，如：价格/服务营销产品n价格竞争的结果使得企业的利润不断的减少，营销费用不断的增加n企业缺乏对自身的供应链进行合理的管理和整合要点要点0.00%2.00%4.00%6.00%8.00%10.00%12.00%

14、14.00%19941995199619971998上半年家电行业销售利税率不断下降家电行业销售利税率不断下降冰箱冰箱冷柜冷柜洗衣机洗衣机中国轻工协会现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流*典型的范围，数字经调整 整个供应链的库存将下降整个供应链的库存将下降10%10%30%30%*运输成本将下降运输成本将下降5%5%15%15%*整个供应链的运作费用将下降整个供应链的运作费用将下降10%10%25%25%*采购采购生产生产运输运输服务服务供应商供应商消费者消费者 客户客户原材料采购将减少原材料采购将减少6%6%12%12%*第三方物流促进第三方物流促进“内部生产内部生产”程度降低程度降低现

15、代物流管理第四章第三方物流与第四方物流发达国家第三方物流发展的现状发达国家第三方物流发展的现状 美国最早提出了第三方物流这一概念，但第美国最早提出了第三方物流这一概念，但第三方物流的最初发源地却在欧洲，因此欧洲三方物流的最初发源地却在欧洲，因此欧洲企业接受第三方物流服务的比例也相对较高。企业接受第三方物流服务的比例也相对较高。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流发达国家第三方物流发展的现状发达国家第三方物流发展的现状 在欧洲，全年在欧洲，全年12901290亿欧元的物流服务市场，亿欧元的物流服务市场，约约1/41/4由第三方物流完成。其中德国由第三方物流完成。其中德国99%99%的运的运输

16、业务和输业务和50%50%以上的仓储业务交给了第三方物以上的仓储业务交给了第三方物流。流。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流发达国家第三方物流发展的现状发达国家第三方物流发展的现状 英国的第三方物流，在商业领域已从货物配英国的第三方物流，在商业领域已从货物配送发展到店内物流，即零售店将从开门到关送发展到店内物流，即零售店将从开门到关门，从清扫店堂到补货上架等原先由商店营门，从清扫店堂到补货上架等原先由商店营业员负责的一系列服务工作，全部交给第三业员负责的一系列服务工作，全部交给第三方物流商完成。方物流商完成。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流发达国家第三方物流发展的现状发达国家第三

17、方物流发展的现状 目前全美有几百家第三方物流企业，据目前全美有几百家第三方物流企业，据Northeastern UniversityNortheastern University的的20012001年度第三方年度第三方物流调查显示，美国最大的生产性公司中约物流调查显示，美国最大的生产性公司中约有有7474使用第三方物流商提供的服务，这一使用第三方物流商提供的服务，这一比例是比例是1010年前的两倍多年前的两倍多。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流北美地区第三方物流的收益北美地区第三方物流的收益1 1(54个公司2,共计23.5千万美元)最大的前11家物流提供商(20%)最大的前24家物流

18、提供商(44%)80/20 规则66%收益($15,500M)at 20%of providers(11)80%收益($19,000M)at35%of providers(19)Providers Ranked in Order of Decreasing RevenueProviders Ranked in Order of Decreasing Revenue收益收益($($百万美元百万美元)1Source:“Whos Who in Logistics?,”Armstrongs Guide to Third Party Providers,Fifth Edition,1998.最大的54家

19、物流提供商(100%)现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流最大的物流使用者最大的物流使用者%美国公司使用第三方物流及服务的比例美国公司使用第三方物流及服务的比例电子电子/高科技高科技化工原料化工原料消费品消费品医药医药/医药产品医药产品汽车汽车87%79%64%79%55%现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流最常用的物流外包项目最常用的物流外包项目货主间的整合货主间的整合费率的谈判费率的谈判船队管理船队管理/动作动作承运商的选择承运商的选择货物的退货货物的退货贴标签贴标签/重新胶重新胶订单管理订单管理订单过程订单过程顾客的顾客的库存补充库存补充产品测量产品测量产品的组装产品的组装/装饰

20、装饰物流信息系统物流信息系统仓库管理仓库管理美国公司使用美国公司使用3PL服务的百分比服务的百分比%现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流国内第三方物流发展的现状国内第三方物流发展的现状，有有4 4种类型：种类型：第一种是传统仓储、运输企业经过改造转型第一种是传统仓储、运输企业经过改造转型而来的，它占据较大市场份额。而来的，它占据较大市场份额。第二种是新创办的国有或国有控股物流企业，第二种是新创办的国有或国有控股物流企业，它们是现代企业改革的产物，管理机制比较它们是现代企业改革的产物，管理机制比较完善，发展比较快。完善，发展比较快。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流国内第三方物流发展的

21、现状国内第三方物流发展的现状，有有4 4种类型：种类型：第三种是外资和港资物流企业，它们一方面第三种是外资和港资物流企业，它们一方面为原有客户为原有客户跨国公司进入中国市场提供跨国公司进入中国市场提供延伸服务，另一方面用它们的经营理念、经延伸服务，另一方面用它们的经营理念、经营模式和优质服务吸引中国企业，逐渐向中营模式和优质服务吸引中国企业，逐渐向中国物流市场渗透。国物流市场渗透。第四种是民营物流企业，它们由于机制灵活、第四种是民营物流企业，它们由于机制灵活、管理成本低等特点，发展迅速，是我国物流管理成本低等特点，发展迅速，是我国物流行业中最具朝气的第三方物流企业。行业中最具朝气的第三方物流企

22、业。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流第三方物流的价值分析第三方物流的价值分析 第三方物流价值的相对性第三方物流价值的相对性 现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流生产经营企业角度的收益价值生产经营企业角度的收益价值 使企业集中资源于核心业务，提升核心竞争使企业集中资源于核心业务，提升核心竞争力力；使企业节省费用，降低物流成本使企业节省费用，降低物流成本；有利于企业减少库存，降低资本积压有利于企业减少库存，降低资本积压；减少企业固定资产投资，降低企业财务风险减少企业固定资产投资，降低企业财务风险；有利于提升企业形象有利于提升企业形象。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流专业分工角度

23、的社会效益价值专业分工角度的社会效益价值 发达国家物流产业的发展历程已经证明：第发达国家物流产业的发展历程已经证明：第三方物流的发展将带来整个物流产业生产效三方物流的发展将带来整个物流产业生产效率的提高和巨大的社会效益。第三方物流能率的提高和巨大的社会效益。第三方物流能对经济增长和社会就业产生直接的贡献。使对经济增长和社会就业产生直接的贡献。使企业节省费用，降低物流成本企业节省费用，降低物流成本。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流专业分工角度的社会效益价值专业分工角度的社会效益价值 例如：日本在近例如：日本在近2020年内，物流业每增长年内，物流业每增长2626个个百分点，经济总量就增加

24、百分点，经济总量就增加1 1；在欧洲，；在欧洲，2020世世纪纪8080年代末期物流业每年提供的新就业机会年代末期物流业每年提供的新就业机会年增长年增长3535，进入，进入9090年代基本保持在年平均年代基本保持在年平均2020的水平上。的水平上。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流专业分工角度的社会效益价值专业分工角度的社会效益价值 同时，通过发展第三方物流，可以大大提高同时，通过发展第三方物流，可以大大提高运输效率、减少车流量，从而减少运输能源运输效率、减少车流量，从而减少运输能源消耗、减轻环境污染，促进社会持续发展。消耗、减轻环境污染，促进社会持续发展。例如，在物流发达的德国，通过第

25、三方物流，例如，在物流发达的德国，通过第三方物流，运输效率提高运输效率提高8080，车流量减少，车流量减少6060。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流消费者角度的福利价值消费者角度的福利价值 由于第三方物流降低了货主的物流成本，使由于第三方物流降低了货主的物流成本，使商品总成本降低，货主企业就可以以较低的商品总成本降低，货主企业就可以以较低的商品价格出售给消费者，从而使消商品价格出售给消费者，从而使消费费者用较者用较低的支出获得和原来一样的商品，提高了消低的支出获得和原来一样的商品，提高了消费者的福利水平。费者的福利水平。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流第一，企业和第三方物流之间

26、一般来说第一，企业和第三方物流之间一般来说信息是不对称的，而物流的畅通对于企信息是不对称的，而物流的畅通对于企业的正常生产经营来说具有重大的关系，业的正常生产经营来说具有重大的关系，如果企业将物流业务外包给不合格的第如果企业将物流业务外包给不合格的第三方物流商，这将会给经营带来重大的三方物流商，这将会给经营带来重大的隐患。隐患。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流第二，对于某些生产性企业来说，为了保持第二，对于某些生产性企业来说，为了保持其竞争优势，特别需要对自身原材料供应、其竞争优势，特别需要对自身原材料供应、生产流程、技术工艺、销售网络等运营要素生产流程、技术工艺、销售网络等运营要素保

27、持一定的隐秘性。但当企业将运营中的物保持一定的隐秘性。但当企业将运营中的物流要素外包，特别是引入第三方物流来经营流要素外包，特别是引入第三方物流来经营其生产环节中的内部物流时，其基本的运营其生产环节中的内部物流时，其基本的运营情况将不可避免地向第三方物流商公开，这情况将不可避免地向第三方物流商公开，这在日益激烈的市场竞争情况下，与第三方物在日益激烈的市场竞争情况下，与第三方物流商的合作势必存在着企业核心运营要素泄流商的合作势必存在着企业核心运营要素泄露的危险。露的危险。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流第三，企业在将物流业务外包后，其生产运第三，企业在将物流业务外包后，其生产运营便在一定

28、程度上营便在一定程度上依赖依赖于第三方物流商的绩于第三方物流商的绩效，当第三方物流商在企业物流方面占有了效，当第三方物流商在企业物流方面占有了更多业务后，企业将面对某些控制权失控的更多业务后，企业将面对某些控制权失控的问题，并且，随着第三方物流商在企业物流问题，并且，随着第三方物流商在企业物流业务介入程度上的深入，物流商与企业讨价业务介入程度上的深入，物流商与企业讨价还价的能力也会加强，将对企业形成潜在的还价的能力也会加强，将对企业形成潜在的威胁。威胁。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流第三方物流的市场前景分析第三方物流的市场前景分析 第三方物流企业的发展机遇第三方物流企业的发展机遇 第

29、三方物流企业面临的挑战第三方物流企业面临的挑战 第三方物流企业的发展战略第三方物流企业的发展战略 现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流美智管理顾问公司美智管理顾问公司20022002年市场调查显示，我年市场调查显示，我国客户将原材料供应外包给第三方物流将从国客户将原材料供应外包给第三方物流将从现在的现在的1515，增加到，增加到3 3年后的年后的3535；生产商产；生产商产品销售将从目前的略高于品销售将从目前的略高于45%45%，增加到，增加到3 3年后年后的的8080；分销商物流的外包将从目前的略高；分销商物流的外包将从目前的略高于于25%25%，增加到近，增加到近6565，IMFIMF

30、的一项统计表明，的一项统计表明，到到20102010年，我国第三方物流的市场份额有可年，我国第三方物流的市场份额有可能由能由40004000多亿元扩张到多亿元扩张到1100011000亿元。第三方物亿元。第三方物流市场发展潜力巨大。流市场发展潜力巨大。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流未来我国对第三方物流需求的增长主要未来我国对第三方物流需求的增长主要来自于：来自于：第一，国外企业的物流需求。第一，国外企业的物流需求。第二，电子商务的物流需求。第二，电子商务的物流需求。第三，传统商业企业的物流需求。第三，传统商业企业的物流需求。第四，民营企业的物流需求。第四，民营企业的物流需求。现代物流

31、管理第四章第三方物流与第四方物流政府宏观政策支持政府宏观政策支持 行业机会行业机会 入世带来新的物流管理理念、模式和技入世带来新的物流管理理念、模式和技术术 现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流思想观念和认识水平的挑战思想观念和认识水平的挑战 传统管理的挑战传统管理的挑战 基础设施的挑战基础设施的挑战 物流人才的挑战物流人才的挑战制度环境的挑战制度环境的挑战 信用体系的挑战信用体系的挑战 第三方物流企业自身能力的挑战第三方物流企业自身能力的挑战 现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流网络战略网络战略 第一，运输网络建设。第一，运输网络建设。第二，信息网络建设。第二，信息网络建设。第三，客

32、户网络建设第三，客户网络建设。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流服务战略服务战略 首先，树立顾客满意的经营理念。首先，树立顾客满意的经营理念。其次，发展物流相关配套业务，提供增其次，发展物流相关配套业务，提供增值服务。值服务。再次，强化服务的个性化。再次，强化服务的个性化。最后，提高服务质量，培养客户忠诚度。最后，提高服务质量，培养客户忠诚度。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流联盟战略联盟战略 一是与物流劳务的供需双方形成紧密的一是与物流劳务的供需双方形成紧密的战略合作关系。战略合作关系。二是与其它物流企业建立战略联盟关系。二是与其它物流企业建立战略联盟关系。现代物流管理第四章第三

33、方物流与第四方物流品牌战略品牌战略 第三方物流企业要树立物流发展的精品品牌第三方物流企业要树立物流发展的精品品牌意识，严格制定各项物流质量标准和服务标意识，严格制定各项物流质量标准和服务标准，引进先进技术手段，不断提高物流服务准，引进先进技术手段，不断提高物流服务水平；强化物流技术和管理人员的素质培训，水平；强化物流技术和管理人员的素质培训，建立优秀的物流人才队伍，确保企业品牌战建立优秀的物流人才队伍，确保企业品牌战略的实现。略的实现。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流人才战略人才战略 第三方物流企业应第三方物流企业应“以人为本以人为本”，实施人才，实施人才战略。针对目前物流专业人才奇缺

34、的现状，战略。针对目前物流专业人才奇缺的现状，企业应注重对人才的就地培养，在企业内部企业应注重对人才的就地培养，在企业内部建立学习型组织，完善人事培训制度，以促建立学习型组织，完善人事培训制度，以促进企业员工积极学习新知识和技能，提高企进企业员工积极学习新知识和技能，提高企业整体人员素质。业整体人员素质。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流创新战略创新战略 第三方物流企业要大胆改革，锐意进取，建第三方物流企业要大胆改革，锐意进取，建立以产权制度为核心的现代企业制度，建立立以产权制度为核心的现代企业制度，建立并完善合理的物流管理体制，实施创新战略，并完善合理的物流管理体制，实施创新战略，借鉴

35、国际先进的物流管理思想，管理理念，借鉴国际先进的物流管理思想，管理理念，将其与本企业实践有机结合，探索具有本企将其与本企业实践有机结合，探索具有本企业特色的新思想和新方法，深入研究社会物业特色的新思想和新方法，深入研究社会物流需求，通过引进、模仿和创新物流技术手流需求，通过引进、模仿和创新物流技术手段，不断设计、创新和提供有效的物流服务。段，不断设计、创新和提供有效的物流服务。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流公共关系战略公共关系战略 第三方物流的发展是个系统工程，光靠第三第三方物流的发展是个系统工程，光靠第三方物流企业自身的努力是远远不够的，还需方物流企业自身的努力是远远不够的，还需要

36、政府和行业协会的支持和推动作用。第三要政府和行业协会的支持和推动作用。第三方物流企业要赢得良好的外部发展环境，就方物流企业要赢得良好的外部发展环境，就要加强与社会各界的联系和沟通，使全社会要加强与社会各界的联系和沟通，使全社会认识到发展物流的重要性，以促进自身健康认识到发展物流的重要性，以促进自身健康有序的发展。有序的发展。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流第四方物流的概念第四方物流的概念 第四方物流的功能第四方物流的功能 第四方物流的运作模式第四方物流的运作模式 介入第四方物流的条件介入第四方物流的条件 第四方物流的发展现状第四方物流的发展现状 我国发展第四方物流的思路我国发展第四方物

37、流的思路 现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流第四方物流的定义第四方物流的定义 所谓第四方物流是指集成商们利用分包商来所谓第四方物流是指集成商们利用分包商来控制与管理客户公司的点到点式供应链运作，控制与管理客户公司的点到点式供应链运作，不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过程集成起来。将这个过程集成起来。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流第四方物流与第三方物流的区别第四方物流与第三方物流的区别 第一，第三方物流侧重于实际的物流运作以第一，第三方物流侧重于实际的物流

38、运作以及面对客户需求的一系列信息化服务，它通及面对客户需求的一系列信息化服务，它通过将供应链上每一环节的信息进行比较和整过将供应链上每一环节的信息进行比较和整合，力求达到跟踪满足客户需求的目标。合，力求达到跟踪满足客户需求的目标。第二，第三方物流帮助企业节约了物流成本、第二，第三方物流帮助企业节约了物流成本、提高了物流效率，但是、第三方物流在整合提高了物流效率，但是、第三方物流在整合社会所有的物流资源以解决物流瓶颈、达到社会所有的物流资源以解决物流瓶颈、达到最大效率方面显得力不从最大效率方面显得力不从心心。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流提供一整套完善的供应链解决方案提供一整套完善的供

39、应链解决方案 第四方物流的供应链解决方案共有四个第四方物流的供应链解决方案共有四个层次，即：执行、实施、变革和再造。层次，即：执行、实施、变革和再造。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流通过影响整个供应链来增加价值通过影响整个供应链来增加价值 第四方物流充分利用了一批服务提供商的能第四方物流充分利用了一批服务提供商的能力、包括第三方物流、信息技术供应商、呼力、包括第三方物流、信息技术供应商、呼叫中心和电信增值服务商等，再加上客户和叫中心和电信增值服务商等，再加上客户和第四方物流的自身优势，第四方物流能够通第四方物流的自身优势，第四方物流能够通过提供一个全方位的供应链解决方案来满足过提供一个

40、全方位的供应链解决方案来满足企业的复杂需求，它关注供应链管理的各个企业的复杂需求，它关注供应链管理的各个方面，既提供不断更新和优化的技术方案，方面，既提供不断更新和优化的技术方案，同时又能满足客户的独特需求。同时又能满足客户的独特需求。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流第一，协同运作模式。第一，协同运作模式。第二，方案集成商模式。第二，方案集成商模式。第三，行业创新者模式第三，行业创新者模式。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流第一，在集成供应链技术和外包能力方面处第一，在集成供应链技术和外包能力方面处于领先地位；于领先地位；第二，能够同时管理多个不同的供应商，具第二，能够同时管理多

41、个不同的供应商，具有良好的关系管理和组织能力；有良好的关系管理和组织能力；第三，在业务流程管理和外包的实施方面有第三，在业务流程管理和外包的实施方面有一大批富有经验的供应链管理专业人员；一大批富有经验的供应链管理专业人员；现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流第四，世界水平的供应链策略制定、业务流第四，世界水平的供应链策略制定、业务流程再造、技术集成和人力资源管理能力；程再造、技术集成和人力资源管理能力；第五，对组织变革问题的深刻理解和管理能第五，对组织变革问题的深刻理解和管理能力；力；第六，全球化的地域覆盖能力和支持能力。第六，全球化的地域覆盖能力和支持能力。现代物流管理第四章第三方物流与

42、第四方物流4PL4PL作为一种崭新的事物，业内人士的作为一种崭新的事物，业内人士的认识各有不同。作为物流业比较发达的认识各有不同。作为物流业比较发达的日本、美国等国家，日本、美国等国家，4PL4PL已经有了一定已经有了一定的实践和成功的案例。的实践和成功的案例。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流我国的物流业起步较晚，但发展是迅猛的。我国的物流业起步较晚，但发展是迅猛的。目前我国成立的现代物流公司，其中主要以目前我国成立的现代物流公司，其中主要以传统意义上运输公司、仓储公司等改造过来传统意义上运输公司、仓储公司等改造过来的的3PL3PL的形式居多，的形式居多，4PL4PL形式的物流公司也有

43、形式的物流公司也有所发展，但是数量很少，主要集中在大城市。所发展，但是数量很少，主要集中在大城市。而且严格的说，我国目前还没有真正意义上而且严格的说，我国目前还没有真正意义上的的4PL4PL提供商。提供商。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流第一，统筹规划，搞好物流配送的基础建设。第一，统筹规划，搞好物流配送的基础建设。第二，物流服务标准化、规范化。第二，物流服务标准化、规范化。第三，企业革新，适应现代物流发展新趋势。第三，企业革新，适应现代物流发展新趋势。第四，大力发展第三方物流企业，为第四方第四，大力发展第三方物流企业，为第四方物流的发展提供基础。物流的发展提供基础。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流第五，大力发展电子商务物流，建立全第五，大力发展电子商务物流，建立全国物流公共信息平台。国物流公共信息平台。第六，政府要转变其管理职能，搞好物第六，政府要转变其管理职能，搞好物流基础建设、产业服务、标准化、规范流基础建设、产业服务、标准化、规范化工作。化工作。现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流2022-9-26现代物流管理第四章第三方物流与第四方物流