IE七大手法的讲义课件.ppt

1、20070515v1.01IEIE七大手法七大手法20192019年年“快馬加鞭快馬加鞭”SHZBGSHZBG培訓教材培訓教材20070515v1.02IEIE七大手法七大手法人機法人機法動改法動改法流程法流程法雙手法雙手法五五法五五法防呆法防呆法抽查法抽查法20070515v1.03防防 呆呆 法法防呆法就是做防呆法就是做這樣的事這樣的事讓傻子都會做讓傻子都會做不需要太多注意力就可不需要太多注意力就可以完成的以完成的新手不需要太多培訓就新手不需要太多培訓就可以上崗工作可以上崗工作20070515v1.04一一防呆法定義防呆法定義 二二使用對象及目的使用對象及目的三三防呆法的作用防呆法的作用四

2、四防呆法的基本原則防呆法的基本原則五五常見的防呆方式常見的防呆方式六六防呆法的應用原理防呆法的應用原理IEIE七大手法防呆法七大手法防呆法20070515v1.05 也稱為也稱為防錯法、防愚法防錯法、防愚法,就是就是人們因為對要做的事情不了解、熟悉或是其它原人們因為對要做的事情不了解、熟悉或是其它原因而因而，這樣可以使人們做一件事情做錯的概率，這樣可以使人們做一件事情做錯的概率降到最低，或者為零的一種方法。通俗的說就是通過設定降到最低，或者為零的一種方法。通俗的說就是通過設定的東西、方法連愚笨的人也不會把事情做錯。的東西、方法連愚笨的人也不會把事情做錯。更具體的說，防呆法更具體的說，防呆法:具

3、有即使有人為疏忽也不會發生錯誤的構造具有即使有人為疏忽也不會發生錯誤的構造 不需要注意力不需要注意力.具有外行人來做也不會做錯的構造具有外行人來做也不會做錯的構造 不需要經驗與直覺不需要經驗與直覺.具有不管是誰或在何時工作能不出差錯的構造具有不管是誰或在何時工作能不出差錯的構造 不需要專門知識與高度的技能不需要專門知識與高度的技能IEIE七大手法防呆法七大手法防呆法20070515v1.06IEIE七大手法防呆法七大手法防呆法 任何工作無論是在機械操作、產品使任何工作無論是在機械操作、產品使用上用上,以及文書處理等，都可以應用防呆以及文書處理等，都可以應用防呆法防止錯誤作業發生，防止事故發生，

4、提法防止錯誤作業發生，防止事故發生，提高作業安全性及其工作效率等。高作業安全性及其工作效率等。對象對象：目的目的：避免工作錯誤、事故的發生，達到避免工作錯誤、事故的發生，達到“第一次就把工作做對第一次就把工作做對(零缺點零缺點)”)”之境界，之境界，從而提高作業安全性及其工作效率等。從而提高作業安全性及其工作效率等。只要有錯誤發生的地只要有錯誤發生的地方就可以去應用方就可以去應用防防錯法錯法好的開始是成功好的開始是成功的一半的一半20070515v1.07積極方法：排除錯誤之積極方法：排除錯誤之原因，防止發生原因，防止發生 1.1.排除化排除化2.2.替代化替代化3.3.容易化容易化消極方法：

5、減少錯誤，消極方法：減少錯誤，防止波及防止波及 4.4.異常檢出異常檢出5.5.緩和影響緩和影響IEIE七大手法防呆法七大手法防呆法20070515v1.081.1.輕松原則輕松原則-難以辨認難以辨認難拿難拿難動等作業難動等作業使作業員容使作業員容易疲勞而發生失誤。易疲勞而發生失誤。2.2.簡單原則簡單原則-需要高度技能與直覺的作業需要高度技能與直覺的作業,容易發生人為失容易發生人為失誤。考慮用治具及工具誤。考慮用治具及工具,進行機械化進行機械化,使新進人員或支援人員使新進人員或支援人員也不容易出錯。也不容易出錯。3.3.安全原則安全原則-有不安全或不安定因素時有不安全或不安定因素時,加以改善

6、使其不會加以改善使其不會有危險有危險;馬虎作業或勉強作業有危險時馬虎作業或勉強作業有危險時,設法安裝無法馬虎或設法安裝無法馬虎或無法勉強作業的裝置無法勉強作業的裝置.4.4.自動化原則自動化原則-依賴像眼睛依賴像眼睛,耳朵等感官進行作業時耳朵等感官進行作業時,容易容易發生失誤發生失誤.製作治具或使之機械化製作治具或使之機械化,減少用人的感官來判斷的減少用人的感官來判斷的作業作業.一定要依賴感官的作業一定要依賴感官的作業,譬如譬如:當信號一紅即同時有聲當信號一紅即同時有聲音出現音出現,設法使之能夠二重三重的判斷設法使之能夠二重三重的判斷.IEIE七大手法防呆法七大手法防呆法用治具減少工作的難度用

7、治具減少工作的難度掃地用不同的掃地工具掃地用不同的掃地工具沖壓機同時啟動沖壓機同時啟動2 2個按鈕才可工作個按鈕才可工作十字路口交通指示燈十字路口交通指示燈20070515v1.091.1.人類五官具有的防錯裝置功能人類五官具有的防錯裝置功能 用顏色表示和識別符號用顏色表示和識別符號 類似零部件和材料隔離放置類似零部件和材料隔離放置 手感識別手感識別 注意事項用大字等引人注目的方式表示注意事項用大字等引人注目的方式表示 啟動警鈴報警的裝置啟動警鈴報警的裝置 考慮噪聲水准考慮噪聲水准換氣換氣空調等空調等.IEIE七大手法防呆法七大手法防呆法視覺視覺 聽覺聽覺 嗅覺嗅覺 觸覺觸覺 味覺味覺2007

8、0515v1.0102.2.設計機械裝置來防錯設計機械裝置來防錯 若若產品產品有有某操作遺漏某操作遺漏,則產品將無法符合裝置設則產品將無法符合裝置設備備 若若產品不正常產品不正常,則自動設備將停止機器操作則自動設備將停止機器操作 若若某操作沒有做某操作沒有做,則自動設備將停止機器操作則自動設備將停止機器操作 自自動設置設備將能休整沒操作動作動設置設備將能休整沒操作動作,而使制程繼而使制程繼續進行續進行 能能發現發現前制程的異常產品前制程的異常產品,并停止其流向下一制并停止其流向下一制程程 若若前前制程工作被疏忽制程工作被疏忽,則自動裝置設備將不會啟則自動裝置設備將不會啟動下一制程動下一制程.I

9、EIE七大手法防呆法七大手法防呆法20070515v1.0111.1.斷根原理斷根原理將會造成錯誤的原因從根本上排除將會造成錯誤的原因從根本上排除掉，使之絕不發生錯誤。掉，使之絕不發生錯誤。借借“排除排除”的方法來達成。例的方法來達成。例:錄音帶防止再錄音。錄音帶防止再錄音。借借“不對稱的形狀不對稱的形狀”來達成來達成2.2.保險原理保險原理藉用二個以上的動作必需共同或依藉用二個以上的動作必需共同或依序執行才能完成工作。序執行才能完成工作。借借“共同共同”動作必須同時執行來完成。例動作必須同時執行來完成。例:開銀行保開銀行保險箱險箱操作沖床作業。操作沖床作業。借借“順序順序”動作來完成。例動作

10、來完成。例:電梯門的關閉。電梯門的關閉。借借“交互交互”動作來完成。例動作來完成。例:。IEIE七大手法防呆法七大手法防呆法20070515v1.0123.3.自動原理自動原理以各種光學、電學、力學、機構學、以各種光學、電學、力學、機構學、化學等原理來限制某些動作的執行或不執行，以避化學等原理來限制某些動作的執行或不執行，以避免錯誤之發生。免錯誤之發生。以以“浮力浮力”的方式來控制。例的方式來控制。例:抽水馬桶之浮球。抽水馬桶之浮球。以以“重量重量”控制的方式來完成。例控制的方式來完成。例:電梯超載時。電梯超載時。以以“光線光線”控制的方式來完成。例控制的方式來完成。例:照相機快門。照相機快門

11、。以以“時間時間”控制的方式來完成。例控制的方式來完成。例:烘手機。烘手機。以以“方向方向”控制的方式來完成。例控制的方式來完成。例:超市單向欄柵。超市單向欄柵。以以“電流電流”用量的方式來完成。例用量的方式來完成。例:家庭電源開關保險絲。家庭電源開關保險絲。以以“溫度溫度”控制的方式來完成。例控制的方式來完成。例:冷氣機溫度控制。冷氣機溫度控制。以以“壓力壓力”控制的方式來完成。例控制的方式來完成。例:壓力鍋。壓力鍋。以以“計數計數”控制的方式來完成。例控制的方式來完成。例:機器保養。機器保養。IEIE七大手法防呆法七大手法防呆法20070515v1.0134.4.相符原理相符原理檢核動作檢

12、核動作,防止錯誤的發生。防止錯誤的發生。依依“形狀形狀”的不同來達成。例的不同來達成。例:顯示器連接口。顯示器連接口。依依“符號符號”指下來達成。例指下來達成。例:電池的安放。電池的安放。以以“聲音聲音”方式來檢核方式來檢核 例：計算器例：計算器手機按鍵。手機按鍵。以以“數量數量”方式來檢核方式來檢核 例：開刀手術工具。例：開刀手術工具。以以“發音發音”方式來檢核方式來檢核5.5.順序原理順序原理避免工作之順序或流程前後倒置，可依避免工作之順序或流程前後倒置，可依編號順序排列，可以減少或避免錯誤的發生。編號順序排列，可以減少或避免錯誤的發生。以以“編號編號”方式來完成。例：兒童之模型玩具。方式

13、來完成。例：兒童之模型玩具。6.6.隔離原理隔離原理藉分隔不同區域的方式藉分隔不同區域的方式,來達到保護某來達到保護某些地區些地區,使不能造成危險或錯誤的現象發生。使不能造成危險或錯誤的現象發生。例例:電動圓鋸保護套電動圓鋸保護套.IEIE七大手法防呆法七大手法防呆法20070515v1.0147.7.層別原理層別原理為避免將不同工作做錯為避免將不同工作做錯,而設法加以區別出而設法加以區別出來。來。以線條之粗細或形狀加以區別以線條之粗細或形狀加以區別.例例:回函條沿虛線撕下。回函條沿虛線撕下。以不同之顏色來代表不同之意義或工作之內容以不同之顏色來代表不同之意義或工作之內容。例例:在生產線不良在

14、生產線不良品與良品的標識。品與良品的標識。8.8.複製原理複製原理同一件工作，如需做二次以上，最好採用同一件工作，如需做二次以上，最好採用“複製複製”方式來達成，省時又不錯誤。方式來達成，省時又不錯誤。以以“複寫複寫”方式來完成方式來完成.例例:最常見到的例子就是最常見到的例子就是“統一發票統一發票”。以以“透視窗透視窗”方式來完成方式來完成.例例:“:“透視窗透視窗”的信封。的信封。以以“拓印拓印”方式來完成方式來完成.例例:信用卡購物。信用卡購物。以以“口誦口誦”方式來完成方式來完成.例例:子彈快車駕駛。子彈快車駕駛。以以“複誦複誦”方式來完成方式來完成.例例:軍隊作戰。軍隊作戰。IEIE

15、七大手法防呆法七大手法防呆法20070515v1.01510.10.緩和原理緩和原理 雖然不能完全排除雖然不能完全排除錯誤的發生，但是錯誤的發生，但是可以降低其損害的可以降低其損害的程度。例：雞蛋之程度。例：雞蛋之隔層隔層;保利龍。保利龍。IEIE七大手法防呆法七大手法防呆法9.9.警告原理警告原理不正常現象發生時以聲光或其他方不正常現象發生時以聲光或其他方式顯示出各種式顯示出各種“警告警告”的訊號。的訊號。20070515v1.016雙雙 手手 法法20070515v1.017一、一、雙手法定義雙手法定義二、二、使用對象使用對象三、三、使用目的使用目的四、四、雙手法分析步驟雙手法分析步驟五、

16、五、雙手操作圖雙手操作圖六、六、分析改善要點分析改善要點IEIE七大手法雙手法七大手法雙手法20070515v1.018 雙手法是雙手法是，以，以圖表的方式記錄其作業動作，然后對所紀錄的的方式記錄其作業動作，然后對所紀錄的，用于指導操作者有效率地運用雙手，用于指導操作者有效率地運用雙手從事生產工作的一種方法。從事生產工作的一種方法。IEIE七大手法雙手法七大手法雙手法20070515v1.019IEIE七大手法雙手法七大手法雙手法1.1.適用於以人的雙手作業為主的工作適用於以人的雙手作業為主的工作;2.2.專注於某一固定工作地點之研究專注於某一固定工作地點之研究3.3.該件工作有高度重複性該件

17、工作有高度重複性1.1.研究操作者雙手的動作使其平衡研究操作者雙手的動作使其平衡2.2.發掘發掘“獨臂式獨臂式”的操作的操作3.3.發現拌手，找尋笨拙而無效的動作發現拌手，找尋笨拙而無效的動作20070515v1.0201.1.決定起始點決定起始點仔細觀察雙手操作全過程，決定操作仔細觀察雙手操作全過程，決定操作中的迴圈週期、起點和終點中的迴圈週期、起點和終點2.2.記錄基本資料記錄基本資料作圖時，先在左上角記錄有關資料，作圖時，先在左上角記錄有關資料，如工作名稱、現行方法、研究日期、操作者等如工作名稱、現行方法、研究日期、操作者等3.3.畫平面布置圖畫平面布置圖在右上角畫工作場所的平面佈置圖，

18、在右上角畫工作場所的平面佈置圖，描述操作物件、操作工具的名稱描述操作物件、操作工具的名稱4.4.左右手作業簡圖左右手作業簡圖一次只觀察一隻手的動作，紀錄一次只觀察一隻手的動作，紀錄到表格上，左右手的同時動作應畫在同一水平位置到表格上，左右手的同時動作應畫在同一水平位置5.5.數據統計數據統計記錄完成後，對左右手的動作數量在圖記錄完成後，對左右手的動作數量在圖表右下方分別進行統計表右下方分別進行統計6.6.制定改善方案制定改善方案IEIE七大手法雙手法七大手法雙手法20070515v1.021雙手操作圖的基本符號：雙手操作圖的基本符號：-表示操作，即握取、放置、使用、表示操作，即握取、放置、使用

19、、放手的動作；放手的動作；表示搬運、手移動的動作；表示搬運、手移動的動作；D D 表示等待，即手的延遲、停頓；表示等待，即手的延遲、停頓；表示持住，即手握住物件的動作；表示持住，即手握住物件的動作；表示檢查。表示檢查。IEIE七大手法雙手法七大手法雙手法20070515v1.022IEIE七大手法雙手法七大手法雙手法圖表紀錄格式圖表紀錄格式：記錄工作名稱記錄工作名稱起始、結束點、起始、結束點、方法、研究人、方法、研究人、時間等資料時間等資料繪制工繪制工作平面作平面布置圖布置圖雙手作業雙手作業內容紀錄內容紀錄左右手左右手動作統動作統計分析計分析20070515v1.023儘量減少操作中的非加工動

20、作儘量減少操作中的非加工動作排列成最佳順序排列成最佳順序合適時合併動作合適時合併動作盡可能簡化各動作盡可能簡化各動作平衡雙手的動作平衡雙手的動作避免用手持物避免用手持物工作設備應合乎工作者的身材工作設備應合乎工作者的身材IEIE七大手法雙手法七大手法雙手法20070515v1.024抽抽 查查 法法20070515v1.025一、一、抽查法定義抽查法定義 二、二、使用對象使用對象三、三、使用目的及其優點使用目的及其優點四、四、抽查法的步驟抽查法的步驟五五、抽查法的原理抽查法的原理IEIE七大手法抽查法七大手法抽查法20070515v1.026 工作抽樣又稱為瞬時觀測法，它工作抽樣又稱為瞬時觀測

21、法，它利用的是數理統計的原理，在一段較利用的是數理統計的原理，在一段較長的時間內，長的時間內，對調查物對調查物件進行件進行，並，並得出需要的得出需要的結果的一種技術。結果的一種技術。IEIE七大手法抽查法七大手法抽查法20070515v1.027IEIE七大手法抽查法七大手法抽查法1.1.生產中需要把握的有關設備和人生產中需要把握的有關設備和人 力資源資訊力資源資訊2.2.需要需要驗證的所建立或改進的管理驗證的所建立或改進的管理 制度的可行性制度的可行性3.3.需要需要研究改善的資源利用狀況，研究改善的資源利用狀況，以降低成本以降低成本4.4.制訂標準工時制訂標準工時經常使用的對象主要有：經常

22、使用的對象主要有：20070515v1.028IEIE七大手法抽查法七大手法抽查法目的：目的：幫助人們在最短的時間和最低的成本之下獲幫助人們在最短的時間和最低的成本之下獲 得有關人與設備之間的有用資訊。得有關人與設備之間的有用資訊。優點：優點：觀測時間短觀測時間短,並可同時觀測數部機器或操作人員之並可同時觀測數部機器或操作人員之狀況狀況.所被觀測的對象所產生的干擾次數及時間較短所被觀測的對象所產生的干擾次數及時間較短.調查時間較長調查時間較長,可排除因每日不同個別所造成之差可排除因每日不同個別所造成之差異的干擾現象異的干擾現象,因此結果較為客觀可靠因此結果較為客觀可靠20070515v1.02

23、91.1.確立調查目的與範圍確立調查目的與範圍2.2.調查專案分類調查專案分類3.3.決定觀測方法決定觀測方法4.4.向有關人員說明向有關人員說明5.5.設計調查表格設計調查表格6.6.試觀測，決定觀測次數試觀測，決定觀測次數7.7.決定觀測時刻決定觀測時刻8.8.檢查異常值作出結論檢查異常值作出結論IEIE七大手法抽查法七大手法抽查法20070515v1.030 抽查法以概率法則作為基礎的方法抽查法以概率法則作為基礎的方法，即從母集即從母集團（總體）中隨機的抽取樣本團（總體）中隨機的抽取樣本，如果這個樣本足夠如果這個樣本足夠大大，則從樣本的性質可以推斷出母集團的狀態則從樣本的性質可以推斷出母

24、集團的狀態。由于抽樣不是全數調查，所以就會產生誤差由于抽樣不是全數調查，所以就會產生誤差，結果的可靠性就取決于抽樣的數量（即觀測數）結果的可靠性就取決于抽樣的數量（即觀測數），抽樣數越多越可靠抽樣數越多越可靠，但是抽樣次數多但是抽樣次數多，人力人力、物力物力、財力的消耗將增加財力的消耗將增加，抽樣必須考慮可靠度與精度的抽樣必須考慮可靠度與精度的問題問題。IEIE七大手法抽查法七大手法抽查法20070515v1.031-32-1 2 3F工作抽樣的觀測精度工作抽樣的觀測精度F工作抽樣一般取工作抽樣一般取22的範圍的範圍，即確定即確定95.45%95.45%的可靠度的可靠度，就就是說實現預定的抽樣

25、資料中是說實現預定的抽樣資料中有有95.45%95.45%以上落入以上落入2 2 的範的範圍圍，僅有僅有4.55%4.55%的誤差的誤差，所所允許的誤差用精確度來衡量允許的誤差用精確度來衡量。IEIE七大手法抽查法七大手法抽查法20070515v1.032 工作抽樣時觀測次數的多少直接影響抽樣的成本與所得結果的精確度。如果精確度要求高，抽樣次數就多，所費的人力、時間及金錢就多。因此，不能將觀測次數無限增加，否則將失去工作抽樣的意義，觀測次數的多少可由絕對誤差和相對誤差公式來確定。n=P（1-P）Z2/E2 P觀測事件發生率 n觀測次數 Z正態分佈下的Z值 E絕對精確度F工作抽樣的觀測次數工作抽

26、樣的觀測次數IEIE七大手法抽查法七大手法抽查法20070515v1.033例例 對某機器作業率進行觀測，估對某機器作業率進行觀測，估計該機器停車率為計該機器停車率為25.6%25.6%，需要觀測，需要觀測精度的絕對誤差為精度的絕對誤差為0.010.01，可靠度為，可靠度為95%95%，求需觀測的次數。，求需觀測的次數。解 P=0.25,1-P=0.75,Z=1.96,E=0.01由公式n=P(1-P)Z2/E2 =0.25X0.75X1.962/0.012 =7203次 20070515v1.034 有一鑽床工，每天工作8小時，經過一天的分散抽樣後，結果是空閒比率為15，即有72分鐘是空閒的

27、，其餘的408分鐘在工作。在這一天觀測中，其被評定的評定系數為110。從檢驗資訊知，該工人生產合格產品420件。此外，根據以往的測定，該作業的寬放率定為15，如表所示。由這些資料計算標準時間。420(1+15%)=1.23(分鐘)4800.851.10=生產總數量生產總數量(1+寬放率)觀測總時間觀測總時間 工作比率工作比率 評定系數評定系數每件產品標准時間每件產品標准時間=解解20070515v1.035五五 五五 法法20070515v1.036魔鬼藏在細節里魔鬼藏在細節里20070515v1.037一、一、五五法定義五五法定義 二、二、使用對象和目的使用對象和目的IEIE七大手法五五法七

28、大手法五五法20070515v1.038 五五法即為五五法即為5 5W1H法，法，5W1H 是是首個英文字首個英文字母的組合，它幫助人們去把握一件事情的現狀，母的組合，它幫助人們去把握一件事情的現狀，而通過而通過，也就也就是打破砂鍋問到底，最終是打破砂鍋問到底，最終人們人們把握了一件事情的把握了一件事情的來龍去脈，來龍去脈，進，進而有助于人們尋找相應的對策去解決問題，這就而有助于人們尋找相應的對策去解決問題，這就是五五法，是五五法，又稱又稱5 5何法，或質疑創意法何法，或質疑創意法。IEIE七大手法五五法七大手法五五法20070515v1.039IEIE七大手法五五法七大手法五五法 適用於適用

29、於任何行業不同地點的任何工作任何行業不同地點的任何工作上，對某些特別的問題則使用某些特定的質疑上，對某些特別的問題則使用某些特定的質疑的方法。的方法。通過有通過有系統的質問技巧系統的質問技巧，循序漸，循序漸進的質問步驟，發掘出問題產生的進的質問步驟，發掘出問題產生的根本根本原因原因，以及可能的改善途徑。，以及可能的改善途徑。20070515v1.0405W1H含義含義要問清的問題要問清的問題效效 果果who誰來做誰來做(作業員作業員)為什麼是他來做這件事為什麼是他來做這件事?有更合適的人選嗎？有更合適的人選嗎？獲知是否獲知是否人選問題人選問題要搞清楚是不是正確的人在做這件事要搞清楚是不是正確的

30、人在做這件事when何時何時(順序順序)為什麼這個時候做這件事為什麼這個時候做這件事?有更好的點時間嗎？有更好的點時間嗎？獲知是否獲知是否時間問題時間問題要搞清楚完成事情的時間點是否符合實際要求要搞清楚完成事情的時間點是否符合實際要求where哪里哪里(場所場所)為什麼在這個地方做這件事為什麼在這個地方做這件事?有更好的地方嗎？有更好的地方嗎？獲知是否獲知是否地點問題地點問題要搞清楚是不是在正確的地點做事情要搞清楚是不是在正確的地點做事情what什麼事什麼事出了什么事出了什么事?應該出這件事嗎？應該出什么事？應該出這件事嗎？應該出什么事？獲知真正獲知真正結果結果why(原因原因)必要性必要性問

31、題發生的直接原因是什么問題發生的直接原因是什么?獲知直接獲知直接結果結果how如何做如何做(手段手段)為什麼這樣做為什麼這樣做?有沒有更好的方法呢？有沒有更好的方法呢？有正確方有正確方法從根本法從根本解決問題解決問題根據獲知的直接原因尋求根本的解決方法根據獲知的直接原因尋求根本的解決方法IEIE七大手法五五法七大手法五五法20070515v1.041流流 程程 法法20070515v1.042一一、流程法定義流程法定義 二二、使用對象使用對象 三三、使用目的使用目的四四、分析工具分析工具流程图流程图五五、分析技巧、表格分析技巧、表格IEIE七大手法流程法七大手法流程法20070515v1.04

32、3 流程法全稱流程分析法，它是以流程法全稱流程分析法，它是以產品或零件的加工製造全過程為物件產品或零件的加工製造全過程為物件,把加工工藝流程劃分為把加工工藝流程劃分為加工加工、檢查檢查、搬運搬運、等待等待和和貯存貯存等五種狀態加以記等五種狀態加以記錄和分析。錄和分析。IEIE七大手法流程法七大手法流程法20070515v1.044IEIE七大手法流程法七大手法流程法20070515v1.0451.1.加工工序中是否存在不合理加工工序中是否存在不合理停滯等作業現象停滯等作業現象，取消它們取消它們;2.2.合併一些過於細分或重複的工作合併一些過於細分或重複的工作，提高產線平衡率提高產線平衡率;3.

33、3.檢查是否有導致相同作業動作無價值重復的作業檢查是否有導致相同作業動作無價值重復的作業 程序程序，改變它們避免重複作業改變它們避免重複作業;4.4.分析搬運分析搬運、物流狀況物流狀況，調整佈局調整佈局，以減少搬運以減少搬運，提提 高物流效率高物流效率;5.5.整理加工工序流程整理加工工序流程，使其合理使其合理、平衡平衡、經濟經濟IEIE七大手法流程法七大手法流程法20070515v1.046IEIE七大手法流程法七大手法流程法統計統計分析分析表頭表頭工作名工作名稱、開始狀態、稱、開始狀態、結束狀態、研究結束狀態、研究者、審核者、日者、審核者、日期等期等工序名稱，作工序名稱，作業時間、搬運業時

34、間、搬運距離、工序類距離、工序類型符號等紀錄型符號等紀錄20070515v1.047主要工序記號定義加工使原料零件或產品的形狀性質進行改變的過程搬運物品的位置發生改變的過程停滯貯藏按計划進行儲存的過程滯留未能按計划處滯留狀態檢查質檢檢驗品質狀況和標准比較數檢對數量進行核算比較IEIE七大手法流程法七大手法流程法基本圖記號基本圖記號20070515v1.048組合記號組合記號記號含義以質量檢查為主同時進行數量檢查以數量檢查為主同時進行質量檢查以加工為主同時進行數量檢查以加工為主同時進行質量檢查以加工為主同時也進行搬運IEIE七大手法流程法七大手法流程法20070515v1.049流程程序圖的分類

35、流程程序圖的分類例：例：工作任務：工作任務：電影票的發售、電影票的發售、使用及回收使用及回收開始：開始：票放置票房之票架上票放置票房之票架上結束：結束：票被收回票被收回IEIE七大手法流程法七大手法流程法1.1.物料型流程程序圖物料型流程程序圖 它是以它是以物為研究對象，對物為研究對象，對它它 在所有工序中被處理在所有工序中被處理加工加工 的整個過程進行紀錄分析。的整個過程進行紀錄分析。20070515v1.0502.2.人型流程程序圖人型流程程序圖 它是以人為研究對象，對它是以人為研究對象，對 他他/她完成所有工序的整個過她完成所有工序的整個過 程進行紀錄分析。程進行紀錄分析。例例:工作任務

36、：工作任務：倉庫發料員倉庫發料員 發料。發料。開始：開始：發料員坐在工作臺旁。發料員坐在工作臺旁。結束：結束：發料員發完料坐到工作發料員發完料坐到工作 臺旁。臺旁。IEIE七大手法流程法七大手法流程法流程程序圖的分類流程程序圖的分類20070515v1.051非生產現場案例流程程序圖流程程序圖工作工作 零用金需求零用金需求 方法明細方法明細分析者分析者 李某李某頁數頁數 1/2 1/2 作業作業 搬運搬運 檢驗檢驗遲延遲延儲存儲存部門主管的需求部門主管的需求放置於放置於“待取待取”籃籃至會計部門至會計部門檢驗簽字檢驗簽字財務核准金額財務核准金額出納核准金額出納核准金額記帳員登帳記帳員登帳零用金

37、封於信封內零用金封於信封內零用金送至部門零用金送至部門零用金和需求支付零用金和需求支付簽收簽收零用金存於保險箱零用金存於保險箱20070515v1.052IEIE七大手法流程法七大手法流程法20070515v1.053人人 機機 法法20070515v1.054一一人機法定義人機法定義 二二使用對象使用對象 三三使用目的使用目的四四人機法分析步驟人機法分析步驟五五人機分析工具人機分析工具六六人機改善著眼點人機改善著眼點IEIE七大手法人機法七大手法人機法20070515v1.055 通過對以人為主工序的詳細研究使通過對以人為主工序的詳細研究使操操作者操作對象操作工具作者操作對象操作工具三者科學

38、的組三者科學的組合合理的布置和安排達到工序結構合合合理的布置和安排達到工序結構合理減輕勞動強度減少作業的工時消耗理減輕勞動強度減少作業的工時消耗以提高產品的質量和產量為目的而做的以提高產品的質量和產量為目的而做的分析。分析。IEIE七大手法人機法七大手法人機法20070515v1.056IEIE七大手法人機法七大手法人機法1.1.一人操作一臺或多臺機器的作業一人操作一臺或多臺機器的作業2.2.數人操作數人操作1 1部機器或多部機器的作部機器或多部機器的作業，也稱聯合操作業，也稱聯合操作3.3.數人操作一共同的工作的作業數人操作一共同的工作的作業20070515v1.0571.1.發掘發掘空閒與

39、等待時間空閒與等待時間2.2.使工作平衡使工作平衡3.3.減少周程時間減少周程時間4.4.獲得最大的機器利用率獲得最大的機器利用率5.5.合適的指派人員與機器合適的指派人員與機器6.6.決定最合適的方法決定最合適的方法IEIE七大手法人機法七大手法人機法20070515v1.0581.1.進行預備調查進行預備調查2.2.對一個周期作業分析對一個周期作業分析3.3.測算各步驟的時間測算各步驟的時間4.4.制作人機分析圖制作人機分析圖5.5.整理分析結果整理分析結果6.6.制定改善方案制定改善方案IEIE七大手法人機法七大手法人機法20070515v1.059分析工具介紹分析工具介紹工具分類：工具

40、分類：1 1)人機操作圖人機操作圖;2 2)聯合操作圖聯合操作圖作業分析圖的組成：作業分析圖的組成：表頭表頭,圖表圖表,統計統計 人機作業圖的符號標記：人機作業圖的符號標記：IEIE七大手法人機法七大手法人機法空閒空閒工作工作表示表示表示表示20070515v1.060IEIE七大手法人機法七大手法人機法人機分析圖人機分析圖時間(min)圖表：圖表：人機人機作業名稱，時作業名稱，時間、空閑標記間、空閑標記等紀錄等紀錄表頭表頭作業名作業名稱、開始動作、稱、開始動作、結束動作、研究結束動作、研究者、圖號、編號、者、圖號、編號、日期等日期等統計統計分析分析20070515v1.061 聯合操作圖用于

41、聯合作聯合操作圖用于聯合作業分析業分析IEIE七大手法人機法七大手法人機法聯合操作圖聯合操作圖僅僅“圖表圖表”部分增多部分增多一人一人人人 時間(s)時間(s)機器設備機器設備 時間(s)時間(s)人人拉出拉出1 1拉出拉出1 1蓋模蓋模推入推入推入推入沖壓沖壓空閑空閑拉出拉出拉出拉出蓋模蓋模1 11 1推入推入1 1推入推入1 1空閑空閑1 1沖壓沖壓1 1放料放料3 3放料放料3 3空閑空閑作業紀錄方，作業紀錄方，其余與人機其余與人機分析圖相同分析圖相同20070515v1.062空閑空閑工作工作由分析可知由分析可知設備利用率僅設備利用率僅3/7=43%3/7=43%人機操作分析人機操作分

42、析:改善前改善前三三聯合操作分析聯合操作分析-聯合操作圖聯合操作圖20070515v1.063改善后改善后(兩人一機作業圖兩人一機作業圖)改善后改善后 安全防護罩安全防護罩安全方面安全方面三三聯合操作分析聯合操作分析-聯合操作圖聯合操作圖20070515v1.064 作业者有等待现象作业者有等待现象改善機器缩短其自动运转时间改善機器缩短其自动运转时间在机械自动运转同时人进行其它作业在机械自动运转同时人进行其它作业 机械有闲置现象时机械有闲置现象时缩短作业者单独作业的时间缩短作业者单独作业的时间使手工作业自动化使手工作业自动化 作业者和机械都有等待现象作业者和机械都有等待现象 考虑改变作业顺序考

43、虑改变作业顺序 前两项改善着眼点也可考虑前两项改善着眼点也可考虑 作业者和机械几乎没有等待现象作业者和机械几乎没有等待现象 是否有缩短各段作业时间的可能是否有缩短各段作业时间的可能IEIE七大手法人機法七大手法人機法20070515v1.065動動 改改 法法20070515v1.066一一動改法定義動改法定義 二二使用對象使用對象 三三使用目的使用目的四四動作經濟動作經濟22原則原則IEIE七大手法動改法七大手法動改法20070515v1.067 動作改善法動作改善法,簡稱為簡稱為“動改法動改法”是以下四個原則的綜合應用是以下四個原則的綜合應用：省力動作省力動作原則原則 省時動作省時動作原則

44、原則 動作舒適動作舒適原則原則 動作簡化動作簡化原則原則IEIE七大手法動改法七大手法動改法20070515v1.068IEIE七大手法動改法七大手法動改法1.1.人在生活工作中的肢體動作人在生活工作中的肢體動作2.2.已經或即將已經或即將佈置的工作場所及佈置的工作場所及 其其環境環境3.3.人使用的工具和設備人使用的工具和設備20070515v1.069目的目的 通過學習應用動作經濟的通過學習應用動作經濟的2222個基本個基本原則原則對個人原則原則對個人 進行分析，發現進行分析，發現它們存在從不合理、不平衡、不經濟的它們存在從不合理、不平衡、不經濟的現象，并依照這些原則尋求對策加以改現象，并

45、依照這些原則尋求對策加以改善善，以使各項工作達到，以使各項工作達到 的境界。的境界。IEIE七大手法動改法七大手法動改法 生活工作、家庭事務生活工作、家庭事務及公司內的生產活動及公司內的生產活動 舒適，省力、省時，有舒適，省力、省時，有效率效率20070515v1.070 動作經濟原則原為美國人 (Gibreth)首創,后經多位學者研究改進.其中以巴恩斯(Ralph M.Barnes)將之完成并劃分為22個原則。動作經濟原則總體分為3大類關於人體的應用，共包含10項。工作場所的佈置、環境，共包含8項。工具和設備，共包含4項。IEIE七大手法動改法七大手法動改法吉爾布雷斯20070515v1.0

46、711.有關人體動作方面（1）雙手并用原則用一只手：插完用一只手：插完30只销子需只销子需30SIEIE七大手法動改法七大手法動改法用双手：插完用双手：插完3030只销子只需只销子只需23S23S，节约时间节约时间29%29%20070515v1.072IEIE七大手法動改法七大手法動改法（2）對稱反向原則20070515v1.073（3）排除合并原則 不必要的動作會浪費操作時間，使動作效率下降，應加以排除排除。而即使必要的動作，通過改變動作的順序、重整操作環境等也可合并合并減少一些無用動作。IEIE七大手法動改法七大手法動改法消除轉身取膠消除轉身取膠帶無效動作帶無效動作20070515v1.

47、074（4）降低等級原則IEIE七大手法動改法七大手法動改法級別級別一一二二三三四四五五運運 動動 樞樞 軸軸指節指節手腕手腕肘肘肩肩身軀身軀人體運動部人體運動部份份手指手指+手掌手掌+前臂前臂+上臂上臂+肩肩動動 作作 範範 圍圍手指節之長手指節之長度度手掌之張手掌之張度度前臂之長前臂之長度度上臂之長上臂之長度度上臂上臂+身軀彎身軀彎曲曲速速 度度1 12 23 34 45 5體體 力力 消消 耗耗最少最少少少中中多多最多最多動動 作作 力力 量量最弱最弱弱弱中中強強最強最強疲疲 勞勞 度度最小最小小小中中大大最大最大時時 間間(以以25mm25mm為主為主)0.00160.0016分鐘分鐘

48、0.00170.0017分鐘分鐘0.00180.0018分鐘分鐘0.00260.0026分鐘分鐘 20070515v1.075（5）免限制性原則 在工作現場應儘量創造條件使作業者的動作沒有限制，這樣在作業時，心理才會處於較為放鬆的狀態。IEIE七大手法動改法七大手法動改法（6）避免突變原則 動作的過程中，如果有突然改變方向或急劇停止必然使動作節奏發生停頓，動作效率隨之降低。因此，安排動作時應使動作路線儘量保持為直線或圓滑曲線。20070515v1.076（7）節奏輕松原則 動作也必須保持輕鬆的節奏，讓作業者在不太需要判斷的環境下進行作業；順著動作的次序，把材料和工具擺放在合適的位置，是保持動作

49、節奏的關鍵。IEIE七大手法動改法七大手法動改法（8）利用慣性原則20070515v1.077IEIE七大手法動改法七大手法動改法（9）手腳并用原則20070515v1.078IEIE七大手法動改法七大手法動改法（10）適當姿勢原則20070515v1.079（11）利用工具原則IEIE七大手法動改法七大手法動改法利用工具代替人工，減少人的疲勞，提高工作效率。2.有關工具設備方面20070515v1.080（12）工具萬能原則 設計或使用多功能的工具可以節省換工具的時間，提高工作效率。IEIE七大手法動改法七大手法動改法（13）易于操作原則（14）適當位置原則20070515v1.081（15）定點放置原則IEIE七大手法動改法七大手法動改法定點放置使物品易于被拿到或使用，提高工作效率。3.有關場所布置方面20070515v1.082（16）雙手可及原則 把物品放在人因工程研究的人的雙手的作業范圍內，可以減輕人的工作疲勞，使工作保持高效率。IEIE七大手法動改法七大手法動改法20070515v1.083（17）按工序排列原則（18）使用容器原則（19）用墜送法原則（20）近使用點原則（21）避免擔心原則（22）環境舒適原則IEIE七大手法動改法七大手法動改法20070515v1.084THE ENDTHE END謝謝謝！謝！