市场营销学市场营销与市场营销学课件.ppt

1、市场市场商品交换场所商品交换场所交换及其交换及其运行规律运行规律揭示经揭示经济实质济实质买方买方现实与潜现实与潜在顾客在顾客习惯习惯经济学家经济学家营销学家营销学家经营者经营者管理学家管理学家 市场由一切有特定需求或欲求并且愿意和可能从事市场由一切有特定需求或欲求并且愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。市场市场（买者总和）（买者总和）行业行业（卖者总和）（卖者总和）商品或服务商品或服务货币货币信息信息沟通沟通房地产房地产市场市场文化文化市场市场信息信息市场市场技术技术市场市场资金资金市场市场劳动力劳动力市场市场产品产品市场市场市

2、场市场系统系统市场主体市场主体结构结构生产者生产者中间商中间商消费者消费者买者买者卖者卖者市场客体市场客体结构结构产品产品劳动力劳动力资金资金技术技术信息信息。生产资料生产资料生活资料生活资料市场的空间结构：不同地区与国家市场市场的空间结构：不同地区与国家市场市场的时间结构：期货市场、现货市场市场的时间结构：期货市场、现货市场市场立体交换关系系统市场立体交换关系系统市场营销的定义市场营销的定义市场营销的内涵市场营销的内涵市场营销的范围市场营销的范围美国学者基恩美国学者基恩凯洛斯曾将各种市场营销定义分为三类：凯洛斯曾将各种市场营销定义分为三类：一是将市场营销看作是一种为消费者服务的理论；一是将市

3、场营销看作是一种为消费者服务的理论；二是强调市场营销是对社会现象的一种认识；二是强调市场营销是对社会现象的一种认识；三是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起三是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。来的过程。这从这从 一个侧面反映了市场营销的复杂性。一个侧面反映了市场营销的复杂性。Marketing(Management)is the process of planning and executing the conception,pricing,promotion,and distribution of ideas,goods,and services to

4、create exchanges that satisfy individual and organizational goals.市场营销的目标是满足需求和欲望；市场营销的目标是满足需求和欲望；市场营销的核心是交换；市场营销的核心是交换；交换取决于营销者的产品满足顾客需求的程度和对交换交换取决于营销者的产品满足顾客需求的程度和对交换过程管理的水平。过程管理的水平。需要、需要、欲望和欲望和需求需求产品产品（商品、（商品、服务与服务与创意）创意）价值、价值、成本和成本和满意满意交换交换和交易和交易关系关系和网络和网络市场市场营销者营销者与顾客与顾客市场市场营销者营销者潜在潜在顾客顾客市场市场营销者营销者市场市场营销者营销者市场市场营销营销哲学营销组合概论宏观环境消费市场组织市场竞争者社会公众微观环境调研预测营销环境分析目标市场竞争战略设计营销战略产品策略价格策略分销策略促销策略制定营销策略营销计划营销组织营销控制管理营销活动市场营销学产品研究法机构研究法职能研究法传统研究法历史研究法管理研究法系统研究法营销研究方法1中国营销传播网：中国营销传播网：http:/