《电子商务的业务流程》说课课件.ppt

1、 一、说教材（一）本课的地位和作用（二）教学目标（三）教学重点和难点说教材说教材学情分析学情分析教法和学法教法和学法说教学过程说教学过程课后反思课后反思说教材说教材（一）本 课 的 地 位 和 作 用（一）本 课 的 地 位 和 作 用 本课所讲的内容是电子商务基础第四章“电子商务的业务流程和主要环节”中的第一小节，本课内容实用性强，涉及到的知识属于电子商务专门化方向中的“电子支付方向模块”，此内容的学习对培养学生的实际操作能力及后期网上开店起着非常重要的作用。说教材说教材（二）教学目标（二）教学目标 1、知识目标：、知识目标：掌握消费者网上购物的基本流程；2、能力目标：、能力目标：掌握网上订

2、购和电子支付的解决问题的能力，以及知识拓展的能力。3、情感目标：、情感目标：通过真实的网上购物过程让学生感受电子商务的魅力从而产生愉悦并受到感染。说教材说教材（三）教学重点和难点三）教学重点和难点 教学重点教学重点：网上购物的基本流程 教学难点教学难点：电子支付前的准备介 绍及电子支付流程说教材说教材 二、学情分析二、学情分析（一）理论知识的角度（一）理论知识的角度 学生对传统交易的过程及电子学生对传统交易的过程及电子商务网站的使用的解，有利于教商务网站的使用的解，有利于教学的开展。学的开展。（二）心理学角度（二）心理学角度 中职学校的学生心理发育还不中职学校的学生心理发育还不成熟，对感成熟，

3、对感兴趣兴趣的事情会投入很的事情会投入很大的精力，而对不感兴趣的事情大的精力，而对不感兴趣的事情往往表现冷淡，本次课想充分抓往往表现冷淡，本次课想充分抓住学生的这一心理，调动他们学住学生的这一心理，调动他们学习的积极性。习的积极性。学情分析学情分析 三、说教法和学法三、说教法和学法（一）说教法（一）说教法（二）说学法（二）说学法教法和学法教法和学法（一）说教法（一）说教法 任务驱动法 动态演示法 探究性学习法教法和学法教法和学法（二）说学法（二）说学法 讨论法讨论法 实践法实践法 总结法总结法教法和学法教法和学法 四、说教学过程四、说教学过程（一）教学过程设计理念（一）教学过程设计理念（二）教

4、学过程设计的思考（二）教学过程设计的思考（三）教学过程（三）教学过程说教学过程说教学过程（一）教学过程设计理念（一）教学过程设计理念 以就业为导向就业为导向的能力本位教育 为目标，以职业核心能力职业核心能力为依据，同时贯彻行为导向教学法行为导向教学法的理念和 技术，采用OTPAE五步训练:（即：目标 Object，任务Task，准备 P r e p a r e，行 动 A c t i o n，评 估 Evaluate）来培养学生完成任务的 执行能力。说教学过程说教学过程（二）教学过程设计的思考（二）教学过程设计的思考 可能会出现问题的思考：1、无法与卖家实时沟通；2、支付宝申请无法上课时完 成

5、；3、操作时间太长，总结时间 不够说教学过程说教学过程 针对问题，做如下思考和准备：1、选择在线卖家在线卖家进行交易；2、淘宝网学生注册，用教师的帐号教师的帐号 进行购物操作；3、留足时间留足时间，保证操作的正常完成 和教学效果。说教学过程说教学过程（三）教学过程（三）教学过程 1、情境导入、激发兴趣（、情境导入、激发兴趣（3分钟）分钟）2、任务驱动，调动热情（、任务驱动，调动热情（8分钟）分钟）3、行动准备，知晓流程（、行动准备，知晓流程（8分钟）分钟）4、采取行动，探索发现、采取行动，探索发现 （20分钟）分钟）5、评估反馈，指导激励（、评估反馈，指导激励（6分钟）分钟）说教学过程说教学过

6、程 1、情境导入、激发兴趣、情境导入、激发兴趣 播放flash 西游记之电子商务篇 本次课目标：本次课目标：网上购物，掌握 网上购物的流程说教学过程说教学过程说教学过程说教学过程 2、任务驱动，调动热情、任务驱动，调动热情 （1）任务布置：案例：案例：同学张艳的父亲生日快到 了，她在网上看上了飞利浦的一 款剃须刀，想当生日礼物送给父 亲，但又不知道如何购买，想得 到你的帮助，你愿意愿意帮她达成心 愿吗？你会怎么做？德育渗透说教学过程说教学过程（2）、学生讨论分析）、学生讨论分析（3）、教师提问）、教师提问 A、按照交易对象不同，电子商务可分为哪几种类型？B、当当、卓越，淘宝、易趣、拍拍、阿里巴

7、巴各属于哪种类型的电子商务网站？C、网上购买剃须刀属于以上哪一类的电子商务类型？说教学过程说教学过程 3、行动准备，知晓流程、行动准备，知晓流程 当当网（http:/)购物流程演示说教学过程说教学过程 4、采取行动，探索发现、采取行动，探索发现 一名同学一名同学去淘宝网淘宝网购物 http:/ 其他同学其他同学观看并记录交易流程，加深学生对电子商务交易流程的 掌握。说教学过程说教学过程 5 5、评估反馈，指导激励、评估反馈，指导激励(1(1）小组评估）小组评估 小组讨论小组讨论 教师总结教师总结 组长测评 说教学过程说教学过程(）自我评估）自我评估 综合评价：优、优、良良、中、中、差差网上购物步骤实施前提注意问题 对内容掌握程度很好好一般差 很差说教学过程说教学过程 五、课后反思。五、课后反思。纵观全课，以任务驱动为任务驱动为主线，充分调动学生学习的热情和发挥自 主 学 习 的 能 力，教 师 适 时 引导，让学生的解决问题解决问题能力和创创新能力新能力得到培养。课后反思课后反思网上购物流程板板 书书 设设 计计网网 上上 购购 物物 流流 程程1 1、注册、注册2 2、选购商品、选购商品3 3、选择配送方式、选择配送方式4 4、选择支付方式、选择支付方式5 5、下订单结帐、下订单结帐、等待签收、等待签收说教学过程说教学过程