IT战略规划方法介绍课件.ppt

1、企业IT战略规划方法 1.企业信息化应用趋势目 录 2信息化规划方法介绍企业企业竞争竞争格局的变化格局的变化制造企业制造企业趋势趋势 企业建立面向全球的资源配置、销售服务网络。全球化全球化 通过优化业务流程和资源配置，使企业能够实现精益运作。精益化精益化 从大而全向专而精发展，实现利润最大化。专业化专业化 从生产型制造向服务型制造转变，占据价值链高端。服务化服务化 应用绿色材料、绿色能源，实现绿色设计与绿色制造。绿色化绿色化 产品和装备的智能化，为企业带来新的增长点。智能化智能化推进推进带动带动融合融合 到到2015年，信息化与工业化深度融合取得重大突破，年，信息化与工业化深度融合取得重大突破

2、，信息技术在企业生产经营和管理的主要领域、主要环节信息技术在企业生产经营和管理的主要领域、主要环节得到充分有效应用，业务流程优化再造和产业链协同能得到充分有效应用，业务流程优化再造和产业链协同能力显著增强，重点骨干企业实现向综合集成应用的转变，力显著增强，重点骨干企业实现向综合集成应用的转变，研发设计创新能力、生产集约化合管理现代化水平大幅研发设计创新能力、生产集约化合管理现代化水平大幅度提升。度提升。关于加快推进信息化与工业化深度融合的若干意见工信部联信（2011）160号两化两化成为必然趋势成为必然趋势如果说，工作母机、重大设备和生产线等等如果说，工作母机、重大设备和生产线等等是工业能力的

3、是工业能力的硬装备硬装备，那么，管理模式、软件、，那么，管理模式、软件、信息、标准和网络等就是新型工业能力的信息、标准和网络等就是新型工业能力的软装备软装备。硬装备与软装备硬装备与软装备的集成产物就是提升工业能力的的集成产物就是提升工业能力的新型工业装备新型工业装备。进一步说，如果硬装备是为新型工业提供硬进一步说，如果硬装备是为新型工业提供硬能力的能力的“躯体躯体”，软装备则是现代工业提供软能，软装备则是现代工业提供软能力的力的“灵魂灵魂”，也是新型工业装备的，也是新型工业装备的“大脑大脑”。新型工业装备新型工业装备硬装备硬装备=+软装备软装备装备是制造企业的装备基础装备是制造企业的装备基础中

4、国制造企业信息化应用现状 企业决策层对信息化的认识逐渐提升1“数据”资源作用由隐形逐渐显性化2 信息化投入正逐渐“常态化”3 信息化应用效果初现，但仍有待提升4 信息化人员在企业中的地位逐渐提升5 众多的信息系统如何整合众多的信息系统如何整合1 现有的系统发挥的功能不足，是替换还是深化现有的系统发挥的功能不足，是替换还是深化2 从战略到管理、到信息化存在断层，如何匹配从战略到管理、到信息化存在断层，如何匹配3 数据如何进行有效的管理数据如何进行有效的管理4中国制造企业信息化应用问题制造业信息化的深刻变化 从被动的信息化转向主动的信息化。从自下而上的信息化到自上而下的信息化。从信息化部门激发需求

5、到有效管控业务部门的需求。从“离散”式的项目实施来推进信息化向“连续”型持续建设与发展转变。制造业信息化主流厂商向“全能”转型，从单元软件提供商向整体解决方案提供商转型；另一类厂商则向专而精发展。信息化技术在发展中逐渐融合，应用越来越广。2.信息化规划方法介绍目 录 1.企业信息化应用趋势信息化监理信息化培训信息化评估信息化规划信息化选型e-works信息化相关服务l培训课程不依托于具体的信息化产品，从企业的实际需要出发，深入浅出的阐述信息化的理论、市场及应用状况。l培训讲师均具备丰富的理论和实践经验，均具有制造业信息化建设的实际项目建设经验。l依托于e-works网站获取大量制造企业的应用状

6、况、需求及项目建设经验及数据。基础与理念培训单元培训实战案例培训e-works培训信息化监理信息化培训信息化评估信息化规划信息化选型e-works信息化相关服务国内外企业信息化评估的发展状况评价体系评价体系时间时间发布方发布方优劣势优劣势Oliver Wight企业优秀业绩A级检测表1977Oliver Wight 公司主要评测ERP系统。诺兰模型1979诺兰（RichardLNolan）第四级集成与第五级数据管理不可分割；大阶段划分，无法详细指导企业的信息化建设。IT-CMF90年代IVI研究所不具备行业性PDM的四阶段成熟度模型John Statk博士主要评测PDM系统。D&M模型和评价指

7、标体系1992美国学者Delone和McLeanD&M模型太过笼统，而且混淆了一些过程和结果的概念。IT Maturity ModelGartner侧重于评价IT基础和能力，未对业务层面的系统级应用做出评估企业信息化水平评价指标体系2002国家信息化评测中心部分指标有关联以及重叠；部分指标无历史性资料可以佐证；不够全面。中央企业信息化水平评价暂行办法2008国资委体系较全，但部分要素不够细化，不能凸显行业特点和企业的管理特点，对企业的指导意义不强企业信息化评估的难点123企业信息化建设具有系统性、长期性、渐进性和复杂性等特点，因此，对企业信息化应用的评估，绝非分析购买设备的ROI那么简单。对企

8、业信息化应用的整体评估，也不像对某个IT项目的评估那么明确。不同行业、不同生产模式、不同企业类型（单体企业和集团企业）难以用相同的指标体系来评估。ThemeGallery is a Design Digital Content&Contents mall developed by Guild Design Inc.企业信息化评测体系应当包括对企业信息化应用效果、效能和效益进行全面、准确、量化评估的完整体系。信息化评估的三个层次应用效果应用效能应用效益在企业的价值链当中所应用软、硬件产品的模块、应用程度、集成情况，对业务流程的支撑状况如何。信息管理与信息安全状况等。企业实施信息化对企业带来了哪些

9、绩效指标的提升，比如降低库存及库存占用资金，提高新产品研发效率、缩短上市周期、提高资金周转率等。评估信息化应用为企业带来的经济效益、社会效益；直接效益、间接效益；短期效益、长期效益等。e-ITAMM制造业信息化成熟度模型e-ITAMM制造业信息化成熟度模型初始级 企业的信息化有了初步的应用，覆盖了企业的核心流程，信息化成为了企业管理的一项重要工具，但应用尚停留在以代替手工为主的模式。信息化覆盖了企业管理的主要流程，成为了企业不可或缺的一项管理工具，为企业的规范化化管理提供了有力的支撑，但应用深度仍有待于进一步的提升。规范级精细级优化级智能级企业充分认识到了信息战略的重要性，信息化与企业管理相融

10、合，二者相辅相成，企业开始关注细节管理的提升，开始走向精细化管理之路。到达第三级后，企业的信息化应用已经达到了较高的水平。实现了企业各项资源的相互关联与集成，各项计划以及核心业务随着信息化的应用实现了自动化处理，并且实现了业务数据的自动化搜索、挖掘以及多维度的分析，提升企业各项资源的利用率，为各项资源的优化利用以及企业决策奠定了基础。企业中的各项资源得以智能的分析和利用，搭建了企业上下游之间柔性的动态联盟，信息化与企业战略充分融合，为企业的战略提供决策支撑，实现了企业的智能化运作。信息化监理信息化培训信息化评估信息化规划信息化选型e-works信息化相关服务为什么做？没有信息化规划有信息化规划

11、信息孤岛林立，信息共享困难信息化重复投资维护费用高、收益低、风险大更换频率高，投资回报率低系统无法适应业务的快速变化信息化建设无章可循信息化应用失败信息化规划的意义 企业战略与信息化战略相匹配 优化管理流程，提升管理水平 降低信息化风险，保障投资 制定企业信息化行动纲领 明晰企业信息化的真正需求 统一信息化理念 明确IT职责与分工为什么做？谁做？优势劣势企业自己进行信息化规划熟悉企业的实际情况调整比较容易相对较低的人员成本对信息化知识的了解企业中的人际关系的处理很难站在企业战略的角度具有较高的风险优势劣势软件供应商进行信息化规划熟悉自身的产品具有很强的主动性对信息化的知识有一定的认识对企业不熟

12、悉 为订单而进行规划，规避了相应的关键问题信息化知识片面优势劣势大专院校进行信息化规划对信息化理论知识的理解很深且全面分析问题比较客观对企业不熟悉 缺乏对实际产品的认识和了解可持续性较差人员不能很好保证第三方咨询进行信息化规划优势劣势理念理解很深且全面熟悉行业信息化状况了解主流的信息化产品具有很强的主动性分析问题比较客观“外来的和尚好念经”对企业不熟悉 企业的信息化规划应该是以企业为核心，第三方咨询来推动！为什么做？谁做？如何做？战略与现状分析业务流程建模与优化业务流程建模与优化业务流程建模与优化业务流程建模与优化企业地图流程区域图主流程模型流程模型采购计划采购需求分析创建采购需求采购管理业务

13、流程建模与优化业务流程建模与优化业务流程建模与优化生产与车间管理流程生产计划管理流 程车间生产管理流 程生产完工反馈流程（数据采集）产品安装管理流 程生产要素控制流 程生产计划编制流 程生产计划运算流 程产品中试生产流 程一段班组生产流 程焊接管理流程门板固化生产流 程布胶生产流程油漆生产流程门板装配流程机构装配流程生产准备管理流 程设备与工装管理流程设备采购流程设备维修流程工装管理流程车间人力资源管理流程设备安装流程项目生产计划业务流程建模与优化-流程的端到端not O.K.O.K.checkingcalculations ofinterest checkingcalculation ofc

14、ostscalculationschecked but notverifiedinforming theclaimantasking claimantto adjust theapplicationwithin 4 weeksclaimantinformed andaskeddeciding whoinforms theclaimantdecided for theregistrardecided not forthe registrarregistrar giveswriting officeorder tocompose a letterletter composedtransmittin

15、g theletter and orderto the courtsofficetransmitted tothe courts officeadding the orderto the filetransmitting theletter to the postofficeorder addedletter transmittedsending letter toclaimantletter sent toclaimantissueingpayment orderinforming thedefendand abouthis optionspayment orderisssueddefend

16、andinformedgiving order tothe courts officeto serve paymentorderorder givencomissioning toserve thepayment orderserved by thepost served by thepolicechecking ifserving wassuccessfulsuccessfulincorrect/incomplete documenttransmitting theservingdocument to thecourtservingdocumenttransmittedexamining t

17、heservingdocumentregistrarservingdocumentexaminedgiving order todemand arepeated servingto the postinforming theparties(module1)serving has notbeen possibleinformingclaimant&ask him toadjust the directionof the defendandwithin 3weeksorder not givensendingobjection to thepost officedefendandobjection

18、received by thepost officesendingobjection to thecourts officepost officeobjection sentadding objectionto the filetransmittingobjection toregistrarobjection addedtransmitted toregistrarinforming claimantabout objection andhis options to react(Module1)claimantinformedchecking if claimantwants to enga

19、ge theordinary legalprocedureyesnoapplying for thedivesture to thejudgepaying the costsfor an ordinaryprocedureappliedcosts payedgiving an order toinform the centralcosts office to sendhim the fileorder givensending file toclaimantcost officesent to claimantexecuting the filefile was executedsending

20、 back thefile to courtsofficefile received incourts officeclaimantregistrarwriting officecourts officeModule 1registrarclaimantinformedusing Module 1!order givenparties informedregistrarcourts officeModule 2registrarregistrarclaimanttransfering theprocedure to thecompetent courttransferedinforming t

21、heparties about thetransfer(Module1)parties informedcheck if procedureshould betransferred to othercourt upon requestof claimantno request ofclaimant request ofclaimantasking ifdefendandagrees(Module2)defendandagrees totransfer toanother courtdefendandagrees notinformingdefendand aboutthe request(Mo

22、dule 1)registrardefendandinformedissueing theenforcement orderupon application ofthe claimant(Module2)declaration about all paymentsenforcementissuedchecking ifapplication isconform to thetime limitO.K.not O.K.arranging theservingprocedureregistrarservingprocedurearrangedissueing aexecuted copyexecu

23、ted copyissuedregistrararranging thearchiving of thefileprocedure hasfinishedarrangedregistrararchiving the filecourts officechecking if file isarchived threeyearsfile archivednoyesdestructing allcostituent parts ofthe file except forthe enforcementorder destructedsignalizing on thefile if executedd

24、oc has beenissuedsignalizeddestroying thewhole file after30yearsfile destroyedafter 30 yearsexecuting theprocedure销售采购生产按订单交付业务流程建模与优化细化流程成果：XX集团信息化规划流程报告输 入 计 划 要 素审 核 计 划 要 素生 产 计 划 运 算审 核 生 产 计 划发 放 生 产 计 划输 入 完 成审 核 通 过审 核 不 通 过运 算 完 成审 核 通 过审 核 不 通 过开 始 执 行 生产 计 划修 改 生 产 计 划修 改 计 划 要 素制 定 主 生 产

25、计 划主 生 产 计 划完 成执 行 公 司 生产 计 划修 改 完 成修 改 完 成执 行 完 成完 工 反 馈反 馈 完 成收 到 销 售 订 单生 产 管 理 部生 产 管 理 部生 产 管 理 部生 产 管 理 部生 产 管 理 部生 产 管 理 部生 产 管 理 部生 产 管 理 部生 产 制 造 部生 产 制 造 部输出：企业信息化需求分析报告是信息化规划报告中系统功能的直接依据需求分析整体规划成果：XX企业2010-2012年信息化总体规划报告成果：XX企业2010-2012年信息化总体规划报告整体规划成果：XX企业2010-2012年信息化总体规划报告整体规划成果：XX企业20

26、10-2012年信息化总体规划报告整体规划成果：XX企业2010-2012年信息化总体规划报告整体规划lIT基础架构设计；lIT运维体系设计；l信息安全体系设计；整体规划为什么做？谁做？如何做？成功关键n企业高层领导的重视n企业管理部门的参与n双方的真诚协作与沟通，组成一个项目组n务实的态度n企业的组织工作与配合n咨询公司的专业与全面n充分结合企业的个性n三年一规划，一年一滚动信息化规划成功的关键信息化监理信息化培训信息化评估信息化规划信息化选型e-works信息化相关服务选行业匹配度。选产品成熟度。选产品特点。选系统功能。选典型用户。选产品构架。选实施方案。选实施顾问。选重视程度。选公司实力

27、。选本地化服务。选总体拥有成本。正确的选型策略是成功的基础!确定招标项目标的确认准备招标文件颁布招标公告联系投标方收取标书资格审查确定评审方式形成评委评分表组成评委组做考题技术评标方案演示确定演示方案颁布考题初步确定入围方技术谈判商务谈判用户考察确定合作伙伴技术合同商务合同阅读企业相关资料进行独立需求调研成果：XX集团XX系统招标文件 评标标准 技术协议模板信息化监理信息化培训信息化评估信息化规划信息化选型e-works信息化相关服务n企业信息化建设项目更需要第三方监理。n信息化软件项目监理的关键是监理公司对企业的深入了解、对信息化软件的理解和对项目管理技术的应用。三监理（实施前、实施中、实施

28、后）三控制（质量、进度、成本）两管理（合同管理及信息管理，尤其是关于项目目标、项目计划、项目实施结果的管理）一协调（中立的角度，协调好甲乙双方的关系）监理的主要工作信息化监理之过程监理成果：XX集团XX系统监理大纲 XX集团XX系统监理阶段报告信息化监理之项目验收输出：XX集团XX系统验收报告 2002年4月成立，已运作将近十一年。专注于制造业信息化（工业信息化）领域的知识与信息传播，拥有制造业信息化网上、网下互动的平台和社区。e-works咨询自2002年开始就致力于为中国制造企业提供第三方的信息化咨询服务。我们的使命：为制造业信息化成功实施保驾护航！只有甲乙双方的信息化建设问题n企业不清楚

29、自身的信息化建设目标与详细需求。n系统庞大，没有制定有效的分步实施措施。n企业不清楚乙方软件系统的功能。n企业中缺乏真正实施过系统的人员。n乙方会规避其无法解决的问题。n企业无法有效的应对信息化实施中的变革。n二次开发的界定、时间、升级等问题。n第三方咨询 不以推广某一信息化产品为目的，站在制造业企业的角度，结合企业的信息化建设的实际情况，充当企业的“外脑”，在信息化工程实施前进行需求分析，制订总体规划、实施规划；在实施过程中进行监理；实施完成后对实施效果进行评测。从而降低企业进行信息化建设的风险，保证企业投资的有效性和成功率。第三方咨询的优势n对信息化理论知识的理解全面。n熟悉企业所处行业的信息化状况。n了解主流的信息化产品的特点。n拥有成熟工具与方法，挖掘企业的真正需求。n熟悉企业信息化建设中的风险。n分析问题比较客观，公正中立。n“外来的和尚好念经”。e-works第三方咨询的服务内容e-works第三方咨询的优势经验丰富的资深顾问及专家队伍丰富的信息化第三方服务经验完整的咨询、监理知识平台完善的内部咨询管理机制实力强大的技术依托单位优势优势武汉锅炉集团武汉锅炉集团我们的客户e-works咨询总监 杜玮dwe-