企业管理-意大利瓷砖案例分析-何老师.ppt

1、1意大利瓷砖行业意大利瓷砖行业 成功的因素分析成功的因素分析2瓷砖瓷砖瓷砖生产设备厂（生产线产品）瓷砖生产设备厂（生产线产品）1987 萨索洛镇的产量占全球萨索洛镇的产量占全球30%；出口量占全；出口量占全 球球60%32年（年（19551987），萨索洛镇形成中小企业聚群生产），萨索洛镇形成中小企业聚群生产14家企业家企业102家家300余家余家120家家19871987196219553厂商数：厂商数：356（家）（家）雇员人数雇员人数：29500（人）；平均雇员人数：（人）；平均雇员人数：83人人/家家生产量：生产量：3亿亿5千万千万M2总销售量：总销售量：3亿亿5千千M2国内销售量：国

2、内销售量：1亿亿8千千5佰万佰万M2出口量：出口量：1亿亿6千千5百万百万M2出口出口/生产：生产：47.1%占全球出口比例：约占全球出口比例：约60%1987，全意大利，全意大利4产品寿命周期（短产品寿命周期（短/标准标准/长）长）市场规模（大市场规模（大/中中/小）小）市场增长速度（与经济社会发展速度相关市场增长速度（与经济社会发展速度相关/无关）无关）竞争者（集中度竞争者（集中度/分散度）分散度）顾客数量（大顾客数量（大/中中/小）小）进入进入/退出障碍（大退出障碍（大/中中/小）小）核心技术变化速度（快核心技术变化速度（快/标准标准/慢）慢）规模经济与经验曲线（存在规模经济与经验曲线（

3、存在/不存在）不存在）产品（标准化产品（标准化/差异化）（重量，运输，花色品种）差异化）（重量，运输，花色品种）5需求（当地需求（当地/地区地区/国家国家/多国多国/全球）全球）全球行业性质（分散，成熟全球行业性质（分散，成熟/新兴新兴/成长）成长）相关替代品（木材相关替代品（木材/天然石天然石/水泥水泥/涂料涂料/胶板胶板/）相关及支持产品相关及支持产品盈利水平（较高）盈利水平（较高）产品方面（制釉产品方面（制釉/法瑯法瑯/）原材料（白瓷土原材料（白瓷土/红粘土红粘土/）设计艺术（艺术图案设计艺术（艺术图案/简单线条）简单线条）生产设备（冲压模生产设备（冲压模/与材料相关的生产线）与材料相关

4、的生产线）6地点优势的形成地点优势的形成成功的关键成功的关键7国家（地区）经济发展的四个阶段国家（地区）经济发展的四个阶段要素驱动要素驱动 阶段阶段投资驱动投资驱动 阶段阶段创新驱动创新驱动 阶段阶段财富驱动财富驱动 阶段阶段进步进步衰退衰退8要素驱动阶段（生产因素导向）要素驱动阶段（生产因素导向）发展的动力来自廉价的资源发展的动力来自廉价的资源劳动力、土地、矿产劳动力、土地、矿产等，技术、产品设计及生产投资来自其它国家（地区）等，技术、产品设计及生产投资来自其它国家（地区）投资驱动阶段（投资导向）投资驱动阶段（投资导向）以大规模投资购买和运用世界高、精技术的先进、高以大规模投资购买和运用世界

5、高、精技术的先进、高效大规模生产设备形成规模经济生产。这时，外国的技效大规模生产设备形成规模经济生产。这时，外国的技术、产品设计及生产投资在当地得到完善及发展。术、产品设计及生产投资在当地得到完善及发展。9创新驱动阶段（创新导向）创新驱动阶段（创新导向）以技术创新和新技术带来利润为特征的发展阶段，企以技术创新和新技术带来利润为特征的发展阶段，企业向国际市场提供先进的服务，并以提供标准生产转向业向国际市场提供先进的服务，并以提供标准生产转向高度专业化产品。高度专业化产品。财富驱动阶段（富裕导向）财富驱动阶段（富裕导向）维持已形成的竞争优势寻求财富最大化。维持已形成的竞争优势寻求财富最大化。10竞

6、争优势来自当地的环境因素竞争优势来自当地的环境因素机会机会政府政府企业战略、企业战略、结构和竞争结构和竞争生产要素生产要素需求条件需求条件相关与支持相关与支持 产业产业菱形钻石体系菱形钻石体系11不同阶段的竞争优势来源不同阶段的竞争优势来源要素驱动阶段要素驱动阶段企业战略、企业战略、结构和竞争结构和竞争需求条件需求条件生产要素生产要素竞争优势来源竞争优势来源基本生产要素是竞争基本生产要素是竞争优势的重要来源优势的重要来源相关与支持相关与支持 产业产业12不同阶段的竞争优势来源不同阶段的竞争优势来源投资驱动阶段投资驱动阶段需求条件需求条件生产要素生产要素竞争优势来源竞争优势来源基本生产要素仍然是

7、一项优势基本生产要素仍然是一项优势创造了更多的先进生产要素创造了更多的先进生产要素个人与企业的动机很高个人与企业的动机很高国内市场竞争激烈国内市场竞争激烈国内需求的规模和国内需求的规模和增长速度大成为一增长速度大成为一项优势项优势企业战略、企业战略、结构和竞争结构和竞争相关与支持相关与支持 产业产业13不同阶段的竞争优势来源不同阶段的竞争优势来源创新驱动阶段创新驱动阶段生产要素生产要素竞争优势来源竞争优势来源创新和提升先进和专创新和提升先进和专业化的生产要素业化的生产要素对生产要素的选择加对生产要素的选择加速竞争优势的提升速竞争优势的提升企业开展全球化战略企业开展全球化战略趋于专、精的需求趋于

8、专、精的需求成为一项优势成为一项优势通过跨国公司的海通过跨国公司的海外势力，使国内需外势力，使国内需求成为国际化求成为国际化产业聚群良好产业聚群良好需求条件需求条件企业战略、企业战略、结构和竞争结构和竞争相关与支持相关与支持 产业产业14不同阶段的竞争优势来源不同阶段的竞争优势来源财富驱动阶段财富驱动阶段生产要素生产要素竞争优势来源竞争优势来源过去在生产要素创造过去在生产要素创造上的积累投资，持续成上的积累投资，持续成为一项竞争优势为一项竞争优势动机下降动机下降竞争衰退竞争衰退需求上的优势减弱需求上的优势减弱产业聚群良好产业聚群良好需求条件需求条件企业战略、企业战略、结构和竞争结构和竞争相关与

9、支持相关与支持 产业产业15人才队伍（工程师、生产专家、设计人员、技术维修人员，）适应当地资源的生产线生产因素的良性循环中小企业聚群竞争推动创新工艺不断改进，成本下降，质量上升，生产效率上升，形成竞争力相关与支持产业聚群形成海外销售渠道形成咨询公司提供一条龙服务行业公会的作用学术研究机构独特的文化意大利艺术气候造成国内需求全球性需求全球各地需要引进生产线（技术）对质量成本的苛刻要求16生产要素优势是长期积累和专业化资源开发的结果创业者的素质竞争是创新与效率的保证中、小企业聚群是形成生产规模的保证企业能否创新，相关和支持产业是关键国内需求是持续发展的基础创新，高质量是全球竞争成功的保证顾客的挑剔

10、，使产品/服务具有竞争力17政府与企业共同努力，加速行业竞争优势的形成政府与企业共同努力，加速行业竞争优势的形成意大利政府政策意大利政府政策瓷砖行业内企业的努力瓷砖行业内企业的努力政府立法，导致企业创新，政府立法，导致企业创新，建立高效自动化生产线建立高效自动化生产线供供求的时期，政府立法支求的时期，政府立法支助被解雇工人，使企业生存助被解雇工人，使企业生存下来下来政府支持政府支持企业战略与环境一致，逐步企业战略与环境一致，逐步形成三类企业，提升整个行形成三类企业，提升整个行业的竞争力业的竞争力参与行业公会，共同谋发展，参与行业公会，共同谋发展，每一个企业都具有竞争力，每一个企业都具有竞争力，

11、而且获得动态优势而且获得动态优势18 一国环境对企业竞争优势的影响，较少发生在一国环境对企业竞争优势的影响，较少发生在国内资源的可行性上，而更多发生在影响创新和提国内资源的可行性上，而更多发生在影响创新和提升能力的动态环境上。升能力的动态环境上。罗伯特罗伯特.格兰特格兰特19人才培养（尤指专业技术人员）大学、科研机构参与专业研究信息沟通基础设施建设建立竞争机制设立机构，支持聚群吸引外资投资促进聚群企业的产品外销及服务促进相关及支援产业交流鼓励外地的相关及支持产业加入设立聚群的自由贸易区、工业区、供应区制定创新规范，加速科技传播与升级认证机构、测试中心投入服务顾客成为挑剔的顾客20共同培养人才赞

12、助大学、科研机构支助行业协会搜集信息与基础建设部门密切联系，反映需求通过行业协会与代表团共同营销与政府合作，共同营销聚群厂商名录成立聚群行业协会鼓励当地供应商参加，并吸收外来投资者参加与政府合作，共同制定标准建立当地的产品测试基地21END221954年美国研制成功，年美国研制成功，58年生产出第一台机器人，年生产出第一台机器人，62年投产，主要应用于太空领域年投产，主要应用于太空领域1967年，日本引进第一台，次年川崎重工开始仿照生产，年，日本引进第一台，次年川崎重工开始仿照生产，在民用上大力发展在民用上大力发展1971年，成立年，成立“日本工业机器人协会日本工业机器人协会”1987年，大小

13、企业约年，大小企业约300家生产，成为全球最大的生产国家生产，成为全球最大的生产国 与出口国，产值与出口国，产值23亿美元，占全球市场份额亿美元，占全球市场份额50%，机器人，机器人 产品的种类、深度全球第一产品的种类、深度全球第一至至1990年，全球主要生产国为美国、德国、瑞典、意大利年，全球主要生产国为美国、德国、瑞典、意大利 和日本和日本23用户自身需求且有能力设计、生产最先引进者是技术力量雄厚的重工业企业（川崎重工）大、小企业均生产，形成竞争，迫使技术进步数控（NC）设备生产形成的机、电、液、气及软件技术的支援基础咨询公司出现，协助小企业选用工业机器人租赁公司、贷款资助小企业租用工业机器人终身雇佣制，企业慎重吸收工人，热衷于机器人领导多为工程师出身，对技术、机器人情有独钟汽车业急速发展，五金业急速发展，对机械自动化有需求对机器人质量要求十分挑剔需求条件竞争结构生产因素相关支援产业机会汽车工业发展缺乏劳工五金业发展政府政策上支持自动化，不引进移民劳工工业机器人的竞争优势来源分析工业机器人的竞争优势来源分析政府不允许移民劳工（70年代初缺劳工180万）鼓励使用柔性生产线，用自动化解决劳工不足和不愿上夜班的问题企业投资先进设备，减、免税政策上创造需求气氛，鼓励技术升级