下一代云计算数据中心及运营课件.pptx

1、下一代医院云计算数据中心建下一代医院云计算数据中心建设和运营设和运营武汉四通信息服务有限公司武汉四通信息服务有限公司 周高登周高登第一段：第一段：1988-1999，四通集团武汉四通公司第二段：第二段：1999-2009，稳定老客户，通过厂商整合上流资源，做大做强公司第三段第三段：2009-2014，公司成功转型成为一家系统集成商第第四段：四段：2014-，武汉四通创新集成有限责任公司更武汉四通创新集成有限责任公司更名为名为“武汉四通信息服务有限公司武汉四通信息服务有限公司”，公司主业从集成，公司主业从集成转向信息化服务转向信息化服务三段历史，开启一段新的传奇三段历史，开启一段新的传奇公司介绍

2、公司介绍 武汉四通信息服务有限公司成立于1999年1月，经过16年的发展，目前已成为一家拥有2000万万注册资金，210名名员工，专注为社会各行业提供从信息化规划设计、部规划设计、部署实施署实施到服务运营服务运营的一体化解决方案和一站式运维服务。规划设计运维服务集成实施企业信息化全生命周期服务提供商企业信息化全生命周期服务提供商公司资质公司资质高新技术企业计算机信息系统集成二级资质CMMI 3软件成熟度软件企业认定安防一级ISO9001质量管理体系ISO20000 IT服务管理体系ITSSITSS全权成员单位全权成员单位ITSSITSS分会理事分会理事单位单位信息技术服务标准信息技术服务标准I

3、TSSITSS符合性证书符合性证书(运维服务能力成熟度二级运维服务能力成熟度二级)数据中心（EDC）发展 第一代：建设运维不分家 烟囱 资源绑定 第二代：运营专业化 专业运维 从单一竖井过渡 技术到服务 第三代：云计算数据中心“云计算模式”动态IT架构 自动化运维数据中心的建设GB50174ASHRAE TIA942Uptime InstituteGB50462TSIEN50600数据中心运营管理框架数据中心运营管理框架 服务交付管理 日常运维管理 资源操作管理调度管理规划管理架构管理供应商管理资源管理资源计量管理服务可用性管理业务连续性管理IT财务管理安全管理安全制度架构安全资源安全操作安全

4、服务产品管理云计算数据中心数据中心的基础架构服务容量管理 审计管理风险和合规审计技术和架构审计服务和运营审计云模型和计费审计镜像管理服务目录管理服务水平管理资源池管理数据中心的基础环境服务发布管理服务变更管理数据中心的应用及数据资源配置管理服务计费管理客户关系管理服务交付管理：从服务视角管理IT，着眼于IT的为业务带来的价值日常运维管理：管理IT部门日常工作的管理，用以提高IT部门运行效率资源操作管理：标准化、自动化、固化资源操作，提高效率资源管理：管理IT的资源的分配及调度，建立资源台账安全管理：指导IT管理的安全管理建设，加强IT管理健壮性规划管理：围绕业务发展方向规划IT建设审计管理：审

5、计IT运营、运维的合规性，确保管理策略得以贯彻执行框架概述资源部署与回收操作管理日常操作（计划性操作）管理应用&数据平台软件计算资源存储资源网络资源机房资源监控管理故障管理问题管理知识管理容灾管理性能管理变更执行操作管理人力资源管理运维制度管理本框架供了一套完整的管理任务清单：资产管理服务请求管理服务质量管理访问管理DCMG行业规范与标准的依据说明参考的行业规范与标准参考的行业规范与标准数据中心运营评价体系是基于 ITSS 国家标准和规范，同时参考了行业相关两大管理规范 ITIL v3/ISO20000 和 Cobit5.0的过程能力模型，在此基础上从数据中心视角开发而成的、专门为数据中心运营

6、组织提供的评价工具。ITSS 标准是参考以 ITIL v3 为主的国际规范和标准基础上，针对国情做了适应性调整后的国家标准集。其中数据中心规范对数据中心和运营提供了一个框架说明国标国标：ITSS数据中心规范数据中心规范国际规范：国际规范：ITILv3国际规范：国际规范：Cobit5.0过程能力模型过程能力模型ITIL v3 是行业内针对信息化运营管理领域的规范，数据中心运营评价体系覆盖所有跟信息化运维相关的管理模块Cobit5.0是信息化治理的国际规范，我们本次开发工作会采纳其中“过程能力模型”融合到“数据中心运营能力评价体系”中，实现运营管理成熟度阶梯的设计医疗信息系统的复杂性某三甲医院某三

7、甲医院现状现状21个供应商个供应商29个系统个系统98个子系统个子系统322个接口个接口信息信息系统系统平台平台临床临床医疗医疗业务业务区域区域医疗医疗协作协作运营运营管理管理基础基础架构架构医院下一代数据中心建设与运营医院下一代数据中心建设与运营 7*24小时 公共服务窗口 业务系统复杂，应用将面临重大变革 信息系统建设发展快速 建设与运维并重，但难以理顺 升级是趋势云计算数据中心 运维是难点四通信息解决方案：四把利器四通信息解决方案：四把利器1.云平台集成云平台集成-数据中心操作门户（资源集中管控）数据中心操作门户（资源集中管控）2.运维技术平台运维技术平台技术与操作（系统规则、提升效能）

8、技术与操作（系统规则、提升效能）3.服务管理平台服务管理平台-管理工具（制度落实）管理工具（制度落实）4.信息技术服务信息技术服务一、云平台集成：从传统数据一、云平台集成：从传统数据中心中心升级升级到云计算数据中心到云计算数据中心 桌面 生产 开发/测试 云基础平台共享基础架构管理员vCenter VDC 1Compute ResourcesVDC 2Compute Resources 统一操作门户 资源动态管理 资源池 业务自适应二、二、医院医院数据中心运维服务平台数据中心运维服务平台1自动运维2诊断专家3全景巡检4实时掌控医院数据中心自动巡检报告医院数据中心自动巡检报告二、二、医院医院数据

9、中心运维服务数据中心运维服务平台平台（续）（续）5业务视角6趋势预测7服务集成8核心开源三、运维服务平台：实现人的管理三、运维服务平台：实现人的管理 服务导向 明晰资产 掌控变更 落实制度 量化考评服服 务务 台台事件管理事件管理变更管理变更管理配置管理配置管理发布管理发布管理教训：缺乏发布管理导致停业1.5天的悲剧四、信息技术服务 之数据库维护技术服务2、实时监控、实时监控1、建章建制、建章建制3、能力提升、能力提升4、专业保障、专业保障5、技术咨询、技术咨询6、数据保护、数据保护THANKS！武汉四通信息服务有限公司武汉四通信息服务有限公司地址：武汉市武珞路628号亚贸广场A座22、23层 电话：027-87667780/7781网址：全国统一服务专线：400-881-9891